2.2 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателям привлекательности розничного торгового предприятия

Формула 18 предназначена для расчёта группового показателя конкурентоспособности по показателям привлекательности розничного торгового предприятия. Из неё видно, что групповой показатель конкурентоспособности по показателям привлекательности розничного торгового предприятия определяется как произведение коэффициента покупки на момент проведения исследования и коэффициента культуры торговли. Показатели культуры торговли и желаемые значения коэффициентов их весомости представлены в таблице 9.


Таблица 9 – Показатели культуры торговли

Показатель культуры торговли Коэффициент весомости (желаемое значение)
1 Полнота ассортимента 0,35
2 Культура обслуживания 0,30
3 Интерьер (эстетическое и рекламное оформление торгового зала) 0,15
4 Выкладка товаров в торговом зале 0,20

Для выявления фактических значений показателей культуры торговли и коэффициентов их весомости было проведёно маркетинговое исследование в форме анкетирования покупателей. В сегмент опрашиваемых покупателей попали работающие люди в возрасте от 25 до 55 лет с уровнем дохода 10000 р. и более на одного члена семьи. В опросе приняли участие 100 человек, которые являются фактическими или потенциальными покупателями товаров магазина № 117. В ходе проведения маркетингового исследования покупателям было предложено оценить культуру торговли по показателям, представленным в таблице 9, по 3 балльной шкале. При этом 3 балла присваивается показателю культуры торговли, если он полностью соответствует требованиям и желаниям покупателей, 2 балла – показатель культуры торговли не в полной мере удовлетворяет потребности покупателей и 1 балл – показатель культуры торговли на низком уровне.

Результаты опроса потенциальных и фактических покупателей товаров магазина № 117 представлены в таблице 10.

Таблица 10 – Расчёт средних значений показателей культуры торговли

Показатель культуры торговли Балльная оценка Средний балл
1 2 3
Процент от общего числа опрошенных, %
1 Полнота ассортимента 0,28 0,00 0,72 2,44
2 Культура обслуживания 0,05 0,00 0,95 2,9
3 Интерьер (эстетическое и рекламное оформление торгового зала) 0,00 0,22 0,78 2,78
4 Выкладка товаров в торговом зале 0,05 0,00 0,95 2,9

Результаты опроса по показателям привлекательности магазина представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 - Средние значения показателей весомости по коэффициентам культуры торговли

Данные, полученные в таблице 10, будут использованы для оценки конкурентоспособности розничного торгового предприятия по показателям привлекательности магазина. Результаты расчёта будут сведены в таблице 11.

При расчёте группового показателя конкурентоспособности магазина № 117 по показателям привлекательности розничного торгового предприятия коэффициент покупки был определен соотношением количества покупателей совершивших покупку к общему количеству покупателей посетивших магазин. В течение двух часов магазин посетило 100 человек, 85 из них совершили покупку. Из этого следует, что коэффициент покупки равен 0,85.

Таблица 11 – Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателям привлекательности розничного торгового предприятия

Показатель культуры торговли Желаемое значение Фактическое значение
коэффициента весомости показателя средневзвешенного показателя коэффициента весомости показателя средневзвешенного показателя
1 Полнота ассортимента 0,35 3,00 1,05 0,22 2,44 0,54
2 Культура обслуживания 0,30 3,00 0,90 0,26 2,90 0,75
3 Интерьер (эстетическое и рекламное оформление торгового зала) 0,15 3,00 0,45 0,25 2,78 0,70
4 Выкладка товаров в торговом зале 0,20 3,00 0,60 0,26 2,90 0,75
Итого - 3,00 - - 2,74 -
Коэффициент покупки 0,85
Коэффициент конкурентоспособности по показателям привлекательности магазина 0,78

Полученное значение коэффициента конкурентоспособности магазина № 117 по показателям привлекательности розничного торгового предприятия свидетельствует о достаточно высоком уровне организации и реализации торгового процесса на предприятии.


Информация о работе «Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности»
Раздел: Экономика
Количество знаков с пробелами: 65149
Количество таблиц: 14
Количество изображений: 2

Похожие работы

Скачать
101348
21
0

... выше приведенных потребительских свойств обеспечивает качество и функциональность кожаной галантереи. 2.Формирование и анализ структуры ассортимента кожаной галантереи по ОДО "Нестерка" 2.1 Основные направления развития ассортимента товаров кожаной галантереи Выпуск конкурентоспособной продукции – важнейший результат деятельности любого предприятия, поэтому необходимо проводить оценку её ...

Скачать
72460
21
13

... национальное богатство при меньшей стоимости каждого вида продукции по сравнению с монополией и плановой экономикой. 3. Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия “Орбита”   3.1 Предложения по организации системы товароснабжения   Товароснабжение – это процесс реального доведения товаров до потребителя. ...

Скачать
45163
5
2

... спроса на реализуемые в магазинах товары; формирование оптимального ассортимента товаров в магазине; - рекламно-информационная деятельность розничных торговых предприятий; - выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров; - организация оказания торговых услуг покупателям. Коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях в отличие от опто­вых предприятий ...

Скачать
117942
14
14

... второй части курсовой работы и разработать проект с предложением соответствующих рекомендаций для эффективности его введения. 2                   Анализ и оценка эффективности системы управления торгового предприятия (ИП Иванова А.А.)   2.1 Характеристика предприятия ИП Иванова А.А. Предприятие ИП Иванова А.А. находится в г. Шарыпово по адресу ул. Заводская, 8. Вблизи него располагается ...

0 комментариев


Наверх