Навигация
6. Организационный план
Организационно правовая форма
Предприятие будет основано в июне 2008 года в виде общей собственности как общество с ограниченной ответственностью.
Чем обоснован выбор:
- личное доверие участников;
- нет двойного налогообложения подоходным налогом;
- не требует особых усилий и расходов при организации;
- простое распределение прибыли - пропорционально доле в уставном капитале предприятия
- ограниченная ответственность;
- каждый партнёр может и руководить и представлять других партнёров по товариществу.
Учредителями общества являются физические лица:
Кириллов Владимир Владимирович
Кириллом Дмитрий Владимирович
Будрикас Дмитрий Павлович.
Для основания общества Учредители должны будут заключить учредительный договор и утвердить устав общества. Учредительный договор и Устав общества будут являться учредительными документами общества.
Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников, таким образом уставный капитал общества будет равен 300 000 руб., а доли составляют:
Кириллов В.В. – 120000 руб. (40%)
Кириллов Д.В. – 90000 руб. (30%)
Будрикас Д.П. - 90000 руб. (30%)
Каждый учредитель должен будет внести свой вклад в уставный капитал общества в течении срока, который будет определен в учредительном договоре общества.
Прибыль общества будет распределяться между его участниками пропорционально их долям в уставном капитале.
Фирменное наименование предприятия "КрафтАвто".
Высшим органом управления ООО "КрафтАвто" будет являться общее собрание учредителей. Все участники общества на общем собрании участников будут принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решения.
Организационная структура
Высшим органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание учредителей, в компетенцию которого входит:
- внесение изменений в устав;
- увеличение и уменьшение уставного капитала;
- внесение изменений в учредительный договор;
- избрание и отзыв членов правления;
- учреждение годовых отчетов;
- принятие решения о распределении чистой прибыли общества;
- утверждение документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества;
- принятия решения о реорганизации или ликвидации общества.
Общим собранием участников будет выбран генеральный директор.
На предприятии планируется должность администратора занимающегося текущей работой мойки, вопросами ценообразования и организации труда.
Администратор подчиняется непосредственно Генеральному директору. Администратор должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.
Также на предприятии планируется должность Главного бухгалтера. Бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. Бухгалтер будет подчиняться непосредственно Генеральному директору.
Предприятие будет работать с наличными денежными средствами, и поэтому на предприятии будет должность кассира. Кассир будет подчинятся Главному бухгалтеру и Генеральному директору.
Операторы моечной установки, полировщик и специалист по химчистке салона подчиняются непосредственно Администратору и выполняют его указания.
Распределение обязанностей.
В обязанности учредителей входит:
В должностные обязанности администратора будут входить следующие пункты:
1) Организует бесперебойную работу автомойки.
2) Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений со стороны работников автомойки, организует снабжение автомойки средствами автохимии и аксессуарами.
3) Консультирует клиентов автомойки по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
4) Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании клиентов.
5) Контролирует в общем качество, сроки годности автохимии, используемой на автомойке.
6) Проверяет наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений.
7) Обеспечивает общий контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями, находящимися на автомойке, следит за соблюдением работниками автомойки требований производителей автохимии по использованию данных средств.
8) Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
9) Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
10) Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков.
11) Обеспечивает чистоту и порядок на территории автомойки.
12) Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.
13) Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации.
14) Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.
15) Выдает задания работникам на выполнение отдельных видов работ.
16) Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений автомойки, сам своевременно закрывает автомойку.
17) Должен иметь опрятный внешний вид.
В обязанности Генерального директора будет входить:
1) Производить работу с клиентами автомойки по информированию их о наличии различных видов услуг, оказываемых на автомойке, обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, а также о производимых на автомойке акциях.
2) Вести коммерческие переговоры с клиентами в интересах предприятия.
3) Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее при необходимости до руководства предприятия.
4) Выяснять потребности клиентов в оказываемых на автомойке услугах.
5) Следить за наличием ассортимента аксессуаров на автомойке.
6) Составлять ежемесячные отчеты согласно требованиям руководства предприятия.
7) Производить анализ статистических данных.
8) Не допускать конфликтных ситуаций.
9) Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
10) Соблюдать распоряжения и приказы администрации.
11) Должен иметь опрятный внешний вид.
В обязанности администратора будут входить:
1) Организовать бесперебойную работу автомойки.
2) Осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений со стороны работников автомойки, организует снабжение автомойки средствами автохимии и аксессуарами.
3) Консультировать клиентов автомойки по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
4) Поддерживать на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании клиентов.
5) Контролироватьв общем качество, сроки годности автохимии, используемой на автомойке.
6) Проверять наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений.
7) Обеспечивать общий контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями, находящимися на автомойке, следить за соблюдением работниками автомойки требований производителей автохимии по использованию данных средств.
8) Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
9) Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
10) Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков.
11) Обеспечивать чистоту и порядок на территории автомойки.
12) Соблюдатьсам и контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.
13) Соблюдать сам и обеспечивать исполнение работниками распоряжений и приказов администрации.
14) Контролировать выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.
15) Выдавать задания работникам на выполнение отдельных видов работ.
16) Контролировать своевременное закрытие всех внутренних помещений автомойки, сам своевременно закрывает автомойку.
17) Должен иметь опрятный внешний вид.
Администратор будет нести ответственность.
1) За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.
2) За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.
3) За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.
4) За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке.
5) За разглашение коммерческой тайны.
6) За несохранность или порчу ценностей, находящихся на автомойке, если несохранность, порча произошла по вине Администратора.
В обязанности бухгалтера входит:
1) Выполнять работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности).
2) Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.
3) Осуществлять прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливать их к счетной обработке.
4) Составлять отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг) выявлять источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливать предложения по их предупреждению.
5) Производить начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.
6) Обеспечивать руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям (участкам) учета.
7) Разрабатывать рабочий план счетов, формы первичных документов, применяемые для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности, участвовать в определении содержания основных приемов и методов ведения учета и технологии обработки бухгалтерской информации.
8) Участвовать в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществления режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота, в разработке и внедрении прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники, в проведении инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей.
9) Подготавливать данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следить за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив.
10) Выполнять работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносить изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.
11) Участвовать в формулировании экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определять возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.
12) Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
13) Исполнять распоряжения и приказы Генерального директора.
14) Присутствовать на рабочем месте в течение рабочего дня, иметь опрятный внешний вид.
Бухгалтер несет ответственность.
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.
- За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.
- За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.
- За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
- За разглашение коммерческой тайны.
- За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
В обязанности кассира будут входить:
1) Осуществлять операции по отражению на ККМ всех полученных денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для существующего типа контрольно-кассовых машин.
2) Определять для каждого клиента автомойки общую сумму оказываемых услуг по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщать ее клиенту автомойки.
3) Получать от клиентов автомойки денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, называемой клиентом автомойки или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
- четко называть сумму полученных денег и класть полученные от клиента деньги на виду у клиента отдельно от любых (иных) денег;
- пробивать на контрольно-кассовой машине чек;
- называть сумму причитающейся клиенту сдачи, убирать полученные от клиента деньги в кассу и выдать клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).
4) В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от клиентов деньги.
5) Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).
6) Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте.
7) Осуществлять четкое и вежливое обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил оказания услуг автомойкой.
8) Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.
9) Не допускать конфликтных ситуаций.
10) Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.
11) Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов автомойки. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.
12) Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.
13) Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
14) Исполнять указания Генерального директора.
15) Иметь опрятный внешний вид.
Кассир будет нести ответственность.
1) За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.
2) За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.
3) За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.
4) За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке.
5) За разглашение коммерческой тайны.
9) За утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с Кассиром договором о полной материальной ответственности.
В обязанности операторов моечной установки, полировщика и специалиста по хичистки салона будут входить:
1) Производить работы согласно утвержденным на предприятии техническим инструкциям.
2) Качественно и эффективно обслуживать автомашины клиентов. Строго выполнять объем работ, оплаченных клиентом. Не допускать, а в случае возникновения, немедленно устранять недостатки, указанные администратором или клиентом.
3) Проявлять вежливость и внимание к клиентам. Не допускать конфликтных ситуаций. В случае возникновения приглашать Администратора мойки для устранения конфликта.
4) Обеспечивать чистоту и порядок помещений автомойки.
5) Информировать Администратора обо всех конфликтных ситуациях.
6) Соблюдать правила техники безопасности.
7) Соблюдать правила пожарной безопасности. При появлении признаков возникновения пожара, немедленно выключать все электроприборы, срочно сообщить администратору и по его указанию принимать меры по ликвидации пожара. В производственных помещениях запрещается курение и использование открытых источников огня.
8) По окончании работы оператор моечного участка дожжен:
· отключить оборудование, убрать шланги, оборудование и инвентарь в места их хранения;
· произвести уборку моечного участка;
· навести порядок на территории, прилегающей к моечному участку.
Оператор моечного участка несет ответственность за:
1) ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей;
2) правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности;
3) причинение материального ущерба;
4) оборудование и имущество, находящееся на моечном участке;
5) невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора или Администратора мойки;
6) нарушений Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке;
7) несохранность или порчу ценностей, находящихся на автомойке, если это произошло по вине Оператора моечной установки.
Сведения о партнерах.
Для организации работы автомойки необходима поставка различных составляющих:
а) технологического оборудования.
б) средств для мойки и химчиски автомобилей.
в) средств для полировки автомобилей.
Поставщиком оборудования для нашей фирмы является фирма "чистая компания" которая является официальным дилером компании Кarcher. Компания Кarcher производит выполненные с учетом последних достижений в науке и технике аппараты высокого давления с подогревом воды, моющие пылесосы и т.п.. Оборудование фирмы Кarcher одобрено и используется по всему миру. Каждая вторая автомойка оснащается профессиональным оборудованием для автомоек Karcher.
Кроме того будет заключен контракт на поставку двухстоечного подъемника "ROTARY SPOA30" от московской фирмы "ЕВРОСИВ". Поставка средств для мойки и химчистки автомобилей предполагается от калининградской фирмы "ТОБИС", которая занимается розничной и оптовой продажей моющих средств для мойки машин и двигателей. Отличительной особенностью поставщика являются большой выбор профессиональной импортной продукции, доступные цены и профессиональное обслуживание. Также данная фирма занимается продажей средств для полировки кузовов машин.
Описание внешней среды бизнеса
Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации или средой задач. К ней относятся:
- поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
- государственные органы и законы;
- потребители (частные лица и компании, государственные органы;)
- конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
Поставщики
Поставщики обеспечивают поступление необходимых для функционирования организации видов ресурсов, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила. Поставщиками ООО "КрафтАвто" являются фирмы: "ТОБИС", "Чистая компания" и "ЕВРОСИВ".
Законы и государственные органы
Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. Регулирующим налоговым органом для ООО "КрафтАвто" будет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Калининграду, находящаяся по адресу: г. Калининград, ул. Дачная, 6. ООО "КрафтАвто" будет являться плательщиком Единого налога на вмененный доход.
Потребители
Первой группой влияния в рыночной среде являются потребители. Это отдельные лица, домохозяйства, а также корпоративные потребители (предприятия), которые используют товары и/или услуги предприятия –производителя для удовлетворения своих потребностей. Потребителями услуг автомойки, будут лица проживающие в районе улицы Емельнова, имеющие автомобиль, в возрастной группе от 18-60 лет, со среднем и высоким уровнем дохода.
Конкуренты
Под конкурентной средой фирмы понимают совокупностью субъектов и факторов рынка, влияющих на отношение между производителем (продавцом) и потребителем продукции.
Основными конкурентами создаваемого предприятия следует считать наиболее успешно действующие на рынке Калининградской области фирмы, оказывающие услуги по автомойке:
Конкурент № 1 – Автомоичный комплекс "Горная 7".
Конкурент № 2 – Автомойка "Блеск Авто"
Конкурент № 3 – Центр предпродажной подготовки "Альфа"
Конкурент № 4 – Автомойка "Лазурит"
Внешняя макросреда ключает:
технологии;
экономика;
политика;
законодательство;
окружающая среда;
общество.
Трудовые ресурсы фирмы
Планируемая численность персонала фирмы - 21 человек. Состав персонала, а также планируемые расходы на оплату труда отражены в таблице 16.
Таблица 16.
| № п/п | Должность | Кол-во | Оклад | Всего |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Управляющий персонал | |||
| 1.1 | Генеральный директор | 1 | 20000 | 20000 |
| 1.2 | Администратор | 2 | 15000 | 30000 |
| 1.3 | Главный бухгалтер | 1 | 14000 | 14000 |
| Кассир | 1 | 11000 | 11000 | |
| 2 | Производственный персонал | |||
| 2.1 | Оператор моечной установки | 12 | Сдельная, 30% от стоимости работ | |
| Полировщик | 1 | сдельная, 40% от стоимости работ | ||
| Специалист по химической чистке салона | 1 | сдельная, 40% от стоимости работ | ||
| 3 | Обслуживающий персонал | |||
| 3.1 | сторож | 2 | 9000 | 18000 |
| 21 | ||||
Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен осуществляться по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет.
Сведения о членах руководящего состава
Высшим органом управления ООО "КрафтАвто" будет являться общее собрание его участников:
1. Кириллов Владимир Владимирович.
Возраст: 22 года.
Образование: Высшие
Учебные заведения:
1) Калининградский Морской Рыбопромышленный Колледж, 2002-2005 г.г.
2) Московский Государственный Университет Сервиса, 2005-2008 г.г.
Опыт работы:
Автослесарь автосервиса "Гарант" - 2005-2006 г.г.
Администратор авторесвиса "SACHS" - 2006 – 2008 г.г.
2. Кириллов Дмитрий Владимирович
Возраст: 23 года.
Образование: Высшие
Учебные заведения:
1) Калининградский Государственный Технический Университет,
2003-2007 г.г.
Опыт работы:
Администратор Автомоечного комплекса "Горная 7" - 2005-2007 г.г.
0 комментариев