Роль профессиографического подхода в подготовке будущих специалистов

2. Роль профессиографического подхода в подготовке будущих специалистов

Наблюдения показывают, что знание студентом профессиограммы выбранной специальности активизирует его в овладении будущей профессией, вызывает избирательное отношение к деятельности в учебное и внеучебное время.

Кроме того, размышления о профессии, ее особенностях, возникающие на этой основе, заставляют задуматься о своих возможностях в ней. Сопоставление студентом того, какими профессиональными и личностными качествами необходимо обладать специалисту, и того, чем располагает он для выполнения требований, предъявляемых к профессиональной компетентности работника, позволяет ему выявить слабые места, пробелы в своей профессиональной подготовке. На основе всего этого создаются предпосылки для усиления профессиональной направленности учебно-воспитательного процесса.

Профессиограмма показывает пути совершенствования профессиональной деятельности. Это не жесткая стандартная схема, а гибкая ориентировочная основа развития специалиста.

Профессиональное развитие в рамках профессиографического подхода связывается с появлением в психике человека новых качеств профессионала, с овладением человеком новыми профессионально важными качествами, с изменением ранее сложившегося соотношения профессионально важных качеств.

3. Профессиональная культура как одно из качеств личности будущего специалиста торговли

К ПВК работника торговли относится профессиональная культура. В частности, существует определенная взаимосвязь между уровнем культуры работников торговли и экономическими показателями торгового предприятия. Таким образом, сегодня работодателю нужны не просто исполнители с определенным набором специальных знаний, а профессионалы, обладающие высокой культурой, коммуникативностью, умением управлять собой и коллективом. Подобные качества не даны человеку с рождения, они могут и должны быть сформированы в процессе обучения.

В сфере образования следует различать общекультурную компетентность и профессиональную культуру. Общекультурная компетенция достигается через знания, позволяющие разбираться в ситуациях, выходящих за пределы профессиональной сферы. Концепция профессиональной культуры предполагает введение человека в мир ценностей, в котором он реализует себя как специалист, применяя как врожденные, так и приобретенные в процессе обучения способности, качества, необходимые именно для этой сферы деятельности.

Но при этом следует отметить, что такие составляющие профессиональной культуры делового человека как культура общения, поведения, культура внешнего вида и другие входят в понятие общей культуры человека. То есть, формируя профессиональную культуру будущего специалиста торговли, мы воспитываем культурно развитую личность и реализуем цель, выраженную формулой специалист – гражданин – человек, в которой все составляющие равнозначны.

4. Формирование профессиональной культуры учащихся средствами иностранного языка

К дисциплинам, призванным решать задачу формирования профессиональной культуры будущего специалиста, относят общие гуманитарные и социально-экономические, в число которых входит иностранный язык. Он рассматривается как средство общения и приобщения к опыту, в том числе профессиональному, других стран. Ему отводится значительная роль в выполнении общеобразовательных и воспитательных задач, в повышении профессионального и культурного уровня личности студента и его дальнейшего развития.

Характерной особенностью курса Иностранный язык в ССУЗах является его прикладной характер и профессиональная направленность. В Читинском торгово-экономическом колледже дисциплина «Английский язык» ориентирована на торгово-экономический профиль и взаимосвязана со специальными дисциплинами. В структуру курса входят такие разделы как «Основы товароведения», «Организация коммерческой деятельности», «Финансирование и кредитование», «Основы маркетинга и менеджмента». При этом профессиональная направленность содержания курса решает задачи не только профессионального совершенствования, но и межличностного культурного взаимодействия.

Например, урок английского языка начинается с фонетической зарядки с использованием слогана «Покупатель всегда прав» - «The customer is always right».

Фонетическая зарядка выполняет несколько функций:

переключает мышление на иностранный язык;

тренирует правильное произношение английских звуков и слов;

ведет к непроизвольному запоминанию и сохранению в памяти одного из постулатов торговли, и, как следствие, дает установку на соблюдение культуры общения.

Культура общения имеет свои правила и законы. Их должен соблюдать любой человек, деятельность которого постоянно связана с общением. В значительной степени это относится к специалистам в области торговли. Выделяют следующие типы речевого поведения и, соответственно, его задачи:

- обращение и привлечение внимания;

- приветствие;

- знакомство;

- просьба, совет, предложение;

- согласие и несогласие;

- извинение;

- комплимент, одобрение;

- неодобрение и упрек;

- благодарность;

- вопрос и ответ;

- прощание

Практически все типы речевого поведения находят свое отражение в теме «Бытовое и профессиональное общение» (раздел «Моя будущая специальность»). Студенты работают с англоязычными речевыми формулами: тренируют произношение, переводят их на русский язык, учат наизусть, составляют и инсценируют мини-диалоги на английском языке. И опять можно наблюдать двойную функцию данной работы:

произвольное запоминание как продукт специальных действий, основной целью которых является само запоминание английских фраз;

перенос усвоенной студентами формулы в сферу делового общения на русском языке.

Например, в деловых играх дисциплин со специальным профилем представление и знакомство сотрудников фирм, в роли которых выступают студенты, проходит с использованием уже знакомых фраз и выражений:

- Разрешите представить Вам …

- Я хотел бы представить Вам …

- Рад познакомиться с Вами … и т.п.

В процессе обучения английскому языку значительное место занимает работа с текстами. Они имеют профессиональную направленность и способствуют формированию словаря профессиональной терминологии. Знание специальной лексики влияет на развитие способностей будущих специалистов получать нужную информацию из иноязычных источников, воспитывая тем самым толерантное отношение к другому мнению, в последующем – к другим народам и странам.

Занятия по дисциплине «Английский язык» проводятся как в традиционной форме, так и с применением инновационных технологий.

Примером могут служить интегрированные уроки: деловая игра «Письмо-запрос. Письмо-ответ» (тема «Коммерческая корреспонденция») и деловая игра «Отбор кадров и найм персонала» (тема «Устройство на работу»).

Деловые игры, моделирующие конкретную профессиональную ситуацию, способствуют формированию и развитию умений общаться и сотрудничать в процессе деловой активности, вырабатывать совместное решение и прогнозировать его последствия, делать выбор и нести за него ответственность, т.е. все то, что мы называем «этика профессиональной деятельности».

Внеклассная работа по иностранному языку составляет неотъемлемую часть учебно-воспитательного процесса. Одной из форм внеклассной работы являются конкурсы. Они совершенствуют навыки разговорной речи, формируют культуру общения, расширяют кругозор студентов.

В рамках Недели знаний по английскому языку был проведен конкурс «День Святого Валентина». Студенты колледжа приняли активное участие в подготовке и проведении праздника: написали и красочно оформили «валентинки» для сокурсников и преподавателей, выпустили стенгазеты на английском языке для оформления зала. Подготовка и участие в конкурсе потребовали от студентов проявления таких качеств как активность, самостоятельность, творчество, эстетический вкус, что способствует формированию культурно развитой личности.

Заключение

Профессиональная культура – неотъемлемое качество специалиста высокого класса. Одним из особо важных условий воспитания культурного человека в профессиональном и общем плане является социокультурная среда – общество людей, воплощающих в своей деятельности эталонные способы поведения, отношения, взаимодействия.

Ключевой фигурой в этой среде является педагог. Личный положительный пример преподавателя в отношении к делу и в поведении, в общении со студентами, готовность оказать не только профессиональную, но и человеческую помощь и поддержку – один из способов формирования и развития профессионально важных качеств личности будущего специалиста торговли.

Рекомендации

Использовать разработанные профессиограммы специалистов торгово-экономического профиля в работе по профессиональной ориентации учащихся СШ и НПО, в приемной комиссии ЧитТЭК.

Литература

1. Сарапулов, В. А. Опытно-экспериментальная работа в практике современного образования: от идеи до результата. Научно-методическое пособие / В. А. Сарапулов. – Чита: ООО «Экспресс-издательство», 2006. – 340 с.

2. Сарычев, С. В. Педагогическая психология. Краткий курс / С. В. Сарычев, И. Н. Логвинов. – СПб.: Питер, 2006. – 224 с.

3. Бабенко, О. А. Профессионально важные качества личности менеджера. http://www.psi.lib.ru/statyi/sbornik/profklm.htm (по состоянию на 10.09.2008)

4. Гнеушева, А.В. Развитие профессионализма руководителя в образовательном процессе. [WWW document]. URL http://www.education/recom.ru/2 (по состоянию на 10.09.2008)

Приложение 1

Профессиограмма (модель специалиста) «менеджер в торговле»

Профессиональная компетентность специалиста

Менеджер в торговле должен быть компетентен:

в вопросах менеджмента и маркетинга; макро- и микроэкономики;

в области рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

в конъюнктуре рынка, его типах, состоянии и перспективах развития спроса и предложения;

в порядке ценообразования, налогообложения;

в основных правилах и принципах классификации продукции и товаров;

в требованиях к их качеству;

в вопросах системы маркетинговой информации, стратегии, коммуникации, стимулировании сбыта;

в организации финансового планирования деятельности предприятия;

в характере торговых операций;

в порядке разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

в формах и методах ведения рекламных кампаний;

в вопросах делового администрирования;

в передовом отечественном и зарубежном опыте в области менеджмента;

в этике делового общения;

в этикете деловых и официальных встреч;

в правилах и нормах охраны труда.

Содержание деятельности:

осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.

Средства деятельности:

законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

электронная и вычислительная техника.

Профессиональные функции специалиста:

осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов,

оценивает степень возможного риска.

анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов;

осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом;

осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей;

участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности;

обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда;

осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления, анализ эффективности;

принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов;

привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

Требования к профессионально важным качествам:

коммуникативные и организаторские способности;

аналитические способности;

высокий уровень интеллекта;

хорошая память;

эмоциональная устойчивость;

эстетический вкус

Приложение 2

Профессиограмма (модель специалиста) «бухгалтер в торговле»

Профессиональная компетентность

Для выполнения профессиональных функций специалист должен быть компетентен:

в вопросах организации профессиональной деятельности на основе нормативных правовых актов РФ;

в вопросах хозяйственного права;

в вопросах трудового законодательства;

в вопросах управления финансами в организации и их эффективного использования;

в вопросах нормирования и учета расхода ресурсов в организации;

в принципах построения бухгалтерского учета и отчетности в РФ;

в теоретических основах бухгалтерского учета, контроля и анализа хозяйственной деятельности;

в организации и ведении бухгалтерского учета в организациях с различными организационно-правовыми формами;

в правилах и порядке составления, утверждения и предоставления бухгалтерской, финансовой, статистической отчетности;

в методике исчисления налогов и платежей в бюджет и целевые фонды;

в организации и осуществлении контроля и анализа хозяйственной деятельности организаций;

в использовании средств вычислительной техники и информационных технологий;

в методах управления первичными коллективами организации;

в вопросах этики деловых отношений;

в вопросах соблюдения безопасных условий труда.

Содержание профессиональной деятельности:

профессиональная деятельность бухгалтера осуществляется в службах бухгалтерского учета, анализа и контроля в организациях и их структурных подразделениях различных организационно-правовых форм.

Результатом деятельности специалиста является учетная, отчетная, статистическая, аналитическая документация, характеризующая финансовую и хозяйственную деятельность организации, ее структурных подразделений.

Виды профессиональной деятельности:

учетная;

аналитическая;

контрольная;

Объекты деятельности:

учетно-аналитические процессы в системе экономического управления хозяйственной деятельностью организаций различных форм собственности.

Средства деятельности:

законы, указы и другие нормативные правовые акты, регламентирующие профессиональную деятельность бухгалтера, финансовую и хозяйственную деятельность организаций;

организационная и вычислительная техника.

Профессиональные функции:

выполняет работы на различных участках бухгалтерского учета;

участвует в подготовке исходных данных и проведении экономического анализа финансовой и хозяйственной деятельности организации, ее структурных подразделений;

участвует в подготовке исходных данных для составления проектов финансовых и хозяйственных планов организации;

участвует в работе по организации и проведению ревизий и инвентаризаций в организации, ее структурных подразделениях;

участвует в подготовке и составлении бухгалтерской и статистической отчетности;

оказывает методическую помощь подразделениям организации в решении вопросов, входящих в компетенцию бухгалтера.

Требования к профессионально важным качествам:

честность, порядочность;

ответственность;

исполнительность;

энергичность;

оперативность, мобильность;

интуиция;

умение выделять главное;

хорошая память;

уверенность в себе;

эмоциональная выдержка;

корректность и тактичность в общении;

бесконфликтность.

Трудоустройство: предприятия оптовой, розничной торговли, общественного питания; промышленные предприятия, бюджетные организации, строительные, сельскохозяйственные предприятия.

Приложение 3

Профессиограмма (модель специалиста) «товаровед непродовольственных товаров»

Содержание деятельности: оценка качества товаров, их соответствие ГОСТу и ценам производителя.

Виды деятельности: маркетинговая, товарно-экспертная, торгово-закупочная, внешнеторговая, организационно-коммерческая, торгово-экономическая, аналитическая, исследовательская.

Профессиональные функции: квалифицированно оценивать конкурентоспособность непродовольственных товаров и сырья, проводить экспертизу качества, выявлять фальсифицированные товары на основании штрихового кода, грамотно продавать товары, оценивать безопасность непродовольственных товаров.

Требования к профессионально важным качествам специалиста: развитые организаторские способности (включающие такие качества, как целеустремленность, решительность, творческий подход и т.д.), развитые коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения, развитость каналов вербального и невербального общения, профессиональная компетентность и т.д.); хорошо развитые аналитические способности, умение получать и обрабатывать нужную информацию, оценивать, сравнивать и усваивать ее; уверенность в себе, в принимаемых решениях, энергичность, четкие личные цели (знает, что хочет от своей работы), целеустремленность, действенность; требовательность; креативность, находчивость, разносторонность; инициативность; стремление к постоянному личностному росту; энергичность, эрудированность, способность к планированию, развитая интуиция; критичность; уверенность в себе и в принимаемых решениях.

Трудоустройство: специалисты в данной области смогут найти применение на крупных торговых предприятиях и фирмах, государственных органах федерального, территориального и муниципального уровней, на предприятиях оптово-розничной торговли, складах.

Выпускники специальности «Товароведение» будут иметь все необходимые знания и навыки для работы не только товароведами, но и материаловедами, директорами по коммерческой деятельности.

Приложение 4

Профессиограмма (модель специалиста) «КОММЕРСАНТ»

Содержание деятельности: профессиональная деятельность коммерсанта осуществляется в сфере товарного обращения и направлена на обеспечение функционирования предприятий всех организационно-правовых форм в целях рациональной организации коммерческой деятельности с учетом отраслевой, региональной и номенклатурной специфики предприятия. Коммерсант на основе профессиональных знаний должен обеспечивать эффективную коммерческую деятельность и тем самым способствовать решению важной социально-экономической задачи по удовлетворению потребностей покупателей.

Виды деятельности: маркетинговая, товарно-экспертная, торгово-закупочная, внешнеторговая, организационно-коммерческая, торгово-экономическая, аналитическая, исследовательская.

Объекты профессиональной деятельности: материальные товары, нематериальные блага и услуги, подлежащие купле-продаже или обмену, а также оборотные и внеоборотные активы, обязательства, капитал, доходы, расходы и финансовые результаты в области основной, операционной, инвестиционной и финансовой деятельности хозяйствующих субъектов.

Требования к профессионально важным качествам: развитые организаторские способности (включающие такие качества, как целеустремленность, решительность, творческий подход и т.д.), развитые коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения, развитость каналов вербального и невербального общения, профессиональная компетентность и т.д.); хорошо развитые аналитические способности, умение получать и обрабатывать нужную информацию, оценивать, сравнивать и усваивать ее; уверенность в себе, в принимаемых решениях, энергичность, четкие личные цели (знает, что хочет от своей работы); умение принимать решения в неопределенных ситуациях, целеустремленность, действенность; требовательность; находчивость, разносторонность; инициативность; стремление к постоянному личностному росту, энергичность, эрудированность, способность к планированию, развитая интуиция; критичность; уверенность в себе и в принимаемых решениях.

Трудоустройство: крупные торговые, оптово-розничные предприятия и фирмы, выпускники специальности могут работать во всех организациях, учреждениях и на предприятиях, связанных с торговлей, обменом и продвижением товаров от производителей к потребителям; могут занимать должности руководителя предприятия, коммерческого директора, начальника торгового отдела, зам. директора по коммерции, маркетингу, снабжению, сбыту и др.

Специалисты этой области могут работать в отделах реализации готовой продукции, маркетинга, материально-технического снабжения на промышленных предприятиях; в торговых домах, магазинах и оптовых базах; в управлениях торговли и департаментах по торговым операциям; осуществлять внешнеэкономическую деятельность на промышленных предприятиях и в научно-исследовательских институтах; в таможенных службах.