Понятие манипуляции в психологии
Психологическая манипуляция как вид психологического воздействия (влияния)
Социальные и культурные предпосылки манипуляции
Манипулятор как психологический тип личности
Деструктивное влияние манипулятивного воздействия на личность
Основные виды манипуляций в деловом общении и механизм их нейтрализации
Манипулятивная установка в контексте профессиональной деятельности менеджера
Методика диагностики принятия других (по шкале Фейя)
Оценка уровня общительности (тест Ряховского)
Результаты диагностики уровня общительности см. Приложение 9, табл. 6 и рис. 6
Навигация
Деструктивное влияние манипулятивного воздействия на личность
Теоретический анализ психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера
129612
знаков
10
таблиц
10
изображений
1.3.2 Деструктивное влияние манипулятивного воздействия на личность
Как в российской, так и в зарубежной литературе обычно подчеркиваются негативные аспекты манипулятивного способа воздействия и его деструктивное влияние на личность как адресата воздействия, так и на манипулятора. Ю.А. Ермаков считает, что подобные мнения обусловлены тремя основными причинами:
· Социально-репрессивный характер манипуляций чаще себя обнаруживает, в то время как социально-адаптивный результат является глубоко скрытым в политических, образовательных и воспитательных процессах;
· Обусловлены спецификой манипуляции как способа тайного вторжения в субъективный мир индивида, нарушающего его право на индивидуальность (хотя вопрос о том, могут ли существовать социальные структуры без манипуляций, остается открытым);
· Феноменом "имитации субъективности индивидов" (манипуляция является скрытым видом воздействия, создающим у его адресата иллюзию самостоятельного принятия решения [42].
В любом случае, следует помнить о том, что психологически конструктивное воздействие должно отвечать трем критериям:
1. Не нарушать личности людей, в нем участвующих, и их отношений;
2. Быть психологически корректным (грамотным, безошибочным);
3. Удовлетворять потребности обеих сторон [63].
Поэтому Манипулятивное воздействие следует всегда анализировать, используя данные критерии, а не принимать деструктивность любого манипулятивного воздействия в качестве некоторого априорного постулата. С другой стороны, отсутствие исследований, посвященных конструктивному влиянию манипуляции на участников воздействия, не дает нам оснований сделать вывод о том, что оно не существует.
Проблема же деструктивного влияния достаточно хорошо освещена в литературе. Особенно хорошо изученным оказалось разрушительное влияние манипуляции на личность на материале так называемых деструктивных культов. Этот интерес связан в основном с тем, что в последнее время как западное, так и российское общество столкнулось с проблемой манипулирования личностью в так называемых деструктивных культах. Попадая в деструктивный культ, "человек за короткое время подвергается такому воздействию, которое во многих случаях превращает его в безвольный инструмент удовлетворения … амбиций лидера и его ближайшего… окружения" [23]. Процесс десоциализации и навязывания культовой структуры личности описывается понятием "контроль сознания" или "реформирование мышления" [23]. Контроль сознания – это манипуляция с использованием насильственного обращения в веру (внедрение убеждения) или техники модификации поведения без информированного (осознанного) согласия того человека, к которому эту технику применяют. В других группах (в том числе и в организациях) личность также подвергается различного рода влияниям, в том числе и манипулированию, но "во-первых, может применять приемы сопротивления манипулированию, во-вторых, манипуляция не носит тотального характера". Фактически термин "контроль сознания" отграничивает сферу чрезмерно манипулятивного (и поэтому преступного) социального воздействия на людей от сферы обыденно-привычных взаимных социальных манипуляций [24]. Деструктивные культы используют крайние и неэтичные техники манипулирования для вербовки и удержания своих членов и имеют тенденцию осуществлять тотальный контроль мыслей, чувств и поведения своих приверженцев с целью удовлетворения потребностей лидеров и группы.
Внутриличностной предпосылкой вовлечения в деструктивный культ Е.Н. Волков считает прежде всего психологическую неграмотность и незащищенность, которая делает человека чрезвычайно уязвимым для различных методов психологического насилия и эксплуатации [23]. Существуют научные модели контроля сознания и психологического манипулирования, описывающие манипулятивные технологии и механизмы, используемые в культах для воздействия на человека, которые влекут за собой резкое изменение его личности. Наиболее известной является модель Р.Дж. Лифтона: "восемь фактов" и "удвоение личности". Исследование Р.Дж. Лифтона показало, как психически здоровые люди могут становится фанатиками движения. Резкая и глубокая десоциализация личности является результатом специфической адаптивной реакции в условиях чрезвычайного группового давления и манипулирования базисными человеческими потребностями [10, 33].
С точки зрения социальной психологии большой интерес представляют групповые механизмы манипуляции, задействованные в культе: групповое давление, система лидерства, система принятия решений (отчуждена от личности, принимается лидером и некритично навязывается членам группы).
Основные деструктивные аспекты, возникающие в результате злоупотребления манипулятивным воздействием, мы описали в таблице №1.
Таблица №1. Основные деструктивные аспекты личностей манипуляторов и манипулируемых.
| Сфера нарушений | Манипулируемый | Манипулятор |
| Нарушения в межличностных отношениях | -потеря доверия, боязнь близости и обязательств [21, 23, 33] | - трудности в межличностных отношениях, связанные с реакциями жертв [40]; - "с садистским удовольствием старается ответить прямо противоположно тому, что от него ждут"; - все время защищает и оправдывает себя [68]; - манипулятором правит глубокое недоверие к себе и к другим; - "неблагополучность в семейном и интимном плане" |
| Нарушения в эм[оциональной сфере | - приступы паники, депрессия, чувство вины, страх; - торможение многих психических процессов; - суждение, уплощение спектра эмоций и чувств [21] | - "сокрытие своих истинных глубоких чувств" [68]; - замена истинных эмоций на фальшивые, а именно: v "приберегание эмоций про запас, чтобы воспользоваться ими в удобный момент; v Приукрашивание нормальных чувств и отношений и попытка сделать из них добродетель" |
| Нарушения в мотивационно-потребностной сфере | Повышение значимости низменных мотивов за счет их постоянной актуализации манипулятором. | - невольное повышение значимости низменных мотивов в собственных глазах, так как они оцениваются в качестве полезных и эффективных; - зависимость от потребности управлять, причем, "чем больше он любит управлять, тем сильнее в нем потребность быть управляемым кем-то" [68]; - повышение значимости утилитарного мотива: v "своеобразные отношения с материальными средствами" v "формируется особая фиксация на деньгах, так как для него это символ власти" v Постоянное стремление к выигрышу - повышение значимости конкурентного мотива: "манипулирование применяется в экономической и политической конкуренции, в битве индивидов за успех, богатство и привилегии" |
| Нарушения личностного роста и развития | - задержка в развитии личности, т.к. манипулятор обычно аппелирует к низменным или примитивным потребностям [40]; - "роботизация", превращение человека в "послушное средство"; - стереотипизация поведенческого репертуара, создание ригидных психологических установок [21, 33]. | - деформация и задержка личностного роста, тем более что он не жертва манипуляции, "сам ее хочет" [40]; - раздвоение личности (т.к. технология манипулятивного воздействия требует от манипулятора внутренней раздвоенности), и как следствие, разрушение личности [40]; - механическая неискренняя деятельность превращает жизнь манипулятора в нелюбимую работу. "он разучился наслаждаться жизнью такой, как она есть, и переживать глубокие чувства", "достигая зрелости, он по сути, переходит к растительному образу жизни, не пытаясь постичь цели и смысла своего существования |
| Нарушения личностного роста и развития | - разрушительное влияние на личность человека, особенно если ответственность за манипуляцию остается на потерпевшем, что "создает угрозу внутреннего разлада, нарушения личностной целостности" - резкая и глубокая ресоциализация или десоциализация личности [21,52]; Деиндивидуализация, нарушение идентичности [21, 52] | - инфантилизм "человек несостоятельный в своих попытках самоутвердиться, призывает на помощь фантазию, которая становится регулирующим аппаратом душевной деятельности… Отсюда развивается стремление к манипулятивным играм и … тенденция к демонстрированию в своем поведении элементов детскости". |
В заключении хотелось бы отметить, что при изучении деструктивных аспектов личностей манипуляторов и их жертв мы сталкиваемся с двоякого рода трудностями. Первая трудность заключается в отделении предпосылок манипуляции от их следствий (является ли деструктивный эффект следствием манипуляции или его предпосылкой). Вторая трудность заключается в определении степени деструктивного эффекта: к манипуляции время от времени прибегает каждый, означает ли это поголовную невротизацию личности?
Похожие работы
... взаимосвязи. Про таких руководителей говорят, что они склонны к интригам, «действуют через голову собственного начальника» и т.п. [17, 46]. 3. Эмпирическое исследование манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера 3.1 Цель, гипотеза и задачи исследования Основным замыслом экспериментальной части работы мы определили необходимость получения данных в поддержку ...
... и его деятельность. Мы также попробуем проследить в эмпирической части нашего исследования выявленную закономерность. Глава 2. Эмпирическое исследование проблемы влияния самооценки на уровень успешности профессиональной деятельности. В данном исследовании принимали участие студенты 5 курса, вечернего отделения МГОПУ им. М.А. Шолохова, специализации «Психология менеджмента». В ...
... образом, стиль и метод руководства существуют в определенном единстве. Стиль представляет собой форму реализации методов руководства, принятую данным руководителем в соответствии с его личными, субъективно-психологическими характеристиками. Метод управления является более подвижным и чувствительным к новым потребностям в сфере управленческих отношений, чем стиль руководства. Стиль руководства – ...
... для профессионального роста каждого сотрудника и всей компании в целом. 3. Формирование психологических особенностей имиджа сотрудника организации В современных условиях, когда стоимость услуг у различных банков становиться примерно одинаковой, а предлагаемые услуги - похожими, решающее значение приобретает качество обслуживания. Клиент выбирает банк с наиболее удобным и комфортным для него ...
0 комментариев