Навигация
Контроль жизненного цикла по каждому отдельному продукту с целью выявления дополнительных прибылей
146467
знаков
28
таблиц
7
изображений
2. Контроль жизненного цикла по каждому отдельному продукту с целью выявления дополнительных прибылей.
Одним из наиболее востребованным видом туризма является пляжный туризм, в последние годы путешественников привлекает именно островной туризм, в тоже время не уменьшилась и потребность в культурно-просветительском туризме. На наш взгляд, благоприятным регионом развития всех указанных видов туризма является Италия.
Однако, после бурного развития туризма в этой стране в 90-е годы в настоящее время наметился серьезный спад туристского потока, тем не менее по-прежнему туристов привлекает север Италии – Венецианская Ривьера.
Таким образом, ведущими туристскими направлениями ООО «Амазонка-турс» является – Венецианская Ривьера и Мальдивские острова. Турами на Мальдивы занимаются очень много компаний, однако наиболее известными на российском рынке являются туроператоры - «Большое путешествие» и «Мальдивиана» ,а турами на Венецианскую Ривьеру – компании- «Турпарад» и « Интурбюро-Омега».
Компания "Большое путешествие" основана в ноябре 1998 года.
На сегодняшний день компания уверенно занимает позицию ведущего туроператора российского туристического рынка в сегменте экзотического отдыха на островах.
Основные направления деятельности
- организация собственных программ прямых перелетов на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Доминиканская республика;
- пляжный отдых: Мальдивы, Сейшелы, Доминиканская республика, Маврикий, экзотические острова;
- экскурсионные туры по Италии (групповые, индивидуальные, комбинированные, V.I.P.-обслуживание);
- горнолыжные туры в Италии;
- рекламные туры для турагентств;
- авиабилеты;
- аренда автомобилей;
- страхование;
- бронирование отелей;
- экскурсионное обслуживание;
Покупатели
«Большое путешествие» с одинаковым успехом и желанием продает туристский продукт, как через сеть туристических агентств, так и напрямую непосредственно конечным покупателям, предоставляя своим клиентам возможность индивидуального подбора отелей и программ отдыха, а также безупречную организацию туров и высококлассный сервис.
Партнеры Более половины всех зарубежных партнеров - непосредственные производители услуг: отели, а/компании, транспортные компании и экскурсионные бюро.
Принципы работы
Компания предлагает туристический продукт максимально соответствующий индивидуальным потребностям и возможностям.
Ценовая политика компании в среднем за тур 1500-1900$.
Продолжительность тура составляет 7-15дней.
Компания придерживается низкой ценовой стратегии.
Туры компании не специализируются на каком-либо острове Мальдивов, клиент выбирает отель (в зависимости от требований к уединению и т.п.), после определяются условия питания и требуемая программа время припровождения. Все отели Мальдивских островов предлагают в основном одинаковый спектр услуг: дайвинг, рыбная ловля, посещение достопримечательностей.
В стоимость тура варьируется в зависимости от типа отеля, питания и вида транспорта (приезд/отъезд).
В стоимость тура не входит осмотр достопримечательностей республики и активное времяпровождение (дайвинг, рыбалка, водная охота и т.п.).
При продвижении туров на рынок используются такие методы продвижения:
- реклама в журналах о досуге и спорте;
- прямая реклама в фирмах и офисах;
- информация на веб-сайте.
Необходимо отметить, что 32% от всего объема проданных туров составляет продажа агентской сетью. Это очень высокий показатель, учитывая.
Компания «Мальдивиана» Туроператор по Шри-Ланке и Мальдивам, компания, успешно работающая на рынке с 1998 года, предлагает программу туров на базе прямых регулярных рейсов а/к «KrasAir» Москва - Мале (Мальдивы) - Москва на комфортабельном самолете «Боинг-767» в двухклассной компоновке. Рейсы выполняются два раза в неделю из аэропорта «Домодедово». Компания «Мальдивиана» организует как групповые, так и индивидуальные туры любого уровня комфортности и сложности, от экономичного до VIP.
Компания предлагает как комбинированные туры Шри-Ланка+Мальдивы так и туры по Мальдивским островам.
Компания работает на прямых договорах с отелями. К услугам туристов гарантированные места в отелях любого уровня комфортности от экономичного 3* до эксклюзивного уровня 5* Deluxe.
Ценовая политика компании в среднем за тур 1200-1400$.
Продолжительность тура составляет 7-15дней.
Компания придерживается низкой ценовой стратегии.
В стоимость тура не входит трансфер Москва-Мале, Мале-Москва
Туры компании не специализируются на каком - либо острове Мальдивов, клиент выбирает отель (в зависимости от требований к уединению и т.п.), после определяется стол и определяется требуемая программа время препровождения. Все отели Мальдивских островов предлагают в основном одинаковый спектр услуг: дайвинг, рыбная ловля, посещение достопримечательностей.
Однако есть и специализированные туры ориентированные лишь на дайвинг.
В стоимость тура варьируется в зависимости от типа отеля, питания и вида транспорта (приезд/отъезд).
В стоимость тура не входит осмотр достопримечательностей республики и активное времяприровождение (дайвинг, рыбалка, водная охота и т.п.).
Глава 3. Предложения по совершенствованию маркетинговой политики фирмы «Амазонка-турс»В целом маркетинговая стратегия фирмы «Амазонка-турс» является достаточно разработанной, эффективной и повышающей конкурентоспособность и продвижение фирмы на рынке, тем не менее она нуждается в дальнейшем усовершенствовании.
3.1.Разработка маркетинговой программы для фирмыПри продвижении туров на рынок используются такие методы продвижения:
- реклама в журналах о досуге и спорте;
- прямая реклама в фирмах и офисах;
- информация на веб-сайте.
Необходимо отметить, что лишь 13% от всего объема проданных туров составляет продажа агентской сетью. Это очень низкий показатель, учитывая, что копания имеет развернутую дилерскую сеть.
ООО "Турпарад" основана в 1999 году как туроператорская компания, специализирующаяся на индивидуальных поездках в Италию. С начала своей деятельности стратегия компании была сформулирована в слогане: "Гарантированные места в лучших отелях по лучшим ценам".
На сегодняшний момент фирма имеет прямые контракты с более чем 200 лучшими отелями Италии. Располагает собственным номерным фондом в Риме, Милане, Венеции, Флоренции, Болонье и на Сардинии[8].
В настоящее время компания занимает позицию ведущего туроператора по Италии.
Основные направления деятельности:
- туры выходного дня в Италию (Милан, Рим);
- экскурсионные туры - групповые, индивидуальные, комбинированные, V.I.P.-обслуживание («Очаровательная Венеция», «Классическая Италия»);
- горнолыжные туры в Италии;
- пляжный отдых: Венецианская Ривьера, Сицилия, Романьолская Ривьера, Побережье Одиссея;
- корпоративные туры (Рим, Милан);
- рекламные туры для турагентств;
- авиабилеты;
- аренда автомобилей;
- страхование;
- бронирование отелей;
- экскурсионное обслуживание.
Сбыт
«Турпарад» реализует туристский продукт, как через сеть туристических агентств, так и напрямую непосредственно конечным покупателям, предоставляя клиентам возможность индивидуального подбора отелей и программ отдыха, а также организацию туров и высококлассный сервис.
Партнеры
Более половины всех зарубежных партнеров - непосредственные производители услуг: отели, авиакомпании, транспортные компании и экскурсионные бюро.
Принципы работы
Компания предлагает туристический продукт максимально соответствующий индивидуальным потребностям и возможностям.
Ценовая политика компании в среднем за тур 1000$.
Продолжительность тура составляет 7-15дней.
Компания придерживается низкой ценовой стратегии.
В стоимость тура варьируется в зависимости от типа отеля, питания и вида транспорта (приезд/отъезд).
В стоимость тура не входит осмотр достопримечательностей и активное времяпрепровождение (дайвинг и т.п.).
При продвижении туров на рынок используются такие методы продвижения:
- реклама в журналах «Туризм и отдых», «Отдых», «Коммерсант»;
- рекламные каталоги;
- информация на веб-сайте.
Необходимо отметить, что 38% от всего объема проданных туров составляет продажа агентской сетью. Это очень высокий показатель, учитывая.
Компания «Интурбюро-Омега» также является туроператором по Италии, успешно работает на рынке с 1998 года, Компания «Интурбюро-Омега» организует как групповые, так и индивидуальные туры любого уровня комфортности и сложности[9].
Компания предлагает как культурно-просветительские туры по культурным центрам Италии (Рим – Милан – Венеция – Флоренция), так и туры по Итальянским островам.
Компания работает на прямых договорах с отелями.
Ценовая политика компании в среднем за тур 1200$.
Продолжительность тура составляет 7-15дней.
Компания придерживается средней ценовой стратегии.
В стоимость тура не входит трансфер, осмотр достопримечательностей, активный отдых
В стоимость тура варьируется в зависимости от типа отеля, питания и вида транспорта (приезд/отъезд).
При продвижении туров на рынок используются такие методы продвижения:
- реклама в журналах «Туризм и отдых», «Отдых»;
- прямая реклама в фирмах и офисах;
- информация на веб-сайте.
Необходимо отметить, что лишь 21 % от всего объема проданных туров составляет продажа агентской сетью. Это не высокий показатель, хотя копания имеет развернутую дилерскую сеть.
3.2.Расчет эффективности маркетинговой программыНа основе вышеизложенного можно исследовать рыночную позицию фирм, конкурирующих за Италию, при помощи построения карт «стратегических групп бизнеса».
Таблица 18
Карта построения «стратегических групп бизнеса»
| Харак- теристики | «Большое путешествие» | «Мальдивианна» | ООО «Амазонка-турс» | «Турпарад» | «Интурбюро- Омега» |
| Цена ($) | 1500-1900 | 1200-1400 | 1600-2200 | 1000 | 1200 |
| Уровень качества | выс. | низ. | выс. | сред. | сред. |
| Себи- стоимость | сред. | низ. | сред. | низ. | сред. |
| Комплект- ность | шэ;р;п;к;т; | р;оэ;т; | всё включено;и;р ;п;оэ;к; | и;р;п;шэ; | и;к;т;р; |
| % от агентской сети | 32 | 13 | 12 | 38 | 21 |
| Относи- тельность | выс. | сред. | сред. | выс. | сред. |
ШЭ – широкий спектр экскурсионных туров;
Р – можно определять уровень сервиса;
П – условия проживания можно менять;
Т – можно менять вид транспорта;
И – индивидуальные поездки;
К – комбинированные туры;
Карта стратегических групп.
| 2200 выс. 1800 сред. 1400 низ. | ▲ ● | ||
| ● ▲ | |||
| ■ | ♥ ♦ |
1000 низ. сред. выс.
● –«Большое путешествие»
■ – «Мальдивианна»
▲ – «Рэндом - тур Плюс»
♦ - «Турпарад»
♥ - «Интурбюро - Омега"
Рис. 8. Карта стратегических групп
В результате анализа наиболее сильных конкурентов можно сделать вывод:
Компания «Мальдивиана» за счет более низкой цены, увеличивает спрос потребителей.
Компания «Большое путешествие» цены выше, однако ее туры пользуются повышенным спросом и это обуславливается прежде всего тем, что:
Похожие работы
... от их использования. · Осуществить разработку бизнес-планов различных категорий объектов размещения – мотели, пансионаты, кемпинги, туристские деревни. 3.2 Перспективы развития въездного туризма в Ленинградской области Ленинградская область - регион с богатейшим туристско-рекреационным потенциалом. Однако этот потенциал освоен далеко не полностью. Во многом это связано со ...
... , но и проблемы. Почти все развивающиеся страны понимают целесообразность развития международного туризма. Правительства этих стран при планировании мер по развитию туризма должны принимать во внимание экономические, социальные и культурные потребности населения. Особое внимание должно уделяться сохранению окружающей среды, которая является базой туризма и требует индустриального развития. Вывод: ...
... Мальцев. По итогам совещания в Ульяновске был создан координационный совет, в который вошли по одному представителю от каждого региона. Заключение Выполнение основных направлений и задач развития туризма в России призвано обеспечить реализацию следующих общенациональных задач современного этапа экономического развития России: - создание условий для динамичного и устойчивого экономического ...
... часть туристов в области можно организовать экскурсионные туры различной тематики экологический, культурный, исторический и т.д. 3 Перспективы развития международного туризма в амурской области 3.1 Возможности Амурской области для развития международного туризма В условиях растущей глобализации мировая туристская индустрия представляет приоритетный интерес и большие перспективы для ...
0 комментариев