4. Анализ микросреды предприятия

Микросреда характеризует внутренние взаимоотношения на предприятии, а именно взаимодействия с основными контактными аудиториями, такими как, например, поставщики и потребители. Факторы макросреды оказывают непосредственное влияние на деятельность организации.

Характеристика факторов макросреды для ООО «Торгсвязь»

№ п/п Сфера микросреды Субъект Описание Балл
1. Поставщики Предприятия, поставляющие материалы для изготовления основного вида продукции; поставка металлопроката, пластмассовых деталей и приборов (компьютерные платы, микропроцессорные системы контроля и управления приборами) Поставка продукции для дальнейшей переработки и продажи 9
2. Посредники Магазины оптовой и розничной торговли Осуществляют оптовую и розничную торговлю продукцией ООО «Торгсвязь» 7
3. Заказчики и покупатели Население Поволжья Приобретают газовые приборы и приборы отопления 10
4. Конкуренты Государственные и частные предприятия, занимающиеся выпуском аналогичной продукции (пример: фирма «Нева-Люкс», С-Петербург, занимается выпуском газовых колонок и газового оборудования) Составляют конкуренцию ООО «Торгсвязь» в аналогичных сферах деятельности 7

Вывод: из всех сфер микросреды наибольшую значимость представляют заказчики и покупатели. Конкурентов у данного предприятия немного и мало из них представляют большую угрозу.

 

5. Характеристика рынка

Для каждой организации характерен свой рынок, на который она поставляет свои товары и услуги. Характеристика рынка для ООО «Торгсвязь» представлена в таблице ниже.

№ п/п Классификационный признак Тип рынка для ООО «Торгсвязь»

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Территориальный охват

Рыночный механизм воздействия государства

Тип конкуренции

Соотношения спроса и предложения

Степень зрелости

Законность

Срок использования

Материальная специфика

Тип потребления

Степень агрегирования

Ценностная значимость

Внешний мировой рынок

Участие гос-ва: прямое воздействие на спрос и предложение

Рынок монопольной конкуренции

Рынок покупателя: предложение гораздо выше спроса

Развивающийся рынок оказания услуг

Легальное оказание услуг

Рынок товаров длительного использования

Рынок продуктов, имеющих материальное воплощение

Потребительский рынок

Рынок бытового оборудования → газовое оборудование;

Рынок бытового оборудования → оборудование для отопления.

Рынок товаров и услуг (газовое оборудование)

Вывод: ООО «Торгсвязь» имеет сильно развитый рынок и инфраструктуру по осуществлению реализации своей продукции и оказания вторичных услуг (не относящихся к основным видам деятельности).

6. Сегментация рынка

Выбираем признаки сегментации рынка для ООО «Торгсвязь»:

1)         Демографические: район проживания, уровень доходов.

2)         Психографические: социальный слой, район проживания.

Возраст

Уровень

доходов

г. Йошкар-Ола пос. Медведево пос. Руэм

пос.

Оршанка

Низкий

(2300–3000 руб.)

** ** *** ***

Средний

(3000–10000 руб.)

**** **** **** ****

Высокий

(10000++ руб.)

**** *** *** ***

Социальный

слой

Регион

проживания

Рабочие

Управленцы

(начальство)

Высшее руководство Культурная и политическая элита
г. Йошкар-Ола **** **** **** ***
пос. Медведево *** *** *** *
пос. Руэм *** **** **** *

пос.

Оршанка

*** *** *** *

**** – высокое влияние

*** – средне влияние

** – низкое влияние

* – влияние очень слабое или практически отсутствует

Вывод: Как видно из таблиц 1 и 2, основными сегментами рынка для ООО «Торгсвязь» являются люди всех размеров достатка, всех социальных слоёв. Основным сегментом являются жители г. Йошкар-Ола среднего и высокого уровня достатка.

7. Анализ жизненного цикла продукта

Деятельность ООО «Торгсвязь» включает в себя следующие виды услуг:

1)        производство товаров народного потребления, выпуск продукции производственно-технического назначения;

2)        оптовая и розничная торговля товарами производственной и непроизводственной группы;

3)        оказание маркетинговых, информационных рекламных и дизайнерских услуг;

4)        транспортные услуги, перевозка людей и грузов, техническое обслуживание автотранспорта;

5)        производство и переработка промышленной продукции, строительных материалов;

6)        операции с недвижимым имуществом;

7)        строительно-монтажные работы;

8)        производство бытового газового оборудования, оборудования для систем отопления и водоснабжения, электрокотлы, нагреватели и запорная арматура.


Характеристика товарного ассортимента организации

№ п/п Фазы ЖЦТ Товар или услуга
1. Внедрение Пункты 3), 6), 7)
2. Рост Пункты 2), 3), 5), 6), 6)
3. Зрелость Все вышеперечисленные пункты 1) – 8)
4. Спад Продукция из вышеперечисленных, на которую будет наибольший спрос в данный период

Вывод: В настоящее время ООО «Торгсвязь» находится на границе стадии роста и зрелости, но в ассортименте присутствуют все виды товаров и услуг, перечисленные выше (п/п 1) – 8)). Предприятие имеет перспективы выхода на более широкий рынок (общероссийский) и в дальнейшем мировой, в те страны, где будет необходима основная продукция предприятия (страны с умеренным климатом).

8. Каналы сбыта продукции

ООО «Торгсвязь» осуществляет туристские и экскурсионные услуги без посредников, так что составим схему продажи газированной воды, которая является более сложной.

Вывод: Реализацию продукции ООО «Торгсвязь» осуществляет при помощи посредников, а именно оптовых складов и пунктов розничной продажи, находящихся как в собственности предприятия, так и частных предпринимателей. Это снимает с предприятия расходы на транспортировку, хранение и реализацию товара (частные предприниматели).

 

9. Определение стратегии маркетинга

В настоящее время ООО «Торгсвязь» находится на границе стадий роста и зрелости. Продукция является используемой в течение большого промежутка времени (например газовые колонки). Поэтому имеет место снижение спроса на продукцию после того, как её приобретут большая часть покупателей и необходима стратегия стимулирующего маркетинга, то есть необходимо оживлять снижающийся спрос путём усовершенствования бытовых приборов и выхода их на новый технический уровень. Также необходима стратегия поддерживающего маркетинга для поддержания оптимального спроса путём рекламы продукции и выявления её положительных сторон.

Общий вывод: В настоящее время организация ООО «Торгсвязь» является процветающей, спрос на основную продукцию существенный, так как очень большая часть населения, в дома и квартиры которых проведён природный газ, нуждается в замене газовых колонок. Также имеется большой спрос на обогреватели, особенно в зимний период. На остальные виды продукции и услуг спрос непостоянный и они не являются основным видом деятельности предприятия. Необходимо постоянное усовершенствование бытовых газовых приборов для создания максимального спроса на них и тем самым получения максимальной прибыли.


Информация о работе «Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь"»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 11278
Количество таблиц: 7
Количество изображений: 2

0 комментариев


Наверх