Концепция социально-этического маркетинга

5. Концепция социально-этического маркетинга.

Концепция общественного маркетинга предполагает, что организации должны определить потребности, желания и интересы целевых рынков. Затем они должны предоставлять требуемые удовлетворения более эффективно, чем конкуренты, таким образом, чтобы поддерживалась или улучшалось благосостояние потребителей и общества.

Концепция общественного маркетинга задаёт вопрос – адекватна ли концепция чистого маркетинга в эпоху существования проблем окружающей среды, нехватки ресурсов, быстрого роста населения, экономических проблем во всём мире и запущенности социальной сферы? Она спрашивает, всегда ли фирма, которая понимает, обслуживает и удовлетворяет индивидуальные потребности, делает то, что является наилучшим для потребителей и общества в целом в долгосрочной перспективе? Согласно общественной маркетинговой концепции, концепция чистого маркетинга не прослеживает возможные противоречия между краткосрочными потребностями потребителя и долгосрочным благосостоянием потребителя.

4.3. Основные задачи и функции маркетинга.

Основными задачами маркетинга являются:

1.         исследование и анализ рынка по направлениям производственного, сбытового, торгового, рекламного, ценового и др. видов деятельности предприятия;

2.         разработка стратегии маркетинга и ориентация всех подразделений предприятий на удовлетворение требований потребителей и достижение намеченных целей на рынке с максимальной прибылью;

3.         исследование потребительских свойств производимой продукции, изучение требований, предъявляемых к ней покупателями;

4.         изучение связей между техническими и потребительскими параметрами продукции предприятия;

5.         оценка конкурентоспособности продукции предприятия;

6.         анализ соответствия выпускаемой конкурентами продукции покупательским запросам;

7.         изучение конъюнктуры рынка и спроса на продукцию предприятия, исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

8.         сегментация рынка потребителей на различные по своим свойствам части;

9.         выявление рыночных потребностей, которые не удовлетворяются конкурирующими предприятиями;

10.       разработка кратко-, средне- и долгосрочных проектов потребности в выпускаемой и вновь разрабатываемой продукции;

11.       планирование ассортимента, разработка ассортиментной структуры производства;

12.       разработка политики нововведений, планирование разработки, модернизации и совершенствование серийно выпускаемой продукции;

13.       определение ценовой политики предприятия;

14.       разработка товарных знаков упаковки, выбор каналов товародвижения и сбыта продукции;

15.       планирование товарооборота;

16.       определение способов транспортировки, хранения, продажи товаров;

17.       организация рекламы продукции;

18.       стимулирование сбыта продукции;

19.       разработка и реализация системы стимулирования продавцов и покупателей;

20.       обеспечение технического обслуживания выпускаемой продукции.

Выделяют следующие основные подфункции маркетинга, которые объединены в 4 блока функций по классификации профессора И.И. Кретова [Пелих А.С. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие, Ростов-на-Дону, 2002, с.139]:

Аналитическая функция:

v   изучение рынка как такого;

v   изучение потребителей;

v   изучение фирменной структуры рынка;

v   анализ внутренней среды предприятия.

Производственная функция:

v   организация производства новых товаров (товаров рыночной новизны);

v   организация материально-технического снабжения;

v   управление качеством и конкурентоспособность готовой продукции.

Сбытовая функция (функция продаж):

v   организация системы товародвижения;

v   проведение целенаправленной товарной политики;

v   организация сервиса;

v   проведение целенаправленной ценовой политики.

Функция управления и контроля:

v   организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

v   информационное обеспечение управления маркетингом;

v   коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);

v   организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение хотелось бы ещё раз обратить внимание на важность торгового предпринимательства, особенно для Украины. В нашей стране, которую, наконец, признали страной с рыночной экономикой, необходимо внедрять новые механизмы функционирования торговли и коммерческой деятельности. Устаревшая советская схема ведения торгового предпринимательства, когда предложение порождало спрос, и производитель диктовал свои правила, не может быть актуальной более. Сейчас, по прошествии семнадцати лет после распада СССР мы видим значительные положительные преобразования в этой отрасли: отсутствие диктата государства в рыночной конъюнктуре и как следствие предприниматель стал экономически свободным и самостоятельным, преобладание непрямых (рыночных) методов регулирования рынка, свободное ценообразование, сложившееся в результате конкуренции между товаропроизводителями, способствование развитию малого предпринимательства со стороны государства, упрощение процедуры получения банковских ссуд и др.

Торговля – атрибут любого общества. Вместе с торговлей развиваются и отношения по поводу купли-продажи – коммерческая деятельность. Как мне кажется, украинским торговым предприятиям стоит больше внимания уделять таким важным элементам коммерческой деятельности как расширение ассортимента продукции и послепродажный сервис, доставка товаров домой, приём заказов на продажу в будущем – всё это неотъемлемые элементы получения коммерческого успеха предприятия, которыми эффективно пользуются предприятия развитых стран. Именно поэтому в курсовой работе уделено большёе внимание коммерческой деятельности, так как современная торговля не может существовать без организационных и регулирующих отношений по поводу купли-продажи.

Предпринимательство в сфере торговли – это лицо, по которому можно судить об экономической ситуации в целом и в частности о ситуации в производственном предпринимательстве. В настоящее время торговое предпринимательство Украины находится на пути к коммерции, ибо последняя – наиболее высокий этап развития.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.         Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник, М. 2002;

2.         Аванесов Ю.А., Васькин Е.В. Основы коммерции: Учебник. – М.: ТОО «Люкс-Арт», 1999;

3.         Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. – М.: ИНФРА-М, 1997;

4.         Виноградська А.М. Основи підприємництва: Навчальний посібник, К.: 2005;

5.         Мороз О.М., Невмержицька В.І. Основи підприємництва: Підручник, К.: 2005;

6.         Донець Л.І., Романенко Н.Г., Основи підприємництва: Навчальний посібник, Д.: ДонНУЕТ 2005;

7.         Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес: Учебное пособие, Ростов-на-Дону: 2002;

8.         Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебное пособие, М.: 2000;

9.         Пелих А.С. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие, Ростов-на-Дону, 2002;

10.        Мочерний С.В. Основи підприємницької діяльності: Навчальний посібник, К.: 2001;

11.        Онищенко Т. Приватний підприємець: Підручник, Х.: 2002;

12.        Муравьёв А.И. Предпринимательство, Санкт-Петербург: 2001;

13.        Степура О.С. Політична економія: Навчальний посібник, К.: 2006;

14.        Головінов О.М. Державне регулювання економіки: Навчальний посібник, Д. 2004;

15.        Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка, М.:2006.

Похожие работы

Малое предпринимательство в торговле

Скачать

66473

1

6

... деятельность. Предприятия, которые не смогли вовремя перейти на новую рыночную экономику, были ликвидированы. Основным видом деятельности в сфере бизнеса стала торговля. После 1993 года малое предпринимательство и частный сектор экономики начинают снова развиваться и принимать другие обороты. Создается правовая основа предпринимательской деятельности, которая включает Гражданский кодекс, ...

Сущность предпринимательства и малого бизнеса

Скачать

35091

1

0

... и таланта. Но главное нужно быть целеустремленным и упорно трудиться. Лишь в труде и учебе могут развернуться человеческие способности. 1.2 Сущность малого предпринимательства (бизнеса) Малым предпринимательством (малым бизнесом) признается деятельность, осуществляемая определенными субъектами рыночной экономики, имеющие установленные законом признаки, конституирующие сущность этого понятия ...

Сущность предпринимательства и его место в современном обществе

Скачать

45587

0

0

... экономике играет не характер собственности, а условия ее реального функционирования, отношения между собственностью и управлением. III. МЕСТО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ Из предыдущих глав мы помним, что предпринимательство (предпринимательская деятельность) определяется как инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение ...

Сущность и функции торговли

Скачать

63353

11

7

... ,6 Товарные запасы в розн торг 274,2 380,1 4144 610,3 893,1 1650,1 1998,6 Оборот общественного питания 33 22 19 15 19 26 28 Оборот оптовой торговли … … 4606,1 5762,2 11420,6 19346,5 24419,5 Глава 1.      Сущность и функции торговли. Сущность торговли и ее миссия реализуется через функции: Роль и значение торговли: 1. Объем оборота торговли является важнейшим ...