Навигация
Интернет – эффективное средство делового общения
30445
знаков
0
таблиц
1
изображение
2.7 Интернет – эффективное средство делового общения
Влияние Интернет на нашу жизнь все более и более возрастает. В настоящее время пользователей Интернет около 258 миллионов. 3,6 миллионов новых Веб страниц появляется каждые 24 часа.
Интернет - это уникальное средство общения удаляющее расстояния, создающее единое информационное пространство в мире.
Быстрое общение, быстрый обмен информацией дает возможность координации усилий и возможность совместной работы.
Интернет – это инфраструктура, посредством которой можно
- передавать, принимать информацию, управлять ею и представлять ее.
- применять классические правила бизнеса.
- обеспечивать доступ к интеллектуальному достоянию всего мира.
- обеспечивать связь между людьми и народами.
- обеспечивать быстрые методы ведения дел.
Интернет развивается на следующие сферы деятельности:
- Коммерция – процесс оформления сделок осуществляется в сети Интернет.
- Образование – возможность самообразования.
- Работа - 50 % процентов вакансий находятся в сети Интернет.
- Покупательная способность – предоставляются коммерческие предложения со скидками и оптимальными ценами.
- Политика – процесс голосования переходит в сеть.
Какую роль играет Интернет в нашей жизни?
- Электронная почта вместо факса.
- Возможность обмена информацией.
- Коммерция в Интернет– покупается почти все.
- Передача данных – отправка звука, видео, текстов.
- Управление информацией – на основе сети Интернет.
- Помощь в решении – отсортированные и упорядоченные данные.
Таким образом, возможности Интернет и средств делового общения посредством Интернет, это:
- Сотрудничество/координация усилий. Позволяет компаниям узнать запросы и проблемы потребителя.
- Современное средство общения. Ускоренная практика деловых отношений.
- Поиск партнеров. Контроль заказчиков и партнеров.
- Контролирует цены на продукцию, повышает конкуренцию.
- Наличие электронной почты.
- Возможность обучения.
- Средство обмена знаниями
- Знакомство с информацией различного вида: текст, аудио, видео, фото, моноскрипты, картины, графика, анимация.
- Видеоконференция.
- Виртуальная библиотека.
- Информационные услуги.
- Реклама.
- Электронный магазин, электронный бизнес.
Заключение
Деловое общение - это такое взаимодействие людей, которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т.д.).
В современном мире уже не обойтись без информационных возможностей общения. Факсимильные аппараты, автоответчики, электронная почта, Интернет - все это средства делового общения и источник информации.
Сегодня нет такой сферы человеческой жизни, где бы не использовался компьютер. Естественно, современная информационная сфера просто немыслима без компьютеров, а в частности, без новых информационных технологий. Что же мы относим к информационным возможностям нового типа? Это - компьютерные технологии, Интернет и электронная почта и т.д.
Это объясняется тем, что подобные технологии обеспечивают оперативность распространения и высокую степень доступности информации, которые в свою очередь делают современную информации более ценной и приоритетной.
Эти виды общения все больше входят в нашу деловую жизнь, делают ее более эффективной, входят, чтобы остаться навсегда. Пройдет немного времени, и мы будем удивляться, как вообще могли обходиться без этих милых электронных штучек.
Таким образом, современное деловое общение – это новые методы общения, образ мышления и действия.
Список использованной литературы
1. Кирсанов, М. Курс делопроизводства / М. Кирсанов. – Новосибирск: Сфера, 2002. - 318 с.
2. Кузнецов, И.Н. Технология делового общения / И.Н. Кузнецов. - М.: Март, 2004. - 128 с.
3. Куницина, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В.Казаринова. - СПб.: Питер, 2001. - 413 с.
4. Лейхифф, Дж. М. Бизнес - коммуникации / Дж.М. Лэйхифф, Дж.М.Пенроуз. - СПб.: Питер-Бук, 2001. - 688 с.
5. Мирошниченко, А.А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство / А.А. Мирошниченко. - М.: Книжный мир, 2007. – 314 с.
6. Актуальные проблемы теории коммуникации. Сборник научных трудов. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. - С.34-52.
7. Слободин, А.В. Средства и технологии Интернет: Учеб. пособие. / А.В. Слободин, В.П. Часовских. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т., 2003. - 43 с.
8. Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов. - СПб.: Питер, 2000. - 359 с.
9. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник./ Ф.И. Шарков. - М.: издательство «Перспектива», 2002. – 246 с.
10. Шевчук Д.А. Деловое общение. Учебное пособие для ССУЗов / Д.А. Шевчук. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 192 с.
Похожие работы
... способов организации связей с общественностью и передачи ей необходимой информации через посредника, роль которого в данном случае выполняет пресса и другие СМИ. Получив огромное распространение пресс-конференции, как метод общения со средствами массовой информации, дают весьма положительные результаты. Подготовка пресс-конференции предусматривает согласование ряда организационно-технических и ...
... более важными. Общественное внимание динамично и любое событие со временем устаревает, вытесняется другими событиями на второй план, вытесняется из центра. 2. Формирование повестки дня в краснодарской прессе, с помощью средств PR 2.1 Кубанские новости, как тип издания «Кубанские новости» – краевая общественно-политическая газета. Издание основано 5 января 1991 года, является официальным ...
... , роли, стиль жизни и работы, культура коммуникативного поведения и стиль общения, социально-психологические качества личности). Основными способами построения психологического портрета в процессе делового общения могут выступать: эмпатия, рефлексия, стереотипизация, индивидуализация. • Эмпатия: как способ психологического анализа позволяет проникнуть в эмоциональное состояние людей, ...
... влияния и воздействия деловых партнеров друг на друга. Поэтому по целям общения и применяемым согласно этим целям типам психологического воздействия принято различать такие виды делового общения, как эмоциональное, информационное, убеждающее, конвенциональное, суггестивное, императивное, манипулятивное, партнерское. Типология делового общения по цели общения представлена на рис. 1. Рис. 1. ...
0 комментариев