Каганец И. Психоинформационные технологии в менеджменте //Бизнес 1996, №29, с. 28

39. Каганец И. Психоинформационные технологии в менеджменте //Бизнес 1996, №29, с. 28

Уважаемый председатель и члены государственной комиссии разрешите представить на ваше рассмотрение выпускную работу на тему «Пути эффективного использования организационной структуры управления медицинской фирмы «Медина».

Данная тема актуальна для любой организации. В условиях административно-командной экономики проблема соответствия организационной структуры управления целям и задачам организации не изучалась. Существовавшая структура считалась идеальной и эффективной и не учитывалось, что организационная структура и управление ею не могут быть стабильными, а постоянно изменяются и усовершенствуются.

В ходе исследования деятельности и организационной структуры управления было рассмотрено три основных вопроса.

структура управления организацией;

взаимодействие организации с внешним миром;

усовершенствование организационной структуры.

Результатом исследования стали предложения относительно усовершенствования организационной структуры управления. Полученные результаты могут быть использованы при усовершенствовании существующей организационной системы управления.

Для написания работы была выбрана фирма «Медина» с разветвленной структурой для анализа воздействия на организацию внешней среды и исследования внутреннего развития организации с целью усовершенствования её организационной структуры управления. При исследовании применялись методы экономического анализа: сравнения, графический метод и планирование на основе фактических данных.

Были рассмотрены структура управления организацией, тип структур управления, выбор организационной структуры управления, усовершенствование организационных структур менеджмента, воздействие внутренних факторов на организационную структуру управления, воздействие характера бизнеса, пути эффективного использования организационной структуры управления.

В теории западного менеджмента можно выделить три группы факторов которые влияют на выбор фирмой той или иной структуры. Они изображены в таблице 1.4.1.

Первая группа включает следующие характеристики менеджмента на фирме: сложность, формализацию, централизацию, нормы управления (сфера контроля)

Вторая группа факторов (общие факторы, по отношению к первым они есть выходными): стратегия фирмы, вид продукта или вид технологии, внешняя среда, размер организации

Третья группа включает характеристики «власть и контроль» и «компьютеризация информационных процессов».

Группа внутренних факторов. В зависимости от степени проявления этих трёх компонентов – трудности, формализации централизации структуры делятся на две группы: иерархичной и органической структуры (рис. 1.4.2, 1.4.3).

_{Фирма “Медина” принадлежит к структуре плоской конфигурации, что имеет определённые преимущества там, где структура высокой конфигурации имеет недостатки, но она менее демократична.}

_{Статус каждого должностного лица чётко обозначенным должностными инструкциями где предусмотрено функциональные обязательства, права и ответственность, а так же порядок подчинения. Каждая должностная особа принимает решение в силу своей компетенции и функциональных обязанностей, но она может проявить инициативу, хоть направление инициативы то же определено должностной инструкцией.}

_{У директора фирмы большое количество разных обязанностей и он отвечает за их выполнение. Иногда возникает необходимость в том, чтобы сконцентрировать все усилия для решения одной задачи. Поэтому у директора возникает необходимость назначить конкретного человека, который отвечал бы за выполнение данного задания, а так же самостоятельно принимала решения, определяла исполнителей и пути решения поставленных задач. Например, возникла необходимость найти поставщика какого-нибудь эксклюзивного товару по низким ценами. Это задание директор может поручить торговому отделу или отделу экспедирования и ждать его выполнения, как правило устанавливаются конкретные сроки.}

Организационная структура управления фирмы имеет следующий вид (рис. 2.2.2).

На основе проведенных исследований, предлагается применить конкретные мероприятия по усовершенствованию организационной структуры управления фирмы “Медина”.

По проведённым исследованиям можно сделать вывод, что усовершенствование организационной структуры фирмы необходимо проводить за счёт её упрощения. Это упрощение касается розничной торговой сети. В то же время розничная торговая сеть может успешно функционировать без применения одного уровня управления. Так же, для уменьшения расходов на удержание производственного персонала необходимо провести сокращение штата по отделах, где существуют должности в которых организация не нуждается на сегодняшний день. В данной работе были проанализированы показатели уменьшения расходов от сокращения штата работников, получили экономию равную 85,7% от прибыли.

Поскольку начальник торгового отдела не может эффективно одновременно использовать возложенные на него задания, которые связаны с маркетинговой стратегией и с контролем работы розничных точек для разделения его заданий необходима должность маркетолога. Так же необходим специалист по менеджменту который согласовывал бы роботу участка экспедирования товарів, торгового отдела и розничной торговой сети, специализировался на поиске поставщиков уникальных товаров по максимально низкими закупочным ценами, а так же выполнял функции заместителя директора.

С учётом приведенных пропозиций организационная структура управления фирмы будет иметь такой вид (рис.3.4.1.)

^Зміст

Вступ

1. Структура управління організацією

1.1. Визначення поняття і принципи побудови 1.2. Ієрархічний тип структур управління

1.3. Органічний тип структур управління

1.4. Вибір організаційної структури управління

структур менеджменту

2. Взаємодія організації з зовнішнім середовищем

Формулювання загальної мети організації

«Медіна»

структуру управління фірми “Медіна»

культуру організації