Источники получения информации

3.2.     Источники получения информации

Главным и единственным источником информации для маркетингового исследования является целевая аудитория фирмы или организации. В данном случае, целевая аудитория определяется как люди, желающие поменять стандартные окна на металлопластиковые или сразу поставить такие у себя в доме. На это количество людей также влияет то, сколько из них готовы заплатить за товар, его установку и сопутствующие товары. Для расширения целевой аудитории по категории дохода, можно в будущем использовать разные кредитные программы для населения, сотрудничая с банками и кредитными операторами.

Для проведения исследования, как правило, используется лишь часть генеральной совокупности – всего количества человек в целевой аудитории, которая называется выборкой. Объём выборки зависит от требуемой достоверности результатов, вариации выборки и допустимой ошибки. В данном случае, примем, требую достоверность в размере 95%. Исходя из этого значения получаем нормированное отклонение, равное 1,96. Вариацию выборки целесообразнее всего принять равной 50%, что исключает необходимость в проведении пилотной выборки или любых других трудоёмких методов её определения. Допустимая ошибка выборки принимается в размере 5%.

Расчёт проводится для определения простой случайной выборки по формуле:

Z² * p * q

п = ––––––––––––

 ε²

1,96² * 50 * 50

п = ––––––––––––––– = 197 человек

5²

Таким образом, объём выборки составит 193 человека. Для данного учебного исследования будет опрошено 40 человек, при том, что полученные результаты будут приняты репрезентативными.

3.3.     Выбор метода проведения исследования

Наибольшей популярностью среди всех методов проведения исследования пользуется опрос. Это объясняется универсальностью метода.

Среди всех видов проведения такого вида исследования наиболее подходящим для данного исследования, в соответствии с его тематикой и характером представляемых для ответов вопросов, является устное интервью, которое будет проводиться среди всех покупателей и посетителей дилерских точек по продаже окон и фирменных салонов, а также – возле строительных супермаркетов.

3.4.     Выбор метода записи и хранения

Основой любого опроса служит либо анкета, либо вопросник. Для данного случая в качество метода записи и хранения информации будет выбрана анкета, вопросы по которой и будет задавать интервьюер.

Согласно целям исследования и правилам построения анкеты, можно определить состав вопросов, которые приводятся в анкете. Номера вопросов отражают их соответствие поисковым вопросам, а порядок соответствует тому, который будет при проведении опроса.

Здравствуйте! Вас приветствует фирма «Оконный Двор». Ответьте пожалуйста на несколько вопросов, за что мы будем Вам очень благодарны!

Следуйте указаниям интервьюера для правильности интерпретации Ваших ответов.

1.1.     Считаете ли Вы необходимым заменить в ближайшем будущем или когда-либо окна в своей квартире на металлопластиковые?

Да c Нет c

2.1. Выберите один с Вашей точки зрения правильный вариант:

У вас в квартире окна типовых размеров c

У вас в квартире нестандартные по размерам окна c

В вашем частном доме окна типовых размеров c

В вашем частном доме окна нестандартных размеровc

2.2. Какого цвета Вы бы выбрали металлопластик для себя?

Стандартного, белого c

Серого c

Оттенки под светлое дерево c

Оттенки под тёмное дерево c

Другой цвет c

2.3. Согласились ли бы Вы заплатить за окна чуть большую сумму ради того, чтобы они имели древесную фактуру?

Да c Нет c

3.1. Как Вы оцениваете средние цены на рынке металлопластиковых окон? (7 – неоправданно высокие; 6 – очень высокие… 1 – крайне низкие)

________

1.2 Как Вы оцениваете исходя из известных Вам фактов торговые марки металлопластиковых окон? (оцените по 7-бальной шкале, где 7 – лучшая торговая марка, 1 – худшая)

Rehau c KBE c Winbau c Kömmerling c Opentech c Aluplast c

5.1. Выберите наиболее важный из предложенных фактор для Вас при возможной покупке окна.

Большие скидки c

Откосы и противомоскитные сетки в подарок c

Гарантия бесплатного сервисного обслуживания c

3.2. Окна какой ценовой категории Вы могли бы себе позволить? (Речь идёт о средних размерах, цены на которые Вы могли видеть в рекламе других производителей)

600 – 750 грн. c 800 – 950 грн.c 1000 – 1200 грн. c

4.1. Определите уровень Вашего дохода в месяц.

Менее 2000 грн. c 2001 – 4000 грн. c 4001 и больше c

4.2. Ваш род занятий

Предприниматель c домохозяйка c пенсионер c

служащий c другое c

Таблица 3. Проверка соответствия анкетных вопросов поисковым

Похожие работы

Управление торговым центром

Скачать

174763

14

8

... Федерации и г.Москвы в области охраны окружающей среды. Влияние проектируемого объекта на окружающую природную среду допустимо. Реализация проекта возможна. III. Управление и эксплуатация торгового центра   3.1 Ход реализации проекта   Заказчик (Инвестор) выполнил следующие инвестиционные исследования: ·  Формирование инвестиционного замысла; ·  Его предварительное согласование; ·  ...