Выводы по второй главе

2.3. Выводы по второй главе.

При написании практической части нашей работы нами был проведен анализ различных подходов к изучению конфликтных ситуаций. Также были рассмотрены многочисленные методики, позволяющие всесторонне оценить состояние субъектов конфликтного взаимодействия, возникающие у них эмоции и личностные характеристики, определяющие поведение человека, принимающего участие в конфликте.

В первой части второй главы мы пришли к выводу, что конфликты – сложное системное образование, которое невозможно изучить только с помощью одной методики. Поэтому нами был предложен комплекс методик, рассматривающий конфликтную ситуацию и субъектов конфликта с различных сторон.

Вторая часть данной главы была направлена на поиск путей и способов позитивного выхода из конфликта для всех субъектов взаимодействия. Также были предложены упражнения для различных тренинговых программ, направленных на профилактику конфликтов и обучению правильных способов выхода из него с минимальныпи психическими и физическими негативными последствиями.

Заключение.

Конфликт – продукт социально-психологического взаимодействия. Внутри любого сообщества людей неизбежно возникновение соревнования и соперничества между ее членами. Различные виды борьбы создают конфликтные ситуации, обостряющие противоречия, повышающие эмоциональную возбудимость и психическую напряженность людей.

«В тоже время конфликт не следует считать дефектом общения, он во многих случаях – страховка против застоя. Стремление добиться внешнего благополучия, нежелание, а иногда и боязнь вступить в конфликт порождают нравственную аморфность и социальную пассивность»[19].

В проделанной нами работе мы рассмотрели основные социально-психологические характеристики конфликтов, выводы по которым сделаны в первой части, представили некоторые методики раскрывающие различные аспекты конфликтных ситуаций, личности в конфликте и особенности взаимоотношений людей, участвующих в конфликте. Также были приведены различные советы и рекомендации по способам позитивного разрешения конфликта от ведущих российских и зарубежных психологов. В работу включен комплекс упражнений для тренинговых занятий по данной проблеме.

В результате мы решили следующие задачи нашего исследования:

1. определили понятия «конфликт» и «социальный конфликт»,

2. раскрыли причины социальных конфликтов,

3. обозначили основные этапы протекания конфликтов,

4.   предоставили способы диагностики конфликтных ситуаций и личностных особенностей участников конфликтов,

5.   представили пути и способы разрешения конфликтных ситуаций в виде рекомендаций и тренинговых методик.

 Список использованной литературы.

1. Айзенк Ганс. Язык счастья. М – ЭКСМО-Пресс, 2002 г.

2. Вагин Игорь. Мастер-класс Игоря Вагина. Лучшие психотехники. СПб.: Питер., 2005 г.

3. Замедлина Е. А. Конфликтология. М – РИОР, 2005 г.

4. Иофина И. О. Как успокоить капризного ребенка? М – АСТ, 2006 г.

5. Колесникова Г.И. Основы психологического консультирования для студентов ВУЗов. Ростов-на-Дону – «ФЕНИКС», 2004 г.

6. Мельникова Н. А. Шпаргалка по социальной психологии. М – Аллель-2000, 2005г.

7. Станкин М. И. Психология общения. Курс лекций. М – Московский психолого-социальный институт; Воронеж – НПО «МОДЕК», 2000г.

8. Столяренко Л. Д. Психология управления. Изд. 2-е. Ростов-на-Дону – «Феникс», 2005 г.

9. Тестирование детей./ сост. Богомолов В. Изд. 3-е. Ростов-на-Дону, «Феникс», 2005 г.

10. Фопель К. сплоченность и толерантность в группе. Психологические игры и упражнения. М. – Генезис, 2006 г.

11. Щеколдина С. Д. Тренинг толерантности. М. – «Ось-89», 2004 г.

Приложение 1.

Опросник Ч. Д. Спилбергера[20].

Исследование может проводиться индивидуально или в группе. Позволяет выявить уровень тревожности испытуемого.

Инструкция: «Прочитайте каждое из приведенных предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент».

Шкала ситуативной тревожности (СТ).

№	Суждение	Нет, это не так	Пожалуй, так	Верно	Совершенно верно
1	Я спокоен	1	2	3	4
2	Мне ничто не угрожает	1	2	3	4
3	Я нахожусь в напряжении	1	2	3	4
4	Я внутренне скован	1	2	3	4
5	Я чувствую себя свободно	1	2	3	4
6	Я расстроен	1	2	3	4
7	Меня волнуют возможные неудачи	1	2	3	4
8	Я ощущаю душевный покой	1	2	3	4
9	Я встревожен	1	2	3	4
10	Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения	1	2	3	4
11	Я уверен в себе	1	2	3	4
12	Я нервничаю	1	2	3	4
13	Я не нахожу себе места	1	2	3	4
14	Я взвинчен	1	2	3	4
15	Я не чувствую скованности, напряженности	1	2	3	4
16	Я доволен	1	2	3	4
17	Я озабочен	1	2	3	4
18	Я слишком возбужден, и мне не по себе	1	2	3	4
19	Мне радостно	1	2	3	4
20	Мне приятно	1	2	3	4

Шкала личностной тревожности (ЛТ)

№	Суждение	никогда	Почти никогда	Часто	Почти всегда
1	У меня бывает приподнятое настроение	1	2	3	4
2	Я бываю раздражительным	1	2	3	4
3	Я легко могу расстроиться	1	2	3	4
4	Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие	1	2	3	4
5	Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть	1	2	3	4
6	Я чувствую прилив сил, желание работать	1	2	3	4
7	Я спокоен, хладнокровен и собран	1	2	3	4
8	Меня тревожат возможные трудности	1	2	3	4
9	Я слишком переживаю из-за пустяков	1	2	3	4
10	Я бываю вполне счастлив	1	2	3	4
11	Я все принимаю близко к сердцу	1	2	3	4
12	Мне не хватает уверенности в себе	1	2	3	4
13	Я чувствую себя беззащитным	1	2	3	4
14	Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей	1	2	3	4
15	У меня бывает хандра	1	2	3	4
16	Я бываю доволен	1	2	3	4
17	Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня	1	2	3	4
18	Бывает, что я чувствую себя неудачником	1	2	3	4
19	Я уравновешенный человек	1	2	3	4
20	Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих детях и заботах	1	2	3	4

После того, как клиент заполнил бланки, результаты сверяются с ключом.

Ключ.

Итоговый показатель в каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. Чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности:

до 30 баллов – низкая;

31 – 44 балла – умеренная;

45 и выше – высокая.

№	Ответы СТ	№	Ответы ЛТ
1	4 3 2 1	1	4 3 2 1
2	4 3 2 1	2	1 2 3 4
3	1 2 3 4	3	1 2 3 4
4	1 2 3 4	4	1 2 3 4
5	4 3 2 1	5	1 2 3 4
6	1 2 3 4	6	4 3 2 1
7	1 2 3 4	7	4 3 2 1
8	4 3 2 1	8	1 2 3 4
9	1 2 3 4	9	1 2 3 4
10	4 3 2 1	10	4 3 2 1
11	4 3 2 1	11	1 2 3 4
12	1 2 3 4	12	1 2 3 4
13	1 2 3 4	13	1 2 3 4
14	1 2 3 4	14	1 2 3 4
15	4 3 2 1	15	1 2 3 4
16	4 3 2 1	16	4 3 2 1
17	1 2 3 4	17	1 2 3 4
18	1 2 3 4	18	1 2 3 4
19	4 3 2 1	19	4 3 2 1
20	4 3 2 1	20	1 2 3 4

Приложение 2.

Уровень агрессивности ребенка[21].

Тест предназначен для родителей детей дошкольного возраста.

Инструкция: « Оцените каждое утверждение с точки зрения того, насколько оно справедливо по отношению к вашему ребенку.»

Тест.

1. Иногда мне кажется, что в него вселился бес.

2. Если моего ребенка что-то раздражает, он не может промолчать.

3. Когда его кто-то обижает, он всегда стремится отомстить.

4. Временами мой ребенок ругается без всякой причины.

5. Я часто замечаю, как он с удовольствием что-то ломает или разбивает.

6. Мой ребенок так яростно отстаивает свою позицию, что просто выводит из себя окружающих.

7. Ему нравится дразнить собак и кошек.

8. Мне очень редко удается его в чем-то убедить.

9. Когда кто-то пытается подшутить над моим ребенком, он очень сильно злится.

10. Время от времени он совершает плохие поступки специально для того, чтобы вызвать у окружающих возмущение.

11. Когда я о чем-то его прошу, он старается сделать все наоборот.

12. Иногда мой ребенок ворчит, как маленький старичок.

13. Мне кажется, он считает себя слишком уж самостоятельным.

14. Мой ребенок по натуре лидер, он обожает быть первым, командовать, руководить своими товарищами.

15. Он очень тяжело переносит поражения и всегда старается обвинить других в своих неудачах.

16. Он постоянно затевает ссоры и драки со сверстниками.

17. Мой ребенок выбирает себе друзей из числа более слабых ребят.

18. С ним часто случаются приступы раздражения.

19. Он никогда ни в чем не уступает своим товарищам, не любит ни с кем делиться.

20. Пожалуй, он слишком самоуверен.

Оценка результатов.

 Каждый положительный ответ оценивается в один балл.

Менее 6 баллов. Ребенок очень скромен и покладист. Он всегда послушен, беспрекословно выполняет все требования взрослых, предпочитает не ввязываться в драки. Однако при этом ребенок нередко оказывается жертвой более сильных товарищей, поскольку вынужден им подчиняться. Скорее всего ему немного не достает твердости, настойчивости и уверенности в себе.

От 7 до 14 баллов. Уровень природной агрессивности ребенка полностью укладывается в пределы допустимого. Он редко по собственному желанию становится участником конфликтов, но вполне способен постоять за себя, когда это необходимо.

Более 15 баллов. Вероятно, ребенок действительно очень агрессивен. На что следует обратить внимание родителей.

Приложение 3.

Опросник Баса – Дарки на определение уровня агрессивности[22].

Состоит из 75 высказываний, на которые клиент должен ответить «да» или «нет». По числу совпадений ответов с ключом подсчитываются индексы форм агрессивных и враждебных реакций. Общий индекс агрессивности узнается путем сложения индексов 1, 2, 7. Сумма индексов 5, 6 дает индекс враждебности.

Индексы агрессивных и враждебных реакций:

1)    физическая агрессия;

2)    косвенная агрессия (шутки, сплетни, необоснованные или ненаправленные взрывы ярости, крик, битье кулаком по столу или битье посуды);

3)    склонность к раздражению;

4)    негативизм;

5)    обида (зависть, ненависть к окружающим, гнев «на весь мир»);

6)    подозрительность (осторожность, основанная на убеждении в том, что окружающие хотят и могут потенциально или реально причинить вред);

7)    вербальная агрессия (ссоры, крики, угрозы, ругательства);

8)    чувство вины (убеждения клиента в том, что он является плохим человеком, или наличие у него угрызений совести).

9)   

№	Высказывания	Индекс	Ключ
1	Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другому	1	+
2	Иногда я сплетничаю о людях, которых не люблю	2	+
3	Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь	3	+
4	Если меня не просят по хорошему, то я не выполню просьбу	4	+
5	Я не всегда получаю то, что мне положено	5	+
6	Я не знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной	6	+
7	Если я не одобряю друзей, я даю им это почувствовать	7	+
8	Если мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительные угрызения совести	8	+
9	Мне кажется, что я не способен ударить человека	1	-
10	Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами	2	+
11	Я всегда снисходителен к чужим недостаткам	3	-
12	Если мне не нравится установленное правило, мне хочется его нарушить	4	+
13	Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами	5	+
14	Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал	6	+
15	Я часто бываю не согласен с людьми	7	+
16	Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь	8	+
17	Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему	1	+
18	Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверьми	2	+
19	Я гораздо более раздражен, чем кажется	3	+
20	Если кто-нибудь корчит из себя начальника, я всегда поступаю ему наперекор	4	+
21	Меня немного огорчает моя судьба	5	+
22	Я думаю, что многие люди не любят меня	6	+
23	Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной	7	+
24	Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины	8	+
25	Тот, кто оскорбляет меня или мою семью, напрашивается на драку	1	+
26	Я не способен на грубые шутки	2	-
27	Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются	3	+
28	Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались	4	+
29	Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится	5	+
30	Довольно многие люди завидуют мне	6	+
31	Я требую, чтобы люди уважали мои права	7	+
32	Меня угнетает, что я мало делая для своих родителей	8	+
33	Люди, которые постоянно изводят вас, стоят, чтобы их щелкнули по носу	1	+
34	От злости я иногда бываю мрачен	2	+
35	Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не огорчаюсь	3	-
36	Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю на него внимание	4	-
37	Хотя я не показываю этого, иногда меня гложет зависть	5	+
38	Иногда мне кажется, что надо мной смеются	6	+
39	Даже если я злюсь, я не прибегаю к «сильным» выражениям	7	-
40	Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены	8	+
41	Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня	1	-
42	Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь	2	+
43	Иногда люди раздражают меня своим присутствием	3	+
44	Нет людей, которых я бы по-настоящему ненавидел	5	-
45	Мой принцип: «Никогда не доверять чужакам»	6	+
46	Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать все, что я о нем думаю	7	+
47	Я делаю много такого, о чем в последствии сожалею	8	+
48	Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь	1	+
49	С десяти лет я никогда не проявлял вспышек гнева	2	-
50	Я часто чувствую себя, как пороховая бочка, готовая взорваться	3	+
51	Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым легко ладить	5	+
52	Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное мне	6	+
53	Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ	7	+
54	Неудачи огорчают меня	8	+
55	Я дерусь не реже и не чаще, чем другие	1	+
56	Я не могу вспомнить случая, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся под руку вещь и ломал ее	2	+
57	Иногда я чувствую, что готов первым начать драку	3	+
58	Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо	5	+
59	Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю	6	+
60	Я ругаюсь только со злости	7	+
61	Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть	8	+
62	Если для защиты своих прав мне надо применять физическую силу, я применяю ее	1	+
63	Иногда я выражаю гнев тем, что стучу по столу кулаком	2	+
64	Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся	3	+
65	У меня нет врагов, которые хотели бы мне навредить	6	-
66	Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживает	7	-
67	Я часто думаю, что жил неправильно	8	+
68	Я знаю людей, которые способны довести меня до драки	1	+
69	Я не огорчаюсь из-за мелочей	3	-
70	Мне редко приходит в голову, что люди пытаются меня разозлить или оскорбить меня	6	-
71	Я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение	7	+
72	В последнее время я стал занудой	3	+
73	В споре я часто повышаю голос	7	+
74	Я стараюсь скрыть плохое отношение к людям	7	-
75	Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.	7	-

Обработка результатов.

Индексы различных форм агрессии и враждебных реакций определяются суммированием полученных ответов.

1. Физическая агрессия:

«да» - в вопросах 1, 25, 33, 48, 55, 62, 68;

«нет» - 9, 17, 41.

2. Косвенная агрессия:

«да» - в вопросах 2, 10, 18, 34, 42, 56, 63;

«нет» - 26, 49.

3. Раздражение:

«да» - в вопросах 3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72;

«нет» - 11, 35, 69.

4. Негативизм:

«да» - в вопросах 4, 12, 20, 28;

«нет» - 36.

5. Обида:

«да» - в вопросах 5, 13, 21, 29, 37, 51, 58;

«нет» - 44.

6. Подозрительность:

«да» - в вопросах 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59;

«нет» - 65, 70.

7. Вербальная агрессия:

«да» - в вопросах 7, 15, 23, 31, 46, 53, 60, 71, 73;

«нет» - 39, 66, 74, 75.

8. Чувство вины:

«да» - в вопросах 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67.

По результатам можно построить психологический профиль агрессивности. Для этого необходимо баллы по каждому индексу перевести в стены.

Перевод баллов в стены

Индекс	Степень агрессивности (стены)
	слабая			средняя				Сильная
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Баллы
1	0 – 1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2	0 – 1	2	3	4	5	5	6	7	8	9
3	0 – 2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
4	0	1	1	2	2	3	3	4	5	5
5	0	1	2	3	4	5	6	7	8	8
6	0 – 1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7	0 – 2	3	4	5	6 – 7	8	9	10	11	12,13
8	0 – 1	2	3	4	5	5	6	7	8	9

После перевода баллов в стены для построения профиля агрессивности личности клиента необходимо нарисовать круг, разделив его площадь на восемь равных частей (по количеству индексов) и разметив полученные отрезки на десять равных частей (по количеству стенов – показателей уровня каждого индекса) по оси, от середины к поверхности круга. При соединении точек каждого из индексов внутри круга получится профиль агрессивности (чем ближе показатель к центру, тем меньше выражена данная реакция).

Приложение 4.

Тест на соотношение эмоциональной устойчивости и неустойчивости[23].

1	Считаете ли вы, что способны справиться с делами не хуже других людей?	Да	?	Нет
2	Можете ли вы утверждать, что заботы редко лишают вас сна?	Да	?	Нет
3	Вы пройдете под перегораживающей улицу лестницей, а не станете отклоняться в сторону, чтобы обойти ее?	Да	?	Нет
4	Вы быстро расслабляетесь, когда ложитесь или садитесь?	Да	?	Нет
5	Если вы совершили неблаговидный поступок, то можете быстро забыть о нем и направить свои мысли в будущее?	Да	?	Нет
6	Чувствуете ли вы, что вам особенно нечем гордиться?	Да	?	Нет
7	Часто ли жизнь кажется вам трудной?	Да	?	Нет
8	Вы краснеете чаще, чем большинство людей?	Да	?	Нет
9	Иногда вас посещают навязчивые мысли, от вы никак не можете избавиться?	Да	?	Нет
10	Беспокоитесь ли вы без необходимости о том, что может произойти?	Да	?	Нет
11	Вас никогда не терзает чувство вины?	Да	?	Нет
12	Часто ли вы просыпаетесь в поту после страшного сна?	Да	?	Нет
13	Вы обычно уверены в себе?	Да	?	Нет
14	Вы обычно спокойны, и вас нелегко расстроить?	Да	?	Нет
15	Можете ли вы легко игнорировать маленькие ошибки и неточности?	Да	?	Нет
16	Вас часто незаслуженно обвиняют или наказывают?	Да	?	Нет
17	Вы часто думаете о себе как о неудачнике?	Да	?	Нет
18	Кажется ли вам иногда, сто у вас на пути столько трудностей, что их просто невозможно преодолеть?	Да	?	Нет
19	Часто ли вы испытываете беспокойство, как будто вам чего-то хочется, но вы не можете определить, чего именно?	Да	?	Нет
20	Вас никогда не тревожили неуместные мысли, от которых вам не удавалось избавиться в течение многих дней?	Да	?	Нет
21	Вы часто чувствуете головокружение?	Да	?	Нет
22	Вы легко выходите из себя, если все идет не так, как было намечено?	Да	?	Нет
23	Вы часто осознаете, что извиняетесь за то, в чем нет вашей вины?	Да	?	Нет
24	Считаете ли вы, что в целом нравитесь людям?	Да	?	Нет
25	Вы менее склонны к беспокойству, чем большинство ваших друзей?	Да	?	Нет
26	Вы легко засыпаете ночью?	Да	?	Нет
27	Вы обычно чувствуете себя здоровым и сильным?	Да	?	Нет
28	Вам легко забыть свои ошибки?	Да	?	Нет
29	Вы многое изменили бы в себе, если бы представилась такая возможность?	Да	?	Нет
30	Вас охватывает дрожь и прошибает пот, когда вы сталкиваетесь с трудной задачей?	Да	?	Нет
31	Вы часто без всяких на то оснований беспокоитесь о малозначащих вещах?	Да	?	Нет
32	У вас обычно хороший аппетит?	Да	?	Нет
33	Вас часто пугают вещи или люди, о которых вы точно знаете, что они не причинят вам вреда?	Да	?	Нет
34	Совершили ли вы что-то такое, о чем будете жалеть всю жизнь?	Да	?	Нет
35	Люди считают полезным, чтобы вы были рядом?	Да	?	Нет
36	Нарушив правила приличия, вы легко об этом забываете?	Да	?	Нет
37	У вас обычно хорошее здоровье?	Да	?	Нет
38	Считаете ли вы потерей времени обращаться к врачу с такими незначительными жалобами, как кашель, простуда и грипп?	Да	?	Нет
39	Вы обычно чувствуете, что добиваетесь всего, чего хотите?	Да	?	Нет
40	Вы нервный человек?	Да	?	Нет
41	Вас легко напугать неожиданным появлением?	Да	?	Нет
42	У вас очень редко бывают головные боли?	Да	?	Нет
43	Вы слишком долго переживаете обидные происшествия?	Да	?	Нет
44	Вас иногда посещает чувство, что вы не в состоянии ничего сделать, как надо?	Да	?	Нет
45	Вы сильно переживаете из-за денег?	Да	?	Нет
46	Перед лицом опасности вы остаетесь спокойными и собранными?	Да	?	Нет
47	Вы когда-нибудь ощущали необходимость в приеме транквилизаторов?	Да	?	Нет
48	Вы очень сильно переживаете , когда болеет кто-нибудь из членов вашей семьи?	Да	?	Нет
49	Вам часто бывает стыдно за свои поступки?	Да	?	Нет
50	Вы считаете себя застенчивым человеком?	Да	?	Нет

Подсчет баллов.

Для вопросов 1, 2, 3, 4, 5, 6, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 41, 42, 43, 44, 45, 46 прибавьте один балл при ответе «да», отнимите один балл при ответе «нет» и оставьте сумму без изменения при выборе варианта «?».

Для вопросов 7, 8, 9,10, 17, 18, 19, 20, 27, 28, 29, 30, 37, 38, 39, 40, 47, 48, 49, 50 прибавьте один балл при ответе «нет», отнимите один балл при ответе «да» и оставьте сумму без изменений при выборе варианте «?».

Результаты.

Если набирается нулевая сумма, то испытуемого нельзя отнести ни к эмоционально устойчивым, ни к эмоционально неустойчивым людям. Отклонения в сторону положительной суммы указывают на устойчивость, а в сторону отрицательной суммы – на неустойчивость. Чем больше сумма, тем сильнее отклонение.

Приложение 5.

Тест на соотношение психотизма и суперэго.[24]

1	Если кто-то оказал вам плохую услугу, чувствуете ли вы себя обязанным как-то отреагировать на это?	да	?	Нет
2	Считаете ли вы, что необходимо скрывать мотивы своих поступков от других людей?	да	?	Нет
3	Делаете ли вы покупки, повинуясь порыву?	да	?	Нет
4	Считаете ли вы, что на грубость по отношению к вам лучше не обращать внимания?	да	?	Нет
5	Считаете ли вы честность во всех случаях наилучшей политикой?	да	?	Нет
6	Вы любите заранее планировать свои дела?	да	?	Нет
7	Вы хотели бы посмотреть на казнь, если бы вам представилась такая возможность?	да	?	Нет
8	Вас больше расстроит материальная потеря, чем весть о том, что ваш друг серьезно заболел?	да	?	Нет
9	Вы часто попадаете в неприятное положение, потому что действуете, не думая?	да	?	Нет
10	Вы будете колебаться, прежде чем выстрелить в грабителя, убегающего с вашим имуществом?	да	?	Нет
11	Вы считаете, что большинство политиков исрени и что они работают не покладая рук ради своей страны?	да	?	Нет
12	Прежде чем принять решение, вы тщательно обдумываете все преимущества и недостатки?	да	?	Нет
13	Вы когда-нибудь чувствовали, что вам хочется кого-то убить?	да	?	Нет
14	Вы считаете, что дураки заслуживают того, чтобы у них отнимали деньги?	да	?	Нет
15	Вы обычно говорите и действуете, не размышляя?	да	?	нет
16	Вы быстро прощаете людей, которые вас подвели?	да	?	Нет
17	Чувство справедливости ограничивает вашу деловую хватку?	да	?	нет
18	Собираясь в путешествие, вы предпочитаете детально спланировать маршрут и расписание?	да	?	Нет
19	Вы не любите подшучивать над людьми, если это сильно их раздражает?	да	?	Нет
20	Вы приверженец лжи во спасение?	да	?	нет
21	Вы импульсивный человек?	да	?	нет
22	Ребенком вы избегали драк?	да	?	Нет
23	Если вы хотите попросить об услуге, то сообщаете истинные причины своей просьбы, а не придумываете более приемлемые и убедительные?	да	?	Нет
24	Вы обычно тщательно обдумываете свои поступки?	да	?	Нет
25	Вы часто отпускаете язвительные или саркастические замечания в адрес других людей?	да	?	Нет
26	Вы согласны с тем, что наивно и опасно полностью доверять другим людям?	да	?	Нет
27	Вы предпочитаете случайные занятия заранее планируемым?	да	?	Нет
28	Можете ли вы утверждать, что выходите из себя реже чем другие люди?	да	?	Нет
29	Вы испытываете глубокое сочувствие к жертвам несправедливости?	да	?	Нет
30	Вы предпочитаете откладывать решение важных вопросов до утра?	да	?	Нет
31	Вы часто обвиняете в неудачах других людей?	да	?	Нет
32	Считаете ли вы, что необходимо время от времени ловчить, чтобы преуспеть в этом мире?	да	?	Нет
33	Согласны ли вы, что планируя что-то заранее, вы делаете жизнь скучной?	да	?	Нет
34	Вы обычно способны сдержать свое раздражение	да	?	Нет
35	Вас тянет к больным и обездоленным людям?	да	?	Нет
36	Вы часто так погружаетесь в какой-то вопрос или проблему, что не прекращаете размышлять о ней, пока не найдете решения?	да	?	нет
37	Если кто-то досаждает вам, вы в откровенных выражениях сообщаете человеку все, что вы о нем думаете?	да	?	Нет
38	В общении с другими людьми вы обычно холодны и бесстрастны?	да	?	Нет
39	Считаете ли вы, что выходной вечер будет более удачным, если он организован в самый последний момент?	да	?	Нет
40	Вы скорее согласитесь с кем-либо, чем затеете спор?	да	?	Нет
41	Считаете ли вы,. Что большинство людей в основе своей хорошие и добрые?	да	?	Нет
42	Вы когда-нибудь переходили улицу на красный свет?	да	?	Нет
43	Впадая в ярость, вы производите разнообразные действия, например, топаете ногами или пинаете что-либо?	да	?	Нет
44	Вы иногда причиняете боль другим людям, чтобы добиться своего?	да	?	Нет
45	Вы можете заставить себя быть терпеливым – даже с дураками?	да	?	Нет
46	Считают ли вас некоторые из ваших друзей благожелательным человеком, с которым легко иметь дело?	да	?	Нет
47	Обычно вы сначала заботитесь о своих собственных интересах, а потом учитываете интересы других людей?	да	?	Нет
48	Вы обычно говорите правду даже тогда, когда лучше было бы солгать?	да	?	Нет
49	Можете ли вы легко проигнорировать чувства других людей, чтобы добиться своей цели?	да	?	Нет
50	Вы получаете огромное удовольствие, помогая другим людям?	да	?	Нет

Подсчет баллов.

Для вопросов 1, 2, 3, 7, 8, 9, 13, 14, 15, 20, 21, 25, 26, 27, 31, 32, 33, 37 38, 39, 42, 43, 44, 47, 49 прибавьте один балл при ответе «да», отнимите один балл при ответе «нет» и оставьте сумму без изменения при выборе варианта»?».

Для вопросов 4, 5, 6, 10, 11, 12, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 28, 29, 30, 34, 35, 36, 40, 41, 45, 46, 48, 50 прибавьте один балл при ответе «нет», отнимите один балл при ответе «да» и оставьте сумму без изменений при выборе варианта «?».

Результаты.

Нулевая сумма свидетельствует о равномерном распределении исследуемых качеств. Положительные суммы указывают на такие черты характера, как агрессивность, эгоцентризм и импульсивность, а отрицательные суммы – на великодушие, альтруизм и мягкость. Чем больше сумма, тем сильнее эти тенденции.

Приложение 6.

Методика Филипса. «Диагностика уровня школьной тревожности».

Цель методики(опросника) состоит в изучении уровня и характера тревожности. Связанной со школой у детей младшего и среднего школьного возраста.

Тест состоит из 58 вопросов, которые могут зачитываться школьникам, а могут и предлагаться в письменном виде. На каждый вопрос требуется однозначно ответить «Да» или «Нет».

Инструкция: «ребята, сейчас вам будет предложен Опросник, который состоит из вопросов о том, как вы себя чувствуете в школе. Старайтесь отвечать искренне и правдиво, здесь нет верных или неверных , хороших или плохих ответов. Над воросами долго не задумывайтесь.

Отвечая на вопрос, записывайте его номер и ответ «+» , если вы согласны с ним, или «-», если не согласны».

Текст опросника.

1.          Трудно ли тебе держаться на одном уровне со всем классом?

2.                      Волнуешься ли ты, когда учитель говорит, что собирается проверить, насколько ты знаешь материал?

3.                      Трудно ли тебе работать в классе так, как этого хочет учитель?

4.                      Снится ли тебе временами, что учитель в ярости от того, что ты не знаешь урок?

5.                      Случалось ли, что кто-нибудь из твоего класса бил или ударял тебя?

6.                      Часто ли тебе хочется, чтобы учитель не торопился при объяснении нового материала, пока ты не поймешь, что он говорит?

7.                      Сильно ли ты волнуешься при ответе или выполнении задания?

8.                      Случается ли с тобой, что ты боишься высказываться на уроке, потому что боишься сделать глупую ошибку?

9.                      Дрожат ли у тебя колени, когда тебя вызывают отвечать?

10.                    Часто ли твои одноклассники смеются ад тобой, когда вы играете в разные игры?

11.                    Случается ли, что тебе ставят более низкую оценку, чем ты ожидал?

12.                    Волнует ли тебя вопрос о том, не оставят ли тебя на второй год?

13.                    Стараешься ли ты избегать игр, в которых делается выбор, потому что тебя, как правило, не выбирают?

14.                    Бывает ли временами, что ты весь дрожишь, когда тебя вызывают отвечать?

15.                    Часто ли у тебя возникает ощущение, что никто из твоих одноклассников не хочет делать то, чего хочешь ты?

16.                    Сильно ли ты волнуешься перед тем, как начать выполнять задание?

17.                    Трудно ли тебе получать такие отметки, каких ждут от тебя родители?

18.                    Боишься ли ты временами, что тебе станет дурно в классе?

19.                    Будут ли твои одноклассники смеяться над тобой, если ты сделаешь ошибку при ответе?

20.                    Похож ли ты на своих одноклассников?

21.                    Выполнив задание, беспокоишься ли ты о том, хорошо ли ты с ним справился?

22.                    Когда ты работаешь в классе, уверен ли ты в том, что все хорошо запомнишь?

23.                    Снится ли тебе иногда, что ты в школе и не можешь ответить на вопрос учителя?

24.                    Верно ли, что большинство ребят относится к тебе по-дружески?

25.                    Работаешь ли ты более усердно, если знаешь, что результаты твое работы будут сравниваться в классе с результатами твоих одноклассников?

26.                    Часто ли ты мечтаешь о том, чтобы поменьше волноваться, когда тебя спрашивают?

27.                    Боишься ли ты временами вступать в спор?

28.                    Чувствуешь ли ты, что твое сердце начинает сильно биться, когда учитель говорит, что собирается проверить твою готовность к уроку?

29.                    Когда ты получаешь хорошую отметку, думает ли кто-нибудь из твоих друзей, что ты хочешь выслужиться?

30.                    Хорошо ли ты себя чувствуешь с теми из твоих одноклассников, к которым ребята относятся с особым вниманием?

31.                    Бывает ли, что некоторые ребята в классе говорят что-то, что тебя задевает?

32.                    Как ты думаешь, теряют ли расположение те из учеников, которые не справляются с учебой?

33.                    Похоже ли на то, что большинство твоих одноклассников не обращают на тебя внимание?

34.                    Часто ли ты боишься выглядеть нелепо?

35.                    Доволен ли ты тем, как к тебе относятся учителя?

36.                    Помогает ли твоя мама в организации вечеров, как другие мамы твоих одноклассников?

37.                    Волновало ли тебя когда-нибудь, что думают о тебе окружающие?

38.                    Надеешься ли ты в будущем учиться лучше, чем раньше?

39.                    Считаешь ли ты, что одеваешься в школу также хорошо, как и твои одноклассники?

40.                    Часто ли ты задумываешься, отвечая на уроке, что думают о тебе в это время другие?

41.                    Обладают ли способные ученики какими-то особыми правами, которых нет у других ребят?

42.                    Злятся ли некоторые из твоих одноклассников, когда тебе удается быть лучше их?

43.                    Доволен ли ты тем, как к тебе относятся одноклассники?

44.                    Хорошо ли ты себя чувствуешь, когда остаешься один на один с учителем?

45.                    Высмеивают ли временами твои одноклассники твою внешность и поведение?

46.                    Думаешь ли ты, что беспокоишься о своих школьных делах больше, чем другие ребята?

47.                    Если ты не можешь ответить, когда тебя спрашивают, чувствуешь ли ты, что вот-вот расплачешься?

48.                    Когда вечером ты лежишь в постели, думаешь ли ты временами с беспокойством о том, что будет завтра в школе?

49.                    Работая над трудным заданием, чувствуешь ли ты порой, что совершенно забыл вещи, которые хорошо знал раньше?

50.                    Дрожит ли слегка твоя рука, когда ты работаешь над заданием?

51.                    Чувствуешь ли ты, что начинаешь нервничать, когда учитель говорит, что собирается дать классу задание?

52.                    Пугает ли тебя проверка твоих знаний в школе?

53.                    Когда учитель говорит, что собирается дать классу задание, чувствуешь ли ты страх, что не справишься с им?

54.                    Снилось ли тебе временами, что твои одноклассники могут делать то, чего не можешь ты?

55.                    Когда учитель объясняет материал, кажется ли тебе, что твои одноклассники понимают его лучше, чем ты?

56.                    Беспокоишься ли ты по дороге в школу, что учитель может дать классу проверочную работу?

57.                    Когда ты выполняешь задание, чувствуешь ли ты обычно, что делаешь это плохо?

58.                    Дрожит ли слегка твоя рука, когда учитель просит сделать задание на доске перед всем классом?

Обработка результатов.

При обработке результатов выделяются вопросы, ответы на которые не совпадают с ключом теста. Например, на 58-й вопрос ребенок ответил «Да», в то время как в ключе этому вопросу соответствует «–», то есть ответ «нет». Ответы, не совпадающие с ключом – это проявления тревожности. При обработке подсчитывается:

1)       общее число несовпадений по всему тесту. Если оно больше 50%, можно говорить о повышенной тревожности ребенка, если больше 75% от общего числа вопросов теста – о высокой тревожности;

2)       число совпадений по каждому из 8 факторов тревожности, выделяемых в тесте. Уровень тревожности определяется также, как в первом случае. Анализируется общее внутреннее эмоциональное состояние школьника, во многом определяющееся наличием тех или иных тревожных синдромов (факторов) и их количеством.

3)      

Факторы	№ вопросов
1. Общая тревожность в школе.	2, 3, 7, 12, 16, 21, 23, 26, 28, 46, 47, 48, 49, 50, 51,52, 53, 54, 55, 56, 57, 58; сумма = 22
2. Переживание социального стресса	5, 10, 15, 20, 24, 30, 33, 36, 39, 42, 44; сумма = 11
3. Фрустрация потребности в достижении успеха	1, 3, 6, 11, 17, 19, 25, 29, 32, 35, 38, 41, 43; сумма = 13
4. Страх самовыражения	27, 31, 34, 37, 40, 45; сумма = 6
5. Страх ситуации проверки знаний	2, 7, 12, 16, 21, 26; сумма = 6
6. Страх не соответствовать ожиданиям окружающих	3, 8, 13, 17, 22; сумма = 5
7. Низкая физиологическая сопротивляемость стрессу	9, 14, 18, 23, 28; сумма = 5
8. Проблемы и страхи в отношениях с учителями	2, 6, 11, 32, 35, 41, 44, 47; сумма = 8

Ключ к вопросам.

1-	7-	13-	19-	25+	31-	37-	43+	49-	55-
2-	8-	14-	20+	26-	32-	38+	44+	50-	56-
3-	9-	15-	21-	27-	33-	39+	45-	51-	57-
4-	10-	16-	22+	28-	34-	40-	46-	52-	58-
5-	11+	17-	23-	29-	35+	41+	47-	53-
6-	12-	18-	24+	30+	36+	42-	48-	54-

Результаты. Оцениваются:

·                          число несовпадений знаков («+» - да, «-» - нет) по каждому фактору (абсолютное число несовпадений в процентах: < 50%; > 50% и 75%);

·                          представление этих данных в виде индивидуальных диаграмм;

·                          число несовпадений по каждому измерению для всего класса; абсолютное значений - < 50%; > 50% и 75%;

·                          представление этих данных в виде диаграмм;

·                          количество учащихся, имеющих несовпадения по определенному фактору 50% и 75% (для всех факторов);

·                          представление сравнительных результатов при повторных замерах;

·                          полная информация о каждом учащемся (по результатам теста).

Содержательная характеристика каждого синдрома (фактора).

1.                         Общая тревожность в школе – общее эмоциональное состояние ребенка, связанная с различными формами его включения в жизнь школы.

2.                         Переживания социального стресса – эмоциональное состояние ребенка, на фоне которого развиваются его социальные контакты (прежде всего со сверстниками).

3.                         Фрустрация потребности в достижении успеха – неблагоприятный психический фон, не позволяющий ребенку развивать потребности в успехе, достижении высокого результата и т. д.

4.                         Страх самовыражения – негативные эмоциональные переживания ситуаций, сопряженных с необходимостью самораскрытия, предъявления себя другим, демонстрации своих возможностей.

5.                         Страх ситуации проверки знаний – негативное отношение и переживание тревоги в ситуациях проверки (особенно – публичной) знаний, достижений, возможностей.

6.                         Страх несоответствовать ожиданиям окружающих – ориентация на значимость других в оценке своих результатов, поступков и мыслей, тревога по поводу оценок, даваемых окружающими, ожидание негативных оценок.

7.                         Низкая физиологическая сопротивляемость стрессу – особенности психофизиологической организации, снижающие приспосабливаемость ребенка к ситуациям стрессогенного характера, повышающие вероятность неадекватного, деструктивного реагирования на тревожный фактор среды.