Коммуникативные навыки

Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет им. Чернышевского.

Отдел заочного обучения.

Кафедра психологии.

Тренинг

На тему: «Коммуникативные навыки»

Содержание тренинга:

1.Пояснительная записка

1.1 Актуальность тренинга

1.2Цель и задачи

1.3Содержание и этапы реализации программы

1.4Структура каждого занятия

1.5Условия реализации.

1.6Методы и средства оценки результативности программы.

2. Тематическое содержание практических занятий

3. Описание упражнений.

4. Заключение.

5. Литература.

1.Пояснительная записка

 

1.1 Актуальность тренинга

Разработка данной программы продиктована необходимостью повышения коммуникативных навыков у учащихся в обучении и других видах деятельности.

Общим государственным стандартом не предусмотрена программа данного рода, однако, в настоящее время наблюдается повышенный интерес студентов и преподавателей к проблемам общения в той или иной деятельности. Зачастую можно наблюдать ситуацию, когда человек имея какую-либо цель, не может ее воплотить из-за не умения правильно общаться в различных ситуациях, причем речь идет в основном именно о психологической готовности к активной деятельности.

Практическая значимость.

Данная программа позволяет получить основные знания о структуре общения, приобрести умения различать виды общения (деловое, дружеское), побуждать к эффективности общения, что, по моему мнению, поможет участникам группы более эффективно реализовывать себя в какой-либо деятельности. Программа предназначена для людей, испытывающих трудности в коммуникативность, а также желающих повысить свой профессиональный уровень в психологии общения.

1.2 Цель и задачи тренинга

Цель: научиться эффективному, приятному и гармоничному взаимодействию с окружающими: сверстниками, родителями, самим собой..

Задачи:

ü    Найти новых друзей.

ü    Познать себя через общение с собой и другими.

ü    В тренинговом взаимодействии показать и научиться наиболее эффективным методам разрешения конфликтных, сложных эмоциональных ситуаций.

ü    Сформировать базистое чувство уверенности в себе и своих силах.

ü    Создать атмосферу на тренинге, располагающую к общению и эмоциональному отдыху.

ü    Развить творческие способности.

1.3 Содержание и этапы реализации программы

Программа тренинга осуществляется в три этапа.

I – ориентировочный этап, целью которого является первичная диагностика участников, а также эмоциональное сплочение участников. Основное содержание образуют психологические упражнения, направленные на диагностику (самодиагностику)навыков общения, самоанализ, изучение и оценку личностных навыков (возможно использование диагностического инструментария (тесты, анкеты )), а также на снятие напряжения и сплочение группы.

II – основной этап, его целью является активизация самопознания, обретение участниками опыта общения, поведения, эмоционального реагирования, характерного для высоко коммуникативных личностей. В содержание данного этапа входят упражнения направленные на повышение уровня коммуникативности, самонаблюдение, фиксация и осознание участниками тренинга всех поведенческих и когнитивных элементов (стиля восприятия, общения и поведения).

III – закрепляющий, целью которого является повышение самопонимания участников, фиксирование полученных знаний, диагностика эффективности тренинга с помощью специальных упражнений, а также диагностического методик. Содержание данного этапа составляют упражнения направленные на практическое использование участниками приобретенных знаний.

Программа тренинга включает три этапа (всего 7 занятий), продолжительность первого этапа составляет 2 занятия, второго этапа – 3, третьего этапа – 2. Занятия проводятся 2-3 раза в неделю по 2 часа.

1.4      Структура каждого занятия

Каждое занятие включает следующие элементы:

Ритуал приветствия

Разминка

Основная часть

Рефлексия

Ритуал прощания

1.5 Условия реализации

Численность группы до 15 человек, форма занятий – групповая, место проведения – специализированное для тренинговой работы помещение.

1.6 Методы и средства оценки результативности программы

Вывод о результативность программы делается на основе первичной и вторичной диагностик участников с помощью диагностического инструментария, в том числе анкетирования, а также на основе рефлексивного анализа самих участников.

2.Тематическое содержание практических занятий

№	Тема. Цель	Содержание	Кол-во часов
I Этап
1	Вводное. Сплочение, создание положительное настроения на дальнейшее продолжительное взаимодействие в тренинговой группе.	Правила и принципы работы. Цели, задачи работы. Диагностика. Упражнения: «У меня все получится», «Новое имя», «Ветер дует на…», «Комплимент», «Психологическая совместимость», «Что было…», «до свидания…»	2
2	Сплочение. Развитие невербальных навыков общения, познание себя через восприятие другого.	Упражнения: «Я рад вас видеть снова», «Представь себя», «Интервью», «Веселая семейка», «Я - звезда!», «Плавание», «Что было…», «До встречи!».	2
II Этап
3	Формирование и развитие навыков слушателя. Умение составлять единый образ из услышанного.	«я оказался в нужное время, в нужном месте!», «Брачное объявление», «Узнай себя», «Молва», «Запутай меня, или ключевые фразы», «Скажи о чувствах», «Жду новой встречи»	2
4	Научиться замечать достоинства и недостатки, свои и окружающих.	«У меня позитивный настрой!», «Поздороваться частями тела», «Психологическая поддержка», «Посмотри на хорошего человека», «Маска», «Рефлексия», «До встречи»	2
5	Осознание сказанного, осознание своей ответственности за свои слова.	«Я узнаю много нового», «Групповое число», «Нобелевская премия», «», «», «», «».	2
III Этап			2
6	Мой успех Закрепление мотивации успеха	«Я могу все, что захочу», «Успех», «Подкрепляй успех», «Конкретность признания», «Принцип «здесь и теперь»», «Самоподкрепление», «Формула успеха»	2
7	Я успешен Закрепление полученных навыков	«Я успешен», «Когда душа поет», «Пожелания», «Я вам пишу», Методика исследования эффективности тренинга (личностная причинность), Диагностика эффективности тренинга (рефлексия, анкетирование, тестирование).	2