ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА
БРАТСКИЙ ФИЛИАЛ
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА МАРКЕТИНГ КУРСОВАЯ РАБОТА
«Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендации по ее совершенствованию»
(на примере ЗАО «Кормчий»)
ВЫПОЛНИЛ В.А. Черкашина
СТУДЕНТ ГРУППЫ ВЭМ-96 А.С. Чуханова
ПРОВЕРИЛ Н.Н. Шилова
Кандидат экономических наук
г. БРАТСК – 1999 г.
Введение.
В настоящее время в связи с переходом страны на рыночную экономику, где в результате недавно возникшего кризиса, все предприятия, организации, предприниматели, а также простые граждане должны разбираться в маркетинге. Ведь не только крупные компании, как в нашей стране, так и за рубежом должны проводить маркетинговые исследования. Поэтому, чтобы удержаться на рынке многие частные фирмы и организации создают специальные отделы маркетинга. Отдел маркетинга существует для того, чтобы фирма продвигала свою продукцию. Служба маркетинга – это система различных видов деятельности предприятия, связанных между собой и охватывающих планирование, ценообразование, продажу, доставку товаров и оказание услуг, в которых существует потребность у реальных и потенциальных покупателей. Эта служба относится к компетенции менеджера – предпринимателя особого типа, деятельность которого ориентирована на потребителя.
Процесс маркетинга многогранен: он начинается с воплощения желаний потребителя в конкретной продукции и организации ее производства, по завершении которого необходимо так «ввести» продукцию на рынок, чтобы привлечь устойчивое внимание к ней потребителя, для чего необходима гарантия хорошего сервиса и послепродажного обслуживания.
Предприятие должно вести маркетинговое исследование в двух направлениях: поиск сегмента рынка для определенного к производству товара и оценка возможности его выпуска.
Ориентирование на рыночный спрос предполагает решение следующих вопросов:
- Ассортимент товаров, которыми интересуются клиенты,
- Ассортимент товаров, которые предприятие может произвести и реализовать с прибылью,
- Конкретные ситуации при реализации товара,
- Объем потребности рынка в тех или иных товарах,
- Объем ресурсов, необходимый для продажи соответствующего товара.
Номенклатура и ассортимент продукции являются одними из основных показателей производственной программы предприятия.
Номенклатура продукции есть принятый в планировании и учете систематизированный перечень групп продукции в натуральном виде.
Ассортимент продукции – это количественное соотношение отдельных видов продукции по меркам, сортам, профилям, размерам, артикулам и т.д.
Правильное определение в плане выпуска продукции ассортимента, пользующегося спросом, обеспечивает устойчивое положение предприятия на рынке.
Раздел I. Характеристика объекта исследования.
1. Вид деятельности
Ø торговая
2. Структура предприятия
Ø Руководитель предприятия
Ø Зам. руководителя предприятия
Ø Бухгалтер
Ø Товаровед
Ø Кладовщик
Ø Продавец
Ø Водитель
3. Предполагаемые конкуренты
Ø ЗАО «Гросс-контроль»
Ø Фирма «АИДА»
Ø ИП Панарин
4. Клиенты фирмы
Ø Фирма «ФИС¢С»
Ø Фирма «Адлер»
Ø ИП Ставицкая
Ø ИП Князев
Ø ИП Таратуйко
Ø ИП Меньшиков
Ø ИП Кротких
Ø ИП Булдарева
Ø ИП Шаманская
Ø ИП Митителу
Ø ИП Арцаблюк
Таблица исходных данных:
Сделки | 2 |
Товарный ассортимент | 2 |
Кол-во периодов исследования | 4 |
ПОКАЗАТЕЛИ | ПЕРИОД ИССЛЕДОВАНИЯ | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |
Объем продукции | 145533,3 | 108042,7 | 135089,6 | 318480,8 |
Выручка | 211196 | 284920 | 212260 | 83070 |
Себестоимость | 179180 | 24208 | 140025 | 40263 |
Прибыль от реализации продукции | 32016 | 260712 | 72235 | 42807 |
Товарный ассортимент | 145533,3 | 108042,7 | 135089,6 | 318480,8 |
Молочные | 145532,3 | 108041,7 | 135088,6 | 303920,8 |
Сухие завтраки | 1 | 1 | 1 | 14560 |
Сделки | 211196 | 284920 | 212260 | 83070 |
Денежная | 211195 | 174920 | 167360 | 78070 |
Взаимозачет | 1 | 110000 | 44900 | 5000 |
Раздел II. Исследование маркетинговой деятельности ЗАО «Кормчий».
2.1. Исследование динамики абсолютных показателей деятельности ЗАО «Кормчий».
Для выявления тенденций и описания зависимости воспользуемся стандартными методами статистической обработки информации:
n
å хi
i=n
1. `Х = -¾¾
n , среднее значение показателей.
2. Темпы изменения показателей.
хi хi
Iц = ¾¾ Хб. = ¾¾¾
хi-1 , хо / х1
3. Средний темп изменения.
n-1
`I = П х I1
4. Среднее квадратное отклонение.
(хi – `хср.) 2
s = ¾¾¾¾¾¾
n – 1 , среднее отклонение показателей от среднего уровня (средний разброс от средней линии).
... мы узнаем, кто является потенциальным потребителем, что позволит более точно «подогнать» характеристики продукта под требования покупателей. Также для того, чтобы улучшить маркетинговую деятельность на предприятии я предлагаю в отделе маркетинга разработать специальную компьютерную программу для того, чтобы данные от маркетинговых исследований учитывались централизованно и можно было проследить ...
... условием эффективной маркетинговой работы на предприятии и, тем более, разработки и использования на рынке оптимальным образом различных сбыто политических инструментов. 1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии В основе рыночной концепции управления маркетингом лежит ориентация на покупателя, означающая, что деятельность фирмы строится на заказах. Изучение спроса становится ...
... знать участникам ВЭД, учитывать в своей практической деятельности и отражать в условиях внешнеторговых сделок. Глава 2. Анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии ОАО «Электроагрегат» 2.1 Анализ структуры производства продукции и её внешнеэкономической составляющей ОАО «Электроагрегат» ОАО «Электроагрегат» является одним из основных российских производителей ...
... и товарами ТОО «Гелиос» показал, что потребители в целом довольный ассортиментом, качеством продукции и уровнем обслуживания на АЗС ТОО «Гелиос». III. Повышение эффективности маркетинговой деятельности АФ ТОО «Гелиос» 3.1 Реструктуризация службы маркетинга При подборе специалистов во вновь формируемую службу маркетинга, следует обратить достаточно большое внимание профессиональной ...
0 комментариев