Разговорный вариант презентации

4.3 Разговорный вариант презентации

Я бы хотела защитить свою курсовую работу. Ее тема – методы борьбы со стрессом в управленческой среде. На мой взгляд, это одна из глобальных проблем настоящего времени и требует к себе заслуженного внимания.

Пол века назад Ганс Селье ввел в обиход понятие стресса. Это заставило ученых пересмотреть свои взгляды на связь между человеком и окружающей средой.

В наши дни много говорят о стрессе. Его связывают с ответственными должностями. Например, с административной или диспетчерской работой. Проблемы создает загрязнение окружающей среды. Стресс последует после выхода на пенсию. Он связан с физическим напряжением, семейными проблемами или смертью родственника. Не многие из нас утруждают себя поисками подлинного значения термина "стресс". Большинство людей никогда не задумывались над тем, есть ли разница между стрессом и дистрессом!

Большинство из нас наверняка испытывали состояние стресса. Но каковы же на самом деле симптомы стресса? Какое воздействие может оказывать на наш организм продолжительный стресс? Далее я дам ответы на эти вопросы.

Рассмотрим стресс с физиологической точки зрения. Это биохимическая реакция нашего организма на экстренные и чрезвычайные ситуации. Сначала возникает какая-то угроза или нечто вызывает чрезвычайное возбуждение. На это реагирует старейший отдел нашего мозга. Это так называемое "сознание рептилии". Он посылает определенные информационные вещества. Они обеспечивают нам возможность лучше справляться с такими чрезвычайными ситуациями. Именно этот процесс мы воспринимаем впоследствии, как стресс. (1.10)

Собственно, для нас это вообще не составляло бы проблемы. Если бы не одно но. Мы не можем слишком часто находимся в состоянии стресса. Это может вести к возникновению физических и психических проблем. Мы должны уяснить для себя следующее. Стресс – это разумная реакция нашего организма.

Для нас может представлять опасность состояние продолжительного стресса. В этом случае мы рискуем своим здоровьем.

В таком случае стресс действительно ведет к проблемам. Он нарушает здоровье. Причем как физическое, так и психическое. Стресс становится причиной развития различных болезней. Каковы могут быть воздействия продолжительного стресса на организм?

Во-первых, это бессонница. Кроме того, может подниматься давление. Все это приводит к заболеваниям сердца.

Во-вторых, стресс порождает аллергию.

В-третьих, ему сопутствуют боли в животе и понос

Может появиться головная боль. Следствием стресса является депрессия и сексуальные нарушения. (0.40)

Как выглядят симптомы, подтверждающие наличие стресса?

Происходит общая активизация нервной системы. Симпатическая нервная система активируется. Поэтому возрастает кровяное давление, ускоряется дыхание. Начинается потоотделение, возрастает частота сердцебиения. Все это типичные симптомы противодействия и бегства в тревожной ситуации.

Еще один симптом - возбуждение гипофиза и системы коры надпочечника. Это ведет, например, к выделению гормонов кортизон и кортикостерон. Эти гормоны носят название гормонов стресса.

Происходит увеличенное выделение катехоламинов.

Растет количество свободных жирных кислот. Ведь при стрессе расходуются накопленные запасы.

Еще один физиологический симптом – это рост концентрации желудочного сока.

Итак. Стресс - это ответная реакция организма на экстремальные условия. Они нарушают эмоциональное спокойствие и равновесие человека.

Стресс может продолжаться длительное время. Тогда на фоне сильного раздражения нервной системы могут возникнуть мигрени. Не исключено повышенное давление, боли в спине, сахарный диабет, импотенция.

Что же является причиной возникновения стресса?

Вот мнение специалистов. Любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением, может стать причиной возникновения стресса. Надо учитывать, что стресс могут вызвать как положительные эмоции. Например, рождение ребенка. Так же и замужество или женитьба. Стресс вызывают и отрицательные эмоции. Например, потеря работы или смерть близкого человека. Спровоцировать стресс могут и другие ситуации. На первый взгляд, они не носят незначительный характер. Примером служит долгое ожидание в очереди или в пробке.

Всевозможные неблагоприятные факторы встречаются в нашей жизни каждый день. Они и вызывают реакцию стресса. Получается, что стресс это не какое-то очень редкое явление. Вроде наводнение или солнечное затмение. Стресс, по сути, продолжается. Либо он возникает достаточно часто. Однако незначительные стрессы – это неизбежное, но вполне безвредное явление. Только чрезмерно частые стрессы могут сильно истощить адаптационную систему организма. Равно как и слишком сильные стрессы. Это в свою очередь вполне может стать причиной психосоматических заболеваний. (2.00)

У человека адаптационного ресурса может быть недостаточно. Его организм уже не может успешно противостоять стрессу. Тогда человек становится пассивным. У него возникает чувство подавленности, беспомощности, безнадёжности. На самом деле, мы ведь умеем «справляться» с такими ситуациями. Мужчины, как правило, для выхода из такого состояния лезут в бутылку. Женщины используют более «гуманный» способ. Это разрядка с помощью бурного плача. Однако налицо явное несовершенство данных методов снятия стресса. Есть ещё два, намного более полезных.

Активная защита от стресса. Нужно сменить сферу деятельности. Необходимо найти что-либо более подходящее для душевной гармонии. Чтобы это способствовало улучшению состояния здоровья. Примером может служить музыка, спорт, коллекционирование. Можно привести другие примеры.

Наиболее же действенной считается активная релаксация. Говоря на простом языке, расслабление. С его помощью повышается природная адаптация человеческого организма. Причем как психическая, так и физическая. (0.50)

Теперь поговорим непосредственно о стрессе на работе. А так же о методах борьбы со стрессом в управленческом труде.

Мы счастливы, когда мы не болеем. Мы спокойны, если у нас все хорошо в семье и на работе. И не имеет значения, работает ли человек в министерстве или дома воспитывает детей,. Ему может не нравится, то, что он делает. Его работа может не приносить удовольствия. При таком раскладе счастье будет неполным.

Конечно работа – это стресс. Представим ситуации. Ты работаешь над серьёзным проектом. Вдруг выключается компьютер. Человек остаешься после рабочего дня. Он должен доделывать работу за коллег. А они в свою очередь ушли в отпуск. Сотрудники и начальник не дают спокойно жить и прочее.

Хотя не весь стресс – это плохо. Положительный стресс улучшает производительность труда. Установленные сроки сдачи проекта стимулируют и организовывают. Адреналин, выделяющийся перед устным докладом, позволяет выступить более эмоционально. Доклад звучит живее. Положительный стресс обеспечивает чувство удовлетворенности. Он делает работу увлекательной.

При борьбе со стрессом в организации сложнее всего не создавать у сотрудников ощущение навязчивости. Неплохим решением является приобретение корпоративного абонемента для занятия спортом. Помимо снятия стресса это дает возможность сотрудникам сблизиться. Однако не каждый человек после тяжелого рабочего дня согласится на физические нагрузки. Полезными являются и другие формы корпоративных мероприятий. Главное, чтобы они были направлены на сплочение коллектива. Не всякий человек может грамотно оценить свое эмоциональное состояние и принять соответствующие меры. Поэтому антистрессовое воздействие должно быть основано на профессиональном опыте и знаниях. Такими качествами обладает квалифицированный психолог.

В последнее время распространено проведение корпоративных психологических тренингов. Эти тренинги нацелены на снижение воздействия стресса и укрепление связей в коллективе. У такого способа существует ряд недостатков. Во-первых, это недоступность услуг психолога в момент необходимости. Во-вторых, это относительно высокая стоимость. В-третьих, субъективность. Есть еще один существенный барьер для использования услуг психолога. Это преобладание в обществе устойчивого стереотипа против профессиональной помощи в данной области. Большинство людей болезненно отнесется к предложению работодателя посетить психолога.

Применение медикаментов обладает рядом схожих недостатков. Самый страшный из них это, что некоторые могут наносить вред здоровью. (1.50)

Еще один метод — использование технических средств. Современная техника может анализировать и корректировать эмоциональное состояние человека. Для этого используется наличие биологической обратной связи. Применение техники не связано с субъективными факторами. Такими как настроение специалиста или его компетенция. Этот метод отличается от психолога. Приборы доступны именно в тот момент, когда это необходимо. Их применение часто не вызывает у человека чувства, что он болен и его лечат. Стоит отметить высокую скорость проведения сеанса . Он занимает всего 15–20 минут. (0.30)

Метод снятия стресса, приемлемый для использования в компаниях, должен отвечать следующим требованиям.

Он должен преследовать профилактические цели.

Этот метод обязан создавать комфортную среду, избегая атмосферы медицинского кабинета.

Еще одно требование - адаптация под конкретные нужды.

Метод должен интегрироваться в корпоративные системы.

Он использовать несколько методов восстановления работоспособности

И главное, этот метод должен быть рассчитанным на самостоятельное использование.

Можно найти оптимальное решение для компании в борьбе со стрессом. Это будет сочетание двух методов. Во-первых, применение технических средств. Это способствует оперативному решению возникших проблем. Во-вторых, различные формы корпоративного отдыха и спорта. (0.40)

Общее время – 7.20.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Я работала над курсовой работой с названием «Методы борьбы со стрессом в управленческом труде». Это достаточно современная и важная проблема, на мой взгляд. Поэтому я попыталась, насколько это возможно, полно раскрыть все важные аспекты данного вопроса.

Я уделила внимание важным теоретическим вопросам. Например, что такое стресс, из-за чего он может возникнуть, как можно определить у себя наличие стресса, по каким симптомам или признакам. Так же, я нашла ответы на вопросы: к чему может привести стресс, существуют ли методы защиты от него. И конечно, я раскрыла тему стресса непосредственно на работе и от работы, в частности стресса в управленческом труде, методах борьбы с таким стрессом.

При ритме современной жизни без стресса никуда. Нас окружает огромное количество неблагоприятных факторов. Подавленность, плохое самочувствие – вот главные признаки стресса. У человека, активно работающего в управленческой сфере, количество таких неблагоприятных факторов увеличивается вдвое – ведь на нем лежит груз ответственности. За коллег, которые находятся у него в подчинении, за проект, который необходимо было выполнить в срок. Работа менеджера занимает очень много времени, душевных сил, постоянно держит работника в напряжении. Именно поэтому, управленцы так подвержены стрессу. Необходимо следить своим состоянием и во время оказывать помощь.

Руководитель, на мой взгляд, тоже обязан следить за стрессовой ситуацией, помогать работникам, своим подчиненным избежать ее. Для этого существуют методы. Они помогут сплотить коллектив, чтобы избежать конфликтов, которые за собой поведут стрессы коллег. Методы будут помогать работникам разобраться в своей ситуации, наладить внутреннее благополучие, убрать стресс, помешать ему и дальше расстраивать нервную и физиологическую деятельность.

Управленцам, менеджерам важно следить за своим внутренним состояниям. Потому что, как было упомянуто в моей работе, стресс может привести к заболеваниям организма, вплоть до опухоли. При такой ответственной и напряженной работе, знать о методах борьбы со стрессом очень важно, даже необходимо.

Моя презентация нацелена на то, чтобы дать основные определения данной проблемы, раскрыть важные теоретические вопросы, объяснить, насколько важна эта проблема. А так же в презентации упомянуты все основные сегодняшние методы борьбы со стрессом в управленческом труде.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аканде А. Психологические последствия безработицы у женщин Южной Африки // Психологический журнал.--2003.-- N1.-- С.127-136.

2. Как женщины снимают стресс в России / Н. Ефремова // Знание-сила.--2004.-- N 4.-- С. 39-40.

3. Как победить одиночество / А. Росс.--Ростов н/Д: Феникс, 2002.-- 314 с.

4. Копонев, С. Душевное лекарство // Природа и человек (Свет).--2003.-- N8.-- C.38-39.

5. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 583 с.

6. Метаморфозы стресса / О. Балла // Знание-сила.-2004.- N 4.-- С. 34-38.

7. Орлова Н. Профессия: домохозяйка / Будь здоров. – 2005. - № 2. – С 76 - 79.

8. Психология оптимизма / Н.В. Самоукина.--М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2001.- 224 с.

9. Пожиратель нервов, или Стресс по жизни / Н. Самоукина // Карьера.--2003.-- N 12.-- С. 40-45.

10. Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие / Под ред.Л.А. Головей, Е.Ф.Рыбалко.- СПб.: Речь, 2002.- 694 с.

11. Психология профессионально обусловленных кризисов : [монография]/ Э. Э. Сыманюк; Рос. акад. образования, Моск. психолого-соц. ин-т.-М.: Изд-во Моск. психолого-соц. ин-та; Воронеж: МОДЭК, 2004. - 319 с.

12. Стресс в работе секретаря / И.К Безменова // Справочник секретаря и офис-менеджера.--2003.- N2.- С.74-80.

13. Стресс: тихий убийца // ГЕО.--2003.- N5.- С.167-179.

14. Стресс на рабочем месте // Управление персоналом.--2003.- N9.- С.74 - 75.

15. www.sunhome.ru/journal/15336

16. www.abc-people.com/typework/psychology

17. www.beautynet.ru

18. www.stressa-net.ru

19. metod-kluch.narod.ru

20. hrr.ru/extra/117283959

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Тезисы

Стресс (от англ. stress — напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом).

В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (Эустресс) и отрицательную (Дистресс) формы стресса.

Возможен нервно-психический, тепловой или холодовый, световой, антропогенный и другие стрессы, а также другие формы.

Селье выделил 3 стадии стресса:

1. Реакция тревоги (мобилизация адаптационных возможностей — возможности эти ограничены).

2. Стадия сопротивляемости.

3. Стадия истощения.

Эустресс. Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».

Дистресс. Негативный тип стресса, с которым организм человека не в силах справиться. Он разрушает моральное здоровье человека и даже может привести к тяжелым психическим заболеваниям.

·           Симптомы дистресса:

o     головная боль;

o     упадок сил;

o     нежелание что-либо делать;

o     потеря веры в улучшение ситуации в будущем;

o     возбуждённое состояние, желание идти на риск;

o     частичная потеря памяти, в связи с шоковым состоянием;

o     нежелание обдумать и проанализировать ситуацию, которая привела к стрессовому состоянию;

o     переменчивое настроение;

o     усталость, вялость.

·           Группа риска:

o     женщины, так как они более эмоциональны, чем мужчины;

o     пожилые люди и дети;

o     люди с заниженной самооценкой;

o     экстраверты;

o     невротики;

o     люди, злоупотребляющие алкоголем;

o     люди, с генетической предрасположенностью к стрессам.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Вопросы

1) Можно ли избежать стресса?

Да, можно. Для этого надо следить за своим состоянием и при малейших негативных изменениях тут же исправлять ситуацию.

2) Что такое дистресс?

Негативный тип стресса, с которым организм человека не в силах справиться. Он разрушает моральное здоровье человека и даже может привести к тяжелым психическим заболеваниям.

3) Что такое Эустресс?

Понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».

4) Можно ли выйти из стресса посредством медикаментов?

Да, можно. Для терапии сложных ситуаций по назначению врачей используют лекарственные средства из группы F43 (реакция на тяжёлый стресс и нарушения адаптации), некоторые современные лекарственные средства.

5) Случается ли стресс у маленьких детей?

Да, бывает. Если ребенок резко изменил поведение, стал вдруг неузнаваем, капризен без видимых вам причин и это состояние затянулось, скорее все­го он находится в стрессе. Наиболее часто у детей до десяти лет появляются в этот момент страхи, агрессия или начинается так называемый регресс.

6) Что такое регресс?

Регресс— это возвращение к формам поведения раннего детства: когда восьмилетний мальчик вдруг начинает вести себя как двухлетний, плачет и цепляется за юбку уходящей мамы, а семилетняя девочка просит покормить ее с ложечки и все норовит забраться к маме на коленки.

7) Что такое тканевый стресс?

Тканевый стресс (тканевый адаптационный синдром) - универсальная для всех тканей взрослого организма неспецифическая адаптационная реакция, которая формируется в ткани в ответ на повреждение или перегрузку специализированных функций ее клеток и регуляторные воздействия.

8) Может ли стресс повести за собой проблемы с мозговыми процессами?

Да. Ученые провели исследования и выяснили, что получив стресс в результате травмы, человеку позже становится тяжелее вспомнить некоторые факты и принять важное решение, которое бы раньше не вызвало у него затруднения

9) Как бруксизм связан со стрессом?

Бруксизм — скрежет зубами. Причины до конца не выяснены, хотя часто сводятся к душевному дисбалансу, нервозности и стрессу.

10) Как стресс может помешать работе менеджера?

Он мешает ей на прямую. Но стресс может за собой повести ужасные последствия, такие, что человеку будет уже не до работы.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Смерть партнера (мужа, жены)	100	Перемена в ответственности по месту работы	29
Развод	73	Уход сына или дочери из родного дома	29
Разлад в супружеской жизни/разрыв	65	Конфликты с тестем (свекром), тещей (свекровью)	29
Тюремное заключение	63	Исключительный личный поступок или достижение	27
Смерть близкого члена семьи	63	Поступление в школу или ее окончание	26
Серьезная травма или заболевание	53	Перемена в условиях жизни	25
Брак	50	Смена привычек	24
Потеря работы	47	Проблемы и конфликты с начальством	23
Примирение и другие перемены в семейной жизни	45	Изменение рабочего времени или условий работы	20
Выход на пенсию	45	Смена жилья	20
Изменение в состоянии здоровья члена семьи	44	Перемена школы	20
Беременность	40	Смена отдыха	19
Сексуальные проблемы	39	Перемена в общественной деятельности	18
Появление нового члена семьи	39	Мелкий долг	17
Перемена места работы	39	Перемены, связанные со сном и режимом дня	16
Изменения в финансовом состоянии	37	Перемены в семье	15
Смерть близкого друга	37	Перемены в привычном образе питания	15
Перевод на другую работу	36	Отпуск	13
Серьезные разногласия с партнёром	35	Праздник	12
Крупный долг	31	Проступок (штраф за проезд без билета и т. д.)	11
Приближение срока уплаты долга	30

[1] Метаморфозы стресса / О. Балла // Знание-сила.-2004.- N 4.-- С. 34-38

[2] www.abc-people.com/typework/psychology

[3] Аканде А. Психологические последствия безработицы у женщин Южной Африки // Психологический журнал.--2003.-- N1.-- С.127-136.

[4] Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие / Под ред.Л.А. Головей, Е.Ф.Рыбалко.- СПб.: Речь, 2002.- 694 с.

[5] Копонев, С. Душевное лекарство // Природа и человек (Свет).--2003.-- N8.-- C.38-39.

[6] Как победить одиночество / А. Росс.--Ростов н/Д: Феникс, 2002.-- 314 с.

[7] Пожиратель нервов, или Стресс по жизни / Н. Самоукина // Карьера.--2003.-- N 12.-- С. 40-45.

[8] Орлова Н. Профессия: домохозяйка / Будь здоров. – 2005. - № 2. – С 76 - 79

[9] Как женщины снимают стресс в России / Н. Ефремова // Знание-сила.--2004.-- N 4.-- С. 39-40.

[10] www.beautynet.ru

[11] Маклаков А.Г. Общая психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 583 с.

[12] www.sunhome.ru/journal/15336

[13] . Стресс: тихий убийца // ГЕО.--2003.- N5.- С.167-179.

[14] Психология оптимизма / Н.В. Самоукина.--М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2001.- 224 с.

[15] Стресс в работе секретаря / И.К Безменова // Справочник секретаря и офис-менеджера.--2003.- N2.- С.74-80.

[16] hrr.ru/extra/117283959

[17] Стресс на рабочем месте // Управление персоналом.--2003.- N9.- С.74 - 75

[18] . www.stressa-net.ru

[19] metod-kluch.narod.ru

[20] Психология профессионально обусловленных кризисов : [монография]/ Э. Э. Сыманюк; Рос. акад. образования, Моск. психолого-соц. ин-т.-М.: Изд-во Моск. психолого-соц. ин-та; Воронеж: МОДЭК, 2004. - 319 с.