Навигация
Разработка комплекса маркетинга
36752
знака
7
таблиц
2
изображения
4. Разработка комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга организации включает четыре элемента: товар, цену, распределение и продвижение. Эти четыре основополагающих компонента комплекса маркетинга предприятие использует для влияния на спрос на свои товары.
Товар
Комбинат детского питания производит и ежедневно реализует «Молоко детское стерилизованное, витаминизированное», «Молочко» - заменитель женского грудного молока, «Творог ДМ», «Творожок фруктовый», «Кефир», «Варенец», продукцию, содержащую бифидобактерии: «Бифилайф», «Бифилюкс», Бифилайф фруктовый (клубника), Бифилюкс фруктовый (персик), творожок «кварк» с фруктовыми наполнителями, молоко «Умница» с добавлением йодоказеина, содержащее 3,2% и 2,5 % жирности, молоко с лактулозой, сливки, молоко «Российское», содержащие 3,2% и 2,5% жирности.
Товары предприятия обладают уникальными характеристиками: составом, технологией изготовления, удобной по размерам упаковкой. Товарная стратегия предприятия должна быть направлена на расширение ассортимента существующих товаров. Главными причинами тому являются - наличие ресурсов у предприятия и постоянное совершенствование своего ассортимента конкурентами, а также на основании полученной в ходе маркетингового исследования информации было выявлено, что многие покупатели (64%) хотели бы попробовать новые товары, например, творожки с другими наполнителями, а также с кусочками фруктов, фруктовое молочко.
На основе проведенного исследования потребителей были получены следующие данные об их отношении к товарам предприятия:
Отношение покупателей к продукции предприятия определялось на основе оценки респондентами следующих атрибутов: вкус, полезность для здоровья, красота упаковки и цена:
| Критерии: | Число респондентов, оценивших критерий на: | ||||||
| -3 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 | 3 | |
| Вкус | 0 | 0 | 0 | 2 | 4 | 18 | 31 |
| Полезность для здоровья | 0 | 0 | 0 | 1 | 3 | 5 | 46 |
| Привлекательность (красота) упаковки | 0 | 0 | 7 | 15 | 15 | 14 | 4 |
| Цена | 0 | 1 | 0 | 34 | 11 | 7 | 2 |
56,4 % респондентов оценили вкус продукции как «очень вкусная»; 32,7 % - как «вкусная»; 7,3 % - как «достаточно вкусная» и 3,6% затруднились ответить.
83,6 % опрошенных считают продукцию марки «Молочный край», производимой Комбинатом детского питания очень полезной для здоровья; 9% - полезной для здоровья; 5,5% - достаточно полезной и 1,8% затруднились ответить.
7,3 % респондентов считают упаковку продукции очень красивой; 25,5 % - красивой; 27,3% - достаточно красивой, 27,3 % затруднились ответить, 12,7% - некрасивой.
3,6 % респондентов полагают, что цена продукции очень высокая; 12,7 % - высокая; 20% - достаточно высокая; 61,8 % - затруднились ответить и 1,8 % считают цену низкой.
Соответственно потребители воспринимают продукцию предприятия как вкусную, полезную для здоровья и относительно не дорогой (цена, по их мнению, находиться в среднем ценовом диапазоне).
К сожалению, большое количество респондентов неудовлетворенны упаковкой продукции, считают ее непривлекательной и некрасивой. Поэтому предприятию необходимо поработать над ее улучшением или изменением вообще. Упаковка должна привлекать внимание, быть яркой, запоминающейся и “заставлять” покупателей делать выбор в пользу товаров предприятия.
Цена
Так как следует увеличить объем получаемой прибыли, чтобы вывести предприятие из кризиса, то снижать цену не приемлемо (продукция предприятия превосходит по цене продукцию конкурентов в среднем на 4%), и хотя некоторые потребители не удовлетворены ценой товаров предприятия, требуется убедить покупателей в том, что затраты на приобретение покупки оправдывают себя.
Предприятие должно использовать стратегию «цена в соответствии с занимаемой на рынке позицией».
Распределение
Доставка товаров должна обеспечиваться с помощью собственных сбытовых агентов, которые будут доставлять продукцию на рынок (посредникам: в магазины, оптово-розничные базы), в четко определенные сроки и время, на условиях договоров поставки. Целесообразно установить контакты с учреждениями, которые будут носить постоянный характер. Например, поставка детского питания в детские сады, молочную продукцию в школьные и студенческие столовые, лечебные учреждения и др.
Возможно, предоставление скидок посредникам с целью побудить их активно продавать товары предприятия, а также повысить уровень послепродажного обслуживания (принимать продукцию с истекшим сроком годности).
Продвижение
Так как было выявлено, что предприятие и его продукция, а также его новая торговая марка недостаточно известны на рынке, то необходимо использовать в первую очередь такие элементы стратегии продвижения как реклама и стимулирование продаж. В связи с закреплением в сознании потребителей положительного образа компании требуется проведение PR-мероприятий.
На основе опроса, потребителей при совершении покупки молочной/кисломолочной продукции в большей степени влияет телевидение – реклама (10%) и информационные передачи о полезности и важности употребления той или иной продукции (10%), но в основном потребители основываются на собственный опыт (44%) и советы близких/друзей (17%). Также в значительной степени влияют реклама в месте продажи (6%) и советы продавцов (6%). Лишь немногие обращают внимание на информационные статьи о полезности и важности употребления той или иной продукции, рекламу в газетах/журналах, рекламу по радио:
Исходя из полученных данных, в первую очередь, для информирования потребителей необходимо разместить рекламу на телевидении. Также эффективно провести дегустационные акции в сопровождении с вручением подарков с логотипом организации.
Дополнительно в рамках стимулирования сбыта будет проведен конкурс среди детей и их родителей (требуется собрать 20 эмблем с логотипом акции с упаковок продукции «Молочный край»), где будут разыграны сувениры от компании. В крупных магазинах будут вывешены плакаты с изображением продукции.
Для повышения уровня осведомленности и доверия к предприятию, а также для формирования благоприятного имиджа требуется размещение PR статей в газетах.
При установлении контактов с оптовыми покупателями и посредниками необходимо использовать личные продажи, для установления долговременных взаимовыгодных отношений. В рамках стимулирования посредников их будут подарены фирменные ежедневники.
5. Прогноз продаж
На основе анализа динамики спроса на продукцию, данных о прошлых продажах и планируемых маркетинговых мероприятий можно предположить, что объем продаж по товарам будет следующим:
| Наименование товара: | Объем продаж, руб. | Объем продаж, кг |
| Молоко | 6 207 571 | 229 910 |
| Молочко | 1 351 047 | 37 015 |
| Сливки | 1 511 649 | 42 450 |
| Итого по товарной линии (молочная продукция): | 9 070 267 | 309 375 |
| Творог | 26 916 144 | 292 566 |
| Творожок фруктовый | 6 197 076 | 52 786 |
| Итого по товарной линии (творог): | 36 113 220 | 345 352 |
| Кефир | 2 438 827 | 118 967 |
| Варенец | 1 842 554 | 85 700 |
| Бифилайф | 4 685 861 | 172 910 |
| Бифилайф фруктовый | 1 727 912 | 54 509 |
| Бифилюкс | 3 706 581 | 139 871 |
| Бифилюкс фруктовый | 1 860 992 | 66 464 |
| Итого по товарной линии (кисломолочные товары): | 16 262 727 | 638 421 |
| ИТОГО: | 58 656 214 | 1 293 148 |
В значительной степени прогнозируется увеличение продаж молока, творога, фруктовых творожков, фруктовых Бифилайфа и Бифилюкса.
6. Оценка прибыли
Бюджет маркетинга
| Показатели: | руб. | %, к предыдущему году |
| Суммарный доход от продажи, прогнозируемый на год | 49392000,00 | 150,00 |
| Наиболее вероятная стоимость производства | 58656214,00 | 114,6 |
| Затраты на маркетинг: | ||
| Реклама | 360 000 | 123,5 |
| Другие затраты на продвижение продукта, распределение, обслуживание потребителей | 41 350 | 174,8 |
| Упаковка | 969 590 | 136,9 |
| Заработная плата сотрудников отдела маркетинга | 132 000 | 116,00 |
| Другие затраты | 215 000 | 127,1 |
| Суммарные маркетинговые затраты | 1 358 300 | 115,4 |
| Прибыль | -10662514,00 | 171,26 |
[1] ФСГС Статистики «Состояние социальной сферы и уровня жизни населения Хабаровского края» 2006г.
[2] ФСГС Статистики «Хабаровский край в цифрах» 2006г.
Похожие работы
... видов – 1,5%, 2,5%, 3,2% жирности. Реализация проекта по запуску новой линии на Киевском городском молочном заводе №3 началась летом 2002 года. Тогда же были проведены маркетинговые исследования, которые показали, что сегмент суперпастеризованного молока с каждым месяцем увеличивается в общем объеме производимого молока. Новый вид продукции привлекает потребителей традиционного молока тем, что ...
... «стоимость» выбора поставщика. Недостаток метода состоит в том, что он требует большого объема информации и анализа большого объема информации по каждому поставщику 3.ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТОВАРООБОРОТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ФОРТ ТРЕЙД ФУД ЕКАТЕРИНБУРГ» 3.1 Пути совершенствования и развития предприятия оптовой торговли Пересмотр ассортимента Степень активности ...
... объема сбыта продукции возлагается на отдел сбыта, а ответственность за подготовку прогноза – на руководителей предприятия.Совершенствование планирования реализации продукции предусматривает:- повышение комплексности планирования; увязку прогнозов, планов реализации продукции с другими разделами общехозяйственных планов; планирование обеспечения проектных работ всеми видами ресурсов (рабочей ...
... . Таким образом, за анализируемый период 1996 – 1998 года, ОАО «Комбинат Молочный «Ставропольский» имеет динамическую модель развития. Организационная структура ОАО МКС обеспечивает достаточно устойчивое финансовое состояние предприятия. Это подтверждает анализ финансовых результатов предприятия. В ходе анализа наблюдается рост показателей рентабельности. Наибольшее значение ...
0 комментариев