Периодического изменения фиксированного заработка сотрудников в соответствии с рыночными условиями

5.  периодического изменения фиксированного заработка сотрудников в соответствии с рыночными условиями.

Рабочее время.

При определении рабочего времени Банк исходит из требований действующего трудового законодательства и учитывает интересы розничных потребителей услуг Банка.

При установлении режима работы подразделений Банка преследуется цель установления единого режима работы Банка для повышения узнаваемости бренда Банка и в зависимости от местонахождения его территориальных операционных касс, кредитно-кассовых офисов, дополнительных офисов и филиалов.

Мы выяснили, что в Банке устанавливается 5-дневная рабочая неделя с двумя выходными днями в субботу и воскресенье. Общая продолжительность рабочей недели не превышает 40 часов.

Для отдельных категорий работников локальными нормативными актами может устанавливаться ненормированный рабочий день.

Обеспечение принципа равенства прав и возможностей.

В своей деятельности Банк соблюдает установленные законодательством права работников в сфере труда, содействует предотвращению любых форм дискриминации и принудительного труда, способствует профессиональному и личностному развитию своих работников.

В Банке соблюдаются равные права и возможности для кандидатов на работу и сотрудников, при реализации трудовых прав и свобод во всех аспектах работы в Банке: при приеме на работу, оценке, продвижении, вознаграждении и обучении, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, сексуальной ориентации, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям.

Взаимодействуя с клиентами или с контрагентами Банка, включая потенциальных партнеров, работники Банка несут ответственность за формирование и поддержание репутации Банка как надежного делового партнера.

А теперь, остановимся на основных аспектах охраны труда.

Жизнь человека и его здоровье Банк относит к высшей ценности и ставит важным приоритетом своей деятельности, в связи с этим вопросам охраны труда уделяется особое внимание.

Основными направлениями внутренней политики Банка в данной области являются:

1.  подготовка к сертификации по международному стандарту OHSAS 18001, устанавливающему требования к разработке, внедрению системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, а также к управлению системой менеджмента;

2.  обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников;

3.  принятие и реализация приказов и иных нормативных правовых актов, программ улучшения условий и охраны труда;

4.  надзор и контроль за соблюдением государственных нормативных требований охраны труда;

5.  проведение аттестации рабочих мест по условиям труда и подтверждение соответствия организации работ по охране труда государственным нормативным требованиям охраны труда;

6.  создание благоприятных возможностей для осуществления общественного контроля за соблюдением прав и законных интересов работников в области охраны труда;

7.  профилактика несчастных случаев и причинения вреда здоровью работников;

8.  расследование и учет несчастных случаев и профессиональных заболеваний в Банке;

9.  координация деятельности в области охраны труда, охраны окружающей природной среды;

10.  распространение передового отечественного и зарубежного опыта работы по улучшению условий и охраны труда;

11.  подготовка специалистов по охране труда и повышение их квалификации;

12.  составление статистической отчетности об условиях труда, а также о производственном травматизме, профессиональной заболеваемости и об их материальных последствиях;

13.  обеспечение функционирования единой локальной нормативно-правовой базы по охране труда;

14.  проведение за счет средств Банка предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров работников;

15.  социальное страхование работников от несчастных случаев и профессиональных заболеваний в Банке;

16.  информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты;

17.  создание необходимых санитарно-гигиенических и бытовых условий на рабочих местах;

18.  обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи, пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда;

19.  недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;

20.  разработка и утверждение правил и инструкций по охране труда для работников, с учетом мнения совместного комитета по охране труда для принятия локальных нормативных актов;

21.  наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой своей деятельности;

22.  международное сотрудничество в области охраны труда;

23.  проведение эффективной политики, стимулирующей создание безопасных условий труда, разработку и внедрение безопасных техники и технологий;

24.  обеспечение работников сертифицированными средствами индивидуальной и коллективной защиты, а также санитарно-бытовыми помещениями и устройствами, лечебно-профилактическими средствами за счет средств работодателей;

25.  контроль за соблюдением подрядчиками, ведущими работы для Банка, принципов и норм в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды не ниже предусмотренных в Банке.

Также, необходимо, остановиться на качестве условий труда и жизни работников.

Охрана здоровья, спорт и организация отдыха.

В целях сохранения и укрепления физического и психологического здоровья каждого работника Банк проводит следующую работу:

- обеспечивает финансирование мероприятий, направленных на охрану здоровья работников;

- обеспечивает мониторинг условий труда и здоровья работников Банка для оценки профессиональных рисков ущерба здоровью;

- по результатам периодических медицинских осмотров и анализа заболеваемости, организует профилактическую вакцинацию;

- организует регулярные профилактические осмотры работников;

- проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников и членов их семей, обеспечивая им доступ к спортивной инфраструктуре, организуя тренировки и соревнования;

- систематически проводит среди работников пропаганду здорового образа жизни и профилактические медицинские мероприятия с использованием корпоративных средств массовой информации;

- организует для работников культурно-оздоровительные мероприятия.

Социальная поддержка семей.

По данному направлению деятельности работникам Банком могут быть предоставлены следующие социальные гарантии:

1.  единовременное пособие впервые вступающим в законный брак;

2.  единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка;

3.  ежемесячное пособие работнику (матери или отцу), находящемуся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет;

4.  частичная компенсация стоимости путевок в санатории и детские оздоровительные центры.

Поддержка пожилых людей и неработающих пенсионеров.

В случае продолжительной работы в Банке работникам в предпенсионном возрасте Банк может предусмотреть дополнительные выплаты к основным юбилейным датам.

Неработающим пенсионерам оказывается внимание в общепринятые праздничные дни в Российской Федерации (Новый год, день Победы, День пожилых людей и т.д.) и в Республике Татарстан.

Добровольное медицинское страхование.

В соответствии с Кадровой политикой Банк вправе осуществлять добровольное медицинское страхование работников, которое является дополнительным источником средств для поддержания и укрепления здоровья работников.

В рамках добровольного медицинского страхования предоставляются как отдельные виды медицинских услуг, так и комплексные лечебно-диагностические мероприятия по всем направлениям оказания медицинской помощи и санаторно-курортное лечение.

В целях повышения социального статуса и стимулирования труда работников, а также для создания благоприятных условий работы в Банке на постоянной основе функционирует Комиссия по социальным вопросам, которая работает с обращениями работников по предоставлению, установленных внутренними нормативными документами Банка, гарантий и компенсаций.

Также, отметим, что в целях поддержки, поощрения и привлечения на постоянную работу в Банк наиболее талантливых студентов и выпускников высших учебных заведений России, Банк учреждает именные стипендии. Стипендии присуждаются студентам дневного отделения образовательных учреждений высшего профессионального образования за значительные достижения в учебной деятельности и успехи в научных исследованиях.

В целях достижения тактических и стратегических целей Банка важным направлением политики управления персоналом является подготовка кадрового резерва руководящих работников из среды персонала. Банк стимулирует стремление работников повысить свою квалификацию путем получения дополнительного образования за счет средств Банка и обучения на краткосрочных курсах и семинарах.

Также, хотелось бы остановиться на следующих направлениях деятельности банка в рамках социальной ответственности.

Охрана окружающей среды.

Банк осознает свою ответственность перед обществом по сохранению благоприятной окружающей среды и, в свою очередь, рассчитывает на понимание со стороны общества сложности и масштабности задач, стоящих перед Банком в этой области. Для достижения поставленных целей Банк:

1.  осуществляет помощь и поддержку экологическим программам, направленным на сохранение и поддержание окружающей среды;

2.  участвует в программах по защите редких растений и животных, занесенных в «Красную книгу»;

3.  осуществляет периодическое информирование и поддерживает открытый диалог со всеми заинтересованными сторонами в деятельности Банка в области охраны окружающей среды;

4.  участвует в развитии инфраструктур и экологической обстановки муниципальных образований, на территории которых осуществляет деятельность Банк.

Благотворительная деятельность.

Банк на протяжении многих лет поддерживает программы в области спонсорства и благотворительности. Финансовая и организационная поддержка социальных и культурных проектов, а также благотворительные пожертвования в пользу общественных организаций, медицинских и детских учреждений составляет часть деятельности Банка в сфере социальной ответственности.

Банк информирует общество о своей деятельности в этой области и применяет четкие и прозрачные корпоративные критерии и процедуры оценки и отбора проектов и обращений. Для этих целей в Банке создана Комиссия по благотворительности и спонсорской помощи. Комиссия определяет основные направления деятельности Банка в этой области и занимается работой с обращениями граждан и организаций, принимает решения по поводу оказания помощи и поддержки.

Приоритетными в этом направлении являются:

1.  помощь профильным Вузам, техникумам, училищам;

2.  адаптация детей с ограниченными физическими возможностями и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации к полноценной жизни в обществе (патронирование реабилитационных центров и детских домов, адресная поддержка);

3.  помощь пенсионерам из числа работников финансовой, банковской сферы;

4.  сохранение, восстановление и укрепление здоровья подрастающего поколения, строительство спортивных объектов, содействие в проведении соревнований и состязаний по различным видам спорта, финансирование лечения детей;

5.  поддержка одаренных детей и талантливой молодежи, стипендиальные программы и гранты, содействие творческим коллективам;

6.  социальная защита престарелых граждан (шефство над домами ветеранов);

7.  реализация экологических проектов, сохранение памятников природы;

8.  помощь конфессиональным сообществам;

9.  работа с государственными учреждениями и муниципальными образованиями в части реализации социально ориентированных проектов и развития массовой культуры;

10.  поддержка спорта и здорового образа жизни (спонсорство спортивных клубов и организаций, спортивных мероприятий);

11.  поддержка художественных и культурных программ, спонсирование образовательных учреждений.

  2.3 Проведение Республиканского конкурса на звание «Человек - золотое сердце». Вклад ОАО «АК БАРС БАНК» в развитии благотворительности

Согласно постановлению Кабинета Министров Республики Татарстан №708 от 30.11.98г., Решению РМВК №13 от 19.12.98г. Республике Татарстан предусмотрен комплекс мероприятий, направленных на привлечение общественности к проблемам пожилых людей, оказание им социальной поддержке, в том числе проведение Республиканского конкурса «Человек – золотое сердце», целью которого является пропаганда идей милосердия, гуманизма.

Название проекта.

«Человек - золотое сердце».

Цель и задачи кампании.

Цель кампании

Главная цель кампании – привлечение широкого круга организаций и граждан к благотворительной деятельности.

Задачи кампании:

-  изучить опыт работы городов республики по проведению конкурса на звание «Человек – золотое сердце»;

-  направить письма в заинтересованные министерства и ведомства республики с просьбой дать свои предложения по организации и проведению Республиканского конкурса «Человек – золотое сердце»;

-  создание рабочей группы для организации участия в конкурсе;

Инструменты, формы, методы.

Бэкграунды

Пресс-релизы в газетах – в Вахитовском районе - газета «Вахитовец», в Приволжском районе – «Приволжский район», в Советском районе – «Панорама», в Московском районе – «Московский район». Также осуществляется сотрудничество и с другими газетами с такими, как «Республика Татарстан», «Казанское время», «Шэхри Казан», «Казанские ведомости», «Татарстан ватаным», «Вечерняя Казань», «Казанские ведомости», «Время и деньги» и др.

Прокат радиороликов.

Прокат видеороликов на ТВ, участие в тематических передачах.

Исследования в области ПР – кампании «Человек – золотое сердце».

В компании рабочей группой разработан следующий процесс проведения исследований общественного мнения:

1.  Изложение проблемы.

2.  Выбор части проблемы, поддающейся решению.

3.  Определение концепций и терминов.

4.  Выбор литературы.

5.  Разработка гипотезы.

6.  Определение проекта исследования.

7.  Сбор данных.

8.  Анализ данных.

9.  Запись социальных последствий, обобщений и выводов.

Конференции, выставки.

Личный вклад кампании в конкурсе.

Медиа – план проекта.

Телевидение.

Производство 7 видеороликов, отражающих креативную идею PR-кампании. Ролики содержат слоган "Помоги ближнему своему!" а также видеоидентификатор всего проекта.

Трансляция в/роликов для широкой аудитории на каналах ТНВ и «Эфир».

Размещение на радио.

Трансляция в эфире казанских радиостанций (Бим – радио, пульс – радио, радио «Милицейская волна», «Ретро - ФМ») следующих аудиороликов: Серия аудиоджинглов со статистическими данными по социальных проблемах в Республике с призывами:

Никто из нас не застрахован от бед и несчастий.

У каждого из Вас есть сердце.

Вспомните о детях – сиротах, детях – инвалидах, пожилых и подарите им частичку себя!

Аудио ролики должны иметь аудиоидентификатор либо всего детского проекта, либо подпроекта по правам детей-сирот

Бюджет проекта.

1. ОАО «АК БАРС БАНК» перечислило денежные средства в фонд социального развития на оказание помощи пожилым людям (150000 руб.).

2. Оказало спонсорскую помощь в проведении мероприятий, посвященных Дню Победы (110500 руб.), годовщине вывода советских войск из Афганистана (10000 руб.).

3. Выделило 3000 руб. церкви в с.Б.Афанасово, 52000 руб. на организацию благотворительных обедов для одиноких, малоимущих
пожилых граждан, проживающих в Нижнекамском районе.

4. Оказало материальную помощь ребенку-инвалиду (30438 руб.).

5. Осуществляет ежемесячную доплату к пенсии пенсионерам предприятия на сумму 326000 рублей, пенсионерам - Героям социалистического труда - 90000 руб.

6. Оплачивает обучение в ВУЗах работников предприятия (608 000 руб.).

7. Оказало материальную помощь профессионально-техническим училищам (1 856 000 рублей).

8. Произвело ремонт жилых домов на сумму 2876 000 рублей.

9. Оказало финансовую помощь Казанскому Государственному Университету.

10. Постоянно оздоравливает пенсионеров предприятия в заводском
профилактории.

11. Оказало помощь в оснащении Центра дневного пребывания пенсионеров и инвалидов по ул. К Маркса, 44 б.

12. Перечислило денежные средства в фонд содействия правоохранительным органам (40000 руб.), благотворительный фонд Министерства социальной защиты (50000 руб.).

13. Оказало материальную помощь на лечение больных (56194. 03 руб.)

14. Приобрело хирургические инструменты, вакцину, медикаменты, постельное белье для медицинских учреждений (7881, 82 руб.).

Всего за 2009 год оказано материальной помощи на сумму 5 703 528, 28 руб.

А было выделено бюджетом на организацию PR – проекта – 4,5 млн. рублей.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что, деятельность данной организации как никакой другой соответствует принципам социальной справедливости.

Заключение

Таким образом, спонсоринг и спонсорство ещё только набирают обороты в нашей стране, а фандрайзинг ещё сырее, он ещё не изучен и не освоен. Но большинству известно уже, как и где работают те или иные методы привлечения инвестиций. Для специалистов по спонсорингу краеугольным камнем проекта является формирование спонсорского пакета.

Спонсорские пакеты на «раскрученные» мероприятия продаются за 3 года вперед. Для определения круга потенциальных спонсоров необходимы либо исследования, либо беседа с экспертами (специалистами, работающими в этой индустрии).

На наш взгляд, должна быть четко сформулирована целевая аудитория мероприятия (посетители и не только) для планирования рекламной кампании и соответственно привлечения спонсоров, возможно, необходимы исследования.

Привлекательность данной индустрии состоит, помимо прочего, в расширении собственной клиентской базы, собственном pr (в случае регулярной работы на конкретное мероприятие).

Таким образом, спонсоринг является одним из самых востребованных механизмов продвижения для товаров с ограниченными возможностями использования рекламных или PR-каналов. Также является достаточно эффективным способом повышения узнаваемости в четко обозначенной целевой группе при возможном незначительном бюджете. Чаще всего к спонсорингу обращаются владельцы табачных, алкогольных товарных марок. В последнее время это направление получает активные запросы из выскоконкурентных областей, борющихся уже не столько за знание, сколько за лояльность конечного потребителя.

В ходе проведенного нами анализа спонсорской и благотворительной помощи ОАО «АК БАРС БАНК», можно сделать следующие выводы:

На 2010 - 2015 год Банком разработана программа по благотворительной и спонсорской деятельности ОАО «АК БАРС БАНК», согласно которой планируется оказать благотворительную и спонсорскую помощь по следующим приоритетным направлениям:

- стимулирование молодых ученых, аспирантов, студентов к созданию перспективных разработок в электро- и теплоэнергетике;

- поддержка прогрессивных форм образования в вузах и других образовательных учреждениях, осуществляющих подготовку специалистов для топливно-энергетического комплекса;

- помощь талантливой молодежи в получении образования;

- поддержка программ и проектов, способствующих развитию национальной культуры на территориях производственной деятельности, обеспечению доступности культурных благ и вовлечению молодежи в современный культурный процесс;

- помощь организациям и деятелям литературы, театра, музыки и других искусств на территориях производственной деятельности;

- поддержка организаций и частных лиц, выступающих с общественно значимыми гражданскими инициативами, направленными на утверждение общественных ценностей и развитие институтов гражданского общества, с просветительскими программами и проектами на территориях производственной деятельности;

- поддержка программ и проектов, противодействующих возникновению негативных общественных явлений, препятствующих деятельности и развитию ОАО «АК БАРС БАНК»;

- помощь и защита детей-сирот, инвалидов, пожилых людей;

- помощь ветеранам войн и электро- и теплоэнергетики, членам их семей;

- поддержка программ и проектов в области экологии, медицины и спорта;

- поддержка и содействие в развитии физической культуры и массового спорта.

Основными принципами при отборе проектов в сфере благотворительной и спонсорской деятельности ОАО «АК БАРС БАНК» для включения в программу являются:

- адресность - выделение денежных и иных средств физическому или юридическому лицу на конкретные цели с последующим контролем их целевого расходования;

- действенность - активное воздействие на достижение качества результата, включая влияние на репутацию компании и её основную деятельность (вклад в оптимизацию нефинансовых рисков, поддержка корпоративных ценностей и т.п.);

- объективность - оценка программ и проектов исключительно с точки зрения их социальной эффективности и соответствия цели, приоритетам и принципам благотворительной и спонсорской деятельности ОАО «АК БАРС БАНК»;

- эффективность - достижение заданных результатов с использованием наименьшего объема средств или достижение наилучшего результата с использованием экономически обоснованного объема средств.

Оказание благотворительной и спонсорской помощи осуществляется посредством:

– реализации программ, проектов и проведения мероприятий по результатам конкурсного отбора заявок и других обращений за помощью, поступивших в инициативном порядке;

– приглашения отдельных некоммерческих организаций и деловых партнёров компании к реализации благотворительных инициатив ОАО «АК БАРС БАНК»;

– реализации партнерских программ и проектов на долговременной основе, в том числе финансирования стипендий, премий, грантов и других видов помощи в области здравоохранения, образования, науки, культуры, спорта и экологии;

– проведения публичных конкурсов на реализацию тематических программ и проектов, соответствующих стратегическим целям развития и приоритетам благотворительной и спонсорской деятельности ОАО «АК БАРС БАНК».

При оценке эффективности благотворительных и спонсорских программ учитывалась их социальная эффективность, влияние на репутацию компании и её основную деятельность, а так же влияние на оптимизацию (минимизацию) нефинансовых рисков и поддержку корпоративных ценностей.

И, в заключение, наметим перспективы развития благотворительной и спонсорской деятельности ОАО «АК БАРС БАНК»:

Краткосрочные

На 2010 год сформирована Программа благотворительной и спонсорской деятельности ОАО «АК БАРС БАНК» с увеличением объёма средств на её реализацию. В Программу включены проекты, основанные на лучших практиках 2009 года.

Среднесрочные

Разработка социальной стратегии компании, направленной на укрепление позиции компании в окружающем социально-экономическом пространстве, расширение сферы и повышение эффективности взаимодействия компании с основными группами стейкхолдеров, формирование в гражданском обществе регионов производственной деятельности чувства доверия и уважения к ОАО «АК БАРС БАНК», проводимым компанией преобразованиям как в производственно-экономической сфере, так и в сфере управления.

Долгосрочные

Достижение соответствия благотворительной деятельности компании международным стандартам и лучшим мировым практикам.

Список использованной литературы

1.  Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА, 2009. - 224 с.

2.  Баркан Д. И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. - СПб.: Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 2008. - 256 с.

3.  Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: - М. ИНФРА -М, 2009. – 780с.

4.  Витин С.Е. Мобилизация финансовых ресурсов для инвестиций // Вопросы Экономики. – 2009. - № 11.

5.  Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка // Учебное пособие. - М: 2006. - 399с.

6.  Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 700с.

7.  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Высшая школа, 2009. – 400с.

8.  Володеева Л.В. Организация и эффективность торговой рекламы, - СПб.: ЛИСТ, 2006. – 978с.

9.  Голубков Е.П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2007. – 554с.

10.  Дейян Арманд. Реклама. - М., “Прогресс”, 2008. – 712с.

11.  Дейян Арманд, Таксьер Анн, Таксьер Луиз. Реклама на месте продажи. - М., “Прогресс”, 2009. – 673с.

12.  Дёмина И. Н. Теоретические основы рекламного дела: Учеб. Пособие. - Иркутск: Иркут. ун-т, 2006. - 92 с.

13.  Доусон Р. Уверенно принимать решения. /Пер. с анг.: - М.: ЮНИТИ, 2006. – 765с.

14.  Картер Г. Эффективная реклама. - М., 2007. – 458с.

15.  Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Дело, 2008. – 556с.

16.  Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2005. – 445с.

17.  Мескон М.Х., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента./ Пер. с анг.: - М.: Дело, 2007. – 715с.

18.  Основы менеджмента и маркетинга. Под ред. Седегова Р.С. – Минск: Высшая школа, 2007. – 644с.

19.  Панкратов Ф. Г., Серёгина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2008. - 250 с.

20.  Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). - М.: Междунар. отношения, 2009. - 112 с.

21.  Сальников А.Н. Эффективность торговой рекламы. Лекции. - Донецк, 2005. – 600с.

22.  Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2006. – 719с.

23.  Уткин Э.А. Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2008. - 272 с.

24.  Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: Инфра-М, 2009. – 500с.

25.  Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К^о», 2009. – 215с.

kanc@akbars.ru