КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
Тема: "Разработка многопользовательской информационной системы по ведению учёта подписной деятельности почтовым отделением"
Введение
Сфера оказания услуг связи и коммуникации, как в частном, так и государственном секторе в настоящее время проходит через бурный период автоматизации и модернизации. Внедрение новых программных продуктов и систем хранения и обработки имеющейся информации становится доминирующим направлением в данной деятельности. Основным требованием, предъявляемым к системным продуктам, является возможность оперативно обрабатывать большие объёмы сложно структурированной информации.
Системы автоматизации различных аспектов почтовой деятельности в последние годы довольно широко применяются и в этой сфере деятельности и воспринимаются работниками, которые с ними сталкиваются каждый день, как достаточно удобное средство. Автоматизация расчетов и создание отчетов во много раз повышают эффективность и качество работы, облегчают труд операторов рабочих мест.
Подписная деятельность является одной из основополагающих для всех почтовых отделений и отделений связи. Соответственно, учёт и анализ этой деятельности имеет большое значение для разработки стратегии ведения подписной кампании и привлечения максимального числа клиентов, как среди организаций, так и частных лиц.
Целью данного курсового проекта является реализация информационной системы "Подписная деятельность" в архитектуре "клиент-сервер". Данная программа обладает всеми необходимыми компонентами для выполнения задач, связанных с поиском и обработкой информации, удобным графическим интерфейсом и средствами для форматированного вывода информации на печать.
1. Постановка задачи
1.1 Анализ предметной областиМоделируемая информационная система призвана упростить ведение учёта и анализа подписной деятельности в рамках отдельного почтового отделения.
В задачи кассира-оператора входит внесение и корректировка сведений об организациях, оформляющих ведомственную подписку, а также необходимый объём данных при оформлении подписки физическими лицами. К концу рабочей смены в период подписной кампании, а также в конце отчётного периода кассир должен предоставить данные об объёме совершённых операций.
Администрация призвана вести контроль над работой кассира-оператора и проводить текущий анализ эффективности деятельности кассиров-операторов и почтовых отделений в целом.
1.2 Обоснование актуальности решаемой задачиЗадачей данного курсового проекта является реализация многопользовательской информационной системы по учёту и анализу подписной деятельности.
Моделируемая информационная система предназначена для упрощения ведения подписной деятельности, а именно призвана решать следующие практические задачи:
ввод и хранение сведений об организациях - клиентах;
ввод и хранение сведений о клиентах физических лицах;
составление рейтинга наиболее популярных изданий;
составление списка почтовых отделений, которые сработали лучше других за отчётный период;
анализ общего объёма подписки и числа подписных изданий;
анализ объёма подписки по отдельным изданиям;
составление отчета по организациям и объёмам подписки.
Все полученные данные составляют необходимую базу для проведения анализа деятельности подразделений (почтовых отделений), а также изучения спроса на рынке периодических изданий. На основе полученных результатов можно делать выводы о предпочтениях клиентов и необходимом направлении деятельности почтовых отделений по оказанию данной услуги.
2. Проектирование логической модели системы
2.1 Функциональная модельДля проведения анализа и функционального проектирования информационной системы используется CASE – средство Bpwin. Bpwin поддерживает три методологии: IDEF0, DFD и IDEF3, позволяющие анализировать организационную систему.
Информационная система функционирует следующим образом.
Все данные хранятся на внешнем носителе (диске). При необходимости работы с данными, пользователь запускает программу, адаптированную программистом для ввода и обработки данных в конкретной предметной области. Эта программа предоставляет пользователю интерфейс для работы с БД и возможности манипулирования данными.
Оператор может осуществлять ввод и корректировку данных в отношениях посредством основной и подчиненных форм, таблиц. При закрытии таблицы или запроса, результаты сохраняются на диск. Обработка данных производится:
- в формах – для вывода наглядной информации для пользователя; после закрытия формы результаты преобразования не сохраняются;
- в запросах – по данным пользователя отбирается и преобразуется в нужный вид интересующая его информация, выводится в табличном виде на экран; после закрытия запроса его результаты обычно не сохраняются, за исключением запросов на обновление.
Вывод данных на экран осуществляется посредством вызова соответствующих таблиц, запросов, форм или отчетов. Таблицы соответствуют физическим данным, которые хранятся на диске. Результаты запросов также можно сохранять в отдельных таблицах.
Первая диаграмма в иерархии диаграмм IDEF0 изображает функционирование в целом. Такие диаграммы называются контекстными. В контекст входит описание цели моделирования, области (описания того, что будет рассматриваться в качестве компонента системы, а что в качестве внешнего воздействия) и точки зрения (позиции, с которой будет строиться модель).
После того как контекст описан, проводится построение следующих диаграмм в иерархии. Каждая последующая диаграмма является более подробным описанием (декомпозицией) одной из работ на диаграмме вышестоящего уровня.
Контекстная диаграмма представляет собой схему управления процессом подписки. Управляющим воздействием являются нормативные акты и приказы; входные данные – данные для запросов и отчетов, они вводятся пользователем. Результатом функционирования являются различные отчеты.
Функциональная модель (диаграммы первого и второго уровней) рассматриваемой информационной системы изображена в приложении 5.1.
2.1.2 Миниспецификация процессов
В рамках данной модели формируемая база данных проектируется для использования двумя клиентами. В соответствие с характером выполняемых обязанностей происходит разделение процессов на две группы. На диаграмме дерева узлов представлены иерархические зависимости моделируемых процессов.
0 комментариев