Лидерство и руководство в организации
Конфликты в трудовом коллективе: понятие, роль и способы разрешения
Контроль как функция управления: организация и выбор стратегических точек контроля на предприятии
Коммуникации в управлении. Технология общения менеджера с подчиненными
Имидж предприятия: понятие и значение для предприятий
Жизненный цикл организации: понятие и основные этапы
Методы исследования систем управления
Анализ сильных и слабы сторон организации, возможностей и угроз (SWОТ-анализ)
Навигация
Коммуникации в управлении. Технология общения менеджера с подчиненными
Системный подход в менеджменте
57397
знаков
0
таблиц
0
изображений
13. Коммуникации в управлении. Технология общения менеджера с подчиненными
Коммуникация - процесс обмена мыслями, фактами, идеями или эмоциями между двумя или более людьми, который ведет к достижению и взаимопониманию. Этот процесс может осуществляться между структурными подразделениями организации и организацией и внешней средой.
Существует два вида коммуникаций: 1). Межличностная; 2). структурная (организационная). Коммуникация имеет место, когда идея, существующая в сознании одного человека, проникает в сознание другого человека. Коммуникационный процесс - обмен информацией между двумя и более людьми. Основная цель - достижение и обеспечение понимания информации, являющейся предметом сообщений, для более эффективной работы в фирме. В процессе обмена информацией выделяют 4 базовых элемента: 1. Отправитель, лицо, собирающее информацию и передающее ее. 2. Сообщение - закодированная с помощью символов информация. 3. Канал, средство передачи информации. 4. Получатель, получает информацию и интерпретирует ее. При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов, цель которых составить сообщение и эффективно использовать канал для передачи сообщения в исходном виде. Этапы коммуникационного процесса: 1. Зарождение идеи. На этом этапе осуществляется формулировка идеи или отбор информации. Идея еще не трансформирована в слова и не приобрела такой формы, в которой она послужит обмену информации. Отправитель определил концепцию, которую он хочет сделать предметом обмена информацией, приняв в расчет множество факторов.
Кодирование и выбор канала. Кодирование идеи с помощью символов, используя слова, интонации, жесты. Происходит превращение идеи в сообщение. Отправитель выбирает канал, совместимый с типом символов, использованных для кодирования(передача речи, письменных материалов, электронные средства связи, компьютерные сети, видеоленты). Желательно использовать в сочетании два и более средств коммуникаций (письменная и устная информация).
Передача. Отправитель осуществляет физическую передачу сообщения (закодированной идеи или совокупности идей) получателю посредством выбранного канала. 4. Декодирование. Осуществляется перевод символов отправителя в мысли получателя. Обмен информации считается эффективным, если получатель произвел действия, которых ждал от него отправитель.
Пути улучшения системы коммуникаций в организации.
1. Управленческое регулирование:
четкое определение и формулирование задач;
формирование четкого представления о потребностях информации начальника, себя, своих подчиненных;
планирование, реализация, контроль совершенствовать в направлении улучшения информационного обмена;
обсуждение планов, задач, путей их решения.
2.Совершенствование системы обратной связи:
перемещение людей из одной организации в другую с целью обсуждения;
опрос работников, в среде которого необходимо выявить: четко ли доведены до них цели их деятельности, информированы ли они; с какими потенциальными и реальными проблемами сталкиваются или могут столкнуться стратегии грядущих перемен; получают ли их руководитель для предложений.
Совершенствование системы сбора информации с целью снижается тенденции фильтрации идей или их игнорирование на пути снизу вверх.
Создание каналов информационных сообщений в форме степной печати, статей, биллютней, радиотелевидения, компьютерных сетей.
Внедрение совершенных, информационных технологий (электронная почта, видеоконференции и другие).
14. Этапы процедуры банкротства. Стадия конкурсного производства
Процедура банкротства включает в себя такие стадии как возбуждение дела о банкротстве, финансовое оздоровление, внешнее управление, конкурсное производство, мировое соглашение.
Наблюдение - процедура банкротства, наступающая после возбуждения в арбитраже дела о банкротстве, применяемая к должнику в целях обеспечения сохранности имущества должника, проведения анализа финансового состояния должника, составления реестра требований кредиторов и проведения первого собрания кредиторов.
Финансовое оздоровление - процедура банкротства, которая применяется к должнику в целях восстановления его платежеспособности и погашения задолженности в соответствии с графиком погашения задолженности. Внешнее управление - в рамках этой процедуры банкротства осуществяются действия с целью восстановления платежеспособности должника. Конкурсное производство - заключительная процедура банкротства, применяемая к должнику, признанному банкротом, в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов.
Мировое соглашение - процедура банкротства, которая может иметь место на любой стадии рассмотрения дела о банкротстве с целью прекращения производства по делу о банкротстве путем достижения соглашения между должником и кредиторами.
Одновременно процедура банкротства может пониматься как совокупность и последовательность действий, предусмотренных ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" в рамках дела о банкротстве должника. В этом случае процедура банкротства включает в себя несколько этапов. Первый этап процедуры банкротства, которым является возбуждение в арбитраже дела о банкротстве, включает в себя:
-подачу заявления о признании должника банкротом в арбитражный суд;
рассмотрение арбитражным судом обоснованности требований заявителя к должнику;
введение наблюдения и назначение временного управляющего.
Второй этап процедуры банкротства - подготовка и проведение судебного разбирательства по делу о банкротстве. На этом этапе процедуры банкротства производятся, в том числе, следующие действия:
арбитражный суд рассматривает требования кредиторов о включении в реестр кредиторов должника;
временный управляющий проводит анализ финансового состояния должника, ведет реестр кредиторов;
проводится первое собрание кредиторов, принимающее решение о применении той или иной процедуры банкротства (финансового оздоровления, внешнего управления, конкурсного производства, заключения мирового соглашения);
-арбитражный суд рассматривает дело о банкротстве должника и при наличии признаков банкротства, а также при отсутствии оснований для введения финансового оздоровления и внешнего управления, принимает решение о признании должника банкротом, об открытии конкурсного производства и назначении конкурсного управляющего.
Уже на этой стадии процедуры банкротства арбитражный управляющий должен и имеет возможность выявлять признаки преднамеренного или фиктивного банкротства. Конкурсное производство как процедура банкротства предусматривает следующее :
-конкурсный управляющий осуществляет полномочия руководителя должника и иных органов управления должника;
конкурсный управляющий организует проведение инвентаризации и оценки имущества должника, принимает меры по взысканию задолженности и возврату имущества, в том числе, путем признания недействительными сделок должника:
собрание кредиторов рассматривает предложение конкурсного управляющего о порядке, сроках и условиях продажи имущества должника, об уступке прав требования должника;
-производятся расчеты с кредиторами в соответствии с реестром кредиторов;
-арбитражный суд рассматривает отчет конкурсного управляющего о результатах проведения конкурсного производства;
при отсутствии имущества, необходимого для удовлетворения требований всех кредиторов, арбитражный суд выносит определение о завершении конкурсного производства, на основании которого в единый государственный реестр юридических лиц вносится запись о ликвидации должника.
Похожие работы
... спонсорства свое имя с выдающимся человеком – предметом личного обожания спонсора. Поэтому по мере утверждения в менеджменте системного подхода на его основе и наряду с ним начал формироваться подход, нацеленный на реализацию уникальных возможностей конкретной ситуации – ситуационный, или контингентный подход в управлении. В контингентном подходе внимание менеджера концентрируется на ситуации, ...
... лежит в области управления персоналом. Значимость этого ресурса трудно переоценить. Использование современных подходов к организации управления позволяет сконцентрировать ресурсы страховщика на приоритетных направлениях страховой деятельности. В зависимости от задач компании менеджмент выбирает разные организационные структуры. Реструктуризация и оптимизация процессов управления становятся ...
... , выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления. 2.2. Системный подход к управлению операциями Объективная оценка деятельности предприятий как самостоятельная задача экономического анализа приобретает в управлении современным производством все большее ...
... на личностные особенности работника и его взаимоотношения с управленцами, потом – на более комплексное и рациональное, с учетом постоянных изменений, управление. Глава 3. Применение системного подхода в практике управления организацией 3.1 Разновидности системного подхода Существует несколько разновидностей системного подхода. Комплексный подход при анализе учитывает внутреннюю ...
0 комментариев