3. Практические рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «СКОТНЫЙ ДВОР»
3.1 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности
Прежде чем выдвинуть предложения по улучшению конкурентоспособности на рынке ООО «Скотный двор», необходимо отметить тот факт, что предприятием сделано уже достаточно для обеспечения высокой степени эффективности конкурентной деятельности предприятия: продукция предприятия занимает устойчивое положение на рынке г. Палласовка и Волгоградской области, знакома на прочих рынках, к ней сложилось у покупателей и партнеров устойчивое благоприятное отношение, а так же к самой организации в целом.
Однако применение только одной рекламы не может служить достаточным способом для эффективной конкурентной борьбы.
Поэтому необходимо дальнейшее улучшение формирования имиджа организации и т.п.
Для улучшения деятельности ООО «Скотный двор» необходимо на современном этапе предпринять определенные действия, связанные с улучшением благоприятного отношения к самой фирме и к ее продукции среди населения г. Палласовка, Палласовского района и Волгоградской области, как основных потребителей продукции предприятия.
Предлагаемые мероприятия в этом направлении основываются на создании маркетинговой службы, отсутствующей в данный момент на предприятии.
Отдел маркетинга в ООО «Скотный двор» должен состоять из молодых специалистов, обучавшихся в лучших ВУЗах нашей страны, а также постоянно необходимо постоянно проходить курсы повышения квалификации которые будут вносить постоянные изменения (ноу-хау) в технологический процесс производства мясной продукции.
Таким образом, для повышения конкурентоспособности в ООО «Скотный двор», необходимо создать отдел маркетинга, который будет осуществлять следующие функции:
- разработку методов и средств изучения рынка;
- сбор данных;
- обработка данных, их классификация;
- разработка ценовой политики предприятия;
- проведение сегментации рынка, выделение целевой группы потребителей;
- разработка рекламных кампаний и акций;
- проведение рекламных кампаний и акций;
- составление смет затрат на проведение рекламных кампаний и акций, прочих маркетинговых мероприятий;
- организация маркетинговой деятельности;
- контроль за осуществлением маркетинговой деятельности;
- оценка эффективности маркетинговой деятельности.
Цель создания отдела маркетинга в ООО «Скотный двор» состоит в том, чтобы добиться эффективности маркетинговой деятельности, которая напрямую зависит от уровня ее организации.
На сегодняшний день в ООО «Скотный двор» много сделано для повышения эффективности маркетинговой деятельности, однако она организована недостаточно эффективно.
Одним из главных факторов успешной конкурентной борьбы является всесторонне изучение потребностей рынка, в этой связи целесообразно постоянно проводить исследование товарных рынков.
Методы исследования товарных рынков включают проведения сегментации рынка.
Сегментация рынка представляет собой разделение общего (потенциального) числа потребителей на определенные группы, с целью выявления основной для данной продукции, которая покупает ее наибольший объем.
Именно эта группа заслуживает усилия по продвижению товара и является целевой для предприятия.
Сегментация рынка - понятие емкое и сложное, она может проводиться различными методами, в зависимости от факторов, по которым оно проводится, к примеру, по возрастно-половому признаку, по уровню доходов и т.д.
Специфика деятельности ООО «Скотный двор», не позволяет проводить сегментацию рынка по перечисленным параметрам, т.к продукцию компании ООО «Скотный двор» потребляют и мужчины и женщины, в любом возрасте, с широким диапазоном дохода.
В общем, сегментация рынка заслуживает отдельного исследования, что невозможно из-за ограниченности объема данной работы, поэтому проведем сегментацию рынка для продукции ООО «Скотный двор» по двум основным параметрам: территориальному, по виду деятельности, с выделением целевой группы потребителей.
Основной целевой группой потребителей продукции компании ООО «Скотный двор» является население г. Палласовка, потребляющие 64,2% от всего объема реализации, причем в основном потребление продукции компании ООО «Скотный двор» происходит по мясной продукции и полуфабрикатам, а так же по прочим мясным продуктам.
Объем продаж данной продукции в 2008 г. составлял 51,7% от общего объема продаж ООО «Скотный двор», а в 2009 г. возрос до 52,3% от общего объема продаж.
ООО «Скотный двор» является лидером в производстве и реализации мясных продуктов по г.Палласовка и Волгоградской области, занимающее на рынках этих регионов доминирующее, стабильное и устойчивое положение. Конкуренты ООО «Скотный двор» не могут оказать значительное влияние на ее положение на рынке.
Однако это обстоятельство не дает полной гарантии, что в ближайшем будущем у ООО «Скотный двор» не появится достойных конкурентов, и что бы удержать лидирующее положение на рынке предприятие постоянно обновляет ассортимент предлагаемых покупателю товаров, а товар как старый, так и новый нуждается в рекламе, для этого предприятию необходимо расширение рекламных мероприятий.
Наиболее целесообразно будет предложить включить в состав данных мероприятий следующее:
- создание и развитие рекламного бренда продукции предприятия;
- создание внешних стационарных рекламных средств продукции предприятия;
- применение рекламы продукции предприятия в прессе и на телевидении;
- применение системы скидок, при реализации продукции предприятия;
- применение рекламных сообщений на упаковке продукции предприятия.
Конкретные рекламные цели, которые преследуются в течение первого года внедрения новой серии товаров, могут быть сформулированы следующим образом:
В течение первого года распространить информацию о существовании и возможности приобретения продуктов производства ООО «Скотный двор» среди 20% от населения г.Палласовка и Волгоградской области, т.е. покупателей в возрасте от 15 до 70 лет, приобретающих продукцию компании ООО «Скотный двор», по соответствующей цене.
Информировать покупателей о том, что продукты компании ООО «Скотный двор» имеют высокое качество, продается по выгодным ценам, имеют мягкий, изысканный вкус, изготавливается в широком ассортименте и предлагается избранными розничными магазинами.
Убедить 50% потенциальных покупателей в том числе и оптовых , что продукция компании ООО «Скотный двор» имеет очень высокое качество, что она вкусна и полезна и стоит уплаченных за нее денег.
Стимулировать у покупателей желание попробовать продукты компании ООО «Скотный двор».
Мотивировать покупателей к фактическому совершению покупки продукции предприятия ООО «Скотный двор» в местном магазине розничной торговли.
Применять рекламные сообщения на упаковке продукции предприятия позволит укрепить благоприятное отношение к продукции предприятия у тех покупателей, которые используют, потребляют продукцию предприятия, сделать их приверженцами этой продукции, что сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.
Создать внешние стационарные рекламные средства продукции предприятия и предусмотреть установку стационарных рекламных щитов в магазинах, где реализуются товары предприятия, а так же в г. Палласовка и на территории тех региональных рынках, где уже реализуются, или где предполагается реализовывать товары предприятия, что так же сформировать ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.
Применение рекламы продукции предприятия в прессе позволит более широко представить покупателям продукцию предприятия, расширить степень эффективности психологического воздействия имиджа продукции и организации, охват потребителей, что позволит более широко представить продукцию предприятия потребителям, сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей, а стало быть, и его имидж, повысит эффективность маркетинговой деятельности.
Вышеприведенный список предложений является наиболее полным в этом направлении, однако в применении всех вышеперечисленных предложений могут возникнуть определенные непреодолимые препятствия, такие к примеру, как значительные финансовые затраты для создания внешних стационарных рекламных средств продукции предприятия (большая стоимость рекламных мест для щитов), для применения рекламы продукции предприятия в прессе и на телевидении (большая стоимость рекламны).
С целью дальнейшего наращивания объемов продаж по ООО «Скотный двор» и усиления конкурентных позиций на рынке мясной продукции, необходимо осуществлять стимулирование продаж посредством системы скидок, подарков и лотерей (что в данный момент времени отсутствует) при реализации продукции предприятия, позволит привлечь дополнительных оптовых и розничных покупателей, что позволит более широко представить продукцию предприятия потребителям, сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.
Стимулирование продаж должно включать в себя:
- предоставление скидок на продукцию, с нарастающим процентом от величины покупки;
- предоставление бесплатной упаковки, с товарной маркой ООО «Скотный двор»;
- предоставление покупателям возможности попробовать продукцию;
- предоставление покупателю подарков при покупки продукции.
Исходя из вышесказанного можно сделать следующие выводы: все перечисленные методы стимулируют покупателей совершить покупки, именно данного предприятия, поэтому, в таблице 3.1. рассмотрим влияние методов стимулирования на поведение покупателей.
Таблица 3.1. Влияние на поведение покупателей методов стимулирования в магазинах ООО «Скотный двор»
Метол стимулирования | Размер влияния стимулирования | |
Предоставление скидок на продукцию | До 15% от цены продукции в период праздников и открытия новых магазинов компании | до 7500-8000 чел. в период предоставления скидок |
Предоставление бесплатной упаковки | Постоянно | 300-350 чел. в неделю |
Предоставление покупателю подарков | Каждому 100-му покупателю сувенир, стоимостью от 100 рублей и выше или же до 50% от стоимости покупки | до 7500-8000 чел. |
Предоставление покупателям возможности попробовать продукцию | Постоянно, особенно в период открытия новых магазинов компании | 400-500 чел. в неделю |
Таким образом, можно сказать о том, что применение предлагаемых и, уже имеющихся стимулов и предложения по их расширению в магазинах ООО «Скотный двор» позволит привлечь дополнительных покупателей и повысить конкурентную привлекательность продукции предприятия.
Увеличение объемов продаж от мероприятий по стимулированию продаж должно составлять примерно 8900 тысяч рублей, примерно 2,2% от товарооборота 2008 года.
Далее рассмотрим предложения, которые позволили бы продолжить в дальнейшем процесс формирования и развития конкурентного имиджа ООО «Скотный двор».
Эти предложения должны располагаться в трех основных направлениях:
- во-первых, предложения в сфере улучшения продукции предприятия для улучшения сложившегося о ней у покупателей, партнеров и т.д. устойчивого благоприятного отношения и улучшения за счет этого имиджа самого предприятия;
- во-вторых, расширение мероприятий по продвижению товара, для формирования устойчивого благоприятного отношения к продукции предприятия и к нему самому, что позволит улучшить имидж самого предприятия;
Улучшение продукции предприятия, к этим предложениям относятся:
- расширение товарного ассортимента, разработка новых товаров;
- изменение расфасовки производимой продукции;
- изменение упаковки производимой продукции;
- изменение каналов распространения производимой продукции.
Сегодня многие производители насытили отечественные рынки, в том числе и г.Палласовка , разнообразным ассортиментом продукции.
Для формирования своего благоприятного конкурентного имиджа предприятию необходимо представить на рынок товарный ассортимент не менее чем у конкурентов, а в идеале и значительно шире, чем у них, предоставление потребителям продукции, которой нет у конкурентов.
Представленная на рынок продукция должна быть расфасована в объемах удобных для покупателя, что не всегда отличает продукцию ООО «Скотный двор».
Для исправления данной ситуации необходимо провести опросы и статистические наблюдения по поводу потребления продукции предприятия по объему расфасовки, в магазинах и среди населения.
Изменение упаковки производимой продукции обусловлено теми же факторами, что и предыдущая ситуация, и для решения этой задачи предприятию необходимо применять те же методы.
Потребителю необходимо удобство для приобретения товара предприятия, поэтому ему необходимо улучшить каналы распространения производимой продукции.
Для исправления данной ситуации необходимо постоянно проводить опросы и статистические наблюдения по поводу структуры потребления продукции предприятия по регионам рынков и торговым точкам.
Торговый знак предприятия, рекламный бренд его продукции, позволяет сделать эту продукцию более узнаваемой на рынке, выделить ее из числа однотипных прочих продуктов.
Создание и развитие рекламного бренда продукции предприятия, позволит более широко представить покупателям продукцию предприятия, расширить степень эффективности психологического воздействия имиджа продукции и организации, охват потребителей, что сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.
Применение и расширение на предприятии системы "Паблик рилейшенз", применение предприятием со своей стороны общественно полезных действий.
Мероприятия, относящиеся к системе "Паблик рилейшенз", можно рассмотреть в таблице 3.2.
Таблица 3.2. Мероприятия, относящиеся к системе "Паблик рилейшенз "
№ Мероприятия | Срок осуществления | Затраты | |
1. | Финансирование массовых спортивных и зрелищных мероприятий | В периоды проведениям массовых спортивных и зрелищных мероприятий | 500 тыс. руб. |
2. | Финансирование мероприятий по благоустройству г. Палласовка и прочих населенных пунктов Палласовского района и Волгоградской области | Весеннее - летний период | 300 тыс. руб. |
3. | Финансирование благотворительных и социальных акций | В период проведения благотворительных и социальных акций | 600 тыс. руб. |
4. | Самостоятельное проведение предприятием, за свой счет, б л а готворительных и социальных акций | В соответствии с планом принятым на предприятии | 600 тыс. руб. |
5. | Постоянное финансирование социальных программ | Постоянно | 710 тыс. руб. |
6. | Публикация в прессе материалов и информации о предприятии, не коммерческого, не рекламного, а ознакомительного характера | Постоянно | 75 тыс. руб. |
7. | Проведение па предприятии дней открытых дверей для знакомства потребителей с деятельностью предприятия | Постоянно | 25 тыс. руб. |
8. | Проведение предприятием товарных ярмарок и распродаж производимой продукции, с целью знакомства потребителей со своей продукцией | В периоды проведения областных и городских ярмарок и распродаж, в момент открытия новых магазинов компании | 155 тыс. руб. |
ИТОГО | 2965000 тыс. руб. |
Предложения по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО «Скотный двор» в данной сфере можно разделить на два направления.
Первое, применение предприятием со своей стороны общественно полезных действий, которые формируют к предприятию устойчивое благоприятное отношение со стороны общества в целом и у покупателей как его представителей, что способствует формированию имиджа предприятия.
Второе, знакомство широкой общественности с деятельностью предприятия, через прессу и в ходе непосредственного знакомства с продукцией предприятия и его производственным процессом.
Оба направления влияют на то, что у общества в целом и у потребителей продукции предприятия как его представителей формируется к предприятию устойчивое благоприятное отношение, что формирует имидж предприятия и способствует его развитию в последующие периоды:
Основным предложением по улучшению конкурентного имиджа предприятия является улучшение на нем маркетинговой деятельности в связи, с чем необходимо изучить общественное мнение по отношению к этой деятельности на предприятии, для чего провести анкетирование среди потребителей продукции, как реальных, так и потенциальных.
Затраты на развитие имиджа предприятия, по нашим оценкам составят примерно 2965000 тыс. руб., или 1,4% от товарооборота 2010 года.
... даже фотографией. Была в обители и своя типография, где печаталась духовная и образовательная литература. Глава 3. Оценка перспектив развития и потенциала религиозного туризма в Калужской области 3.1 Разработка критериев оценки туристических ресурсов района Для современной рыночной экономики России все более актуальным становится вопрос оптимизации развития региональной экономики, ...
... формированию крепких, здоровых и высокопродуктивных пород животных. Продуктивность животных Молочная, мясная, яичная, шерстная и рабочая продуктивность. Оценка животных по продуктивности. Учет рабочей производительности и оценка рабочих качеств животных. Сельскохозяйственных животных разводят главным образом для получения от них пищевых продуктов и сырья для перерабатываемой промышленности. ...
... людей, их дела от различного рода опасностей. Для страхования характерны экономические отношения, связанные с перераспределением доходов и накоплением для возмещения ущерба. Многообразие объектов, подлежащих страхованию, различие в объеме страховой ответственности и категориях страхователей делают необходимой классификацию взаимосвязанных, соподчиненных, однородных понятий в области страхования. ...
... : группа 20+1 30+2 40+2 школьники 1400 р 1250 р 1150 р взрослые 1600р 1470р 1320р индивидуальные туристы 1980р Раздел 6. Состояние инфраструктуры г. Серпухов Город расположен в 99 км к Югу от Москвы. С Москвой Серпухов связан Варшавским и Симферопольским шоссе, а также железной дорогой Курского направления. Время в пути по железной дороге до станции метро " ...
0 комментариев