Навигация
Манеры и имидж деловой женщины
38617
знаков
0
таблиц
4
изображения
3. Манеры и имидж деловой женщины
Если вы - деловая женщина, то безусловно, должны обратить внимание на свои жесты, мимику, внешний вид - словом, заниматься своим имиджем.
3.1 Жесты
Не секрет, что жесты, которыми мы иллюстрируем свою речь, не только помогают (а в отдельных случаях и, наоборот, мешают) лучше воспринимать информацию, но и могут многое "рассказать" о своем "авторе". И если человек может что-то скрыть на словах, то скрыть свои мысли и намерения визуально ему будет гораздо сложнее — выдадут мимика и жесты.
Жест — это демонстрация своего положения, своих целей и намерений. Неуверенный в себе человек не будет много и уверенно жестикулировать.
Конкретный смысл отдельных жестов различен в разных культурах. Однако во всех культурах есть сходные жесты, среди которых можно выделить:
1) Коммуникативные - жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запретов, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д. Они, как правило, понятны вне речевого контекста и имеют собственное значение;
2) Модальные - выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, неодобрения, доверия и недоверия, растерянности и т.п.).
3) Описательные - имеющие смысл только в контексте речевого высказывания.
Существуют также специальные (искусственные) языки жестов, например язык глухонемых. Здесь же речь идет о естественных языках жестов, которые составляет важную часть экспрессивного репертуара человека.
Проследит жесты можно на примере депутатов.
"Руки разведены в стороны", ладони открыты: тот самый не совсем типичный для российских политиков жест, демонстрирующий открытость и уверенность в себе. В данный момент — скорее всего выражение удивления, но очень открытого и искреннего.
"Замок на кончиках пальцев": пожалуй, самый любимый жест новосибирского губернатора. Во-первых, такой жест позволяет усилить концентрацию внимания, "держать тему", во-вторых, говорит об уверенности в правильности выбора этой темы — нервный и неуверенный в своих словах человек такую фигуру вряд ли построит быстро и непринужденно. В отдельных случаях такой жест может говорить: "У меня есть надежная оборона, построенная на точечных моментах".
"Указательный палец направлен вниз", мимика выражает возмущение: опять-таки более характерный для заграничной (в данном случае американской) культуры жест. Губернатор использует его не очень часто, но очень ярко. На языке современного интернет-сообщества жест означает: "В Бобруйск, животное!" На языке политики, в принципе, то же самое — "ты понимаешь, что я говорю, знай свое место!"
Гневные руки": один из редких, индивидуальных жестов. Способ выразить свое крайнее возмущение, гнев. При этом губернатор нередко краснеет, что усиливает эффект. Однако, несмотря на всю гневность, такой способ, если верить психологам, характеризует руководителя скорее положительно. В сложных ситуациях он обычно действует активно.
"Почесывание уха": чаще всего — это самостимуляция, отчасти снятие стресса.
"Поднятый вверх указательный палец": жест для привлечения внимания. Означает "сейчас скажу!" Умение выделить, донести важную информацию. В принципе, характерен для многих профессиональных ораторов.
"Переадресация": направляюще-указывающий жест. Означает переадресацию от себя. Либо выступающий хочет подчеркнуть, что вопрос "не совсем к нему", либо предлагает обратить внимание на себя. Мол, вот вы с градоначальника спрашиваете, а сами, как граждане этого города, что сделали, чтобы устранить проблему?
"Замок": человек замкнут, не открыт для аудитории, собран "в комок".
"Самое главное при встрече это рукопожатие".
Это означает приветствие, добро-желание и уважение.
Если вам подают руку, обязательно поздоровайтесь.
Ваш имидж вызывать у партнеров по бизнесу доверие к вам. Во-первых, следите за своими жестами. Они должны быть осмысленными. Не размахивайте руками, не закрывайте ими лицо. Это может быть истолковано неверно: как будто вы защищаетесь или говорите неправду
3.2 Речь
Обратите внимание на то, как вы говорите. Тихим голосом обычно разговаривают особы робкие, неуверенные в себе. В то же время быстрая и громкая речь может свидетельствовать о резкости и агрессивности.
Секреты речи
Никогда не перебивайте собеседника - это признак невоспитанности, а вовсе не силы характера.
Говорите свободно, не очень громко, спокойно, но подчеркивайте важные аспекты. Тогда ваши слушатели и собеседники поверят всему, что вы сказали.
Делая сообщение на совещании или собрании, не декламируйте заученные наизусть фразы. Это производит плохое впечатление и затрудняет установление контакта со слушателями.
Лучше напишите на листе бумаги основные тезисы вашего доклада, которые во время выступления излагайте своими словами.
Если вы ведете важные переговоры по телефону, говорите стоя. Тогда голос будет звучать более уверенно и вам легче будет принять решение.
Похожие работы
... соответствующие структуры) из-за сложности и противоречивости ситуации, связанной с конкретными моральными дилеммами, для чего приглашаются компетентные независимые специалисты по этике бизнеса со стороны. Раздел 3 Практическое применение деловой этики и этикета на отечественных и зарубежных предприятиях. 3.1. Кодекс принципов деловой этики и этикета компании "Юнилевер" (Unilever) (Англия- ...
... , любезно пояснит, что и как необходимо сделать, растолкует действующее законодательство по его вопросу, поможет оформить необходимые документы независимо от того, знакомый перед ним или нет. Деловой этикет предъявляет такие же серьезные требования и к культуре поведения посетителей. Тот, кто пришел в учреждение, обычно ведет себя как гость в доме малознакомого хозяина: без разрешения сотрудников ...
... выявлены основные элементы этикета. На вопрос «Какими элементами этикета необходимо обладать госслужащему?» – ответы расположились следующим образом (Рисунок 8) Рисунок 8 – Главные элементы этикета государственных служащих Этот вопрос был поставлен в открытой форме и преследовал главную цель – выявить, насколько этические и профессиональные аспекты сочетаются в содержании жизнедеятельности ...
... стран все больше определяется совершенством профессионального менеджмента, а не размером территории или богатством природными ресурсами. · Нарастает неопределенность в развитии, неочевидная для менеджеров, но оказывающая на управление большое влияние. Существует 2 вида неопределенности: обусловленная внутренними свойствами объектов и и связанная с неполными знаниями об этих свойствах. Уровень ...
0 комментариев