2.4 SWOT-анализ предприятия

Выявив и оценив свои слабые и сильные стороны по сравнению с конкурентами, определив возможности и угрозы со стороны внешней среды, организация должна провести SWOT-анализ, который объединяет в себе два последних этапа (“S” – strength – сила, “W” – weakness - слабость, “O” – opportunity – возможность, “T” – threat – угроза).

И на основе информации о внешней и внутренней среде необходимо выделить то самое главное, на чем нужно сосредоточить свое внимание в первую очередь.


Потенциальные внутренние сильные стороны

Потенциальные внешние возможности фирмы

Устойчиво и рентабельно работающее производство;

Четкая система подчинения сотрудников Þ информация быстро спускается сверху вниз;

Хорошее впечатление, сложившееся у покупателей о фирме;

Высокая культура обслуживания;

Система скидок и постоянные акции;

Благоприятный климат в коллективе;

Большая площадь рабочих залов;

Возможность использовать для расширения собственные финансовые источники.

Способность обслужить дополнительные группы клиентов и увеличить долю рынка;

Ослабление позиций фирм-конкурентов;

Возможность быстрого развития в связи с постоянным спросом на рынке;

Положительные отклики и хорошие отношения с клиентами.

Потенциальные внутренние слабые стороны

Потенциальные внешние угрозы фирмы

В связи с постоянным ростом – недостаточность штата Þ большая нагрузка на каждого сотрудника Þ эффективность работы в целом снижается»

Отсутствие отдела маркетинга;

Отсутствие отдела стратегического развития;

С связи с отсутствием 2-го и 3-го пунктов постоянная ориентация на главный офис (гораздо эффективнее иметь все на непосредственном месте работы).

Неблагоприятное изменение курсов иностранных валют;

Изменения в таможенной политике государства;

Выход на рынок более сильных конкурентов.

Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору стратегической альтернативы.


3. Формирование стратегии развития "Росторг"

 

3.1 Виды и выбор стратегии

В мировой практике известно четыре вида стратегий:

Стратегия ограниченного роста. Наиболее привлекательная для фирм с хорошим портфелем заказов. Данная стратегия применяется, когда производство и реализация продукции налажены, предприятие получает стабильную прибыл и нет причин рисковать.

Стратегия роста. Рекомендуется для развивающихся фирм, пытающихся предложить на рынке новые товары и услуги. Выделяют стратегии интенсивного, интирационного и диверсификационного роста.

Стратегия сокращения. Заключается в сокращении или переориентации компании, не выживающей в сложившихся условиях рынка. Осуществление данного вида стратегии может выражаться в ликвидации предприятия.

Сочетание различных видов стратегии. Обычно этим способом пользуются крупные фирмы.

Для российского рынка характерны следующие три вида стратегии, которые учитывают особенности российской экономики и которых компания может придерживаться при любых условиях внешней среды:

Оборонительная стратегия или стратегия выживания. Руководители фирмы пытаются максимально использовать ресурсы и внешние факторы для сохранения тематики фирмы, основных сотрудников. Относительно ресурсов – модернизация производства, совершенствование планирования, обновление ассортимента, подключение внешних факторов и т.д.

Агрессивная рыночная стратегия или стратегия роста. Руководство предпринимает значительные усилия для поиска новых путей развития, разработки планово-экономического прорыва и риска. При этом используются новые достижения в технологиях, подбирается высококвалифицированный персонал и т.д.

Стратегия ухода с рынка или стратегия сокращения.

На базе диагностических этапов и полученной информации, зная стратегии, руководство предприятия может перейти к выбору стратегии. Для этого используется расчетная вспомогательная таблица.

Вспомогательная таблица для расчета параметра «привлекательность рынка».

Привлекательность рынка Значимость фактора Оценка Результат
1 2 3 4 5
1. Рост рынка и его развитие 4 Х 20
2. Качество рынка 5 Х 20
3. Конкурентная ситуация 5 Х 20
4. Оценка внешних условий 2 Х 4

Итого

16

 

 

 

 

 

64

Расчет по таблице параметров привлекательности рынка выполняется с помощью экспертных оценок в два этапа. На первом ставятся оценки по столбцу «значимость фактора». На втором этапе эксперты выполняют оценку факторов: насколько каждый фактор развит на предприятии. Далее подсчитываются суммы и находится их отношение: y1 = 64 : 16 = 4 Þ выбираем точку 4,0 на графике.

Вспомогательная таблица для расчета параметра «позиция в конкурентной борьбе».

Позиция в конкурентной борьбе Значимость фактора Оценка Результат
1 2 3 4 5
1. Относительная позиция на рынке 3 Х 9
2. Относительный потенциал производства 5 Х 20
3. Относительный уровень научных исследований 1 Х 2
4. Относительная квалификация руководства и сотрудников 5 Х 25

Итого

14

 

 

 

 

 

56


Заполнив таблицу аналогичным способом, подсчитываются суммы и находится их отношение: y2 = 56 : 14 = 4 Þ выбираем точку 4,0 на графике.

Для определения стратегии используется матрица Вайсмана, на которую наносятся полученные значения из расчетов вспомогательных таблиц. Параметр «привлекательность рынка» по оси ординат, параметр «позиция в конкурентной борьбе» по оси абсцисс (см. приложение, рисунок 1).

В соответствии с полученными результатами в своей деятельности фирме «Росторг» стоит придерживаться агрессивной рыночной стратегии. В этом случае фирма быстрее сможет завоевать нужные позиции на рынке и встать в ряд самых крупных и известных организаций в своем секторе.

Вообще для любого предприятия разработка и реализация целей будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформирует и стимулирует их осуществление во всей организации.

Быстрое нарастание во внешней среде организаций, обострение конкурентной борьбы на городском и территориальном рынках делают особенно актуальным разработку и внедрение систем стратегического управления. Решение этой задачи следует осуществлять постепенно, путем внедрения в управленческую практику организаций отдельных элементов стратегического управления с последующей обязательной их увязкой в хорошо структурированную и формализованную систему.

Рекомендации по стратегии

В области маркетинга:

интенсивный анализ рынка;

активное изучение потребителей;

интенсивная реклама;

участия в демонстрациях, ярмарках, презентациях;

организация новых филиалов;

увеличение числа занятых в службе реализации товаров;

усовершенствование системы предоставления прямых и косвенных скидок;

усовершенствование условий покупки в кредит;

дальнейшее расширения ассортимента.

Производство и его обеспечение:

совершенствование службы доставки.

Кадровая политика:

повышение квалификации персонала;

привлечение и обучение дополнительного персонала.

Финансовая политика:

вложение капитала в продукцию, которая пользуется большим спросом;

Обеспечение реализации стратегии

Процесс реализации стратегии состоит из пяти основных этапов.

Первый этап.

Углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. Так как выполняемая работа скорее теоретическая, нежели практическая, то можно считать, что изменений среды не произошло. Таким образом выбранная стратегия остается в силе. Необходимо провести разъяснительную работу среди сотрудников фирмы с целью вовлечения их в процесс реализации стратегии. Это необходимо провести в форме отдельных собраний по производственным единицам, а также произвести выпуск печатных изданий, в которых в форме тезисов и постулатов отразить основные моменты стратегического развития предприятия.

Второй этап.

Принятие решений руководством по эффективному использованию ресурсов. Анализируются данные, полученные из соответствующих отделов, а также их оценки со стороны бухгалтерии на предмет финансового обоснования.

Третий этап.

Изменение организационной структуры. В организационной структуре необходимы изменения: появление отдела стратегического развития и его инфраструктуры, появление отдела по маркетингу.

Четвертый этап.

Внесение необходимых изменений в жизнедеятельность предприятия.

Пятый этап.

Внесение изменений в генеральную стратегию. Таких изменений необходимо всячески избегать, если только изменения не приведут либо к заметному ухудшению положения предприятия (вплоть до банкротства), либо не принесут заметно больших доходов. При изменении генеральной стратегии необходимо взвесить все «за» и «против» и подходить к данному процессу очень осторожно.

Оценка и контроль

Определение показателей проверки:

объемы продаж продукции на территориальных рынках и ее соотношение с общим объемом реализации;

номенклатура реализуемой продукции.

Состояние фирмы «Росторг»:

квалификация работников;

стандарты качества продукции (ГОСТы).

Выяснение причин отклонений, если такие выявлены.

Корректировка стратегического плана:

изменение стратегической линии;

корректировка стратегического поведения;

изменение целей фирмы;

переориентация деятельности.


Заключение

 

Стратегическое управление состоит из взаимосвязанных элементов:

анализ среды;

определение миссии и целей предприятия;

определение стратегии предприятия;

обеспечение реализации стратегии;

оценка и контроль за выполнением стратегии.

Для сети фирменных магазинов «Росторг» были определены возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны деятельности.

Была определена миссия предприятия, также цели как на ближайшую, так и на отдаленную во времени перспективу. Основная стратегия была определена как стратегия роста. Была разработан порядок обеспечения реализации данной стратегии и порядок оценки и контроля ее выполнения.

Таким образом, приведенный в данной работе анализ фирмы позволил определить основные мероприятия, способствующие повышению эффективности функционирования фирмы «Росторг» на рынке города и области.


Список литературы

 

1.    Багиев, Г.Л., Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. – СПб.: Питер, 2006. – 736 с.

2.    Беляев, В.И., Маркетинг: Основы теории и практики/ Беляев В.И. –М., 2005. – 450 с.

3.    Дойль, П., Маркетинг-менеджмент и стратегии/ Дойль П. – СПб.: Питер, 2003. – 445 с.

4.    Котлер, Ф. И., Основы маркетинга: Пер. с англ./ Котлер Ф. И., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. – К.; М.; СПб.: 1998. –1056 с.

5.    Клюкач, В.А., Маркетинг сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия/ Клюкач В.А. – М., 2004. – 208 с.

6.    Кретов, И., Международный маркетинг на рынке услуг/ Кретов И., Викторов С. –М.: Всероссийская академия внешней торговли, 2002. – 490 с.

7.    Майдебура, Е.В., Маркетинг услуг/ Майдебура Е.В. – Киев: ВИРА-Р, 2001. – 516 с.

8.    Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ М. Портер. – М.,2007. – 453 с.

9.    Томпсон, А.А., Стратегический менеджмент/ Томпсон А.А., Стиркленд А. Дж. –М.: Юнити, 1998. – 310 с.

10.  Швальбе, Х., Практика маркетинга для малых и средних компаний / Швальбе Х.–М.: Республика, 2000. – 606 с.


Информация о работе «Построение стратегии развития предприятия на примере сети фирменных магазинов-центров "Росторг"»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 69279
Количество таблиц: 4
Количество изображений: 0

0 комментариев


Наверх