1.2 Основные этапы PR-кампании
Все PR-кампании специфичны и уникальны, но большинство из них имеют одни и те же этапы, технологические модули и алгоритм, т.е. строгую последовательность действий исполнителя для достижения результата за конечное время. Эти структурные элементы кампании и ее алгоритм раскрывает формула RACE (исследование/целеполагание – планирование-реализация-оценка). [11]
Табл. 1 Краткая характеристика четырех этапов организации и проведения PR-кампании. [8]
№п/п | Название этапа | Содержание деятельности специалистов |
1 | Исследовательский этап | Сбор, обработка и анализ всей информации, необходимой для планирования и проведения PR-кампании, выявление и уяснение проблемной ситуации, определение целевых аудиторий. Коммуникационный аудит. Определение наиболее эффективных коммуникаторов |
2 | Этап планирования | Постановка целей и задач кампании, разработка стратегии и планов кампании, медиапланирование, составление бюджета и т.д. |
3 | Этап реализации | Выполнение планов кампании, управление ходом реализации кампании, осуществление контроля и внесение оперативных корректив в рабочие планы и т.п. |
4 | Этап оценки эффективности | Использование различных аналитических инструментов для оценки эффективности кампании. Составление отчета. Определение перспективности продолжения работы в данном направлении. |
1.3 Классификация PR-компаний и особенности проведения в различных сферах общественной жизни
В основе любой классификации лежит ее критерий, возьмем в качестве основных критериев классификации PR-кампаний, такие как сфера реализации (предметная направленность), цель (задачи), масштаб (географический критерий), продолжительность (длительность), характер реагирования на проблемы, тип технологического субъекта, характер целевой общественности. [10]
Если взять в основу классификации сферу реализации, то можно выделить следующие виды PR-кампаний:
o Кампания в экономической (коммерческой) сфере;
o Кампания в политической сфере;
o Кампания в социально-культурной сфере;
o Кампания в рекреационно-развлекательной сфере. [3]
По цели можно выделить следующие типы кампаний, направленные на:
§ Информирование. Обычно стремятся к некоему диапазону конкретных задач и результатов: повышению уровня знаний, росту осознания возможных последствий, альтернатив или доступной помощи, а также возрастанию понимания важности той или иной идеи у членов целевых аудиторий.
§ Убеждение. Стремятся создать новые стереотипы отношений и поведения или же изменить уже сложившиеся стереотипы у членов целевых аудиторий.
§ Изменение поведения целевой общественности. Мобилизационные PR-кампании, стоящие на более высоком целевом уровне, опираются на нижние уровни коммуникационного воздействия с целью способствовать или препятствовать изменению поведенческого стереотипа. Конкретные результаты могут включать в себя проявление нового поведения, участие в деятельности какой-либо группы или введение в действие межличностных каналов общения. Во всех этих случаях происходит явное изменение поведения. [14]
По географическому критерию классификации могут быть выделены следующие типы PR-кампаний:
· Глобальные (реализуемые на уровне глобальных международных организаций – ООН, ЮНЕСКО, МОТ или глобальных межгосударственных соглашений);
· Транснациональные (реализуемые на уровне нескольких государств, региональных международных организаций, таких, как Евросоюз, НАТО и т.п.);
· Национальные/федеральные (реализуемые на уровне всего государства);
· Межрегиональные (реализуемые на уровне отдельных регионов, субъектов федерации);
· Локальные (на уровне местного сообщества). [5]
По продолжительности (временному критерию) кампании по связям с общественностью подразделяют на:
o Стратегические (несколько лет);
o Оперативные (1 год);
o Ситуативные (несколько месяцев).
По характеру реагирования на проблемы выделяют рективные (реагирующие) и проактивные (предвосхищающие) PR-кампании.
По типу технологического субъекта PR-кампании подразделяются на выполняемые собственными силами или привлеченными PR-структурами. [6]
По характеру целевой общественности выделяются внешняя и внутренняя PR-кампания.
По характеру эмоционального воздействия PR-кампании делят на: агрессивные, применяющие яркие лозунги, рассчитанные на сильное психологическое воздействие, умеренные, делающие упор на рациональные доводы. [12]
PR-кампании в современной России и за рубежом проводятся в самых разных областях: экономике, политике, социокультурной сфере. Все они обладают определенной спецификой, которая обусловлена:
- особенностями соответствующей сферы общественной жизни;
- спецификой целевой общественной кампании;
- содержанием целей проводимой кампании;
- используемыми коммуникативными средствами, технологиями м каналами коммуникаций. [7]
... -конференциях, брифингах, интервью руководителей компании с представителями СМИ. 9. Оперативная информационно-справочная работа — подготовка ответов на запросы СМИ и других сторонних организаций о деятельности компании. Оказание содействия журналистам, осуществляющим сбор и подготовку материалов для публикации, теле- или радиопередачи. 10.Оказание содействия журналистам, осуществляющим сбор и ...
... не до конца определился в своём выборе [3;393]. В данном разделе был проанализирован теоретический аспект в изучении особенностей политического пиара в избирательных кампаниях Украины. Говоря об этнонациональных особенностях украинского электората объекта избирательного Public Relations можно сказать, что средний украинец отличается слабым правовым сознанием (что позволяет легко управлять нацией ...
... воспроизводство) понятного имиджа; разъяснение клиентам существующих проблем. Если объект не позиционирован - он просто непонятен потенциальным Клиентам, и его раскрутка - реклама неопознанного. Позиционирование компании «Пламя дракона» нужно проводить медленно, вводя в суть потенциальных клиентов, т. к в случае, если крупная фирма стихийно поставит свою компанию на рынок, она будет неуправляема ...
... рынке. Положительный имидж фирмы является залогом лояльного отношения потребителей к продукции или услугам компании, стимулирует повторные продажи, а также помогает преодолевать кризисные ситуации. Теперь обратимся к особенностям формирования имиджа фирмы посредством инструментов связей с общественностью. 1.3 Особенности формирования имиджа инструментами PR По свидетельству специалистов « ...
0 комментариев