4. Приемы анализа и обоснования
При построении и функционировании СУ возникает множество вопросов и проблем. Проблема – противоречие, которое требует разрешения на основе проведения исследований. Вопрос – высказывание, фиксирующее неизвестные и подлежащие выяснению элементы какой-либо ситуации, задачи. Вопрос имеет сложную структуру, в нём имеется проблематическая и ассерторическая стороны, последняя характеризует предмет вопроса, выясняет нечто, существование чего подразумевается в нём и признаки чего пока неизвестны, а также очерчивает класс возможных значений неизвестного.
При исследовании СУ используется множество методов решения поставленных задач и вопросов. Для лучшего понимания их необходимо классифицировать.
Классификация – разделение исследуемого объекта по определённым правилам на соответствующие классы. – группы, позволяющие раскрыть их сущность, содержание, специфику и направление использования. Различают два подхода к классификации:
деление общего;
разделение целого;
Декомпозиция – вид классификации исследуемого объекта на связанные содержательные части., в совокупности представляющие единое целое, и исключающее использование другого какого-либо произвольного классификационного признака.
Стратификация – разделение многослойного исследуемого объекта на определенные слои (страты).
Обычно придерживаются правил классификации:
использование единого классификационного признака;
соблюдение соразмерности деления объекта;
отнесение каждой однородной группы классифицируемого объекта только к одной видовой группе;
использование многоступенчатой классификации, способной обеспечить её разветвленность в виде дерева исследуемого объекта;
обеспечение классификационной полноты для каждой ступени классификации.
Особое место в исследованиях занимают виды анализа. Среди них следует отметить прогностический, диагностический, детальный и глобальный., при проведении которых используется совокупность конкретных методов.
Доказательство, как категория исследовательской деятельности, предполагает приведение соответствующих аргументов, фактов и авторитетных точек зрения, подтверждающих на основе формальной логики истинность какого-либо суждения и определенного состояния, положения объектов исследования.
Основные приёмы доказательства:
гипотетический, основан на доказательствах по гипотезам;
фактологический, базируется на систематизированных достоверных фактах, в том числе экспериментальных;
аксиоматический, базируется на аксиомах;
ключевых категорий которые распространяются на реальные явления;
правовой, основанный на положениях норм права;
обратный, предполагающий использование абсурдных аргументов – противоположных доказываемому состоянию;
анализа свойств исследуемого объекта;
классификации факторов, влияющих на состояние и свойства объекта исследования.
Очень важно, чтобыаргументы, используемые при доказательствах, были истинными и независимыми.
5. Состав и выбор методов исследования систем управления
В основе методов исследования СУ лежат определённые принципы, теории и законы, но их всегда можно классифицировать по следующим основаниям:
философский подход (всеобщие, общие, частные);
сложность (простые, сложные, комплексные);
охват явлений (общие и частные);
области применения (физические, химические, биологические, экономические, социологические);
точность результатов использования (достоверные, вероятностные);
структура (алгоритмические, эвристические);
содержание (математические, статистические и др.);
стадии исследования (подготовительные, исследовательские, внедренческие);
направление использования;
отношение к теории и эмпирики;
отношение к источнику информации;
охват научного инструментария;
отношение к науке и особенностям управления.
Результативность исследований СУ зависит от выбора методов. При это необходимо учитывать:
цели исследовательских работ;
требования, предъявляемые к конечным результатам исследования;
ограничения по срокам, ресурсам, возможностям исследователей;
имеющиеся данные об аналогичных исследованиях;
достоинства и недостатки каждого из рассматриваемых методов.
Выбор того или иного метода осуществляется:
интуитивно, руководствуясь опытом исследователя;
эвристически, используя приёмы логики и формальные методические правила;
экспертными способами, исходя из опыта, логики, знаний и интуиции экспертов;
консультативным способом, т.е. на основе рекомендаций специалистов-консультантов.
Наибольший эффект и объективность исследовательских работ может быть достигнута комплексным применением приемлемых для целей исследования СУ методов. При этом одни могут быть эффективны на одном этапе исследования, а другие на другом.
... и сертификация систем УК могут базироваться на результатах исследования с использованием организационного проектирования. 1. Подготовительная стадия исследования системы управления качеством 1.1 Состав начальных работ Подготовительная (предпроектная) стадия исследования систем УК, является наиболее значимой. От нее во многом зависит результативность функционирования всей системы. ...
... несколько этапов заключающих в себе вопросы планирования. Изучение рынка - исключительно большое значение. Подготовка к производству начинается когда спрос на данный товар действительно существует. Система управления, при которой в основу принятия решений о начале производства продукции положена информация о рынке, называется маркетингом. Предприятие планирует свое развитие исходя из ...
... данного типа являются следующие: • три стиля руководства; • исследования Университета штата Огайо; • исследования Мичиганского университета; • системы управления (Ликерт); • управленческая сетка (Влейк и Моутон); • концепция вознаграждения и наказания; • заменители лидерства. Различие между политическими системами США и Германии перед Второй мировой войной послужило причиной исследования ...
... 2) получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия. 2. Системный анализ в исследовании управления В менеджменте рассматривается множество организаций, которые представляют совокупность людей (групп). Объединенных для достижения каких-либо целей, решение какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения ...
0 комментариев