Предмет науки управления и основные этапы ее развития

Содержание

1. Предмет науки управления и основные этапы ее развития

2. Характеристика основных управленческих культур

3. Руководство и лидерство. Функции управленческой деятельности

4. Профессиональные качества руководителя и психология стиля управления

5. Подготовка и принятие управленческих решений

6. Основные параметры трех стилей управления

7. Делегирование управленческих полномочий

8. Личность подчиненного как объект управления

9. Социализация личности и психосоциальные кризисы

10. Система регуляции поведения личности

11. Общение и проблемы межличностного восприятия в управленческой деятельности

12. Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении

13. Основы постижения внутреннего мира собеседника

14. Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении

15. Кризисные явления в психике личности в процессе ее социализации

16. Система регуляции поведения личности в период воздействия внутренних и внешних факторов

17. Особенности управленческого общения с подчиненными

18. Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении

19. Сущность и основные способы управленческого воздействия на подчиненных

20. Характеристика основных способов управленческого воздействия

21. Деловая беседа как форма управленческого труда

22. Особенности подготовки и проведения служебного совещания

23. Закономерности процесса внушения

24. Заражение и подражание как способы управленческого воздействия на подчиненных

25. Убеждение - интеллектуальное психологическое воздействие руководителя

26. Психологические приемы достижения расположения собеседника приемы

27. Распределение деловых ролей и управление социально психологическим климатом организации

28. Коммуникация в организации. Метод диагностики взаимоотношений

29. Межличностный конфликт. Причины, вызывающие конфликты

30. Причины и условия, вызывающие межличностные конфликты

31. Управление конфликтными ситуациями

1. Предмет науки управления и основные этапы ее развития

Под управлением понимается элемент, функция, обеспечивающая сохранение определенной структуры, организованных систем, поддержание режима их деятельности, реализацию их программы и целей. Управление как наука имеет присущий ей предмет. По мнению большинства отечественных и зарубежных ученых предметом науки управления являются управленческие отношения, то есть отношениямежду субъектом и объектом управления; между членами организации, находящимися на одном и том же иерархическом уровне, направленные на взаимное согласование действий, исходя из поставленных задач; между различными организационными подразделениями в пределах одного и того же объекта управления.

Управленческая деятельность - это особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации.

В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют три основные категории персонала управления: руководители или линейные менеджеры (10% работников аппарата управления); специалисты или функциональные менеджеры (60-70% работников аппарата управления); служащие аппарата управления (20-30% работников аппарата управления).

Главная задача руководителей - общее руководство процессом функционирования и развития системы управления. Главное свое внимание руководители сосредоточивают на следующих трех направлениях: принятие решений по всем важнейшим, стратегическим, принципиальным вопросам деятельности; осуществление подбора, расстановки, обучения и воспитания кадров; координация работы исполнителей, звеньев и подразделений организации в целом.

К специалистам аппарата управления обычно относят инженеров, экономистов, бухгалтеров, юристов, психологов и др. Они призваны решать три взаимосвязанные задачи: получение, обработка и анализ информации о состоянии дел в организации по своему конкретному направлению; разработка, на основе аналитических данных, вариантов решения отдельных функциональных вопросов; подготовка и разработка конкретных управленческих решений; контроль степени реализации управленческих решений по своим направлениям.

Категорию служащих аппарата управления составляют секретари, машинистки, техники, лаборанты и др., то есть все те, кто осуществляет текущий учет и делопроизводство в аппарате управления. Главная их задача - информационное и техническое обслуживание деятельности руководителей и специалистов.

Развитие науки управления можно разделить на три этапа:

1. Возникновение и развитие "классической теории научного менеджмента" (начало XX века - конец 20-х годов). Классический менеджмент основывался на жестком рационализме в управлении. Наиболее полное выражение суть этого этапа была выражена в концепциях "научного управления" Ф. Тейлора, "идеальной бюрократии" М. Вебера и "науки администрирования" А. Файоля.

2. Возникновение и развитие доктрины "человеческих отношений" (30-е - вторая половина 40-х годов). Она основывалась на всемерном учете человеческого фактора и привлекала достижения психологии, социологии, культурной антропологии для углубленного понимания реальной сути управления в организациях.