Розрахунок конкурентоспроможності серверів компанії "Квазар-Мікро"

Реферат

Об’єктом дослідження дипломної роботи є діяльність компанії «КВАЗАР-МІКРО».

Предметом дослідження є забезпечення міжнародної конкурентоспроможності товару.

Метою даної дипломної роботи є розрахунок конкурентоспроможності серверів компанії «КВАЗА-МІКРО» та аналіз ефективності дій компанії, які направлені на забезпечення міжнародної конкурентоспроможності товару.

В ході виконання дипломної роботи розглянуті теоретичні аспекти конкурентоспроможності, розглянута загальна схема оцінки конкурентоспроможності та порядок оцінки конкурентоспроможності продукції існуючими методами,

Після цього розглянуто практичне застосування розрахунків конкурентоспроможності для забезпечення конкурентоспроможності товару та проаналізовані результати розрахунків конкурентоспроможності серверів компанії «КВАЗАР-МІКРО» у порівнянні з серверами всесвітньо відомого бренду. Це дозволило визначити рівень конкурентоспроможності серверів компанії «КВАЗАР-МІКРО», основні напрямки подальшого вдосконалення системи забезпечення конкурентоспроможності, а також деякі недоліки, усунення яких дасть змогу компанії зміцнити свої позиції на ринку інформаційних технологій.

Реферат

Объектом исследования дипломной работы является деятельность компании «КВАЗАР-МИКРО».

Предметом исследования является обеспечение международной конкурентоспособности товара.

Целью дипломной работы является расчет конкурентоспособности серверов компании «КВАЗАР-МИКРО» и анализ эффективности действий компании, которые направлены на обеспечение международной конкурентоспособности товара.

В ходе выполнения дипломной работы рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности, рассмотрена общая схема оценки конкурентоспособности и порядок оценки конкурентоспособности продукции существующими методами.

После этого рассмотрено практическое применение расчетов конкурентоспособности для обеспечения конкурентоспособности товара и проанализированы результаты расчетов конкурентоспособности серверов компании «КВАЗАР-МИКРО» в сравнении с серверами всемирно известного бренда. Это дало возможность определить уровень конкурентоспособности серверов компании «КВАЗАР-МИКРО», основные направления дальнейшего усовершенствования системы обеспечения конкурентоспособности, а также некоторые недостатки, устранения которых даст возможность компании укрепить свои позиции на рынке информационных технологий.

The abstract

Object of diploma work research is activity of company "KVAZAR-MIKRO".

Subject of diploma work research is maintenance of the international competitiveness of the goods.

The purpose of degree work is calculations of competitiveness servers of company "KVAZAR-MIKRO" and the analysis of actions of the company which are directed on maintenance of the international competitiveness of the goods.

During performance of degree work theoretical aspects of competitiveness are examined, the general scheme of an estimation of competitiveness and an order of an estimation of competitiveness of production is examined by existing methods.

After that practical application of calculations of competitiveness for maintenance of competitiveness of the goods is examined and results of calculations of competitiveness of servers of company "KVAZAR-MIKRO " in comparison with servers of a world famous brand are analyzed. It has given the chance to define level of competitiveness of servers of company "KVAZAR-MIKRO", the basic directions of the further improvement of system of maintenance of competitiveness, and also some lacks which elimination will give the chance to the company to strengthen the positions in the market of information technologies.

Вступ

Розвиток ринково-економічних відносин призвів до лібералізації зовнішньоекономічної діяльності, зняттю багатьох бар'єрів проникнення імпортних товарів на внутрішній ринок України. Падіння промислового виробництва, важке фінансове становище підприємства, низький рівень платоспроможності населення стимулюють вітчизняного виробника переключатися на зовнішні ринки збуту. У результаті українські товари зіткнулися із жорсткою конкуренцією як усередині країни, так і на зарубіжних ринках, які найчастіше перенасичені аналогічною продукцією високої якості.

У цих умовах, забезпечення конкурентоспроможності продукції стає найважливішим плановим завданням підприємств, оскільки в цій комплексній категорії сполучаються й фокусуються основні технологічні, соціально-економічні й фінансові результати господарчої діяльності підприємства. Вирішення цієї проблеми припускає необхідність, у першу чергу, одержання об'єктивної оцінки рівня конкурентоспроможності відповідної продукції українського виробництва і її зарубіжних аналогів.

Теоретичні основи конкурентоспроможності продукції розглянуті в роботах Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, М.Портера, В.Благоєва, Г.Л. Багиєва, В.М.Тарасевича, X. Анн, Г.Л. Азоєва, А.П. Челенкова, Р.А. Фатхутдинова, А.Ю. Юданова, Т.Д. Масловой, С.Г.Божук, Л.Н.Ковалик, И.М.Лифица, В.В.Тіхоненко, Ю.І. Продіуса та інших маркетологів.

Метою даної дипломної роботи є розрахунок конкурентоспроможності серверів компанії «КВАЗА-МІКРО» та аналіз ефективності дій компанії, які направлені на забезпечення міжнародної конкурентоспроможності товару.

У ході дослідження було поставлено наступні задачі:

1)  розглянути теоретичні аспекти конкурентоспроможності;

2)  розглянути загальну схему оцінки конкурентоспроможності та порядок оцінки конкурентоспроможності продукції існуючими методами;

3)  розрахувати показники конкурентоспроможності серверів компанії «КВАЗАР-МІКРО»;

4)  проаналізувати розрахунки конкурентоспроможності та розробити пропозицій з удосконалення системи забезпечення конкурентоспроможності на підприємстві.

Об’єктом дослідження дипломної роботи є діяльність компанії «КВАЗАР-МІКРО».

Предметом дослідження є забезпечення міжнародної конкурентоспроможності товару.

Методи дослідження – метод логічної дедукції, аналіз техніко-економічних показників і статистичних даних, кількісний і якісний аналіз.

Інформаційним забезпеченням для виконання дипломної роботи були: науково-технічна література, інформація з періодичних видань, внутрішні дані компанії «КВАЗАР-МІКРО» та дані мережі Internet.

Практична значимість цієї дипломної роботи полягає в тому, що ґрунтуючись на аналізі техніко-економічних показників компанії «КВАЗАР-МІКРО» автор виявив рівень конкурентоспроможності продукції підприємства. Це дозволило визначити основні напрямки подальшого вдосконалення системи забезпечення конкурентоспроможності.

1. Конкурентоспроможність на етапах життєвого циклу товару 1.1 Характеристика основних етапів життєвого циклу товару

При активному формуванні асортиментів товару досить корисним може стати досвід маркетингової діяльності по дослідженню життєвого циклу виробів [1].

Життєвий цикл товару - період, протягом якого товар купується на ринку. Ця концепція використовується для створення й збуту продукції, розробки стратегії маркетингу з моменту надходження товару на ринок до його зняття з ринку. Життєвий цикл товару може бути представлений як певна послідовність стадій існування його на ринку, що має часові рамки. Динаміка життя товару показує обсяг можливих (фактичних) продажів у кожний певний час існування попиту на нього. При всій розмаїтості життєвих циклів товарів можна виділити наступні основні фази (стадії) життєвого циклу як концепції товару: розробку, впровадження, зріст, попиту, зрілість (або стабілізацію) і спад. (Рисунок 1.1)

Впровадження – фаза появи нового товару на ринку (спочатку у вигляді пробних продажів). Ціль маркетингу – створити ринок нового товару. На цій стадії товар ще є новинкою. Щоб товар був визнаний і прийнятий споживачами в комерційному значенні й довів свої достоїнства в розумінні технічному, потрібне значний час і великі витрати коштів. При цьому обсяг реалізації малий і збільшується дуже повільно.

Якщо впровадження пройшло успішно, товар вступає у фазу росту. Зростання попиту – фаза визнання покупцем товару й швидкого збільшення попиту на нього. У цей період ціль маркетингу – розширити збут і сукупність модифікацій продукту. Зростає число й обсяг повторних і багаторазових покупок, репутація й популярність товару підвищуються в результаті обміну думками між покупцями. Часто конкуруючі фірми звертають увагу на цей потенційний ринок, починають пропонувати аналогічні або подібні товари й, проводячи власні рекламні заходи, тим самим прискорюють збільшення місткості ринку.

Зрілість (стабілізація) – фаза поступового задоволення попиту на даний товар. Головне завдання маркетингової діяльності в цих умовах – зберегти переважне положення товару на ринку як можна довше. Знижуються темпи росту попиту й стабілізуються обсяги продажів. У цій фазі стає необхідним збільшення витрат на маркетинг – рекламу, підвищення якості товару, поліпшення сервісу; можливе зниження цін для підтримки обсягів продажу. Прибутковість торгівлі може бути забезпечена в цій фазі тільки на основі зменшення виробничих витрат. Наприкінці цієї фази повинні прийматися тактичні й стратегічні рішення по продукту – його подальша модифікація або перехід на нову модель.

Нарешті товар вступає у фазу спаду. Спад – фаза різкого зниження обсягів продажів, а потім і прибутку. Для виграшу часу в здійсненні змін в асортиментній політиці фірма може підсилити маркетингові заходи (реклама, пакування, методи збуту й т.д.) або ж взагалі відмовитися від виробництва товару, що втратив популярність. Обсяг реалізації починає зменшуватися. Розглянутий товар завершує свій життєвий цикл. Він витісняється з ринку черговим поколінням нових і перспективних товарів.

Характеристика основних етапів життєвого циклу товару [2]:

Розробка. Це аналіз можливостей виробництва продукції. Дослідження й дослідно-конструкторські розробки, маркетингові дослідження. Ринкові випробування.

Виведення на ринок. Це надходження товару в продаж. Нова марка товару має короткочасні (монополістичні) переваги.

Зростання. Це відповідна реакція конкурентів. Швидко зростаючий ринок. Марка товару збільшує або скорочує свою частку. Зростання споживання на душу населення. Мінливий, нестабільний характер.

Зрілість. Це стабілізація. Зростання продажів, але усе більш повільними темпами, потім припинення й зрештою скорочення. Значне число покупців вибирають марку товару, тобто перевага марці стає істотним фактором, споживання на душу населення падає.

Насичення ринку й занепад. Весь ринок скорочується. Виникає надлишок потужностей. Можливі злиття фірм. З’являються товари-замінники.

Фаза впровадження:

Товар і його зміни. Ключове значення для успіху мають конструкція (дизайн), споживчі властивості товару, а також зворотний зв'язок зі споживачами. На ринку безліч різних товарів.

Маркетинг. Дуже високі витрати на рекламу стосовно обсягу реалізації товару. Максимальне використання можливостей цін. Більші витрати на заходи щодо маркетингу.

Виробництво й розподіл. Надлишок і не завантаженість виробничих потужностей. Випуск товарів малими й середніми партіями. Висока собівартість. Спеціально виділені канали товаророзподілу.

Конкуренція. Лише деякі фірми є конкурентами.

Частка роздробу в ціні товару й прибутку. Високі ціни, висока частка роздробу. Низька прибутковість. Еластичність цін, доступна окремій роздрібній фірмі, не настільки велика, як у фазі зрілості.

Покупець і його поведінка. Покупець інертний. Покупця необхідно переконати спробувати випробувати товар.

Фаза зростання:

Товар і його зміни. Товари мають технічні й функціональні розходження. Якість товарів висока. З'являються конкуруючі товари.

Маркетинг. Високі витрати на рекламу, але все ж, таки складають меншу частку обороту, чим у фазі впровадження. Для товарів, що не мають технічного характеру, ключовими завданнями є реклама й товаророзподіл.

Виробництво й розподіл. Виробничих потужностей не вистачає. Зрушення убік масового виробництва. Товаророзподіл здійснюється по каналах масового збуту.

Конкуренція. Багато фірм вступають у конкурентну боротьбу. Чисельність конкурентів стає значною.

Частка роздробу в ціні товару й прибутку. Високі прибутки. Досить високі ціни, однак, нижче, ніж у фазі впровадження. Частка роздробу в ціні й прибутку стійка до впливу економічного спаду.

Покупець і його поводження. Контингенти покупців розширюються. Споживачі приймають товари навіть нестабільної й неоднакової якості.

Фаза зрілості:

Товар і його зміни. Чудова якість. Уповільнення змін товарів.

Маркетинг. Сегментація ринку: його поділ на окремі сегменти. Зусилля, спрямовані на продовження життєвого циклу. Поглиблення асортиментів. Конкуренція рекламних кампаній.

Виробництво й розподіл. Деякий надлишок виробничих потужностей. Застосовуються стабільні, відпрацьовані технології. Товар випускається великими партіями. Високі витрати на фізичний розподіл внаслідок поглиблення асортиментів.

Конкуренція. Конкуренція цін. Збільшення кількості фірмових торгових марок.

Частка роздробу в ціні товару й прибутку. Ціни падають. Частка роздробу в ціні товару й прибутку зменшується. Структура цін і розподіл часток ринку між конкуруючими фірмами встоялися.

Покупець і його поведінка. Масовий ринок. Насичення. Повторні й багаторазові покупки. Як правило, покупець вибирає з декількох фірмових марок товару.

Фаза спаду:

Товар і його зміни. Мала диференціація між товарами. Якість товару нестабільна.

Маркетинг. Низьке відношення витрат не рекламу до обсягу й реалізації. Малі інші витрати по маркетингу.

Виробництво й розподіл. Значний надлишок виробничих потужностей. Використання лише деяких каналів товаророзподілу.

Конкуренція. Фірми починають виходити з конкурентної боротьби, кількість конкурентів зменшується.

Частка роздробу в ціні товару й прибутку. Низька ціна, низька частка роздробу в цій ціні. У самому кінці фази ціни можуть підвищитися.

Покупець і його поводження. Покупці досвідчені, добре знають товар [2].

Обрана тема актуальна для даного дипломного проектування, тому що необхідно аналізувати конкурентоспроможність на кожному етапі життєвого циклу товару для організації ефективного збуту продукції, що користується попитом на ринку.

1.2 Поняття конкурентоспроможності та фактори, що її визначають

У нових умовах господарювання, підвищення конкурентоспроможності продукції стає найважливішим плановим завданням підприємств, оскільки в цій комплексній категорії сполучаються й фокусуються основні технологічні, соціально-економічні й фінансові результати господарчої діяльності підприємства, якість праці [3].

Під конкурентоспроможністю продукції розуміється комплекс споживчих і вартісних характеристик товарів, що визначають їхню перевагу для споживача (внутрішнього й зовнішнього ринків) у порівнянні з аналогічними виробами інших зарубіжних і вітчизняних підприємств [4].

Існують такі форми конкуренції, предметна (міжфірмова, внутрішньогалузева) і функціональна (міжгалузева).

Предметна форма конкурентної боротьби припускає конкуренцію між товарами-аналогами, призначену для задоволення однієї й тієї ж потреби, але реалізується за ціною, рівню якості. В основі цієї форми лежить явище диференціації продукції, що знайшло широке поширення на ринку високорозвинених країн. Фірми-виготовлювачі прагнуть кожний із предметів споживання, що випускають, поставити на ринок у різних варіантах виконання, ґрунтуючись на смаках, запитах і фінансових можливостях споживачів.

При функціональній формі конкуренції в конкурентну боротьбу включаються товари різних галузей, що задовольняють різні потреби населення й виробництва.

По методах здійснення конкуренцію підрозділяють на цінову й нецінову. Цінова конкуренція припускає продаж товарів по більш низьких цінах, чим конкуренти. Нецінова конкуренція базується на відмінних рисах товарів у порівнянні з конкурентами, рівні якості продукції.

В умовах сучасного виробництва центр конкурентної боротьби усе більше зміщається в область якості товарів [5]. Розширення ринку й збільшення збуту досягається не стільки за рахунок зниження цін, скільки за рахунок підвищення якості, забезпечення ринкової новизни товарів, надання покупцеві великого обсягу високоякісних послуг, що супроводжують реалізацію й експлуатацію виробів.

Економічний успіх фірм у значній мірі залежить від інноваційної діяльності, спрямованої на створення товарів ринкової новизни. По оцінках економістів, товари ринкової новизни забезпечують прибуток, більший на 28% у порівнянні з товарами, що традиційно випускаються та реалізовуються.

До товарів ринкової новизни відносяться:

1) товари, що повністю задовольняють нову потребу;

2) товари, що забезпечують більш високий ступінь задоволення потреби;

3) товари, що істотно розширюють коло своїх споживачів.

Фірмами-виробниками застосовуються два основних підходи для забезпечення ринкової новизни товарів [6]:

- модернізація продукції, що випускається, тобто внесення в конструкцію часткових змін з метою підвищення рівня конкурентоспроможності товару;

- пошук нових конструкторських рішень.

Реалізація цих підходів дає можливість отримати новий продукт, що може бути представлений як:

- модернізований виріб;

- виріб, що містить незначне нововведення, тобто даний виріб раніше вироблявся іншими фірмами;

- виріб, що містить значне нововведення, тобто виріб ніким раніше не вироблявся.

Разом з тим створення й реалізація товару ринкової новизни містить значні елементи ризику. Комерційні невдачі товарів ринкової новизни пояснюються наступними основними причинами:

1) невірна оцінка вимог ринку (32%);

2) неправильна політика збуту (13%);

3) висока ціна (14%);

4) несвоєчасний початок продажу (10%);

5) жорстка конкуренція (8%);

6) технічна недосконалість виробів (23%).

Таким чином, ринкова новизна є одним з найважливіших факторів конкурентоспроможності товару. Разом з тією важливою умовою, що визначає можливість випуску конкурентоздатної продукції, представляється конкурентоспроможність підприємства.

1.3 Складові елементи конкурентоспроможності продукції 1.3.1 Якість як стратегічний потенціал успіху підприємства

Конкурентоспроможність продукції є складною категорією, що складається з ряду елементів. Найважливішим елементом конкурентоспроможності продукції на світовому ринку є якість і ціна. Крім того, велике значення мають комерційні й організаційні умови забезпечення конкурентоспроможності продукції.

Фахівці з управління вважають, що конкурентоспроможність продукції на 70-80% залежить від її якості. На сучасному етапі більшість учених, що займаються проблемами управління якістю продукції, розуміють під якістю ступінь відповідності вимогам споживача.

Таким чином основним законом бізнесу відносно якості є наступне ствердження: “ Якщо споживач вважає, що даний продукт поганої якості, виходить, він дійсно поганої якості, навіть якщо він відповідає кресленням і специфікаціям і це підтверджується інспекцією” [7].

Дотримуючись цього закону, фірми намагаються забезпечити рівень якості продукції відповідно до інтересів споживача.

Говорячи про якість як про складовий елемент конкурентоспроможності продукції, слід зазначити, що якість, в остаточному підсумку, повинне оцінюватися з погляду покупця. Однак в умовах ринкової економіки покупець зацікавлений не тільки в якості самого продукту, але й у наявності і якості додаткового обслуговування (технічного обслуговування, оформленні замовлень і т.п.) У зв'язку цим якість для покупця може бути виражена наступною формулою:

Якість для покупця

= а *

Якість продукту

+ в *

Якість доставки

+ с *

Якість додаткового обслуговування

Параметри а, в, с виражають коректувальні коефіцієнти, які визначаються на основі ступеня значимості для покупця того або іншого фактору.

У ролі обмеження у формулі виступає ціна, яку покупець може й готовий заплатити

В останні роки все більше число компаній, розглядаючи якість як стратегічний потенціал успіху, будують свою діяльність із використанням базових принципів управління якістю [5]:

1) Робота, спрямована на підвищення якості, повинна виступати обов'язковою складовою частиною стратегії компанії.

2) Необхідно проводити постійні маркетингові дослідження з вивчення ринку.

3) Доцільно в плані скорочення витрат орієнтуватися на вдосконалювання продуктивного процесу.

4) Для рішення виробничо-збутових проблем необхідно проводити постійну цілеспрямовану роботу, а не чекати виникнення кризової ситуації.

5) Постачальники повинні стати партнерами, а не супротивниками, яких можна обвинувачувати у всіх невдачах.

6) Кожний працівник компанії повинен постійно підвищувати кваліфікацію.

7) Необхідно пам'ятати, що кожний працівник обслуговує свого споживача як усередині компанії, так і поза нею.

8) Виробити стратегію якості як основу діяльності, базуючись на реальних можливостях підприємства.

У циклі планування беруть участь всі співробітники фірми - від керівників до виконавців. Розробка всього циклу планування завершується єдиним узгодженням.

Щорічно фірми складають поточні (короткострокові) плани підвищення якості продукції, що випускається. Такий план включає виробничий графік, програму капітальних вкладень, ринкову стратегію, планові витрати, можливе використання трудових ресурсів і плани виробництва нової продукції. Поточний план аналізується всіма підрозділами, вносяться корективи, після цього затверджується всіма підрозділами.

Середня й нижча ланка керування підприємства повинна поставляти інформацію для розробки стратегічних планів і відповідати за розробку й виконання поточних планів.

При плануванні якості продукції для забезпечення відповідності техніко-експлуатаційних властивостей запитам споживачів доцільно:

- формування НДВКР, планів виробництва, ґрунтуючись на сегментації ринків, передбачаючи при цьому для кожної групи споживачів розробку окремого плану створення, виробництва й збуту продукції, виходячи з оцінки споживачів і платоспроможного попиту;

- установлення господарчих зв'язків зі споживачами на основі прямих довгострокових договорів;

- випробування дослідних зразків нової продукції на підприємствах-споживачах з докладним вивченням зауважень споживачів;

- стажування розроблювачів на підприємствах-споживачах для вивчення вимог замовників;

- встановлення постійних контактів зі споживачами через фірмові системи обслуговування продукції в процесі її експлуатації.

1.3.2 Методологічні основи встановлення цін на товари в умовах ринку

Ціна є важливим складовим елементом конкурентоспроможності товару. У зв'язку з цим представляється необхідним розгляд методологічних основ установлення цін на товари в умовах ринкової економіки. Методологія ціноутворення базується на маркетингових дослідженнях [8].

Фірми-виробники промислової продукції здійснюють розробку й реалізацію політики цін, що являє собою загальне керівництво діяльністю по встановленню цін. Загальна політика ціноутворення припускає визначення вихідної ціни товару й подальше її коректування з обліком зовнішніх і внутрішніх факторів. Методика розрахунку вихідних цін може складатися з наступних етапів:

1) постановка завдань ціноутворення;

2) визначення попиту;

3) оцінка витрат;

4) аналіз цін і товарів конкурентів;

5) вибір методу ціноутворення;

6) установлення остаточної ціни.

Розглянемо етапи методики більш докладно.

Постановка завдань ціноутворення визначається цілями, які хоче досягти фірма за допомогою товару. Причому завдання ціноутворення повинні бути пов'язані із загальними цілями компанії й відображати їх. Можна виділити наступні основні завдання, які визначають загальну політику фірми в області ціноутворення [8]:

1) забезпечення виживаності. Застосовується у випадку, якщо на ринку багато виробників аналогічної продукції, гостра конкурентна боротьба або вимоги споживачів часто міняються;

2) максимізація поточного прибутку. Використовується, якщо поточні фінансові показники для фірми важливіше довгострокових показників;

3) завоювання лідерства по показниках частки ринку. Фірма може вибирати подібні цілі, ґрунтуючись на ряді причин, до яких можна віднести зацікавленість у збільшенні обсягу збуту, забезпеченні стабільних доходів, посиленні свого впливу на ринці й т.п.

Визначення попиту. Спостерігається тісна залежність між цінами й ринковим попитом на товари, що визначається кривою ринкового попиту, що показана на рисунку 1.2.

Рисунок 1.2 - Крива попиту для більшості товарів

Крива ринкового попиту показує, яка кількість товару буде продана за певний період часу за різними цінами [9]. Для більшості товарів попит і ціна перебувають в зворотно пропорційній залежності, тобто при підвищенні ціни знижується попит (якщо Ц₂ > Ц1, то K2 < K1.) Однак ця загальна тенденція для конкретних товарів у ринкових умовах може значно змінюватися. Так, наприклад, для престижних товарів крива ринкового попиту може здобувати іншу конфігурацію, показану на рисунку 1.3

Рисунок 1.3 - Крива попиту для престижних товарів

У цьому випадку, якщо Ц2 > Ц1 те K2> K1. Пояснюється таке положення тим, що споживачі престижних товарів відносять підвищення в ціні на показники підвищеної якості товарів. Проте й для цієї групи товарів підвищення в ціні не може бути безмежно, тому що при дуже значному збільшенні цін попит на товари може бути знижений (якщо Ц3 > Ц2, то K3 < K2).

Для визначення залежності між ціною й попитом, криві ринкового попиту вимагають ретельних вимірів. Застосовуються наступні основні методи виміру кривих попиту:

1) проведення опитування споживачів;

2) прямий ринковий експеримент, тобто пробний продаж на ринку за зміненими цінами;

3) статистичні методи, що оцінюють криві попиту на основі динаміки зміни цін і обсягу продажів товарів по роках.

Для визначення міри чутливості попиту на товари до змін у ціні використовується поняття еластичності попиту від цін [10].

На рівень еластичності попиту від цін впливає ряд факторів:

1) кількість і близькість доступних замінників товару. Так, якщо товар має багато близьких замінників, то попит на нього, імовірно, буде високоеластичним за ціною. Це означає, що в разі підвищення цін на товар покупці звернуться до більш доступних за ціною замінників цього товару;

2) створення до товару необхідних для його використання доповнень. Наприклад: джин і тонік, тенісні ракетки й м'ячі. Зменшення ціни на один вид товару може підвищити попит на товар-доповнення;

3) кількість товару, споживається;

4) важливість товару для "споживчого кошика" покупця;

5) рівень грошових доходів і витрат споживачів;

6) споживчий стереотип покупців;

7) наявність конкурентів;

8) використання фірмою заходів щодо стимулювання збуту (реклама пробних продажів, виставок і т.д.).

Оцінка витрат. Попит, як правило, визначає максимальну ціну, що може запросити фірма за свою продукцію. Мінімальна ціна визначається витратами виробництва, обслуговування, збуту.

Аналіз цін і товарів конкурентів. Для встановлення цін у відповідності з конкретними ринковими умовами фірмі необхідно проаналізувати цінуй і товари своїх конкурентів. При цьому фірма може зробити порівняльні покупки товарів конкуруючих цін, опитати покупців про ціни й товари конкурентів, досліджувати прейскурант конкуруючих фірм і т.п.

Вибір методу ціноутворення. Для встановлення ціни є необхідним вибір методу ціноутворення. Розрізняють наступні методи ціноутворення:

1) "середні витрати плюс прибуток". В основі цього методу лежить визначення ціни шляхом нарахування певної націнки на собівартість товару;

2) забезпечення цільового прибутку. Цей метод ґрунтується на одержанні певного обсягу прибутку;

3) установлення цін на основі відчуття цінності товару . Основним фактором при цьому методі ціноутворення виступає купівельне сприйняття товару;

4) визначення цін на основі рівня поточних ринкових цін;

5) встановлення цін на основі закритих торгів. Розрахунок здійснюється виходячи з очікуваних цінових пропозицій конкурентів. Застосовується для завоювання вигідного для фірми контракту.

Встановлення остаточної ціни проводиться з урахуванням ряду факторів, що здійснюють вплив на ціну. Одним з таких важливих факторів є стадія "життєвого циклу" товару. [8]

Значний вплив на рівень цін також оказує цінова конкуренція [11]. Цінова конкуренція має багатоцільове призначення:

- по-перше, низька ціна може служити інструментом проникнення на нові ринки;

- по-друге, низька ціна використовується фірмою як бар'єр проти виходу на ринок нових конкурентів;

- по-третє, у ряді випадків фірми проводять зниження цін у відповідь на дії конкурентів;

- по-четверте, зниження цін може використовуватися як спосіб підвищення конкурентоспроможності товару.

В умовах цінової конкуренції для підвищення конкурентоспроможності товару фірма використовують знижки на ціни [12]. Найбільш характерними видами знижок є:

- сезонні знижки;

- знижки за платіж готівкою. Застосовуються для покупців, що оперативно сплачують рахунки;

- знижки за оптовий характер продажів;

- знижки спеціальним покупцям, до яких фірми виявляють особливу зацікавленість;

- бонусні знижки, які надаються за умови, якщо обсяг закупівель за певний проміжок часу досягне встановленого розміру;

- знижки за порушення умов контракту відносно якості.