1. Увеличение объема продаж услуг компании,
2. Продвижение бренда на рынок,
Задачи:
• обеспечение узнаваемости кампании;
• привлечение новых клиентов;
• создание положительного имиджа компании;
• продвижение на рынок отдельных услуг компании.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Целевыми потребителями туристических маршрутов компании являются:
- VIP- персоны;
- представители бизнеса;
- чиновники;
- управленческий состав коммерческих и государственных предприятий, фирм, компаний;
- люди со средним и высоким уровнем доходов.
КОММУНИКАТИВНЫЕ КАНАЛЫ &nbs p; &nb sp;
Каналы личной коммуникации:
личные встречи, личная переписка, беседы по телефону.
Они позволяют осуществлять обратную связь и дают возможность для личного обращения, например, руководителя.
Для успешного функционирования этого канала фирма должна предпринять ряд шагов:
• выявить влиятельных лиц и сконцентрировать свое внимание на них:
• создать, так называемых, лидеров мнения, снабдив их товаром по льготной цене;
• вступить в контакт с влиятельными фигурами;
• использовать влиятельных лиц в рекомендательно-свидетельской рекламе.
Каналы неличной коммуникации:
средства распространения информации без присутствия личного контакта и обратной связи:
- средства массовой информации (рассчитаны на большие неизбирательные аудитории);
- средства избирательного воздействия ( рассчитаны на специализированные аудитории).
ЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ
В связи с тем, что продукция нашего предприятия является специализированной, рассмотрим наиболее эффективные каналы с точки зрения полезности аудитории.
Специализированные журналы: издания с узким кругом читателей, однако, в этом случае мы распространяем информацию о своих товарах или услугах в масштабах региона среди потенциальных клиентов.
Телефонные справочники и каталоги: издания, в которых информация о предприятии распространяется в течение года, количество обращений к данным изданиям очень высоко.
Реклама в Интернете - самый эффективный вид рекламы (соотношение количества вложенных средств к количеству привлеченных клиентов), позволяет оперативно доводить информацию целевым потребителям, устанавливать деловые контакты. Реклама в Интернете состоит из:
• Технической поддержки сайта предприятия
• Подачи информации о компании на специализированных порталах
• Регистрации сайта в поисковых системах
• Публикации новостей о компании на специальных сайтах с новостями
• Размещения объявлений об услугах компании на электронных досках объявлений
Выставки: дают возможность рассказать заинтересованным лицам о деятельности компании, продемонстрировать свои товары и услуги, установить полезные деловые контакты.
Деловые поездки: позволяют произвести «личные презентации», установить дополнительные деловые контакты.
Раздаточные материалы: листовки, рекламные проспекты или бюллетени. CD - визитки. CD - каталоги, визитные карточки - позволяют донести потребителю информацию об ассортименте услуг компании, реквизитах предприятия.
План рекламной кампании турфирмы «Пятая категория» на 2006 г., перечень рекламно-полиграфической продукции и смета расходов на рекламную кампанию представлены в таблицах 2-4.
Таблица 2
План рекламной компании на сезон 2006 г.
ПЕРИОД | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛЬ |
Каналы связи | |||
СМИ | |||
Специализи- рованные издания | Рекламный блок в журнале «Стратегия успеха»60см2, статья о кампании 220 см2, рекламный блок в газете «Континент Сибирь» 60см2 | Рекламный блок в журнале «Стратегия успеха»60см2, рекламный блок в газете «Континент Сибирь» 60см2 | Рекламный блок в журнале «Стратегия успеха»60см2, рекламный блок в газете «Континент Сибирь» 60см2 |
Ведение сайта | Техподдержка сайта предприятия, размещение баннера в поисковых системах. Размещение новостей на специализированных порталах, обмен ссылками | Техподдержка сайта предприятия, размещение баннера в поисковых системах. Размещение новостей на специализированных порталах, обмен ссылками | Техподдержка сайта предприятия, размещение баннера в поисковых системах. Размещение новостей на специализированных порталах, обмен ссылками |
ЛИЧНЫЕ КАНАЛЫ | |||
Участие в выставках | |||
Рекламные материалы | Изготовление листовок, каталога, CD-дисков, сувенирной продукции | изготовление листовок | изготовление листовок |
НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА | |||
Реклама в местах массового посещения | Кофейня «Гранмулино», кофейни, рестораны г.Барнаула Организация рассылки коммерческого предложения по фирмам г.Барнаула | Кофейня «Гранмулино», кофейни, рестораны г.Барнаула | Кофейня «Гранмулино», кофейни, рестораны г.Барнаула Организация рассылки коммерческого предложения по фирмам г.Барнаула |
Таблица 3
ПЕРЕЧЕНЬ РЕКЛАМНО- ПОЛИГРАФИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ
НАИМЕНОВАНИЕ | КОЛ- ВО, шт. | ЦЕНА, руб./шт | ИТОГО, руб. | ПРИМЕЧАНИЕ |
CD-диски (фирменные мини-диски с нанесенными реквизитами предприятия, содержащие информацию о предприятии и услугах, демонстрирующих туристические маршруты и красоту Горного Алтая) | 100 | 50,00 | 5000,00 | 7000,00руб. – создание рекламно-презентационного ролика (см.приложение3) |
Буклет (фирменный информационный журнал предприятия, содержит информацию по направлениям деятельности) | 1000 | 25,00 | 25000,00 | 15000,00руб.- дизайн и работа |
Листовки по темам: (содержат предложения по отдельным направлениям деятельности, фотографии) | 1000 | 5,00 | 5000,00 | |
Сувенирная продукция (с логотипом компании) | ||||
ИТОГО: | 57000,00 |
Примечания:
... желательно планировать ряд подобных обзоров до начала компании, в ее разгар и после ее завершения. 3. ПЛАН МАРКЕТИНГА ДЛЯ МАЛОЙ ТУРФИРМЫ Г. ХАБАРОВСКА НА ПРИМЕРЕ ООО “АКФА-СЕРВИС” 3.1. Анализ текущей маркетинговой ситуации. Согласно данным администрации Хабаровского края (отдел по туризму Комитета по экономике) на 01.05.00 число турфирм, функционирующих в Хабаровске, превышает 120. ...
... совместного участия в рынке; ü разрабатывать совместные меры по продвижению продукта на туристском рынке; ü апробировать новые товары, услуги и т. д. Заключение Итак, мы исследовали тему «Особенности маркетинга в туризме». На основании вышепроведенного исследования можно сделать ряд выводов: 1. Маркетинг – система взаимосвязанных приемов и мер, позволяющих турфирме ...
... структуру данной работы, которая состоит из 3х основных разделов. В первой части раскрывается суть самого понятия «международный туризм», что представляется очень важным для дальнейшего раскрытия темы. Две другие части посвящены таким важным вопросам маркетинга как: сегментация и позиционирование, маркетинговые коммуникации, реклама, маркетинговые исследования. В этих главах также проведён ...
... или услуги от производителя к потребителю с целью получения максимальной прибыли при наиболее эффективном удовлетворении потребностей целевой группы туристов. Специфический характер маркетинга в туризме определяется особенностями и отличительными характеристиками туристского продукта (в сравнении с другими потребительскими товарами и услугами), а также особенностью потребителей и производителей ...
0 комментариев