1 Молодая семья с младшим ребенком в возрасте до 6 лет; 20-34 года, класс – высший средний.
2 Женщины в возрасте 20-34 года; управленцы; класс – высший средний.
Необходимо отметить, что переменные по географическому признаку не рассматриваются, т.к. фирма «Улыбка» довольно молодая и не в состоянии заинтересовать и обеспечить весь российский рынок своим товаром, т.к. на это потребуются большие затраты, которые могут не окупиться из-за малой известности организации. Кроме того, партии продукции довольно небольшие. Следовательно, сделаем выбор в пользу того, что целевой сегмент должен находиться в Пензенской области.
Теперь предстоит выбрать целевой сегмент, т.к. разрабатывать несколько разных комплексов маркетинга для разных сегментов наша фирма не может себе позволить из-за ограниченности ресурсов. Для производства детских кроватей фирма выбирает стратегию концентрированного маркетинга, так как в этом случае придется разрабатывать только один комплекс маркетинга для одного конкретного сегмента, а это в свою очередь приведет к уменьшению денежных затрат. Также детские кровати – это товар, который может отличаться от аналогичных по размеру и другим характеристикам, поэтому целесообразнее использовать концентрированный маркетинг, т.к. в дальнейшем легче будет проводить позиционирование и рекламу, потому что внимание будет акцентироваться на одном конкретном качестве товара, которое необходимо потребителям именно из данного сегмента. В качестве целевого сегмента выбраны молодые семьи с младшим ребенком в возрасте до 6 лет. Потому что в данном сегменте высок уровень текущего сбыта товаров данного вида и есть тенденция к его росту. Еще у фирмы есть опыт работы с данным сегментом, т.к. ранее, ею уже выпущены диваны, кресла и кухонные гарнитуры из натуральных материалов серии «Аленка», для которых был выбран тот же целевой сегмент. Но высокий уровень спроса на товар в этом сегменте ведет к тому, что у фирмы оказывается много конкурентов. Список конкурентов приведен в Приложении Г.
Для определения наиболее близких и опасных конкурентов составляем схему позиционирования товара. В качестве осей выбираем наиболее важные по мнению потребителей свойства детских кроватей, которые были выявлены в ходе маркетинговых исследований: X – материал, Y – размер. Далее составляем схему потребительских предпочтений. Оси те же: X – материал, Y – размер. Каждая точка на этой схеме соответствует мнению отдельного потребителя о желаемом соотношении таких свойств детских кроватей как размер и материал. Соединяем два первых графика и получаем сводную схему. Она приведена в Приложении Д. На схеме выделяем область, где присутствует много точек, соответствующих желаниям потребителей и возможностей нашей фирмы достаточно для производства товара с таким набором свойств. Но в данной области у нас есть конкурент – ЗАО «Черноземье». (см. Приложение Д).
Выявив ближайших и наиболее опасных конкурентов, разрабатываем программу повышения конкурентоспособности наших детских кроватей прежде всего в отношении их товаров и учитывая наш целевой сегмент (молодые семьи):
1 Товар
Детские кровати изготавливаются из натурального дерева, имеют маятниковый механизм качания, опускающуюся боковину, которая служит лестницей. Кровати имеют закругленные уголки для безопасности маленьких детей.
2 Цена
Несколько выше, чем у конкурентов, чтобы подчеркнуть высокое качество и «натуральность» продукта.
3 Средства распространения товара
Продаем в крупных торговых центрах, рассчитанных на людей с разным уровнем достатка.
4 Средства стимулирования маркетинга
Наружная реклама, раздача рекламных листовок и рекламные плакаты в местах продаж.
4. Разработка товараНа данном этапе отвечаем на вопрос: «что в действительности будет приобретать покупатель?»
Сначала формируем товар по замыслу с учетом результатов маркетинговых исследований и особенностей целевого сегмента (молодые семьи). Товар по замыслу: детские кровати, изготовленные из натурального дерева, имеющие маятниковый механизм качания, опускающуюся боковину, которая служит лестницей. Кровати имеют закругленные уголки для безопасности маленьких детей.
Товар в реальном исполнении обладает следующими характеристиками: уровнем качества, стандартным оформлением, марочным названием, стандартной упаковкой.
Уровень качества – средний, т.к. чем выше качество, тем соответственно выше цена. Высокое качество и высокая цена более целесообразны для крупных торговых брендов, давно находящихся на рынке. Товара с подкреплением нет.
Марочное название и марочный знак приведены в Приложении Е (рисунок Е.1).
Фирмой было принято решение присвоить детской кровати марочное название, чтобы повысить ее ценностную значимость. Используются коллективные марочные названия для товарных семейств в сочетании с названием фирмы. Индивидуальное марочное название для семейства говорит об индивидуальности этого семейства, подчеркивает сходство по своим свойствам всех товаров, входящих в одно семейство, их взаимодополняемость. А использование названия фирмы как бы придает новинке законную силу, т.е. служит гарантом качества.
Единое марочное название для семейства мебели из натуральных материалов – Аленка.
Детские кровати должны быть упакованы. Из трех слоев упаковки у нашей продукции присутствуют только один – транспортная упаковка.
Транспортная упаковка – ящик из гофрированного картона, вмещающий одну детскую кровать. На данной упаковке размещается информация о фирме-производителе, правилах эксплуатации и условиях хранения. Эскиз в Приложении Ж.
... , когда все туристические фирмы предлагают примерно одинаковый товар и услуги, завоевать клиента эффективнее особым стилем взаимодействия с ним. 3. Разработка проекта направления совершенствования организационного поведения сотрудников ООО «Элит-С» Для выяснения путей повышения эффективности системы взаимодействия сотрудников следует рассмотреть ряд внешних и внутренних факторов (условий), ...
... об экономической эффективности проекта в целом, сведем полученные данные в табл. 4.3.6. 5. Разработка технических и технологических мероприятий по обеспечению конкурентоспособности предприятия 5.1.Функции маркетолога При введении в штат персонала маркетолога , его главная задача - повышение загрузки гостиницы. Маркетологи занимаются тем, что ищут корпоративных клиентов, которым ...
... эффективность рекламной деятельности; – рассмотреть организацию рекламной деятельности промышленного предприятия на примере ООО ПКФ «Проксима». 1. Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики 1.1 Сущность и значение рекламы в коммерческой деятельности Реклама (от лат. reciamo – выкрикиваю, а также reclamare – громко выкрикивать, призывать) в ...
... ценовой политики. Функция управления и контроля Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. Информационное обеспечение управления маркетингом. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии). Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ). [6] 1.3. Сегментация рынка При разработке дизайна ...
0 комментариев