Хар-ка мен-ра как руководителя

43. Хар-ка мен-ра как руководителя

соврем-й, передовой эфф-й м-р д обладать : - высоким профессиональным уровнем , знаниями , умениями, навыками ( понимание особенностей труда упр-я, знание з-нов и принципов, проф-е знания в области общ.ф-ций упр-я, специализ.по одной из спец.ф-ций упр-я, знать и понимать закономерности поведения коллекттива и особенности упр-я этой группой, д владеть приемами исп-я теорет-х знаний, наличие опыта)

 - определенные способности – индивид-е кач-ва ч-ка, кот-е обесп-т успешное приобретение знаний, умений, навыков и деят-ти в тех или иных сферах или областях. У м-ра – организаторские способности. Способности даются ч-ку от природы задатками, кот-е необходимо развивать или они угаснут.

44. Руководство и лидерство. Виды лидерства.

Лидер – авторитетный член группы, кот-й оказывает существенное влияние на деят-ть коллектива. Лидеры выдвиг-ся благодаря своим качествам, завоев-т авторитет.

Психологич-е особен-ти лидера:

-      он оказывает внушающее возд-е на группу

-      лидерам подражают

-      под рук-вом лидера люди концентрируют свою энергию на более качественное вып-е его советов и указаний

м-ру нужно стать лидером.

Сущ-ют разл-е типы лидерства М-р д стать лидером типа:

-      лидер-организатор (лучше др-х осущ-т ф-цию сплочения коллектива, и направление их деят-ти)

-      лидер-инициатор (тот, чьи идеи признаются коллективом как значимые, от него ждут выдвижения идей)

-      лидер-эрудит (ч-к чьи знания в разн-х обл-х признаются энциклопедией, даже не проверяются)

-      лидер-диспетчер (быстро принимает реш-я)

-      лидер-критик

-      лидер-генератор эмоционального настроения

-      лидер-эмоционального притяжения

рук-ль д определить какие виды деят-ти в его организации явл-ся важнейшими и занять в них лидерские позиции. В рискованных опциях роль лидера-инициатора важнейшая

48. Приемы управленческого общения. Создание взаимопонимания с подчиненными.

 Для того чтобы добиться выполнения распоряжения нужно:

-      понимание

-      соглашение и желание выполнять – взаимопонимание

для понимания необходимо

·     соблюдение проф.языка

·     отдавая распоряжения н учитывать интелектуальный ур-нь подчиненного

·     пояснять место и значение распоряжения в общей сумме деят-ти (для лучшего понимания задания)

·     соблюдать логическую последовательность в изложении

·     м-р д следить за вниманием подчиненного

·     не выражать отрицательных эмоций (крик, угроза, раздражение)- это блокирует сознание

для взаимопонимания нужно:

·     показать, что это в интересах подчененного –хорошо выполнить это поручение

·     добиваться симпатии подчиненного сначала своего появления в орг-ции (первое впечатление самое лучшее)

Приемы завоевания симпатии:

·     Обращаться к подчиненному, не зависимо от положения по имени отчеству – он воспримет это как выделение его личности

·     Пок-ть ч-ку что он значим в этом колективе

·     Показать что вы верете что подчиненный хороший и благородный

·     Делать комплименты подчиненным

49. Приемы управленческого общения. Наказание подчиненных.

Наказание подчиненого нужно проводить наедине, а не на глазах у др подчин-х.

Нужно решать 2 задачи:

-желательно, чтобы подчин-й согласился с оценкой поступка и с наказанием

-чтобы у подч-го не сложилось нежелание работать

Процедура наказания:

1.    сначала не д идти речи о наказании – т к подчин-й заранее готовит аргументу в защиту

2.    разбор проступка, его оценка и наказание. Нужно мысленно оценить проступок, а не личные качества чел-ка. Не обвинять чел-ка

3.    сформулировать новое задание, которое:

-      м послужить реабилитацией ч-ка

-      акцептирует чувства и мысли не на переживаниях а на задании

50. Конфликт в организации. Объективные и субъективные предпосылки возникновения

Причины:

-      противоречивость организации как таковой

-      неоднозначность регламентации

-      изменения, порождающие борьбу

-      субъективные особенности людей

-      ошибки по орг-ции произв-ной деят-ти, конфликты из-за огранич-ти ресурсов и т д

конфликты несут положит-ю ф-цию – не было бы борьбы, не развивалась бы орг-ция, следовательно позиция м-ра д б конструктивной, нужно оценить конфликт с т зр выгодности для орг-ции. М-р д уметь управлять течением конфликтов, минимизировать отриц-е конфликты, направлять положительные. Для этого нужно уметь их анализировать , выявлять их стр-ру.

51. Структура конфликта

¨    участники (оппоненты) – отдельные лица, группы, имеющие различные цели, обладающие разной силой. Оценка силы с позиции ранга целей: сила 1-го ранга – оппонент преследует собственную цель, сила 2-го ранга – группа, преследует цель группы, сила 3-го ранга – сам оппонент явл-ся стр-рой, состоит из групп разной силы и преследует цель стр-ры.

¨    Ранг зависит от того за что борются. Объект неделим, желателен, достижим. Если не выполняется хотя бы 1 из этих св-в – объект мнимый. Объект м б материальным и немат-м

52. Стратегии и поведение оппонентов в конфликте

5 типов стратегий:

1.    стратегия ухода – оппонент делает вид, что конфликта нет

2.    уступка – фактическое поражение

3.    стратегия победы (конкурентная)

4.    компромисская – оппонент готов частично отказаться при условии взаимных уступок

5.    нацеленная на сотрудничество – ищется новое реш-е, кот-е удовл-т все стороны

Анализ стратегий позволяет сделать 2 вывода:

-      нет типа стратегий, заранее неприемленой. В конкретной ситуации любая стратегия м оказаться наилучшей

-      нет универсальн-х типов стратегий, кот-ю всегда лучше применять.

Всевозможна комбинация стратегий. Действие тактич делется на 3 группы

-направленное на реализацию выбранной стратегии

-создание нужной психологической атмосферы

создание благоприятной атмосферы для оппонента

Похожие работы

Менеджмент физической культуры и спорта (ФКиС)

Скачать

355225

9

0

... ФКиС. 17. Особенности менеджмента в различных физкультурно-спортивных организациях. 18.Технология выработки и принятия управленческого решения. 19.Принципы управления физической культурой и спортом. 20.Функции менеджмента в физической культуре и спорте: общая характеристика и основания классификации. 21.Методы управления физической культурой и спортом: общая характеристика и основания ...

ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Скачать

86350

0

1

... 6.4. Особо охраняемые территории. 1.    заповедники. 2.    национальные парки. 3.    заказники. 4.    биосферные заповедники. 5.    ботанические сады. Лекция 7. Социально-экономическая оценка экологического менеджмента.   7.1.  Понятие экологического ущерба.   Нарушение природных систем принимает всемирный характер, затрачивает все части биосферы и приближается к порогам их устойчивости. ...

Инфраструктура менеджмента

Скачать

61217

0

1

... как некая формальная группа людей, и в то же время в любой организации есть много неформальных групп, формирующихся не только по профессиональному признаку.[9] Таким образом, инфраструктура менеджмента представляет собой комплекс взаимосвязанных, обслуживающих структур, позволяющий результативно управлять компанией и осуществлять долгосрочный предпринимательский успех с максимальной прибылью для ...

Здійснення підсумкового контролю вивчення менеджменту

Скачать

25273

0

0

... з конкретної навчальної дисципліни (семестрового екзамену, диференційного заліку або заліку), якщо він виконав всі види робіт, передбачені навчальним планом на семестр з цієї навчальної дисципліни. Підсумковий контроль вивчення менеджменту буде здійснюватися у вигляді екзамену. Екзамен складається студентами в період екзаменаційної сесії, передбаченої навчальним планом в обсязі навчального матері ...