РЕСУРСЫ ИЛИ ПОТЕНЦИАЛ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

2.       РЕСУРСЫ ИЛИ ПОТЕНЦИАЛ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

 

 

Самой актуальной и острой в мире является проблема создания, сохранения и эффективного использования информационных ресурсов. Произошло формирование еще одного самостоятельного вида общественного ресурса - информационного, позволяющего экономить большинство других ресурсов общества. Дальнейший прогресс общества в значительной степени связан сегодня с совершенствованием информационной инфраструктуры, эффективностью формирования, размещения и использования информационных ресурсов и продуктов.

Понятие “информационного ресурса общества” является одним из ключевых понятий социальной информатики. Широкое использование этого понятия началось после выхода в 1984 году книги Громова Г.Р. “Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации”. Создание на рубеже 80-х годов принципиально нового понятия - национальные информационные ресурсы - было обусловлено растущей зависимостью промышленно развитых стран от источников информации (технической, экономической, политической, военной), а также от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации.

Понятие информационного ресурса находится в стадии формирования, трудность его однозначного определения связана с неоднозначностью и сложностью таких понятий как “знания”, “информация”, “данные” и т.д.

Информационный ресурс общества может быть определен как накопленные в обществе знания, подготовленные для целесообразного социального использования.

 Наиболее важным понятием, которое необходимо определить при изучении информационной среды общества является понятие “информационный потенциал общества”.

Информационный потенциал общества в широком смысле - это накопленный в обществе информационный ресурс.

Информационный потенциал общества в узком смысле - это активизированный, введенный в действие информационный ресурс.

Информационный потенциал общества - это информационный ресурс общества в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими его активизировать и эффективно использовать.

В эту совокупность средств, методов и условий должны быть включены не только средства информационной техносферы, но также социальные средства, методы и структуры, способствующие воспроизводству и развитию инфосферы, повышению информационной культуры общества, его интеллектуального потенциала. Таким образом, необходимо единство процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации.

Социальные структуры и институты, необходимые для активизации информационных ресурсов общества - это, например, институты образования и семьи. Особое значение в плане интеллектуализации социальных систем имеют подбор и расстановка кадров, подбор талантов, определение места и роли каждого индивидуального интеллекта (каждой личности) в системе. Здесь важно использовать методику определения интеллектуальных способностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за рубежом.

3.   РАЗВИТИЕ ПРОЦЕССА ИНФОРМАТИЗАЦИИ

 

Данная глава посвящена последним тенденциям и развитию на мировом ИТ – рынке.

В ней использованы материалы, представленные международными аналитическими компаниями, в том числе IDC[4], Gartner Dataquest[5], Forrester Research, NUA и рядом других.

Прежде всего отметим, что прогнозы аналитиков относительно возможного подъема индустрии информационных технологий в 2002 году не оправдались. И вместо планируемого выхода из кри­зиса в 2002 году продолжилось сокра­щение большинства ключевых сегмен­тов ИТ-рынка.

Крупнейшие корпорации, такие как Intel и SAP, обычно триумфально за­вершавшие каждый квартал, не смог­ли достичь прогнозировавшихся пока­зателей во 2 квартале 2002-го и скор­ректировали прогнозы на второе полу­годие в сторону снижения,

Многие аналитики говорят о том, что проблемы, с которыми столкнулся миро­вой ИТ-рынок в 2002 году, принципиаль­но отличаются от тех, что послужили причинами спада в прошлом. Кризис, начавшийся в 2001 году и совпавший с трагедией 11 сентября, был вызван не столько политическими событиями, сколько насыщением спроса в ряде ключевых сегментов рынка- По ситуа­ции, сложившейся на конец 2002 года, в кризисе оказались крупнейшие потре­бители ИТ-продукции — банковский и телекоммуникационный секторы. Такие события, как банкротство WorldCom и Global Crossing, а также гигантские дол­ги Deutsche Telecom и других крупней­ших операторов связи не способствова­ли росту оборотов на ИТ-рынке.

В конце ноября 2002 года ЮС пред­ставила данные, согласно которым ми­ровая ИТ-индустрия переживает в на­стоящий момент наиболее тяжелые времена и по сравнению с предыдущим годом объемы продаж ее продукции со­кратились на 2,3%.

В конце 1990-х бум в ИТ-отрасли пред­ставлялся необратимым; инвестиции в отрасль и закупки ИТ-продукции не пре­кращались даже в относительно неудач­ные периоды. Перспективы электронно­го бизнеса казались безграничными.

В начале кризиса 2001 года негатив­ные тенденции затрагивали одновремен­но не более одного-двух секторов ИТ-индустрии (к примеру, замедление рынка компьютеров и микросхем наблюдалось на фоне развития рынка в коммуникаци­онном секторе и рынка программ). В 2002 году стало очевидно, что для цело­го ряда направлений ситуация складыва­ется проблемно. В развитых странах спрос на рынке персональных компьюте­ров, программного обеспечения и сото­вых телефонов оказался насыщен.

Особенно серьезно пострадали рын­ки аппаратного и программного обеспе­чения. В секторе аппаратного обеспече­ния существенное падение было вызва­но не только проблемами на рынке ПК, но и снижением цен на «тяжелые» сер­веры и устройства хранения данных. Оба эти сектора могут рассчитывать в 2003 году лишь на небольшие прибыли.

Усилилось разочарование в возмож­ностях электронной коммерции. Мно­гие электронные торговые площадки не принесли ожидаемой отдачи и были закрыты.

Положительные темпы роста ИТ-индустрии в 2003 году обусловлены тем, что, несмотря на общие кризисные тен­денции. сохраняются растущие сегмен­ты. Так, интенсивно растет сегмент уп­равления бизнес-процессами. Аналити­ки отмечают убежденность руковод­ства в ценности и окупаемости ИТ; вы­сокие темпы инновации, стимулирую­щие спрос; старение используемых технологий, рождающее потребность в обновлении ресурсов.

Поскольку IDC публикует только отно­сительные показатели, полезно обра­титься к абсолютным показателям за 2000 год. Ис­ходя из цифры 917 млрд. долл. (общий объем рынка в 2000 году) и уточненного показателя темпов роста рынка за 2001 год (примерно 1%), можно сделать вы­вод, что объем ИТ-рынка в конце 2001 года составил около 925 млрд. долл.

Учитывая отрицательный прирост (-2,3%), можно говорить о том, что объем ИТ-рынка в 2002 году составил около 900 млрд. долл., то есть меньше. чем в 2000 году.

В прошлом году IDC предположило, что с учетом влияния фактора "11-09" к концу 2002 года темпы роста индуст­рии достигнут 5,5%. однако этого не произошло. Вместо роста в 5,5% наме­тился спад.

Какие же отрасли "заморозили» об­щие показатели? Сокращение наблюда­лось на рынке ПК, серверов и рабочих станций. Мировой рынок хранения дан­ных сократился на 10,6% в 2002-м и, по всей видимости, не выйдет на уровень

2001 года вплоть до 2006-го. Мировой рынок сетевого оборудования пережи­вал сокращение на уровне 7,6%. Рынок услуг, который сегодня составляет око­ло одной трети ИТ-оборота, также под­вергся существенному сокращению

При этом IDC полагает, что уровень затрат на ПО в 2003 году останется не­высоким, однако борьба за конкурент­ные цены в области ПО для многих организаций будет означать возможность увеличить свои обороты от про­дажи оборудования, работающего под управлением того или иного ПО- Рост рынка услуг будет сдерживаться тен­денцией роста доли мелких проектов.

По заявлению Джона Гантца (John Gantz). главного исследователя IDC (IDC CRO — chief research officer), ре­зультаты 2002 года ярко контрастиру­ют со средними темпами ежегодного роста в индустрии (около 12%), кото­рые наблюдались в последние 20 лет.

При этом IDC полагает, что в целом мировая ИТ-индустрия в 2003 году преодолеет точку минимума и выйдет на уровень 5,8%-ного положительно­го роста.

IDC также отметил, что существенные изменения в экономике или геополити­ческая ситуация (например, длительная война в Ираке или другие проблемы, влияющие на финансовые рынки), мо­гут сказаться на снижении темпов рос­та отчислений на ИТ-индустрию.

Поскольку существует определенная вероятность проявления негативных тенденций, ЮС также подготовила про­гноз на случай негативного развития сценария. В этом случае ЮС полагает, что рост расходов на ИТ-сектор не пре­высит 2% по сравнению с 2002 годом.

При отсутствии негативных полити­ческих влияний 1DC предполагает, что ИТ-расходы в США вырастут на 4,4% в 2003 году; при этом основным спросом будут пользоваться серверы, системы безопасности и сетевое оборудование. Системы хранения данных (Storage) и ПО более эффективный рост продаж ожидает с 2005 года. в то время как оборот от продаж ПК после 2004-го бу­дет все больше сокращаться.

По прогнозам 1DC. в Европейском ре­гионе продажи в ИТ-секторе в 2003 году возрастут на уровне 5,4% и данная тенденция сохранится еще несколько лет. Картина расходов на ИТ-сектор в Японии будет очень напоминать анало­гичную ситуацию в США В то же вре­мя в остальной части Тихоокеанского региона продолжится еще более замет­ный рост расходов на ИТ-сектор. Пос­ле очень сложного для Латинской Аме­рики 2002 года в этом регионе прогно­зируется рост на уровне 8,7% и как ми­нимум 10%-ное увеличение в 2006-м.

«Несмотря на то что индустрия в це­лом уже не вернется к тем темпам ро­ста, которые наблюдались до кризиса, открываются определенные перспек­тивы по отдельным направлениям от­расли", — заявил Стефен Милтон (Stephen Minton), директор подразде­ления Стратегического прогнозирова­ния ИТ-рынка[6].

Более мягкую характеристику затяж­ного кризиса на рынке информацион­ных технологий дал вице-президент Gartner Роджер Фултон (Roger Fullon). Он. в частности, сказал, что сектор ин­формационных технологий находится в стадии консолидации и восстановле­ния, поэтому требуется определенное время, по окончании которого отрасль сможет вновь вернуться к росту.

Негативные тенденции на ИТ-рынке отмечают не только американские ис­следователи. Так, аналитики из фран­кфуртской исследовательской компа­нии European Information Technology Observatory (EITO) заявили о том, что они скорректировали в сторону умень­шения свой прежний прогноз относи­тельно роста рынка информационных технологий в 2002-м и в 2003 году.

Застой на рынке информационных технологий компания EITO связываете более медленным, чем ожидалось, рас­пространением технологий мобильной связи третьего поколения (3G).

Особенно резкое замедление роста на рынке информационных технологий отмечается в Западной Европе.

Глобальный рынок ИТ-услуг. Рынок ИТ-услуг в 2002 году также ис­пытывал серьезные трудности и разви­вался медленнее, чем предполагалось. IDC понизила свою предыдущую про­гнозную оценку темпов роста мирового рынка ИТ-услуг в 2002 году на 3.9% — с 10.6 до 6.7%. Специалисты IDC пере­смотрели также прогноз на ближайшие пять лет. утверждая, что расходы на ИТ-услуги во всем мире вырастут к 2006 году до 572 млрд. долл.

Следует отметить, что данное пред­положение сделано на основании дос­таточно высоких показателей средне­годового темпа роста (10.6%).

Ни один регион мира не избежал в середине 2002 года снижения показа­телей прогнозов 1DC по темпам роста расходов на ИТ-услуги.

По заявлению Нед Мэй (Ned May), ру­ководителя исследовательской програм­мы 1DC по услугам во всем мире, прогно­зы не оправдались в силу ряда причин: 1DC не предполагала, что корпоративные расходы в первой половине 2002 года снизятся по сравнению с соответствую­щим периодом 2001 года. а прогнозировавшееся ранее к середине 2002 года оживление спроса так и не наступит.

По совокупным показателям более всего цифры прогноза расходов на 2002 год были снижены для США и Канады-Показателя прогнозов развития рынков услуг в Азиатско-Тихоокеанском регио­не (без учета Японии) хотя и были незна­чительно уменьшены, однако по-пре­жнему остаются оптимистическими: к 2006 году среднегодовой темп роста ин­дустрии ожидается на уровне выше 20%.

Рынок услуг, как и в 2001 году ока­зался более стабильным, чем рынок ап­паратного и программного обеспечения Правда, и здесь проявились некоторые негативные тенденции. Так, менее на­дежными. чем ожидалось, оказались та­кие объектно-ориентированные рынки. как системная интеграция, консалтинг в области информационных систем и раз­работка приложений «под заказ". По совокупным показателям, оценки темпов их роста в 2002 году IDC уменьшила приблизительно на 5%. Прогнозы тем­пов pocта для всех аутсорсинговых ИТ-услуг были также снижены IDC в сере­дине 2002 года Совокупные показате­ли оценок роста для этих рынков в 2002 году по-прежнему предполагаются дос­таточно высокими — 14,5%.

Глобальный рынок ПО. По свидетельству генерального директо­ра компании People Soft Крэйга Конуэй, «оптимизма на рынке ПО не наблюда­ется — конкуренция принимает столь жестокие формы, что вынуждает ком­пании вести самоубийственную цено­вую политику".

В ноябре 2002 года IDC опубликова­ла еще один документ: «Когда же гло­бальный рынок ПО начнет возрождать­ся?". за подписью старшего вице-президента по направлению Глобальное ПО (Global Software) Энтони Пикарди (Anthony С. Picardi). В данном докумен­те отмечается, что весной 2002 года, анализируя итоги 2001-го, IDC назвала его худшим годом в истории мировой индустрии программного обеспечения. Однако следующий год. 2002-й. ока­зался не намного лучше. В исследова­нии говорится, что вследствие непред­виденного продления кризиса в ИТ-индустрии ожидается, что в 2002 году прирост рынка, по сравнению с 2001 го­дом. составит всего 0,8%. Это означа­ет, что рынок практически не растет. В 2001 году прирост составил 0,3%.

Конечно, индустрия ПО напрямую за­висит от общей экономической ситуации. Однако следует отметить, что макроэко­номика — не единственный показатель, оказывающий влияние на ПО- Кризисная ситуация с ПО сложилась еще накануне экономического спада большая часть ресурсов в этой об­ласти отвлекается на поддер­жку, сопровождение софта или на расширение возмож­ностей уже существующих программных комплексов. Прогнозы IDC сводятся к тому, что, даже когда индуст­рия вернется к росту, он не бу­дет достигать двузначных чи­сел, как это было на протяже­нии последних лет двадцати Сегодня ПО — это огромная индустрия, которая, похоже, близка к насыщению- По крайней мере период, когда рост определялся двузначны­ми цифрами и на горизонте маячили новые, неразведан­ные рынки, закончился.

Несмотря на вышеприве­денные факты, следует отме­тить, что существует несколь­ко десятков технологических сегментов, рост которых бу­дет и дальше определяться двузначными цифрами.

Интернет и электронный бизнес. Как показывают последние исследования аналитиков. количество пользователей Интернета постоянно увели­чивается (рис, 1), однако доля электронной коммерции в об­щем объеме продаж продол­жает при этом оставаться не­значительной.

Это не означает, что элек­тронная коммерция не разви­вается Напротив, она продол­жает расти. По прогнозу IDC, общий объем рынка элект­ронной коммерции к 2003 году достигнет 1.6 трлн. долл.. причем 1,4 трлн. из них будут приходиться на В2В-предложения. Страны Северной Америки, по мнению экспер­тов, пока имеют наибольший вес в объеме этой торговли. но их доминирование посте­пенно отступает. Причина тому — очень быстрый рост электронного бизнеса в стра­нах Азиатско-тихоокеанского региона и Западной Европы, темпы которого, по оценке аналитиков, в ближайшие два года только ускорятся.

Аналитики IDC прогнозиру­ют к 2006 году дальнейшее планомерное увеличение об­щего объема электронной коммерции в Западной Евро­пе и невероятный скачок раз­вития электронного бизнеса в Азиатско-тихоокеанском ре­гионе (без учета Японии).

Экономический слад как стимул развития В2В-коммерции. По мнению аналитиков Vanson Bourne, усилия евро­пейских компаний по сниже­нию издержек в условиях эко­номического спада могут при­вести к дальнейшему разви­тию В2В-коммерции. 8 частно­сти, 55% опрошенных компа­ний заявляют, что намерены сэкономить в текущем году, сократив свои расходы, не связанные с производством, в среднем на 10 млн. espo и хо­тели бы повысить эффектив­ность своих коммерческих связей На этой почве, по про­гнозам аналитиков, в течение ближайших пяти лет 40% французских, английских и не­мецких компаний начнут вкла­дывать деньги в В2В-проекты.

Аналитики Forrester счита­ют. что в 2006 году доля В2В в Европе вырастет до 22%. Объемы электронной торгов­ли в станкостроении, транс­портном машиностроении, металлургии, энергетике и коммунальном хозяйстве в период с 2003-го по 2004 год должны удвоиться, а доля проданного через Интернет электрооборудования возра­стет на 11,7%. В 2005 году на арену выйдут традиционно консервативные отрасли — пищевая и легкая промыш­ленность: так, объемы элек­тронной В2В-торговли про­дуктами питания с 2004-го по 2006 год должны утроиться.

Темпы роста в разных евро­пейских странах будут суще­ственно различаться, В Шве­ции и Дании, например, уже в 2004 году в онлайне будет проводиться 17% всех В2В-сделок- А вот в Италии и Ис­пании электронная торговля между предприятиями будет развиваться медленнее — в 2003 году число сделок в он­лайне не превысит 2.2%.

Годовой доход от В2В-коммерции в Азиатско-тихоокеанском регионе (без учета Японии) достигнет 338,5 млрд. долл. на конец 2002 года (и это при 76,8 млрд. долл. в конце 2001-го!). Причина подобного прорыва очевидна — многие коммерческие предприятия региона представляют электронную коммерцию в будущем в качестве неизбежной со­ставляющей любого бизнеса. Кроме того, рано или поздно кризис в Японии закончится, и она вновь встанет во гла­ве экономики региона- Поэтому азиат­ско-тихоокеанские компании торопятся занять свои ниши в электронном бизне­се именно сейчас, когда японская эко­номика пребывает в депрессии.

По данным российской исследова­тельской компании I.В.Partners, менее чем за год число торгово-информационных ресурсов категории В2В в Рунете уд­воилось и на сегодняшний день достиг­ло примерно 120. По мнению специали­стов I.В.Partners, наметившиеся тенден­ции позволяют рассчитывать на то, что уже к 2004 году оборот российского рын­ка В2В достигнет 5 млрд. долл. Аналити­ки ЮС не столь оптимистичны — они так­же уверены, что российский сектор В2В будет активно развиваться в ближайшие годы, но суммарные доходы от электрон­ной коммерции, по их мнению, к 2005 году достигнут 3 млрд. долл.

Рост доходов от В2С. По оценкам компании Jupiter Commu­nications, мировой оборот всего сектора В2С электронной коммерции в 2002 году составит 88 млрд. долл., а к 2007 году он вырастет до 361 млрд. долл.

В еще большей степени возрастает онлайновая активность розничных про­давцов Азиатско-тихоокеанского реги­она. При сохранении таких темпов к 2004 году доля стран Тихоокеанского региона в электронной коммерции пре­высит долю Европы и составит 24%.

eMarketer предсказывает увеличение доходов в США от В2С е-commerce в 2002 году до 44 млрд. долл., что озна­чает 22,7%-ный рост.

Согласно исследованиям Media in Retail Group, число регулярных онлайн-покупателей в Великобритании превы­сило на сегодня 14.3 млн. человек, ос­тавивших в Сети 1,3 млрд. долл. в те­чение одного лишь октября. В целом же за год сектор В2С здесь вырастет на 113,6%.

А вот в Дании наблюдается настоя­щее В2С-затишье — из 2,3 млн датчан, имеющих домашний доступ к Сети, только 700 тыс. человек могут считать­ся регулярными онлайн-покупателями.

Зато, по данным Europemedia, суще­ственно растут онлайн-продажи во Франции- Число французов, соверша­ющих покупки в онлайн, увеличилось в 2002 году на 124%, составив 31,4% от всех Интернет-пользователей страны.

Развивается В2С-экономика и в Гер­мании — аналитики GiK предполагают, что к концу 2002 года доход от этого сек­тора достигнет 4,66 млрд. долл., что не­сколько выше, чем в предыдущем году.

А вот в России, по данным IDC. сек­тор В2С будет расти медленнее, чем в сравнимых по экономическим условиям странах Центральной Европы. Он по-прежнему будет сдерживаться нежела­нием потенциальных покупателей ис­пользовать в Сети кредитные карточки, слабым развитием сектора розничной торговли и проблемами с доставкой.

Итак. мы рассмотрели общие гло­бальные тенденции ИТ-индустрии. Да­лее мы более детально поговорим о мировом компьютерном рынке, акцен­тируя внимание на показателях отдель­ных компаний и регионов.

ЙЛ|о информации аналитической ком­пании Ganner Dalaquest. в апреле 2002 года количество выпущенных во всем мире персональных компьютеров дос­тигло миллиарда. Имеются в виду все проданные настольные и переносные компьютеры всех мировых производи­телей. Это знаменательное событие случилось спустя приблизительно двадцать пять лет после появления первого коммерчески успешного и по­лучившего широкое распространение персонального компьютера Affair на ос­нове центрального процессора Intel 8080. Двухмиллиардный рубеж прода­жи ПК, по прогнозам Ganner Dataquest, будет достигнут уже к 2008 году.

При этом если до сих пор подавляю­щая часть компьютеров продавалась в Северной Америке и Европе, то в буду­щем, по мнению аналитиков Gariner Dataquest, спрос на компьютеры будет расти главным образом за счет регионов с бурно развивающейся экономикой — таких как Китай, Индия и Малайзия, а также ряда стран Латинской Америки и Восточной Европы, включая Россию.

Общемировые тенденции

За первые три месяца 2002 года, по за­явлению Gartner Dataquest. в мире было продано практически столько же ком­пьютеров, что и в 1 квартале предыду­щего года- Выросли продажи компании De1l, однако все остальные ее конкурен­ты не смогли достичь прежнего объема продаж. И хотя распределение мест за год не изменилось, позиции компании De1l существенно упрочились.

Однако во II квартале 2002 года, по данным Garlner Dataquest, мировые продажи ПК упали. Наибольший спад произошел в Японии и США. В то же бремя вырос уровень продаж в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в Латин­ской Америке. Среди поставщиков пер­сональных компьютеров в мировом масштабе на этот момент лидировала компания Hewlett-Packard, далее с не­большим отрывом следовала Dell, a замыкала тройку лидеров IBM.

Однако в II! квартале 2002 года на мировом компьютерном рынке произо­шел перелом — был достигнут положи­тельный прирост продаж в 3,8%. Пред­варительные прогнозы IDC относитель­но 4% не совсем оправдались. Причи­на перелома — высокий уровень про­даж компьютеров в рознице и в сфере малого бизнеса.

Общим результатом года должен стать, по мнению аналитиков, выход мировых объемов проданных персона­лок на уровень 2000 года. Впрочем, они не предвещают всеобщего подъема.

Корпорация Del! стала новым миро­вым лидером в области продаж ком­пьютеров, а прежний лидер рынка, ком­пания Hewlett-Packard, теперь занима­ет второе место (табл. 3).

Согласно прогнозу компании Giga Information Group на 2003 год, не следу­ет ожидать принципиального улучшения рыночной ситуации на компьютерном рынке. Рецессия и угроза начала воен­ных действий США в Ираке автомати­чески приведут к тому, что роста спро­са на компьютерную технику не про­изойдет. Возобновление активного ро­ста компьютерного рынка, по мнению Giga Information Group, отодвигается с 2003-2004 годов на 2004-2005 годы.

В то же время в 2003 году в персо­нальных компьютерах появится много новшеств: принципиально новые про­цессоры AMD Hammer и Intel Banias. но­вый интерфейс для подключения дис­ковых накопителей SerialATA, новая ар­хитектура материнских плат 3GIO. а также аппаратные средства безопасно­сти Palladium и ТСРА.

Поставки в различных регионах. Прирост по рынку ЕМЕА (Европа, Сред­ний Восток и Африка) в lit квартале со­ставил 3,3%. что свидетельствует об определенных положительных измене­ниях, особенно заметных на фоне зна­чительного сокращения объемов про­даж в III квартале прошедшего года.

HP уверенно занимает в регионе пер­вое место по поставкам. Del! продолжа­ет удерживать второе место и своими по­ставками охватывает Великобританию, Францию и немецкоязычные страны. Fujitsu-Siemens вернула положительные приросты по всем направлениям: осо­бенно сильны ее позиции по ноутбукам и на рынке Intel-серверов. Единственная компания, по-прежнему сохраняющая от­рицательный прирост, — это IBM. а наи­больший положительный прирост на­блюдается у компании Acer.

На компьютерном рынке США общий прирост значительно выше мирового и составляет 6.7%, Правда, достигнут он был в первую очередь за счет компа­нии Dell. которая, единственная из ли­дирующей пятерки, добилась значи­тельного прироста продаж по сравне­нию с 111 кварталом 2001 года.

В Японии продолжается экономичес­кий спад, зато в Азиатско-тихоокеанском регионе (без учета Японии) наблюдается бурный рост продаж компьютерной техники, и прирост за III кв. 2002 года/ III кв. 2001 года составил здесь 14,7%.

Поставки для домашних и коммерческих пользователей. Снижение уровня компьютерных про­даж как в коммерческом, так и в потре­бительском секторе в 2001 году смени­лось небольшим ростом в середине

2002 года. Так. в этот период IDC предсказывала, что 2002 год будет за­кончен с незначительным приростом (рис. 2). Однако в конце ноября iDC признала, что даже незначительного роста в 2002 году не удается добиться.

Ситуация на российском рынке. По данным IDC, российский рынок ПК в 2001 году вырос на 22%, составив 1.8 млн. компьютеров. На 2002 год IDC прогнозировала продолжение устойчиво­го роста российского рынка ПК, однако несколько медленнее, чем в предыдущие два года. И эти прогнозы оправдались.

По данным ITResearch, общий объем российского рынка компьюте­ров в 1)1 квартале 2002 года оценива­ется в 712 тыс. шт.: 92,3% от этого ко­личества приходится на настольные компьютеры, 5,6% — на ноутбуки и око­ло 2,1% на серверы (на платформе Intel). По сравнению со II кварталом объем продаж ПК вырос более чем на 19.6%. При этом следует отметить, что динамика показателей российских про­изводителей была несколько выше, чем у зарубежных компаний[7].

Лидером продаж ПК, по итогам III квартала 2002 года, является компания "Аквариус". При этом на первую трой­ку компаний ("Аквариус". "Крафтвей". "Формоза") приходится около 17% продаж настольных компьютеров,

В сегменте ноутбуков наилучший сю-казатель у Концерна «Белый Вегер». Доля первых трех компаний (Hewlett-Packard. Toshiba. "Белый Ветер") со­ставляет 61% всех продаж

Мировой рынок серверов. По данным Garlner, в 1 квартале 2002 года мировой рынок наиболее мощных серверов сократился до 10,5 млрд. долл.. что означает 15%-ное падение. Однако (ВМ продемонстрировала за­метное увеличение своей доли рынка до 27,8%. По мнению аналитиков, успех IBM объясняется тем, что корпорация начала устанавливать LInux на дорого­стоящие серверы старшего класса.

Объем продаж Linux-серверов подско­чил по сравнению с 1 кварталом прошло­го года на 54,7%. Лидирует здесь !ВМ, Во II квартале 2002 года общее падение про­даж серверов достигло 16,2% IBM сохра­нила свои позиции по сравнению с пре­дыдущим кварталом этого года, a Hewlett-Packard едва не выбилась в лидеры- Од­нако единственной компанией, которой удалось увеличить продажи, стала Dell. 1)1 квартал 2002 года показал, что ситуация на мировом серверном рын­ке начинает меняться в лучшую сто­рону. Фактический доход составил 10.6 млрд. долл. Распределение долей рынка сохранилось, однако, как и во II квартале, произошло значительное сокращение доли Sun Microsystems. По-прежнему только Dell неизменно на­ращивает продажи.

Сегодня на российском рынке на­блюдается рост интереса к серверам. По прогнозам IDC. к концу 2002 года объем российского рынка серверов до­стигнет около 53 тыс- шт. IDC ожидает, что темпы роста отечественного сер­верного рынка составят 17.7% в штуч­ном и 13,7% в стоимостном выражении.

По данным аналитиков ITResearch, во И квартале 2002 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, российский рынок серверов вырос на 19%. что составляет чуть более 11 тыс. шт. Лидером рынка серверов является компания Compaq (ITResearch учитыва­ет продукцию компаний Compaq и Hewlett-Packard по отдельности).

В III квартале 2002 года на рынке сер­веров рост составил уже 35,1%. Лиди­рует по-прежнему Compaq, а на первую тройку производителей серверов («Ак-вариус", "Крафтвей", Compaq) в сум­ме приходится примерно 37% продаж-

Мировой рынок сотовых телефонов. Напомним, что. по итогам 2001 года, объем продаж мобильных телефонов в мире впервые за всю историю суще­ствования отрасли снизился на 3,2%- И Это при том. что с 1996-го по 2000 год рынок ежегодно рос в среднем на 60%. В минусе оказалось большинство про­изводителей оборудования.

Тенденция падения сохранилась и в 2002 году. Объем мировых продаж мо­бильных телефонов, по данным Gartner Dalaquest. в 1 квартале 2002 года упал, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, на 3.8 %

Явным лидером объема продаж оста­ется финская корпорация Nokia, главным образом благодаря наличию конкуренто­способных предложений в секторе GSM-моделей начального уровня. Ближайшим ее конкурентом по-прежнему выступает американская компания Motorola, которая намерена расширить свое присутствие в секторе GSM, в частности за счет продаж модели СЗЗО. На третье место вышла юж­нокорейская корпорация Samsung, суще­ственно укрепившая в 2002 году свои по­зиции на мобильном рынке.

2001 год был годом активного рост, числа российских абонентов мобильны телефонов Общий объем услуг связи России в 2001 году составил 6.2 млрд. долл.. на 37% превысив показатели 200 года, а число сотовых абонентов за 200 год, по данным консалтинговой компании J'Son & Partners, увеличилось на 131%.

Что касается числа абонентов, то, по состоянию на конец октября 2002 года, а России насчитывалось более 15,6 млн. абонентов сотовой связи всех стандартов, а на конец 2002 года число абонентов со­товой связи в нашей стране должно пре­высить 17 млн., что соответствует преодолению 12%-ного рубежа.[8]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении хотелось бы проследить некоторые тенденции и сделать определенные выводы, касаемые последних мировых тенденций на современном мировом ИТ-рынке, которые помогут выбрать правильную стратегию на 2003 год.

1. Последние исследования позволяют сделать вывод о том. что в мире можно ожидать лишь небольшое увеличение ИТ-бюджетов (от 2 до 4%) Предполагаемый рост будет заклю­чаться в выжимании максимально возможного из существу­ющих ресурсов, компании будут фокусироваться на техноло­гиях. нацеленных на удержание привлеченных клиентов и на увеличение прибыли, поступающей от постоянных клиентов.

2. Клиенты будут и впредь отдавать предпочтение проектам с коротким циклом возврата ИТ-инвестиций, и те проекты, которые смогут гарантировать более быструю оборачива­емость, будут приоритетными. Цена проекта, которая все­гда рассматривается наряду с такими факторами, как ка­чество, риск, гибкость, станет наиболее важной из перечис­ленных характеристик.

3.Тенденция, связанная с ростом мобильности трудовых ре­сурсов, сохранится и будет усиливаться по мере роста те­лекоммуникационной инфраструктуры и сохранения низко­го уровня безопасности бизнес-командировок в условиях угрозы международного терроризма На этом фоне будет расти доля виртуальных встреч, видеоконференций. Instant Messaging и др.

4. Рост количества кибератак и наличие уязвимых мест в программном обеспечении будут способствовать привлече­нию к отрасли внимания информационной безопасности. Не случайно одно из последних публичных заявлений Microsoft сводится к тому, что вопросы безопасности продуктов Microsoft получат более высокий приоритет по сравнению С другими потребительскими свойствами.

5. Несмотря на некоторое снижение спроса на специалис­тов в области ИТ-индустрии. потребность в высококвали­фицированных сотрудниках в приоритетных областях оста­нется высокой. Это касается прежде всего таких областей. как управление проектами, разработка баз данных, систем безопасности и Java-приложений. Общий рост зарплаты ИТ-сотрудников сократится с 2003 годом.

6. Последствия слияния Compaq и HP. Слияние Compaq и HP уже сказалось и будет иметь еще более серьезные последствия при перераспределении рын­ка. чем представлялось ранее. Слияние оказало воздей­ствие на многие компании Особенно агрессивные и удач­ные шаги на рынке в период слияния сделала IBM.

7. Повышение роли аналитики. Автоматизация транзакций уходит в прошлое, поскольку больше не в состоянии обеспечить лидерства на рынке. В ближайшее время будет наблюдаться более активное при­влечение планирования бизнес-процессов и повышение роли аналитики.

8. Сегодня индустрия держится на двух основных альтерна­тивных платформах: Java и NET. Дальнейшее развитие бизнеса заставит обе платформы сближаться и интегрироваться- Web-сервисы имеют боль­шой потенциал, но они пока находятся на той стадии раз­вития, когда трудно обеспечить необходимую степень ин­теграции. От ИТ-индустрии потребуется разработка интег­рированных архитектур, которые смогут соответствовать комплексным требованиям пользователей и будут основа­ны на открытых стандартах.

9. Рост автоматизированного самообслуживания. Еще одна тенденция заключается в усилении внедре­ния форм автоматизированного самообслуживания в це­лом ряде областей, включая розничную торговлю, фи­нансовые сервисы. Банки, страхование, а также техподдержку по огромному спектру высокотехнологичных продуктов. Главной движущей силой в этом процессе яв­ляется стремление снизить издержки, а также овладеть новыми технологиями, для того чтобы избежать очере­дей. плохого сервиса и субъективного человеческого фактора.

10. Акцент на автоматизации финансов. Роль автоматизированного прогнозирования в финансо­вом планировании будет возрастать. В свою очередь, роль руководителей ИТ-подразделений (СЮ) также будет неиз­менно повышаться.

 

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

 

1.         Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис. - М.:Наука,1989.

2.         Зуев А. Впереди цифровая революция // Свободная мысль XXI, 2003, № 5. С. 55-63

3.         Информационные ресурсы России. - М.:Росинформресурс,1996

4.         Матвеев В. Информационное воздействие на человека и на общество // ОБЖ. – 2002, № 4. С. 34-36

5.         Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. - М.: Политическая литература,1990.

6.         Рунов А.В. Исследование проблем информационной коммуникационной среды // Социальные гуманитарные знания.2002. № 6. С. 269-277

7.         Тоффлер О. Третья волна. В жур.: США - экономика, политика, идеология. №7-11 за 1982 год.

8.         Тершенко С.С. Информационное общество и информационная Россия на рубеже веков // НТИ – СЕР. 1 – 2002, № 7 С. 30-39

9.         Урсул А.Д. Информатизация общества. - М.:1990.

10.       Шляхтина С. Рынок информационных технологий в 2002-2003: цифры, тенденции, прогнозы // Компьютер пресс, 2003 № 1. С. 8-15

11.        Подшивки журналов: Компьютер пресс; Компьютерра.

1.       Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. - М.: Политическая литература,1990.

2.          

[2] Окинавскя хартия глобального информационного общества (Окинава 22 июля 2000)

[3] Тершенко С.С. Информационное общество и информационная Россия на рубеже веков // НТИ – СЕР. 1 – 2002, № 7 С. 30-39

[4] International Data Corporation, IDC — одна из ведущих исследовательских и консалтинго­вых компаний мирового рынка, помогающих клиентам понять тенденции технологии и элек­тронной торговли для разработки эффективной стратегии ведения бизнеса Дополнитель­ную информацию можно найти на сайте htlp://www,idcrussia.ru,

[5] Международная аналитическая компания Gartner — мировой лидер а области аналити­ки информационных технологий (ИТ) и телекоммуникаций. Деятельность компании носит глобальным характер: имеется несколько исследовательских центров в Америке, Европе. Азии, Австралии и 80 представительств в различных странах мира. Число штатных анали­тиков, постоянно работающих в компании, составляет более 1200. Клиентами Gartner явля­ются 11 000 организаций в мире (www.gartner.com),

[6] Рынок информационных технологий в 2002-2003 гг.: Цифры, тенденции, прогнозы // Компьютер - пресс. 2003, № 1. С. 9

[7] Матвеев В. Информационное воздействие на человека и общество // ОБЖ. – 2002, № 4. С. 34

[8] (по данным на http://www.sotovik.ru/)