4. Заинтересованные стороны
| 1 | Конкуренты-крупные страховые компании | АльфаСтрахование Военно-страховая компания Ингосстрах РЕСО-Гарантия Согласие |
| 2 | Банки-партнеры | Сбербанк России · Москва ВТБ · Санкт-Петербург Газпромбанк · Москва Банк Москвы · Москва Альфа-Банк · Москва УРАЛСИБ · Москва Росбанк · Москва Международный Московский Банк · Москва Россельхозбанк · Москва Райффайзенбанк · Москва АК БАРС · Казань Татфондбанк · Казань |
| 3 | Клиенты | Юридические лица Физические лица |
5. Технологический процесс
Технологический процесс (цепь) страхования:
1. Риск - менеджмент (консультационная деятельность по вопросам технической и экономической безопасности крупных клиентов).
2. Аквизиция - поиск, привлечение клиентуры, налаживание долговременных связей с ней.
3. Андеррайтинг - отбор, оценка и принятие рисков на страхование.
4. Перестрахование.
5. Аварийное комиссарство (точная оценка сложных страховых случаев).
6. Рассмотрение и оплата страховых претензий.
6. Узкие места и недостатки в работе предприятия
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| компетентность; мощные финансовые ресурсы; хорошая репутация у клиентов; известный лидер рынка; изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации; проверенный временем менеджмент. | недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами; отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности; плохое отслеживание процесса выполнения стратегии; отставание в области исследований и разработок; очень узкая производственная линия; |
| Возможности | Угрозы |
| выход на новые рынки или сегменты рынка; увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах; добавление сопутствующих продуктов; вертикальная интеграция; самодовольство среди конкурирующих фирм; ускорение роста рынка. | возможность появления новых конкурентов; неблагоприятная политика правительства; возрастающее конкурентное давление; изменение потребностей и вкуса покупателей; неблагоприятные демографические изменения |
7. План работы по совершенствованию управления на 2009-2011 годы
| № п/п | Мероприятия | Сроки | Ответственный |
| Внутренние административно-организационные меры | |||
| 1 | Внесение изменений в Устав предприятия | 2009 г | Директор Зам. директора |
| 2 | Пересмотр должностных инструкций администрации | 2009 - 2010 | Заместители директора |
| 3 | Разработка нормативной базы | 2010 | Директор |
| 4 | Выборы Управляющего Совета | 2010 | Директор школы |
| 5 | Разработка и утверждение новых Инструкций по технике безопасности | 2010 - 2011 | Зам. директора поТБ |
| 6 | Определение полномочий органов управления предприятия (Управляющий Совет) | 2009 | Заместители директора |
| 7 | Разработка ряда Положений регламентирующих основные направления работы, определенные данной программой | 2009 | Заместитель директора |
| 8 | Совершенствование планирования | 2010 | Планово-экономический отдел |
| 9 | Введение сдельно-премиальной системы оплаты труда для повышения заинтересованности рабочих в результатах своего труда. | 2010 - 2011 | Директор |
| 10 | Введение новых видов страхования | 2010 | Директор |
| 11 | Дальнейшее совершенствование системы контроля с целью наиболее комплексного и эффективного анализа менеджмента | 2010 - 2011 | Директор Заместители директора |
| 12 | Обеспечить информационную поддержку потребителей | 2010 - 2011 | Директор |
| 13 | Создание психологической службы | 2009 | Зам. директора |
| 14 | Создание условий и разработка системы мер по сохранению и улучшению здоровья учащихся | 2010-2011 | Директор |
| 15 | Разработка графика отпусков | 2009-2011 | Отдел кадров |
| 16 | Санаторно-курортное лечение работников | 2009-2011 | Профком |
0 комментариев