Введение…………………………………………………………….. 3

Глава 1. Ситуационные концепции менеджмента в контексте подходов к управлению……………………………………………. 4

Процессный подход к управлению………………………….4

Системный подход…………………………………………...9

Ситуационный подход………………………………………12

Глава 2. Роль ситуационных факторов при рассмотрении групп..14

Глава 3. Ситуационные концепции лидерства и ситуационный фактор в лидерстве………………………………………………….18

Ситуационные концепции лидерства……………………….18

Континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта..19

Модель ситуационного лидерства Фидлера……………….21

Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда…27

Модель лидерства «путь-цель» Хауза и Митчелла……….33

Модель ситуационного лидерства Стинсона-Джонсона…37

Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго……………………………………………………………39

Заключение…………………………………………………………44

Список использованной литературы……………………………..45


ВВЕДЕНИЕ

Тема моей курсовой работы – «Ситуационные концепции менеджмента. Определение ситуационных факторов». Актуальность данной темы заключается в том, что ситуационный подход получил наибольшее распространение ввиду своей универсальности, а теория управления в современной России должна развиваться именно путем решения конкретных ситуаций (универсально-конкретных моделей), а не поиском общего выхода.

Цель работы – дать определение ситуационных концепций менеджмента, выяснить значение ситуационных факторов в гипотетически созданных автором курсовой работы ситуациях (модели групп и лидерства).

Курсовая работа логически разделена на три главы. В первой главе представлена дефиниция ситуационных концепций, рассмотренные в контексте процессного и системного подхода. Для данной главы автор выбрал сравнительный метод исследования, чтобы показать плюсы и минусы системной и процессной концепции, а затем особо выделить (подпункт 1.3.) именно ситуационную концепцию менеджмента. Во второй и третьей главах курсовой работы рассмотрены ситуационные факторы в группах и в условиях лидерства. Особый интерес представляет третья глава, в которой представлено шесть ситуационных моделей лидерства, для каждой из моделей определены соответствующие ситуационные факторы.

Работа содержит 2 таблицы и 8 рисунков для более детального рассмотрения темы.


Глава 1. Ситуационные концепции менеджмента в контексте подходов к управлению.

1.1. Процессный подход к управлению

Управление как универсальный процесс, состоящий из не­скольких функций, таких, как планирование, организация, распоряжение, координация и контроль, было рассмотрено еще Анри Файолем.

Однако до сегодняшнего дня так и не составилось единого мнения о том, какие именно функции следует относить к процессу управления, а какие рассматривать как самостоя­тельную управленческую деятельность.

Как правило, в каждой публикации по вопросам менедж­мента перечень функций, относящихся к процессу управле­ния, в той или иной мере отличается от предложенного Фай­олем.

Обзор современной литературы позволяет собирательно представить управление как процесс планирования, организа­ции, распорядительства, мотивации, руководства, координа­ции, контроля, коммуникации, исследования, оценки, приня­тия решений, подбора персонала, представительства и веде­ния переговоров или заключения сделок.

Для проведения анализа процессного подхода, на наш взгляд представляется необходимым объединить наиболее существенные функции управления в небольшое число кате­горий, которые в настоящее время общепринято считать применимыми .,ко всем организациям. С этих позиций будем рассматривать управление как процесс планирования, органи­зации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Функции управления в процессном подходе имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация. Принятие решений и коммуникация играют роль связующих процессов при осуще­ствлении планирования, организации, мотивации и контроля.

Все остальные функции отнесем к самостоятельной управ­ленческой деятельности.

Итак, рассмотрим кратко четыре существенные функции управления с точки зрения процессного подхода (изменив при этом традиционный порядок их рассмотрения, а именно: рассмотрим эти функции в такой последовательности - пла­нирование, организация, контроль и. наконец, мотивация).

При планировании руководитель вначале должен сформу­лировать цели организации. Затем, поставив общие задачи, он должен определить, какие конкретные работы (задания) необ­ходимо выполнить сотрудникам организации в определенный отрезок времени. Для того чтобы планы были реальными, а не иллюзорными, руководителю следует учесть наличие всех ресурсов как организации в целом, так и каждого подразде­ления в отдельности.

При планировании руководитель обязан всякий раз четко ответить на три основных вопроса:

1. Где мы находимся в настоящее время?

2. Куда мы хотим двигаться?

3. Как мы собираемся это делать?

Другими словами, планирование - это способ, с помощью которого руководитель пытается задать единое направление вектору усилий всех членов организации на достижение ее общих целей в определенный отрезок времени. При этом необходимо учитывать две существенные характеристики, присущие организационным структурам, а именно: горизон­тальное и вертикальное разделение труда.

По окончании процесса планирования руководитель, дол­жен организовать выполнение запланированных работ (зада­ний), поскольку без осуществления организационных меро­приятий сами по себе планы, разумеется, в жизнь не вопло­тятся.

Руководитель должен распределить между структурными подразделениями работы (задания), а также в соответствии с планом довести до исполнителей порядок их выполнения и порядок взаимодействия подразделений (горизонтальное раз­деление труда).

Важным средством, с помощью которого руководитель осуществляет функцию организации в процессе управления, является выдача заданий подчиненным ему линейным руко­водителям и делегирование им необходимых полномочий (вертикальное разделение труда).

Линейные руководители организуют выполнение постав­ленных задач в подразделениях.

Рядовые исполнители получают инструкции и необходимые орудия труда для выполнения конкретной работы (задания) в соответствии с принятым руководителем планом.

Контроль - это каждодневный текущий процесс, призван­ный обеспечить выполнение планов организации.

Существуют три аспекта управленческого контроля:

1. Установление стандартов - точное определение конкрет­ных промежуточных целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный при планировании отрезок времени.

2. Измерение того, что было в действительности достигну­то, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами.

3. Определение отклонении от первоначального плана и выявление причин отклонений, в целях его корректировки.

Каждая из названных функций управления должна осуще­ствляться либо самим руководителем предприятия или под­разделения либо при помощи плановой службы, но под тща­тельным и постоянным контролем со стороны руководителя. Фактически детальное планирование и постоянный контроль неотъемлемые составляющие полноценного труда любого ру­ководителя.

Если, возглавляя организационную структу­ру, руководитель не утруждает себя планированием текущей оперативной деятельности предприятия/подразделения, пуска­ет на самотек решение организационных вопросов и не уде­ляет достаточного внимания контролю, можно смело утвер­ждать, что руководитель не управляет организацией. В этом случае практически не имеет смысла ожидать ее эффективно­го функционирования.

Сами по себе такие важные управленческие процедуры, как планирование, организация и контроль, не представляют особой трудности. В данных областях наработан конкретный практический опыт, существуют рекомендации и пособия по выполнению названных процедур. Заслуга в этом принадле­жит школе научного управления, а также административному и количественному подходам.

Тем не менее, процесс управления в целом остается по-прежнему сложным и, как следствие, крайне неэффективен. Концепция процессного подхода по-прежнему остается нереа­лизованной в полной мере. Она не дает руководителю четко­го и ясного алгоритма эффективного управления. Число ос­новных функций, входящих в процесс управления, строго не определено. Отсюда нет единого мнения о том, какие из них следует считать существенными в процессе управления, а какие нет. Очевидно, причиной этому является все та же непредсказуемость человеческого поведения. Не случайно в современном процессном подходе появилась функция моти­вации, которую в ряду остальных управленческих функций А. Файоль не рассматривал, появление свидетельствует лишь о том, что на современном этапе осознана важность человеческого фактора при управлении. Однако ввиду отсут­ствия действенных научно обоснованных методов решения этой проблемы непосильный поиск путей ее решения возло­жен на менеджеров.

Выход один. Проблема мотивации, как таковая, должна быть начисто снята с повестки дня любого руководителя, что только и позволит упростить весь процесс управления, сделав его эффективным прежде всего за счет всестороннего содей­ствия со стороны каждого работника реализации планов предприятия.

Как писал К.Девис: "Различные виды управленческой дея­тельности, как, например, планирование, организация, приня­тие решений, остаются нераскрывшимися канонами до тех пор, пока лидер не приводит в действие рычаги мотивации в людях и не направляет их к поставленным целям".

Путь к упрощению процесса управления, а значит, к наивысшей его эффективно­сти лежит только через решение проблемы эффек­тивной мотивации труда, которая является не просто одной из функций управления, но, без преувеличения можно сказать, эквивалентна по своей значимости всем прочим управленческим функциям.



Информация о работе «Ситуационные концепции менеджмента»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 52991
Количество таблиц: 2
Количество изображений: 9

Похожие работы

Скачать
46093
3
0

... рациональное решение управленческих задач каждым менеджером, а, следовательно, подразделениями и организацией в целом, будут пользоваться возрастающим спросом. Алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте может включать следующие операции: ·           обнаружение (контроль) проблемы; ·           сбор информации о ситуации; ·           анализ информации о ситуации; ·           ...

Скачать
107480
3
0

... . Существуют следующие виды ресурсов в М.: Материальные (финансы, энергия, недвижимость и др.). Человеческие (интеллект, физическая сила, творческие способности). Информация. Время. Пространство менеджмента. 13.Миссия организации и ее выборКаждая компания, вне зависимости от ее размеров, должна иметь определенные цели, отличные от получения прибыли, цели, которые оправдывают ...

Скачать
63032
2
1

... перспективы централизованной системы управления; анархисты, отвергавшие управление человеком; религиозные движения, не признавшие над человеком ничьей власти, кроме Божьей. 2. Основные социологические концепции менеджмента 2.1 "Классическая" школа Родоначальником науки управления считают американского инженера и ученого Фредерика Тейлора (1856 – 1915). Именно ему принадлежит заслуга ...

Скачать
58577
1
9

... руководств. Это так же, как и системный подход, скорее способ мышления, нацеливающий на доскональный анализ ситуации, применение различных методик и концепций к различным конкретным ситуациям. Главный тезис сторонников ситуационного подхода к менеджменту тот, что "лучшего способа" управления, пригодного во всех ситуациях, не существует. 1.6 Современная система взглядов на менеджмент ...

0 комментариев


Наверх