Критерии оценки объектов торговли туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы"

3. Критерии оценки объектов торговли туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы".

Выделяются следующие типы объектов торговли туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы":

 - стационарные;

 - нестационарные (павильоны, киоски и т.д.);

 - нестационарные (автомагазины, автоприцепы, торговые автоматы и т.д.)

Среди перечисленных выделяются объекты художественно-ремесленического назначения, создаваемые для обслуживания туристов, в целях привлечения и удовлетворения их интереса к российским, русским традициям художественного ремесла, расширения ассортимента сувенирной продукции:

 - художественные вернисажи, включая открытые площадки;

 - лавки букинистов;

 - мастерские художников, ремесленников по производству сувенирной продукции с их продажей туристам.

 Объекты художественно-ремесленнического назначения создаются в качестве элементов специализированной стационарной, либо мелкорозничной сети предприятий изготовления и реализации (либо только реализации) изделий, имеющих характер художественной продукции.

Для организации обслуживания туристов с учетом международных требований обслуживания объекты торговли, расположенные на территории туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы", должны удовлетворять следующим критериям, применяемым к объектам торговли на пешеходных зонах и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы", соответствующим международным стандартам, согласно настоящему документу.

 Предприятия питания на пешеходных зонах и туристских маршрутах туристско-рекреационной зоны "Золотое кольцо Москвы" в соответствии с типом и классом предприятия должны преодолеть чисто отраслевой подход и отвечать интересам обеспечения туристской направленности и предназначения данной территории для использования в качестве туристского "ядра" с развитой современной многофункциональной инфраструктурой сервиса для привлечения российских и иностранных туристов и дальнейшего развития города как центра международного туризма.

 В целях повышения качества туристского обслуживания в ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" до уровня мировых стандартов на предприятиях должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы и правила. При оказании услуг должно быть учтено требование соответствия условий обслуживания гигиеническим возможностям потребления. Соблюдение этого требования обеспечивает комфортность обслуживания и способствует сохранению здоровья и работоспособности потребителя.

Совершенствование туристских маршрутов между основными центрами – совершенствование и создание объектов обслуживания вдоль дорог, определение дополнительных участков, представляющих интерес для туристов как возможные остановочные пункты и обеспечение информационно-указательных стендов о ближайших к трассам местах и объектах наследия, природы, ремесел, старинных производств и т.п

  3.3 Развитие культурного туризма на примере Туристско-рекреационной зоне «Золотое Кольцо Москвы»

Туристско-рекреационная зона (ТРЗ) "Золотое кольцо Москвы" - это уникальный исторический музей под открытым небом - здесь находится более 250 памятников истории и культуры. Это делает центр Москвы особо привлекательным для туристов, поэтому его посещает 70% гостей российской столицы.

Главной целью проекта Золотого Кольца является создание благоприятных условий для привлечения в Москву и Московскую область значительного числа отечественных и иностранных туристов.

Туристско-рекреационная зона «Золотое кольцо Москвы» – создание в историческом центре российской столицы развитой многофункциональной инфраструктуры туристического сервиса. Такая туристическая зона не только сделает привлекательной Москву для российских и иностранных туристов, обеспечив международный уровень туристического сервиса, но и стимулирует бизнес-активность. Это может позволить Москве стать крупным центром международного туризма. (Список улиц и строений, входящих в состав ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" представлен в приложении 1. Схема прохождения маршрута (Золотое Кольцо) представлена в приложении 2)[24]

В перспективу развития туристско-рекреационной зоны «Золотое кольцо Москвы» входит около 200 взаимоувязанных проектов реконструкции, реставрации и строительства, а также участков и объектов формирования пешеходной зоны.

Создание единой пешеходной зоны включает:

- смыкание разрозненных в настоящее время участков городской территории путем строительства пешеходных мостов, подземных переходов с рекреационными пространствами;

- формирование участков зон на основе архитектурно-градостроительных проработок с реконструкцией и новым строительством объектов городской среды и благоустройства;

- модернизацию и создание дополнительной инфраструктуры обслуживания туристов на каждом из участков (объектов) зоны с учетом выработанных специальных требований к предприятиям туристической инфраструктуры и сервиса;

- создание системы мер, обеспечивающих поддержание коммунальными службами, правоохранительными органами бесперебойного и качественного обслуживания пешеходных зон в качестве туристических объектов;

- обеспечение транспортной доступности пешеходной зоны (подъезды городского и специального транспорта, стоянки и пр.).

Единая пешеходная туристическая зона позволяет создать новые экскурсионные маршруты. Разработаны или находятся в активной разработке 14 пешеходных маршрутов, а также речной теплоходный маршрут. Эти маршруты позволяют туристам посетить и осмотреть в совокупности более ста крупных, имеющих общемировое значение, исторических, культурных и архитектурных памятников. Для удобства туристов все пешеходные зоны начинаются и заканчиваются у станций метро или центров первичного экспресс-обслуживания туристов.

Первоочередной пешеходной зоной, оборудование которой осуществилось в 2005 - 2006 годах, является маршрут, проложенный по достопримечательным местам Замоскворечья. Маршрут проходит от Болотной площади - исторического места, связанного с казнью Емельяна Пугачева, по Лужкову мосту через Водоотводной канал в Лаврушенский переулок к Третьяковской галерее. Далее через Ордынский тупик попадаем к Церкви Божьей Матери Всех Скорбящих Радости. Заканчивается маршрут в Климентовском переулке у Церкви Климента Папы Римского. Более подробно вы можете ознакомиться с этим туристическим маршрутом на нашем сайте в разделе "Маршруты".

В 2008 - 2010 годах будут созданы и обеспечены туристкой инфраструктурой пешеходные зоны рядом с Кремлем и восстановленным Манежем, включая Александровский сад и Боровицкую площадь.

Впечатляющая работа по созданию пешеходных зон ожидает "Золотой остров" и занятую сейчас в основном промышленно-энергетическими объектами Западную стрелку Острова.

Отдельным направлением формирования зоны "Золотого кольца Москвы" является развитие сети гостиниц.

Сейчас на территории исторического центра Москвы - ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" - несколько исторических высококласных отелей - "Националь", "Метрополь", "Балчуг Кемпински", "Савой", а также знаменитая трехзвездная "Россия" и недавно введенный "Арарат Парк Хаятт Москва". Их общий номерной фонд около 6 тыс. номеров.

К 2010 году гостиничная сеть в историческом центре столицы увеличится еще на 8.5 тыс. номеров в 16 новых отелях.[25]

Шесть новых гостиниц будут построены в составе многофункциональных деловых, торговых, развлекательных комплексов; остальные разместятся в девяти отдельных зданиях.

Территория ТРЗ уникальна, поэтому цены на землю здесь значительно выше, чем в других районах города. При этом для подавляющего большинства расположенных в этой зоне гостиниц проводится сложная реконструкция. В результате 62% отелей, расположенных здесь, будут относиться к категории "4 и 5 звезд", остальные - к категории "3 звезды".

Чтобы достичь в Москве необходимого для туристической столицы соотношения туристического потока и предприятий питания, на территории "Золотого кольца Москвы" активно создается сеть ресторанов, баров, бистро на все вкусы и финансовые возможности туристов. Организовано строительство предприятий общественного питания для одновременного посещения 20 тыс. туристов. Около 5 тыс. мест уже строится в многофункциональных комплексах, около 2 тыс. - в создаваемых гостиницах. Для остальных 12.2 тыс. гостей должны быть сооружены самостоятельные объекты питания, в том числе на туристических пешеходных маршрутах.

 Торговля является основной составляющей туристического сервиса. Программа развития ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" предусматривает расширение ассортимента товаров, пользующихся спросом у туристов. К 2010 году предприятия торговли займут 273 тыс. кв. м. Это означает, что должно быть построено 73 тыс. кв. м торговых площадей, из них 37 тыс. кв. м - в составе многофункциональных комплексов.

Приоритетное значение придается организации торговли сувенирами. В пешеходных зонах, примыкающих к крупным выставочным центрам, планируется организация сувенирных "развалов", мастерских ремесленников с производством сувениров в присутствии туристов.

В ближайшее время туристам будут предложены различные схемы и карты с объемным изображением исторических объектов с высоты птичьего полета. Рост туристического потока предполагает развитие различных видов туризма: культурного, событийного, делового, конгрессного. В то время, как основную нагрузку по обслуживанию бизнесменов возьмет на себя Московский международный деловой центр "Москва-Сити", на территории ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" не менее 80% объектов ориентировано на культурный и событийный виды туризма.

Места для отдыха и развлечений, включая музеи и театры, на ТРЗ "Золотое кольцо Москвы" займут 815 тыс. кв. м. Из них 193 тыс. кв. предусмотрены для создания новых зрелищных рекреационных предприятий и 45 тыс. кв. м для расширения музейных экспозиций. Для создания полноценной системы туристического сервиса, соответствующего современным международным стандартам, на территории ТРЗ создаются центры экспресс-обслуживания, которые будут включать: экспресс-кафе, магазины по продаже фотопленки, туристических карт, сувениров, открыток и т.д., аптечные киоски, бюро туристической информации, пункты обмена валют, театральные кассы, туалеты.

Такие центры будут оформлены в едином стиле, их планируется расположить в уже построенных или проектируемых подземных зонах, а также в составе многофункциональных комплексов.

Однако, можно выделить основные проблемы, решение которых потребуется для всех предполагаемых туристических зон:

1. Отсутствие организационно-правововых и экономических механизмов, стимулирующих развитие туризма, как одного из приоритетных направлений социально-экономического развития региона;

2. Недостаточный уровень инвестиций, направленных как на сохранение, так и на развитие культурного наследия.

3. Недостаточность туристской инфраструктуры на местах;

4. Низкое качество туристского обслуживания.

Как следствие этих проблем, мы по-прежнему не имеем тех туристских потоков, которые могла бы принимать Московская область.

Опыт многих туристских регионов России показывает, что продуманный подход к развитию отрасли туризма может принести значительные экономические приобретения. Анализируя современное состояние сферы туризма как России в целом, так и отдельных регионов, большинство теоретиков и практиков сходятся во мнении, что экономические преимущества от развития въездного и внутреннего туризма очевидны, но достигнутые на сегодня результаты не являются достаточными.

Необходимо выделить ряд первостепенных конструктивных задач по совершенствованию организационно-экономического обеспечения развития историко-культурного туризма:

1.  Придание регтону особого историко-культурного статуса;

2.  Внесение дополнений в действующий Закон «О туризме», в котором необходимо дать определение историко-культурного туризма, а также установить правовые основы его регулирования и поддержки;

3.  Разработка и принятие Стратегии развития туризма и туристской индустрии в регионе на среднесрочный и долгосрочный периоды (до 2010–2015 гг.), где необходимо заложить нормативное регулирование туризма и туристской индустрии, усилить роль и определить оптимальную структуру и координацию органов госрегулирования;

4.  Развитие инфраструктуры, построенной на принципах социально-экономической эффективности, устойчивости, экологической безопасности и инвестиционной малозатратности, что может решить инфраструктурные проблемы, одновременно вводя в туристский оборот культурные и исторические достопримечательности, существенно обогащая и придавая уникальный характер региональному турпродукту;

5.  Создание механизма финансирования сохранения и развития ресурсного потенциала историко-культурного туризма, в том числе за счет привлечения средств структур и предпринимателей, заинтересованных в его развитии;

6.  Совершенствование системы информационного обеспечения развития историко-культурного туризма путем создания Интернет-справочника «Историко-культурный туризм региона», дающего возможность представления маршрутов и объектов туризма, оценки спроса на предлагаемые туры, вовлечения посетителей сайта (туристов, краеведов, представителей турфирм и т.д.) в доработку маршрутов;

7.  Развитие кадрового потенциала историко-культурного туризма, в том числе посредством активного включения сельского населения в туристскую деятельность, в качестве участников культурно-туристских программ и обслуживающего персонала.

Выступая в качестве «точки роста», стимулирующей развитие хозяйственного комплекса, туризм будет способствовать снижению рисков и повышению стабильности в развитии экономики и социальной сферы, в повышении инвестиционной привлекательности, рационализации использования туристско-рекреационного и природно-ресурсного потенциала района.