3.2 Оцінка мезооточення ЗАТ «АВК»
Мезооточення – це безпосереднє оточення організації, яке охоплює ті його елементи, з якими організація перебуває у прямому контакті.
Обґрунтованою вважають методологію дослідження безпосереднього оточення, яку запропонував американський учений М. Портер. Він вважав, що здатність організації реалізувати свою перевагу на ринку залежить не лише від конкуренції між товаровиробниками, які вже діють на ринку, але й є результатом взаємодії ще чотирьох чинників: потенційні конкуренти, товари-замінники, покупці, постачальники.
Тому аналіз мезооточення здійснюється в розрізі трьох компонент: конкуренти, постачальники, споживачі. Такий аналіз передбачає виявлення тих аспектів діяльності, від яких залежить ефективність роботи певної організації, собівартість і якість виготовленої продукції. Перелік деяких факторів основних компонент мезооточення поданий у табл. 3.
Таблиця 3
Характеристика мезооточення організації
Компонента | Найважливіші фактори |
Конкуренти | - галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію; - товари-замінники; - потенційні конкуренти. |
Покупці | - географічне розміщення покупців; - демографічні характеристики (вік, освіта, сфера діяльності); - соціально-психологічні характеристики (положення в суспільстві, манера поведінки, звички); - ставлення покупця до продавця. |
Постачальники | - рівень спеціалізованості постачальника; - зосередження постачальника на роботі з конкретними клієнтами; - вартість товару; - пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору. |
Стабільність української кондитерської галузі сьогодні забезпечують дев’ять підприємств, такі як: «ROSHEN», «КОНТІ», «АВК», «Крафт Фудз Україна», «Полтавакондитер», КФ «Світоч», «Житомирські ласощі», корпорація «Бісквіт шоколад» та «Черкаська БФ», які виробляють понад дві третини всієї продукції. І хоча ЗАТ «АВК», згідно з даними Деркомстату України за 10 місяців 2009 року, є лідером категорії шоколадних виробів, все ж не слід забувати про галузевих конкурентів, які виготовляють аналогічну продукцію. Вплив цього фактора є досить значним, а подальше зростання конкуренції призводить до зниження попиту на продукцію обраного товариства.
При оцінці впливу такої компоненти як покупці доцільно врахувати такі фактори: географічне розміщення покупців та ставлення покупця до продавця. ЗАТ «АВК» функціонує на ринку кондитерських виробів з 1991 року,а тому свою продукцію компанія розповсюджує у всіх регіонах країни за допомогою власної мережі збуту. Мережа забезпечує присутність виробів під торговельною маркою «АВК», а також самостійними брендами компанії («Шедевр», «Клубжеле», «Жувіленд», «Крем-Cуфле») у більш ніж 48000 роздрібних торговельних точках України.
Кондитерські вироби «АВК» користуються величезним попитом на внутрішньому та зовнішньому ринках. Тобто, географічне розміщення покупців позитивно впливає на діяльність товариства.
ЗАТ «АВК» користується довірою споживачів, що в свою чергу забезпечує компанію постійними покупцями. Це досягається за рахунок якісної продукції. Система управління якістю компанії «АВК» сертифікована на відповідність вимогам світових стандартів ISO 9001. Перший сертифікат якості ISO 900:94 отримано компанією ще 2000 року й щорічно підтверджується аудитами. У 2003 році виробництво та управління компанії «АВК» було сертифіковано на відповідність стандарту ISO 9001:2000. Тобто, ставлення покупця до продавця є позитивним, що дозволяє збільшувати обсяги виробництва.
Така компонента як постачальники впливає на діяльність ЗАТ «АВК» позитивно, оскільки товариство вже довгий час співпрацює зі своїми постачальниками, а тому налагоджена система постачання дозволяє уникнути простоїв.
Вартість товарів як фактор при аналізі мезооточення не впливає на роботу підприємства, проте можливе підвищення цін на готову продукцію, що в свою чергу призведе до скорочення обсягів реалізації.
Результати аналізу чинників мезооточення подано у табл. 4
Таблиця 4
Діагностика мезооточення ЗАТ «АВК»
Компонента, чинник | Стан чинника | Тенденції розвитку | Характер впливу на організацію |
1. Конкуренти 1.1. Галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію | Висока конкуренція | Подальше зростання числа конкурентів | Зниження попиту на продукцію |
2. Покупці 2.1. Географічне розміщення покупців | Розміщення у всіх регіонах України | Збереження розміщення, вихід на нові ринки | Зростання обсягів виробництва |
2.2. Ставлення покупця до продавця | Довіра | Постійні споживачі | Збільшення обсягів виробництва |
3. Постачальники 3.1. Зосередження постачальників на роботі з конкретними клієнтами | Співпраця з перевіреними постачальниками | Подальша співпраця | Зменшення витрат, за рахунок наданих знижок |
3.2. Вартість товарів | Зростання цін | Подальше зростання | Збільшення собівартості |
3.3. Пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору | Своєчасне постачання сировини | Подальша співпраця | Уникнення простоїв, а тому і збільшення обсягів реалізації |
Отже, при аналізі мезооточення ЗАТ «АВК» враховувався вплив таких компонент: конкуренти, покупці та постачальники.
Галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію, негативно впливають на обране товариство. Цей вплив проявляється через зниження попиту на продукцію.
Основними чинниками такої компоненти як покупці, які позитивно впливають на діяльність ЗАТ «АВК» є географічне розміщення покупців та ставлення покупця до продавця. Те, що товариство користується довірою споживачів, дає змогу нарощувати обсяги виробництва.
Не можна сказати, що вплив такої компоненти як постачальники, є однозначно позитивним чи негативним. Невпевненість виражається в тому, що такі позитивні моменти як пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору та налагоджена система постачання можуть бути знехтувані підприємством у разі зростання цін на сировину.
4. Проведення SWOT-аналізу
Метод SWOT широко використовується як спеціальний метод аналізу середовища. Хоча існують певні проблеми, пов’язані з формуванням переліку факторів, оцінкою їх рангу та вибору пріоритетного сценарію.
На першому етапі визначаються можливості і загрози зовнішнього середовища з подальшим їх рангуванням. Аналіз факторів макрооточення та рівень їх впливу на організацію наведено у табл. 5.
Таблиця 5
Оцінка можливостей і загроз макрооточення ЗАТ «АВК»
Компонента, фактор | Важливість фактора | Вплив на організацію | Напрям впливу | Рівень важливості |
1. Демографічна 1.1. Чисельність населення | 2 | 3 | +1 | +6 |
2. Економічна 2.1. Купівельна спроможність населення | 3 | 2 | +1 | +6 |
2.2. Фінансово-кредитна політика в країні | 2 | 1 | -1 | -2 |
2.3. Загальногосподарська кон’юнктура | 2 | 1 | +1 | +2 |
3. Технологічна 3.1. Темпи технологічних змін | 2 | 2 | +1 | +4 |
3.2. Інноваційний потенціал галузі | 1 | 2 | +1 | +2 |
4. Політико-правова 4.1. Стан законодавства, яке регулює господарську діяльність | 1 | 1 | -1 | -1 |
4.2. Державна економічна політика | 1 | 2 | +1 | +2 |
Загальний рівень впливу макрооточення | +19 |
Аналіз впливу можливостей і загроз макрооточення показав, що такі фактори як чисельність населення, купівельна спроможність населення, загальна кон’юнктура, темпи технологічних змін і інноваційний потенціал галузі, а також державна економічна політика сприяють розвитку підприємства. Негативний вплив на ЗАТ «АВК» здійснюють фінансово-кредитна політика в країні та стан законодавства, яке регулює господарську діяльність.
Загальний рівень макрооточення ЗАТ «АВК» становить +19, що свідчить про позитивний вплив на його діяльність.
За аналогією оцінюється вплив мезооточення (табл. 6).
Таблиця 6
Оцінка можливостей і загроз мезооточення ЗАТ «АВК»
Компонента, фактор | Важливість фактора | Вплив на організацію | Напрям впливу | Рівень важливості |
1. Конкуренти 1.1. Галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію | 3 | 2 | -1 | -6 |
2. Покупці 2.1. Географічне розміщення покупців | 2 | 2 | +1 | +4 |
2.2. Ставлення покупця до продавця | 2 | 1 | +1 | +2 |
3. Постачальники 3.1. Зосередження постачальників на роботі з конкретними клієнтами | 2 | 2 | +1 | +4 |
3.2. Вартість товарів | 3 | 1 | -1 | -3 |
3.3. Пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору | 2 | 2 | +1 | +4 |
Загальний рівень впливу мезооточення | +5 |
Проведений аналіз свідчить про те, що найбільшою загрозою мезооточення є галузеві конкуренти, їх рівень важливості складає -6. Щодо можливостей, то до них можна віднести географічне розміщення покупців, ставлення покупців до продавця, зосередження постачальників на роботі з конкретними клієнтами, а також пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору.
Загальний рівень впливу мезооточення складає +5. Тому можна з впевненістю сказати, що зовнішнє середовище впливає на підприємство позитивно.
Наступним етапом проведення SWOT-аналізу є аналіз виявлених у внутрішньому середовищі сильних і слабких сторін.
Заповнюються такі ж таблиці і визначається загальний рівень внутрішнього середовища.
Завершальним етапом аналізу є встановлення ланцюгових зв’язків між можливостями і загрозами зовнішнього середовища і сильними та слабкими сторонами внутрішнього середовища ЗАТ «АВК».
Для цього слід побудувати матрицю SWOT (рис.1).
Побудова матриці показала, що найбільше є випадків, коли можливості зовнішнього середовища ЗАТ «АВК» співпадають з його сильними сторонами, що дозволяє розглядати оптимістичний сценарій розвитку даного підприємства. Проте не слід нехтувати і співпадіннями загроз і слабких сторін організації, оскільки саме такі ситуації негативно впливають на підприємство, і при невчасному їх усуненні можуть призвести до порушення діяльності в цілому.
Варто також відзначити, що можливості й загрози можуть переходити з одного стану в інший: нереалізована можливість може стати загрозою, якщо її використає конкурент, або, навпаки, заздалегідь помічена загроза може створити в організації додаткову перевагу тоді, коли конкуренти її не усунули.
Висновки
Аналіз зовнішнього середовища – це дуже важливий для вироблення стратегії організації й дуже складний, який потребує виявлення, оцінки факторів і встановлення зв'язків між факторами й тими сильними й слабкими сторонами, а також можливостями й погрозами, які укладені в зовнішньому середовищі. Всі фактори зовнішнього середовища перебувають у стані сильного взаємовпливу. Зміна одного з факторів обов'язково приводить до того, що відбувається зміна інших факторів. Основними факторами прямого впливу на організацію є: постачальники, конкуренти, споживачі. Зміна впливу на організацію факторів зовнішнього середовища прямої дії відбувається не тільки в результаті залежності їх один від одного. В значний мірі вони змінюються під впливом факторів побічної дії. До факторів окремої складової зовнішнього середовища – макрооточення відносяться демографічні, економічні, природні, технологічні, соціально-культурні та політико-правові показники.
На діяльність ЗАТ «АВК» фактори зовнішнього середовища здійснюють позитивний вплив. Проведення SWOT-аналізу показало, що можливості цього середовища співпадають з сильними сторонами внутрішнього середовища товариства. Це дає підставу для розгляду оптимістичного сценарію діяльності ЗАТ «АВК», який передбачає збереження позицій лідера на ринку кондитерських виробів, збільшення обсягів виробництва та реалізації продукції, розширення ринків збуту.
Проте, незважаючи на велику популярність застосування SWOT-аналізу середовища організації, він має істотні недоліки, зокрема існує загроза недостовірності отриманих результатів, виникають значні труднощі при визначенні факторів та їх впливу і обробці результатів. Однак, при відсутності надійної статистичної та іншої інформації, а також методів визначення адекватності економіко-математичних моделей реальним об'єктам, SWOT-аналізу доволі часто є єдиним засобом вирішення багатьох проблем.
Список використаних джерел
1. Вачугов Д.Д, Веснин В.Р. Стратегия планирования. -М.: Дело, 2001. -442с.
2. Шершньова З.Є., Оборська С.В Стратегічне управління: Навч. посібник. -К.: КНЕУ, 1999.-383с.
3. Немцов В.Д., Довгань Л.Е. Стратегічний менеджмент.- К.: ТОВ"УВПК"ЕксОб", 2001. -560с.
4. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: Навч. посібник. – К.: Знання, 2006. – 366 с.
5. Осовська Г.В., Фіщук О.Л., Жалінська І.В. Стратегічний менеджмент: Навч. посібник. – К.: Кондор, 2003. - 196 с.
... регулювання ЗЕД залишається нез'ясованим. Законом України "Про економічну самостійність Української РСР" від 13 серпня 1990 р. встановлено, що Україна самостійно здійснює керівництво зовнішньоекономічною діяльністю, бере безпосередню участь у міжнародному поділі праці та розвиває економічне співробітництво з іншими державами на основі принципів зацікавлення, рівноправності й взаємної вигоди. Пі ...
... сля замороження торгових відносин з Росією деякі колишні країни СНД, зокрема Естонія, активніше виявляють інтерес до ринку України. Сьогодні деякі Естонські підприємства харчової промисловості зацікавлені у створені дистрибутивної мережі в Україні й активно шукають партнерів для співробітництва. Так, наприклад, в Естонії зареєстровано 119 підприємств з українським капіталом. За останніми даними ...
... умов господарювання, розробка шляхів і методів впровадження товару на ринок і розширення обсягів його реалізації становлять особливий напрям у діяльності підприємницьких структур 2. Виробничо-комерційна діяльність підприємства ЗАТ «Укркондитер» 2.1 Основні показники, що характеризують галузь За даними Держкомітету, в Україні близько 800 підприємств виготовляють кондитерські вироби. ...
... -споживач (рис.1.1). Рисунок 1.1 - Основні етапи маркетингової роботи Першим, вихідним моментом, обов'язковим для функціонування ринку, є наявність клієнта з його потребами і продукту (послуги), властивості якого дають змогу їх задовольняти. Це необхідна умова комерційного контакту. Дослідження клієнтів містить: - дослідження і сеґментування клієнтури (ринку); - дослідження потреб; - ...
0 комментариев