Формулирование инновационной цели фирмы
Сравнительные характеристики с отечественными и зарубежными аналогами
Характеристика процесса введения и распространения предоставления новой услуги
Управление уровнем качества услуги
Организация реализации инновационного проекта
Снижение объемов реализации вследствие развития технологии call back
Анализ устойчивости и чувствительности проекта к изменению числа клиентов 40% 30% 20% 971040 223542 -523955
Навигация
Снижение объемов реализации вследствие развития технологии call back
Внедрение новой услуги в фирме ООО "Тамань связь"
55169
знаков
10
таблиц
0
изображений
5. Снижение объемов реализации вследствие развития технологии call back
В настоящее время широкое распространение получила также технология предоставления услуг междугородной и международной телефонии, носящая названия call-back. Пока звонки с помощью этой технологии обходятся значительно дороже звонков осуществляемых с помощью IP-телефонии, но также следует заметить, что качество передачи голоса в этой технологии лучше, чем в IP-телефонии. Чтобы не допустить вытеснения компаний, предоставляющих услуги IP-телефонии компаниями, предоставляющими услуги call-back требуется обеспечить как можно более высокое качество переговоров с использованием технологии IP-телефонии. Это осуществляется за счет использования новейших версий программного обеспечения и закупки новейшего аппаратного обеспечения.
6. Выход оборудования из строя
В рамках этого риска возможно 2 ситуации: повреждение канала передачи данных (повреждение непосредственно кабеля), а также выход из строя обслуживающих компьютеров. В случае возникновения данной рисковой ситуации прекращается предоставление сервиса нашим потребителям, что несомненно влечет за собой негативные последствия, вплоть до потери определенного процента потребителей. Для смягчения влияния данного фактора предполагается ввести в использование резервный канал, обеспечивающий предоставление сервиса потребителям в случае выхода оборудования из строя.
7. Увеличение ставки рефинансирования
В силу нестабильности экономической ситуации в стране существует реальная возможность увеличения ставки рефинансирования, что повлечет за собой увеличение цены капитала.
Таблица 8.
Риски и затраты
| №\№ | Рисковая ситуация | Пути решения | Затраты |
| 1. | Повышение арендной платы за пользование выделенными линиями. | 1.Поддержание взаимоотношений с другими компаниями, представляющими выделенные линии в аренду . | 1% от выручки ежеквартально |
| 2. Создание на базе компании отдела разработчиков собственного программного обеспечения | 8% от выручки ежеквартально | ||
| 2. | Вынужденное снижение тарифов на звонки ввиду жесткой конкуренции | Проведение рекламной кампании с целью увеличения объемов продаж | Не более 300’00 руб в квартал. |
| 3. | Рост стоимости приобретаемого программного обеспечения | Создание на базе компании отдела разработчиков собственного программного обеспечения | 8% от выручки ежеквартально |
| 4. | Снижение объемов реализации вследствие снижения платежеспособного спроса | Введение альтернативного тарифного плана | 200’000 руб. |
| 5. | Снижение объемов реализации вследствие развитии технологии call-back | Улучшение качества предоставляемых услуг IP-телефонии за счет приобретения новейшего аппаратного и программного обеспечения | 13% от выручки ежеквартально |
| 6. | Выход оборудования из строя | Введение в использование резервного канала | 150’000 руб. |
Анализ устойчивости и чувствительности экономических характеристик к возникновению рисковых ситуаций
1. анализ устойчивости и чувствительности проекта к росту стоимости оборудования (стоимость оборудования изначально равна 575913)
5’000’000 6’000’000 7’000’000 1031937 31937,1 -968063 X = 6000000+6’031’837
Или %Ч = 947,352% => оборудование может подорожать не более, чем до 6031837 руб, или на 947,352%, что значительно больше 10%, а следовательно проект устойчив и не чувствителен к изменению стоимости оборудования.
2. анализ устойчивости и чувствительности проекта к изменению арендной платы за пользование выделенными линиями (арендная плата изначально составляла 51840) 800’000 900’000 1’000’000 1089368 505715 -77937,2
X = 900000+986’646
Или %Ч=1803%=> арендная плата может подняться до 986646 руб, или на 1803%, что значительно выше 10%, а следовательно проект устойчив и не чувствителен к изменению арендной платы за пользование выделенными линиями.
Похожие работы
... туристского предприятия 3. соотношение имеющихся перспектив с целями предприятия Если анализ всех указанных основных частей маркетинговых возможностей прошел успешно, можно приступать непосредственно к разработке турпродукта. Фирма определяет содержание своего продукта, куда входит: страна путешествия, вид туризма, сезон и продолжительность поездки, маршрут следования, классность услуг. При ...
... в юрисдикционном органе разногласия по трудовым правам и исполнению трудовых обязанностей. Федеральный закон от 23 ноября 1995 г. «О порядке разрешения коллективных трудовых споров» и гл. 60 и 61 ТК уже в своем названии предусматривают трудовые споры, порядок разрешения которых устанавливается ими для зашиты индивидуальных или коллективных трудовых прав. Трудовой спор — это спор о реализации ...
... – Морская рыбалка 14.00-14.30 – Обед 15.00 – Прощание с командой и яхтой. Трансфер до ж/д вокзала. 2.4 Характеристика экскурсионного обслуживания и системы аттракции Экскурсионное обслуживание в экологическом яхт-туре вдоль Черноморского побережья осуществляют: туристическое агентство «Аврора Интур Сочи», которое находится по адресу: 354000, Сочи, Центральный район, Воровского, 58 (8622) ...
0 комментариев