Кадровый менеджмент

  Экономика и социология труда Кадровый менеджмент

1.   Система управления персоналом в организации.

2.   Методы, традиции и стратегии кадрового менеджмента.

3.   Практика кадрового менеджмента в условиях перехода к рыночной экономике.

4.   Диагностика стратегии кадрового менеджмента в трудовых организациях.

5.    Технология оценок управленческого персонала.

Выполнил: Ахмедзянов С.М., ЭиУ-385

25/11/00

Реализация курса на проведение радикальной экономической реформы, активной социальной политики, на всестороннюю демократизацию общества в период перехода к рыночным отношениям связана с повышением роли человеческого фактора. Особую важность в настоящих условиях приобретают вопросы работы с кадрами, которые и составляют человеческий фактор развития общественного производства. Это предъявляет качественно новые требования к теории управления персоналом как науке, использованию результатов социально-экономических и психолого-педагогических исследований в практике кадровой работы, обусловливает создание оптимального механизма управления персоналом во всех сферах и направлениях человеческой деятельности.

В практику кадровых служб необходимо внедрять научные методы оценки, расстановки и подготовки кадров с использованием результатов социологических и психологических исследований, что в итоге повысит эффективность использования человеческого фактора на производстве.

Современные требования к работе с персоналом обусловливают повышение роли кадровых служб в использовании творческого потенциала личности каждого работника, превращению их в научно-практические центры работы по активизации человеческого фактора. Исходя из этого представляется особенно актуальной разработка нового научно-практического направления "Основы кадрового менеджмента", обеспечивающего комплексный подход к решению проблем оптимального использования персонала в различных отраслях общественного производства, поскольку современные условия требуют коренного улучшения всей деятельности по управлению человеческими ресурсами, суть которых заключается в отходе от привычных представлений о статистико-документальных формах кадровой работы и переходе к комплексному, системному формированию и проведению эффективной кадровой политики в масштабе предприятия, организации, отрасли, региона.

Названные условия обусловливают появление в сфере управленческого труда новой профессии — менеджера по кадрам, то есть профессионального управляющего, высококвалифицированного специалиста по работе с персоналом, профессиональная подготовка которого и обеспечение его непрерывного образования встала сегодня со всей остротой.

1. ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ТРАДИЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННУЮ

ДИРЕКТОР

ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР

ЗАМ.ДИРЕКТОРА ПО ЭКОНОМИКЕ

ЗАМ.ДИРЕКТОРА ПО КАДРАМ

ЗАМ.ДИРЕКТОРА ПО БЫТУ

ЮРИДИЧЕС- 1 КИЙ ОТДЕЛ

2 ОТДЕЛ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

5 ОТДЕЛ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

4 ОТДЕЛ КАДРОВ

5 АДМИНИСТРАТ. ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ

1 ОТДЕЛ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

3 ОТДЕЛ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

1 ОТДЕЛ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ

2 ЖИЛИЩНО КОМУНАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ

3 ОТДЕЛ НАУЧНО ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

1 ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

2 ПАТЕНТНО ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ОТДЕЛ

4 ОБЩЕПИТ

2 БАЗА ОТДЫХА

1 БЮРО РАЗРАБОТКИ И ИЗОБРЕТАТЕЛЬСТВА

1 СПОРТ

1 МЕДПУНКТ

4 ДЕТ. САД

1 МАГАЗИН

Рис. 1. Традиционная организационная структура управления персоналом с указанием количества сотрудников работающих в каждом отделе.

ДИРЕКТОР

ЗАМ. ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ

1 ОТДЕЛ ПЛАНИРОВАНИЯ

1 ОТДЕЛ НАЙМА И УВОЛЬНЕНИЙ

0 ОТДЕЛ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

5 ОТДЕЛ УСЛОВИЙ ТРУДА

5 ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ

5 ОТДЕЛ МОТИВАЦИИ ТРУДА

21 ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

2 ОТДЕЛ ОРГ. СТРУКТУР

1 ОТДЕЛ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

3 ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Рис. 2. Современная организационная структура управления персоналом с указанием приблизительной численности сотрудников в каждом новом подразделении (численность получена исходя из численности старой орг. структуры и выполняемых функций).

Таблица 1. Необходимая численность каждого нового подразделения определенная исходя из статистических данных по соотношению трудоемкости в подразделениях ведущих зарубежных фирм.

Наименование подразделения	Приблизи-тельная численность, человек		% соотно-шение трудоемкости. подразд-ний	Необходи-мая числен-ность	Переме-щение персонала, человек
ОТДЕЛ ПЛАНИРОВАНИЯ	1		2 %	1
ОТДЕЛ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ	0	+1 +1	4 %	2	1 из отд. развития 1 из отд. условий труда
ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ	5 -1		9 %	4
ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ	21		50 %	21
ОТДЕЛ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ	1		2 %	1
ОТДЕЛ НАЙМА И УВОЛЬНЕНИЙ	1 +1		5 %	2	1 из отд. мотивации труда
ОТДЕЛ УСЛОВИЙ ТРУДА	5 -1		9 %	4
ОТДЕЛ МОТИВАЦИИ ТРУДА	5 -1		8 %	4
ОТДЕЛ ОРГ. СТРУКТУР	2 -1		3 %	1
ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ	3 +1		8 %	4	1 из отдела о р г. структур
ИТОГО	44		100 %	44

ДИРЕКТОР

ЗАМ. ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ

1 ОТДЕЛ ПЛАНИРОВАНИЯ

2 ОТДЕЛ НАЙМА И УВОЛЬНЕНИЙ

2 ОТДЕЛ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

4 ОТДЕЛ УСЛОВИЙ ТРУДА

4 ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ

4 ОТДЕЛ МОТИВАЦИИ ТРУДА

21 ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

1 ОТДЕЛ ОРГ. СТРУКТУР

1 ОТДЕЛ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

4 ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Рис. 3. Современная организационная структура управления персоналом с указанием необходимой численности каждого нового подразделения

Приложение 1

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор ООО « САНА »

_________ В. В. Иванов

 

ПОЛОЖЕНИЕ

 

об отделе ремонта ПЭВМ и порядке технического обслуживания средств ВТ подразделений ООО « САНА ».

 

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ ОТДЕЛА РЕМОНТА ПЭВМ

1.1. Отдел ремонта ВТ создан в соответствии с приказом директора ООО «САНА» № 224 от 1.02.99 г. с целью обеспечения технического обслуживания и ремонта ПЭВМ, применяемых подразделениями ООО «САНА». Отдел выступает в качестве исполнителя, а держатели вычислительной техники заказчиками работ по обслуживанию.

1.2. Отдел ремонта принимает на обслуживание все ПЭВМ и соответствующие им периферийное оборудование.

1.3. На обслуживание принимается также вся новая техника, приобретенная с согласия отдела ремонта ПЭВМ, с гарантийными обязательствами со стороны поставщика.

 

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОТДЕЛА РЕМОНТА.

В функции отдела ремонта ПЭВМ входит следующее:

2.1. Организация регламентных работ ПЭВМ по техническому и профилактическому обслуживанию ПЭВМ и комплектующего оборудования.

В профилактическое обслуживание входят следующие виды работ:

¾                              общая тестовая проверка работоспособности ПЭВМ и основных блоков (память, процессор, видеоконтроллер, НМД и НГМД);

¾                              внешний осмотр ПЭВМ и периферийного оборудования с целью выявления видимых неисправностей и условий эксплуатации (отсутствие посторонних шумов, перегрева, проверка вентиляционных отверстий и т.д.);

¾                              протирка, продувка блоков и узлов ПЭВМ, удаление пыли и грязи;

¾                              чистка контактов разъемов спиртом;

¾                              проверка контактных соединений, разъемов, силовых и сигнальных кабелей, проверка креплений плат, панелей, щитков, надежности заземления и т.д.);

¾                              визуальная оценка качества изображения монитора ПЭВМ, регулировка уровней яркости, контрастности и фокусировки;

¾                              чистка головок НГМД;

¾                              проверка работоспособности отдельных устройств ПЭВМ (клавиатура, НГМД, мышь);

¾                              проверка качества печати принтера, чистка, смазка направляющих печатающего механизма, замена красящей ленты, тонера.

¾                              проверка работоспособности отремонтированных ранее блоков, и устранение дефектов, выявленных в предыдущий период эксплуатации, но не потребовавших немедленного ремонта.

¾                              производство сложного ремонта ПЭВМ на базе Исполнителя.

 

К числу ремонтных (технических) работ относятся:

¾                              разборка ПЭВМ или другого оборудования с последующей заменой плат и съемных блоков;

¾                              замена вышедших из строя радиокомпонентов электронных схем (микросхемы, транзисторы, диоды, резисторы, конденсаторы, дроссели, элементы индикации и т.д.);

¾                              пропайка неконтактов печатного монтажа до получения надежного соединения;

¾                              точная регулировка и настройка параметров электронных схем с применением приборов;

¾                              тестовый прогон плат и блоков на стенде или на работающей ПЭВМ;

¾                              замена, юстировка головок НГМД для достижения совместимости дисководов;

 

2.2. Осуществление контроля за соблюдением инструкций по эксплуатации;

2.3. Обеспечение Заказчика расходными материалами для печатающих устройств;

2.4. Разработка планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта устройств ПЭВМ и согласование их с Заказчиком;

2.5. Составление заявки на оборудование и запасные части, техническую документацию;

2.6. Внедрение новых методов организации ремонта и обслуживания с применением современной диагностической аппаратуры и проверочных стендов;

2.7. Изучение возможности подключения дополнительных внешних устройств к ПЭВМ с целью расширения технических возможностей.

 

 

3. ПОРЯДОК ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН.

3.1. Для оперативного решения возникающих вопросов и связи с отделом ремонта в каждом подразделение назначается ответственный за эксплуатацию средств ВТ.

3.2. Представитель отдела ремонта проверяет работу вышеуказанного оборудования и производит регламентные работы по плану-графику с периодичностью и в сроки, согласованные сторонами. Продолжительность регламентных работ (текущих, недельных, месячных, полугодовых) зависит от технического состояния оборудования и может уточняться в процессе эксплуатации.

3.3. Все виды работ, проводимых Исполнителем, в обязательном порядке фиксируются в журнале учета с указанием объема выполненных работ, сроков, возможных замен и росписью ответственного представителя Заказчика.

3.4. В случае возникновения неисправности или неполадок в работе ПЭВМ ответственный за эксплуатацию вычислительной техники представитель Заказчика подает в отдел ремонта заявку по телефону на ремонт с краткой характеристикой неисправности. Исполнитель обязан прислать специалистов по ремонту ПЭВМ не позже следующих суток после получения заявки и дать заключение о состоянии техники.

3.5. Простейшие неисправности устраняются на месте Заказчика. Если неисправность оборудования не удается устранить оперативно, то ПЭВМ подлежит транспортировке в стационарную мастерскую отдела ремонта, о чем Заказчик ставится в известность и составляется сохранная расписка.

3.6. Сроки окончания работ по ремонту и наладке оборудования согласуются с Заказчиком с учетом реального объема работ и загруженности Исполнителя.

3.7. В случае, если по каким-либо причинам ремонт ПЭВМ не может быть произведен силами Исполнителя, для устранения неисправности подыскивается сторонняя организация, с которой заключается соответствующий договор на проведение ремонта.

3.8. По завершении ремонтных и наладочных работ Исполнитель предъявляет Заказчику его оборудование с выполнением тестовой проверки. Заказчик принимает отремонтированную технику, о чем производится соответствующая запись в журнале учета работ. В случае мотивированных претензий Заказчика к качеству предъявленных работ Исполнитель устраняет недоработки вне очереди.