Оценка эффективности рекламной деятельности компании ООО «Примекс - Пермь»

2.4. Оценка эффективности рекламной деятельности компании ООО «Примекс - Пермь»

Рассмотрим рекламные мероприятия, проведенные компанией ООО «Примекс - Пермь» за первое полугодие 2008 года.

Описание проведенных рекламных мероприятий приведено в таблице 2.

Таблица 2

Программа рекламных мероприятии ООО «Примекс – Пермь» за первое полугодие 2008 года

Дата проведения	Название мероприятия	Механика мероприятия
Январь-июнь	Реклама в печатных СМИ	Рекламные блоки в журналах «Резон», «Банзай», «Загородный дом»
Январь - июнь	Рекламная полиграфия	Листовки, информирующие об услугах компании. Размещаются в стендах Fly-Cards, в коммерческой недвижимости (торговые центр, развлекательные центры, офисные здания).
Январь - июнь	Реклама на транспорте	Размещение логотипа компании на общественном транспорте.
Январь - июнь	Подача информации в специализирован-ные справочники.	«Желтые страница», «Дубль – Гис», телефонные справочники
15 мая-19 мая	Участие в выставке «Строительство и Ремонт – 2008»	Поддерживание имидж компании. Поиск новых клиентов. Раздача сувенирной продукции компании (брелки, компакт-диски, ручки) и т.д.
26 мая-6 июня	Реклама на радио	Информационный ролик

Эффективность проведенных мероприятий анализировалась методом учета входящих звонков. А именно, задавался вопрос, откуда потенциальный клиент узнал о компании.

В результате были получены следующие данные (см. таблицу 3).

Таким образом, опрос посетителей показал, что наибольший эффект наблюдается у следующих видов рекламы:

1. Обратились по рекомендации прежних заказчиков

2. Справочники

3. Участие в Выставке

Минимальный эффект наблюдается у следующих видов рекламы:

1. Интернет - сайт

2. Интернет – реклама

Остальные виды рекламы имеют среднее значение.

Таблица 3

Результаты опроса об источниках рекламной информации за первое полугодие 2008 г.

Источник рекламной информации	Доля посетителей, отреагировавших на данный источник, %
Реклама в печатных СМИ	10
Рекламная полиграфия	7
Реклама на транспорте	12
Справочники	15
Участие в Выставке	14
Реклама на радио	8
Интернет-реклама	6
Обратились по рекомендации прежних заказчиков	23
Интернет - сайт	5
Итого	100

Итак, в результате исследования ООО «Примекс - Пермь» выявлены следующие черты рекламной деятельности на предприятии.

Медиапланирование. Этот процесс в компании выполняется недостаточно эффективно. Дело в том, что компания больше полагается на опыт и интуицию Заместителя директора по развитию, чем на данные исследований. В таких условиях довольно сложно оценивать качество медиапланирования, ведь без опоры на твердые данные достаточно сложно обосновать выбор тех или иных рекламоносителей (например, соотношение в плане ТВ, радио и прессы) и сделать предварительную оценку эффективности рекламной кампании.

Оценка эффективности рекламной кампании в организации ведется достаточно слабо, а это является необходимым элементом рекламной деятельности. В данной компании не анализируется ход рекламной компании и не оценивается ее экономическая эффективность. В основном анализируется увеличение клиентов. Но этот показатель не всегда говорит об эффективности рекламы, поскольку зависит от множества других факторов.

Кроме этого значимым пробелом в выборе средств рекламы является отсутствие централизованного Интернет - сайта компании, а для клининговой компании сайт играет не маловажную роль.
Глава 3: Разработка направлений по повышению эффективности рекламной деятельности компании «Примекс - Пермь»

3.1. Общие направления оптимизации рекламной политики компании

Основополагающим фактом в реализации единой рекламной политики на предприятии может стать внедрение такого подхода, как интегрированные маркетинговые коммуникации. Это позволит объединить бюджеты, оптимизируя их, достигая при этом большей отдачи.

Существует множество определений понятия «интегрированные маркетинговые коммуникациии»:

ИМК - это концепция, согласно которой организация тщательно интегрирует и координирует различные каналы коммуникации с целью передачи понятного целостного сообщения о компании и её продуктах целевой аудитории.

ИМК - это единая многоканальная синхронизированная коммуникация, ориентированная на установление отношений, желательно двухсторонних, с целевой аудиторией [2.6].

ИМК - это деятельность, в которой совмещаются различные виды коммуникаций с целью достижения синегритического эффекта [2.3].

ИМК - концепция призывает объединить в единое целое различные направления продвижения товара. Новый подход должен решить старые проблемы традиционного подхода к проблеме [2.8].

Компания ООО «Примекс - Пермь», внедрив данный подход обеспечит реализацию важнейших направлений по повышению эффективности рекламной деятельности.

-  сформируется единое финансирование и устранится вечный спор за бюджеты по разным направлениям, отнимающий силы и время.

-  появится единый «центр управления» кампанией по продвижению услуги.

-  будет введено единое планирование рекламных кампаний. Тем самым устраняется эффект создания различных и порой даже противоречивых «посланий».

Таким образом, применение ИМК-подхода как раз и приведет к устранению тех недочетов, которые выявлены в ходе анализа деятельности компании «Примекс - Пермь»: появление единого центра планирования и управления рекламной кампанией, оптимизация процесса медиа-планирования и бюджетирования.

Следовательно, в условиях современной коммуникационной среды, одной рекламы недостаточно. Какие бы ни были рекламные бюджеты, необходимо интегрировать рекламу с прочими массовыми коммуникациями. Реклама становится эффективной сегодня только в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.

3.2. Мероприятия по повышению эффективности рекламной деятельности компании

Проведенные исследования позволили также сформулировать конкретные предложения по повышению эффективности рекламной деятельности.

1. Для поддержания имиджа компании ООО «Примекс – Пермь» и для удобства клиентов необходимо заняться сайтом в Интернете. Очевидно, что раскрутка сайта очень важный и крайне необходимый процесс в развитии бизнеса. Разместить сайт можно и на бесплатном сервере (например, narod.ru или bу.ru), но лучше заплатить 300 долларов в год за собственное доменное имя и за хостинг. Это придаст компании солидности в глазах менеджеров компаний-клиентов. Разработка (дизайн и программирование) самого сайта обойдется в минимум в 800-1000 долларов.

Необходима раскрутка сайта www.primex.perm.ru. Под Раскруткой сайта подразумевается привлечение максимального числа аудитории на сайт и превращение адреса сайта в очень известное слово. Раскрутка сайта сделает сайт популярным и увеличит приток новых клиентов.

Основные методы раскрутки сайта в интернете:

·  Поисковая оптимизация сайта или продвижение сайта в поисковых системах

·  Раскрутка сайта путем размещения сайта в интернет каталогах

·  Раскрутка сайта с помощью контекстной рекламы

·  Раскрутка сайта в рейтингах

·  Раскрутка сайта в досках объявлений

·  Баннерная раскрутка сайта

·  Раскрутка сайта при переписке, в форумах, интернет конференциях

·  Обмен ссылками как способ раскрутки сайта

Безусловно, что у каждого метода есть свои сильные и слабые стороны. И в зависимости от преследуемой цели необходимо применять различные комбинации методов раскрутки сайта. Если поставить цель привлечь прямых клиентов на сайт, то наиболее эффективной окажется оптимизация сайта для поисковых систем. По простой причине, что с поисковиков приходит посетитель уже желающий купить услуги. Надо лишь суметь ему продать данную услугу. Сама по себе поисковая оптимизация это комплекс мер по продвижению сайта, включающий в себя различные способы раскрутки сайта, которые в свою очередь будут самостоятельно привлекать покупателей. Будет правильно, если помимо оптимизации сайта будит использоваться и альтернативные способы раскрутки сайта. Это позволит иметь стабильный приток клиентов вне зависимости от стабильности работы поисковых систем.

Грамотная оптимизация сайта, а также продвижение сайта, в комплексе с рекламной кампанией обеспечит значительное увеличение целевых посетителей, заинтересованных в услугах.