Роль социальной ответственности акционерных предприятий на примере ЗАО "СекторЛ"

ПЛАН

Введение

Глава 1. Теоретические основы организации акционерного общества

1.1 Сущность и типы

1.2 Особенности акционерных обществ

1.3 Сущность социальной ответственности и их роль в деятельности акционерных обществ

Глава 2. Оценка социальной ответственности на примере ЗАО «СекторЛ»

2.1 Общая характеристика деятельности ЗАО «СекторЛ»

2.2 Анализ социальной ответственности на предприятии ЗАО «СекторЛ»

2.3 Пути улучшения соц. ответственности на ЗАО «СекторЛ»

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

В современном менеджменте существует множество факторов, прямо или косвенно влияющих на организацию. Косвенным образом на современные организации влияет общество, в котором они функционируют. Также организации должны придерживаться норм деловой этики, поскольку они перед ним ответственны. Те организации, которые не соблюдают нормы этики бизнеса – получают негативную оценку со стороны общества. Нетрудно догадаться, что данный факт повлечет за собой негативные последствия для достижения организацией своих целей. Поэтому проблема социальной ответственности менеджмента весьма актуальна в современный период.

Сегодня актуальна также проблема, в каких случаях считать организацию социально ответственной. Согласно одной из точек зрения, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. А согласно другой – организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность.

История акционерного общества «СекторЛ» началась в начале 90-х годов прошлого столетия. Идея бизнеса лежала на поверхности – персональный компьютер был ещё роскошным приобретением, а специалистов по ремонту в Тюмени было очень мало. Было решено начать заниматься ремонтом компьютерной техники. Команду с самого начала подобрали опытную – у всех был опыт работы на вычислительных центрах города и хорошие знания. В самом начале специалисты занимались ремонтом компьютеров, оргтехники, бытовой техники, в штате на тот момент было всего семь человек.

25 июня 1993 года была зарегистрирована компания ЗАО «СекторЛ», именно этот день считается официальным Днем рождения компании. Название появилось довольно интересно: учредительные документы были подготовлены на фирму с названием «Сектор», на стадии регистрации выяснилось, что предприятие с таким названием уже существует и в регистрации будет отказано. Времени терять не хотелось да и менять что-то кардинальным образом тоже. Было решено внести изменения в учредительные документы компании. Так появилось новое название «СекторЛ». Так, случайность определила вектор развития компании – только в плюс, только вперед!

Компания «СекторЛ» работает честно и открыто для всех жителей нашей страны. Вся её деятельность нацелена на то, чтобы каждый Клиент компании оставался доволен качеством обслуживания[49].

Цель дипломного исследования можно определить как социальная ответственность акционерного общества (на примере ЗАО «СекторЛ»). Среди задач дипломного проекта необходимо отметить следующие:

1.  Изучение литературы по выбранной теме.

2.  Определение понятия «акционерное общество», деятельность, понятийный аппарат, классификация.

3.  Изучение и анализ преимуществ акционерной формы собственности.

4.  Определение понятия «социальная ответственность», изучение его сущности, целей, задач и этапов проведения.

5.  Анализ реализации деятельности акционерного общества (на примере ЗАО «СекторЛ»).

6.  Эффективность реализация социальной ответственности обществом.

7.  Вынесение предложений по повышению социальной ответственности ЗАО «СекторЛ».

Объектом дипломного исследования была выбрана социальная ответственность акционерных обществ. В качестве предмета исследования – описание методов, анализ эффективности социальной ответственности ЗАО «СекторЛ».

Практическая значимость данного дипломного проекта заключается в том, что можно проследить предпосылки, цели и задачи, этапы планирования и конечный результат достижения социальной ответственности (доверия общества) компании «СекторЛ».

Исследований, посвященных этой важной социальной теме немного. Существуют лишь разрозненные публикации по отдельным направлениям. Представление о социальной ответственности бизнеса (СОБ) слишком размыто и требует серьезного уточнения формулировок, позиций, критериев оценки. Проведенные автором данной работы исследования информационного поля средств массовой информации (СМИ) показывают, что информация о примерах СОБ в СМИ довольно скудная. А проявления социальной ответственности в России похожи на рекламные кампании, а не на социальную помощь бизнеса. Не развит так называемый «социальный аудит» - изучение примеров, анализ документов, исследование поведения и восприятия социально ответственного бизнеса.

Степень разработанности проблемы. Несмотря на свою актуальность, проблема до сих пор остаётся в стороне от тщательных исследований экономической науки. Рассматриваемой теме посвящены как отечественные, так и зарубежные публикации. Вместе с тем, эффективное государство, социально ответственный бизнес, а так же взаимоотношения власти, бизнеса и общества, регулируемые рыночными отношениями, постепенно складывающимися в нашей стране, находятся на стадии становления.

Концептуальные и практические аспекты взаимодействия бизнеса и власти разрабатываются российскими исследователями П. Авеном, Ю.Алексеевым, М. Борисовым, А.Гапоненко, С. Глазьевым, Г. Горлановым, М.Горшковым, Ю.Дульщиковым, Б.Злобиным, В.Ишаевым, М.Каминской, В.Колесовым, П.Минакером, В.Орешиным, Ю.Осиповым, А.Панкрухиным, Д. Розенковым, П.Смолянским, В.Савченко, С. Стрижовым, В.Тимченко, В.Уколовым, С.Хорзовым, В.Чаловым, И.Чернявским, Ю.Швырковым, Ф.Шамхаловым, В.Яковлевым и другими.

Среди зарубежных специалистов, преуспевших в исследовании проблемы, можно выделить труды С. Блэка, Г. Боуэна, М. Веласкеса, П. Друкера, К. Дэвиса, Р. Кантильона, Б. Карлофа, А. Керолла, Ф. Котлера, Дж. МакГуира, М. Палацци, Г. Райффа, С. Сети, Д. Старчера, Г. Фишера, М. Фридмана, Р.Хэйвуда, Т. Шеллинга, Й. Шумпетера, У. Юри и других.

Тема социальной ответственности бизнеса, в частности акционерных обществ, неразрывно связана с задачами построения в России институтов гражданского общества. Многие исследователи (Аганбегян А.Г., Карпухина Е.А., Еремеев О.В., [26]) отмечают, что в России есть тенденция завершения стадии первоначального накопления капитала. Практика многих предприятий показывает, что социальная защищенность работников, их благосостояние становятся фактором роста производительности труда, обеспечения стабильности и роста производства.

Социальная ответственность бизнеса подразумевает определенный уровень развития предприятия и добровольный отклик на социальные проблемы общества. Этот отклик означает соблюдение законодательно установленных норм и правил и осуществление деятельности сверх этих требований. Именно такой подход предпринимателя к своей деятельности позволяет совершить коренные изменения в сложной социально-экономической ситуации, в которой находится сейчас Россия.

В качестве гипотезы работы выступает предположение о том, что работа организаций в рамках социальной ответственности одновременно ведется по нескольким направлениям в высокой степени социальной активности компании.

При написании дипломного проекта были использованы следующие общенаучные методы исследования: теоретический анализ, как основной вид сбора и изучения материалов по выбранной тематике; синтез, как обязательный элемент при систематизировании и обобщении полученной информации и данных.

Социальная ответственность бизнеса – это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума [48]. Но социальная ответственность — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации.

В первой главе дипломного проекта рассмотрена деятельность акционерных обществ: понятийный аппарат, виды, классификации, преимущества акционерной формы собственности и социальная ответственность акционерных обществ. Вторая глава диплома представляет собой анализ реализации социальной ответственности акционерного общества на примере ЗАО «СекторЛ»: деятельность предприятия и предложения по повышению.

Глава 1. Теоретические основы организации акционерного общества

С переходом России на рыночный путь хозяйствования изучение деятельности акционерных обществ приобрело особое значение. Это связано с тем, что в нашей стране с созданием акционерных обществ планировалось решить проблему разгосударствления экономики. Акционирование государственных предприятий выступило в качестве основного способа приватизации, что привело к широкому распространению акционерной формы предпринимательства. Время показало, что именно эта организационно-правовая форма имеет больше достоинств, чем любое другое коммерческое образование. Только акционерное общество в состоянии привлечь капитал и аккумулировать его на долгосрочный период посредством продажи акций. Через рынок акций и других ценных бумаг, выпускаемых акционерными компаниями, происходит оперативное перераспределение капиталов между отдельными предприятиями и отраслями экономики.