Потребность, как материальная основа экономических интересов

Введение

«Вопрос о методе играет в дальнейшем изложении настолько важную роль, что нам необходимо выяснить нашу точку зрения на него. В политической экономии ведётся спор уже почти два десятилетия, и хотя в настоящее время этот спор несколько утих, но вопрос остался нерешенным», - говорил Онкен. Он нерешен и век спустя. В связи с этим, очень важно учесть методологические подходы, сложившиеся до настоящего времени в изучении этой проблемы в научной литературе. К ним, в частности, относится детерминированность интересов потребностями и экономическими отношениями, ядром которых являются отношения собственности.

В экономической литературе до сих пор нет единого взгляда на трактовку потребностей и интересов. Ряд исследователей считают интересы выражением целевой функции потребностей, либо осознанными потребностями.

В первом случае эти две категории различным образом характеризуют условия материальной жизни общества, когда потребности не только дают импульс производству, но и являются его продуктом. Интересы здесь служат лишь импульсом развития производства. Различны и функциональные роли потребностей и интересов, как движущих факторов производства, которые состоят, в соответствии с этой точкой зрения, в том, что интересы призваны указывать на цель, выражая направление движения их отдельных субъектов или групп, а потребности характеризуют состояние условий материальной жизни этих субъектов. При всей привлекательности и продуктивности такого подхода в нем с трудом прослеживается причинно-следственная связь интересов и потребностей. Между тем известно, что человек и общество действуют для удовлетворения тех или иных потребностей, исходя из своих экономических интересов. Из этого становятся ясными причинно-следственные связи между потребностями и интересами, в силу которых первые становятся материальной основой вторых.

Вторая точка зрения ведет к известному отождествлению потребностей и экономических интересов на том основании, что обе категории неразрывно связаны с производством и потреблением. Более того, этот подход дает основания к отнесению экономических интересов к числу субъективных категорий, так как, отождествляя потребности с интересами, он ставит наличие интересов в зависимость от осознанности или неосознанности потребностей на различных уровнях общественной структуры.

В недалеком прошлом в научной литературе дискутировалась проблема экономических интересов в аспекте выявления их экономической природы, которая до сих пор не привела к однозначному решению. Ряд авторов придерживается взглядов на экономический интерес как на категорию, субъективную на том основании, что интересы, прежде чем стать побудительными мотивами к действиям должны быть осознаны субъектом этих действий.

Если придерживаться этой точки зрения, то сама история человечества превратилась бы в набор случайных действий, обусловленных субъективными факторами, исключающих выведение каких-либо закономерностей общественного развития.

Применительно к законам жестко администрированной экономики проблема интересов была изучена более или менее глубоко. Относительно же законов рыночных отношений: спроса, предложения, конкуренции - отечественных разработок крайне недостаточно, о чем свидетельствует ряд просчетов в проведении экономических реформ, в том числе и на региональном уровне. Как отмечает ряд исследователей, поставить и обозначить цели развития, построить стратегию преобразования хозяйственной системы, возможно лишь опираясь на верные отражения реальных условий, объективных закономерностей и интересов общества.

Между тем, объективность экономических законов и природы экономических интересов не означает их неизменность, так как интересы трансформируются с течением времени под влиянием потребностей и изменившихся экономических отношений, которые происходили как в рамках каждого из способов производства, так и в особенности за их рамками. Об этом свидетельствуют рыночные преобразования в России и ряде других стран.

1.  Сущность и классификация потребностей

Состояние чувства нехватки характерно абсолютно для любого человека. Сначала это состояние носит весьма неясный характер, точно неизвестна причина такого состояния, но на следующем этапе нам становится понятно, в чём мы нуждаемся. Такое чувство зависит от внутреннего мира каждой личности. Сюда входят, географические условия, воспитание, национальные, исторические предпосылки, вкусовые предпочтения.

Итак, потребности – это, прежде всего желания людей, принявшие форму конкретной необходимости в определённых благах, товарах и услугах, которые доставляют им удовлетворение, либо удовольствие. В экономической литературе встречаются и другие определения потребностей, на что в данном случае мы и акцентируем наше внимание.

Потребности – это осознанные запросы или нужды в чём либо; объективно необходимые условия жизни; отношение человека к миру вещей; состояние неудовлетворённости, испытываемое человеком, из которого он стремится выйти.

Потребность относится к числу первичных экономических категорий, играющих ключевую роль в понимании движущих сил, стимулирующих производственно-экономическую деятельность. Природа потребность разнообразна и сложна. С одной стороны, это потребности, заложенные в организме человека самой природой. К ним относятся биологические потребности, без удовлетворения которых не может протекать жизненный процесс. С развитием цивилизации расширяется круг таких потребностей, также изменяется их характер. С другой стороны человек – существо не только биологическое, но и общественное и социальное. Следовательно, многие его потребности возникают от того, что он живёт среди других людей, контактирует с ними. Более того, формирование социальных групп, государства, общества порождает возникновение общественных потребностей.

С древних времён большое внимание уделялось классификации потребностей, со времён Аристотеля известно их деление на телесные и духовные. Классификация потребностей отличается огромным разнообразием. Трудность и неопределённость выделения устойчивых групп потребностей не останавливает многочисленных исследователей искать наиболее адекватную классификацию потребностей. Но мотивы и основания, с которыми приходят различные авторы к классификации, абсолютно разные. Одни основания у социологов, другие - у психологов, третьи – у экономистов. В итоге получается, что каждая классификация оригинальная, но узкопрофильная, не приемлемая для всеобщего употребления.

При классификации необходимо учитывать следующие признаки:

а) Объективное содержание потребностей (материальные, социальные, духовные);

б) Принадлежность к одному или другому субъекту (индивид, группа, общество в целом);

в) Роль потребностей по отношению к материальному производству.

Потребности можно разделить на первичные и вторичные. Первичные (низшие) потребности – это потребности в пище, одежде, безопасности и т. д. Вторичные(высшие) потребности – это духовные потребности, сюда можно отнести потребности в культуре спорте, саморазвитии. Потребности безграничны. Потребность создаёт мотивации, а та ведёт к конкретному действию. Кроме этого, потребности бывают:

·  экономическими, для которых необходимо производство (те, которые в готовом виде не встречаются);

·  неэкономическими – потребности, которые могут быть удовлетворены без наличия производства (потребность в солнечном свете, воде, чистом воздухе).

Самое известное исследование людских потребностей было проведено психологом Абрамом Маслоу. Он построил иерархию потребностей, которая в дальнейшем будет называться «пирамидой Маслоу». Потребности расположены по последовательности их удовлетворения, когда потребности высшего уровня появляются после удовлетворения потребностей уровнем ниже. Итак,

а) Физиологические потребности (обеспечивают поддержание и сохранение жизни), к ним относятся потребности в жилище, одежде, питании, сексуальные влечения;

б) Потребность в безопасности и защищённости (в том числе и психологической). Сюда относятся: защита от угроз, страха, боли и т. п.;

в) Потребность в принадлежности к социальной группе, причастности, поддержке (потребность в социальных контактах) удовлетворяется общением, осознанием симпатии со стороны людей;

г) Потребность в уважении и признании (самоуважение, одобрение) может быть реализована через профессиональную компетентность и эрудицию, материальные возможности человека и его способность принимать решения;

д) Потребность в самовыражении (самоактуализации) проявляется в раскрытии личных ресурсов, приобщении к прекрасному, воплощениисобственных идей в жизнь и т. д.

Предоставленная классификация потребностей, на сегодняшний день является наиболее популярной. Хотя, существуют так же и другие взгляды на потребности. К примеру, классификация потребностей Х. Мюррея:

а) доминантность;

б) агрессия;

в) поиск дружеских связей;

г) отвержение других;

д) автономия;

е) пассивное повиновение;

ё) собственной неполноценности;

ж) потребность в уважении, поддержке;

з) потребность достижения;

и) потребность быть в центре внимания;

й) потребность игры;

к) эгоизм (нарциссизм);

л) социальность (социофилия);

м) потребность поиска покровителя;

н) потребность оказания помощи;

о) потребность избегания наказания;

п) потребность самозащиты;

р) потребность преодоления поражения, неудачи;

с) потребность порядка;

т) потребность суждения.

Потребности общества определяются необходимостью обеспечения условий его функционирования и развития. К ним относятся производственные потребности, потребности в государственном управлении, охранения окружающей среды, обороне и т. п.

С экономической деятельностью общества связаны производственные потребности. Данные потребности вытекают из требований максимально эффективного функционирования общественного производства. Они включают в себя потребности отдельных предприятий и отраслей народного хозяйства в различных ресурсах, рабочей силе, сырье, технике, материалах для производства продукции, потребности в управлении выпуском продукции на разных уровнях – участка, фирмы, предприятия.

Эти потребности удовлетворяются в процессе деятельности отдельных хозяйств, связанных между собой как потребители и производители.

Производители создают некие товары и услуги, так как производство ведётся ради их удовлетворения. В экономике существуют две аксиомы, которые прямо или косвенно связаны со всеми проблемами, изучаемыми экономической теорией:

·  потребности общества безграничны. Они эластичны, постоянно меняются. Если у нас достаточно одежды, еды, мы стремимся удовлетворить другие потребности. И даже когда основные (первичные) потребности будут насыщены, люди перейдут к тому, чтобы изменять способы удовлетворения первичных потребностей. Они будут чаще обновлять свой гардероб, ходить в дорогие рестораны и т. д. Требования растут, планка уровня жизни повышается;

·  экономические ресурсы ограничены, или редки. Экономические ресурсы – запасы, источники, возможности, ещё не вовлечённые в процесс производства. Факторы производства – это ресурсы, участвующие в процессе производства. Как вы поняли понятия «экономические ресурсы» и «факторы производства» - понятия близкие, но не тождественные.

Экономические ресурсы подразделяются на материальные и людские. Материальные, в свою очередь, - на естественные – «земля» и инвестиционные – «капитал». Людские ресурсы делятся на труд наёмных работников – «труд» и предпринимателей – «предпринимательская способность».

Указанные четыре фактора производства – труд, земля, капитал и предпринимательская способность – необходимы для любого производства.

Что бы произвести какой – либо продукт нужно основываться на потребительских предпочтениях. Здесь будет уместно понятие сегментации. Сегментация (сегментирование) рынка – разделение конечных потребителей некоторого продукта на отдельные классы и группы, объединяющие потребителей с близкими потребительскими предпочтениями. В настоящее время теория сегментации разработана достаточно глубоко и широко известна. Сегментация основана на методах классификации и статистической группировки. В основе сегментации находится продукт, охарактеризованный через его потребительские свойства. Сегментация предполагает существование соответствия между характеристиками потребителей и свойствами товара. Наиболее полным результатом сегментации следует считать выделение групп потребителей как в терминах свойств продукта, так и в терминах характеристик потребителей. При этом достигается соответствие потребностей и адресности сегмента. Проведение сегментации может быть признано полным и завершённым, когда различия между потребителями в их отношении к продукту сопровождаются выявлёнными различиями в их характеристиках, включая, например, пол, возраст, доход и другие. (Анатолий Владимирович Коротков, доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинговых исследований МГУЭСИ) [5, с. 29].

Рассматриваются два вида сегментации по свойствам – по важности и по выраженности свойств:

·  По важности свойств. Такой подход наиболее очевиден и достаточно широко применяется. При этом каждый потребитель выстраивает свою систему рангов свойств по их важности. Очевидно, что потребители с одинаковыми или близкими предпочтениями в смысле ранжирования свойств по их важности должны оказаться в одном сегменте. Вместо рангов возможно использование бальных оценок важности;

·  По выраженности свойств. Сегментация по выраженности не так очевидна, поскольку выраженность предполагает оценку степени присутствия свойств в конкретном товаре, в то время как сегментация применима к абстрактному продукту, объединяющему определённую совокупность разновидностей товара одного назначения и наименования. В потребительских непродовольственных товарах – это различные модели, например телевизоров, мобильных телефонов, автомобилей и т. д. Однако имеется возможность получить характеристику потребностей потребителей в свойствах продукта через параметр выраженности, о чём сказано далее.

Сегментация по выраженности может иметь следующие разновидности:

·  По принципу «максимального уровня» или «разумной достаточности», что применимо, когда потребители не склонны завышать требования. Потребитель указывает верхний предел выраженности свойства. Это возможно, когда каждая разновидность продукта имеет своё назначение: бумага для различных перечисленных целей, видеокамеры для любителей и для профессионалов. Особенность данного подхода в том, что рассматривается не реальный, а желаемый и поэтому гипотетический продукт;

·  По принципу «минимального уровня» или «не хуже чем», когда потребитель высказывается о минимально приемлемых для него уровнях выраженности свойств. Фактически потребитель задаёт нижнюю границу выраженности свойства. Если выраженность этого свойства для конкретного продукта ниже этой границы, то такой продукт не приемлем для данного потребителя;

·  По принципу «идеального уровня свойства», которым должен обладать товар. Идеальный уровень может быть неотличим от разумно достаточного уровня. Как известно, «совершенству нет предела».

В основе определения категории потребности находится модель: «нужда – желание – потребность – спрос».

Потребность – это желание, сформулированное в терминах потребительских свойств. Потребность – то желание, направленное на конкретный продукт (конкретная разновидность продукта с конкретными потребительскими свойствами).

В то же время необходимо обратить внимание на почти полное отсутствие показателей потребности. Потребность в разработках по конкретизации показателей потребности продиктована применением конкретного определения сегментации именно через потребность. Следуя этой логике, разработанные ранее признаки сегментации по свойствам продукта должны входить в число показателей потребности. Таким образом и в соответствии с вышеизложенным, к системе показателей потребности относятся:

а) Система рангов по важности потребительских свойств продукта;

б) Система субъективных оценок важности потребительских свойств продукта;

в) Система оценок выраженности свойств продукта по принципу «не хуже чем», причём включая не только субъективные, но и объективные свойства;

г) Система оценок выраженности свойств продукта по принципу «разумной достаточности», причём включая не только субъективные, но и объективные свойства;

д) Система оценок выраженности свойств продукта по принципу «идеального уровня» [4, c. 29].

Итак, если вы предлагаете клиенту товары или услуги, то они должны удовлетворять его потребности и быть надёжны, экологичны, безопасны, экономичны, эстетичны, удобны, повышать его статус и материальную заинтересованность.