2 ФОРМУЛИРОВКА ГИПОТЕЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ
Определившись с проблемой и целями исследования, необходимо перейти к следующему немаловажному этапу маркетингового исследования – формулировке гипотез (поисковых вопросов) и определению состава собираемой информации. Этот этап подразумевает выделение основных вопросов, требующих решения в ходе проведения исследования.
При составлении поисковых вопросов исходят напрямую из проблемы исследования. Они должны максимально раскрывать эту проблему, разбивая её на более мелкие составляющие в виде вопросов, на основе которых потом будет составляться анкета. Используя теоретические знания, управленческий опыт, данные зондирующих исследований, вторичные данные, к составленным вопросам подбираются возможные параметры, гипотезы.
Все эти действия необходимы для того, чтобы сориентироваться с тем, какого рода информацию необходимо собрать, в каком объёме она необходима и каков её состав.
Результаты работы над поисковыми вопросами и гипотезами будут представлены в виде таблицы (см. табл. 1).
Таблица 1. Поисковые вопросы и параметры
Поисковый вопрос | Параметры |
1. Параметры типичного потребителя | ‒ пол; ‒ возраст; ‒ среднемесячный доход; ‒ род занятий. |
2. Частота потребления в жаркое время года | ‒ приблизительная периодичность |
3. Предпочтения относительно мороженого | ‒ предпочитаемый вид мороженого; ‒ основные важные характеристики; ‒ ценовые предпочтения. |
4. Ситуация с конкурентами | ‒ важность фирмы-производителя; ‒ известность фирм-производителей. |
5. Отношение к качеству товара | ‒ значение качества для потребителя; ‒ наличие проблем с качеством. |
Таким образом, видно, что необходимо собрать информацию о параметрах потребителей, частоте потребления продукции в сезон, предпочтений потребителей и их отношении к качеству, конкурентной ситуации.
3 РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1. Определение состава наблюдаемых переменных
В этом разделе курсового проекта необходимо выбрать ряд переменных, которые предполагается наблюдать для раскрытия сути поставленных поисковых вопросов и составления на их основе анкетных. Необходимо также выбрать способы измерения этих переменных (шкалы измерения позиции, шкалы предпочтений или шкалы намерений), и определить их тип. Результаты анализа переменных и шкал их описывающих следует представить в виде таблицы (см. табл. 2).
Таблица 2. Анализ переменных
Переменная | Тип переменной | Шкала измерения |
Пол | Непосредственно наблюдаемая | Номинальная, закрытый дихотомический вопрос |
Возраст | Непосредственно наблюдаемая | Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос |
Род занятий | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Среднемесячный доход | Непосредственно наблюдаемая | Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос |
Частота употребления | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Вид мороженого | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Инициирующие характеристики | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Цена покупки | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Факторы, влияющие на покупку | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Значение фирмы-производителя | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Лучший производитель | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
Проблемы с качеством | Внешне не проявляющаяся | Номинальная, закрытый альтернативный вопрос |
0 комментариев