Обзор компьютерного рынка. Текущее состояние рынка персональных компьютеров и прогноз его развития на 1997 год

2.1.4. Обзор компьютерного рынка. Текущее состояние рынка персональных компьютеров и прогноз его развития на 1997 год.

2.1.4.1. Российский компьютерный рынок, несмотря ни на что, продолжает развиваться, хоть 1996 год оказался и не таким благоприятным, как планировалось. Многие сегменты рынка стагнировали, многим компаниям пришлось туго, особенно тем, что работали на корпоративном рынке. А если вспомнить 1995 год, когда переориентация на корпоративный рынок стала повальным явлением, то радоваться, вроде бы, нечему. Вместе с тем, рынок развивался - в первую очередь, благодаря появлению новых ниш. И главным событием 1996 года стало становление и существенное увеличение доли рынка SOHO. Распределение долей рынка компьютеров в России в 1996 году показано на рис. 2.1.

Рис 2.1. Распределение долей рынка компьютеров в России в 1996 году.

При попытке провести некое условное разделение отечественного компьютерного рынка на относительно независимые сферы приложения усилий, можно выделить четыре сегмента: рынок аппаратных средств (компьютеры, периферия и компьютерные компоненты), рынок программного обеспечения, рынок сетей и сетевых устройств и, наконец, рынок услуг, куда включаются все виды платных услуг - от сервисного обслуживания техники до консалтинговых проектов. Естественно, в первую очередь произошла стагнация сетевого рынка и рынка услуг, преимущественно ориентированных на крупных корпоративных заказчиков.

Однако на рынке аппаратных средств наблюдался устойчивый рост. Так, емкость рынка компьютеров увеличилась, по сравнению с 1995 годом, на 250 - 300 тысяч персональных компьютеров и достигла 1,2 миллиона (Таблица 2.1.). Произошло это в первую очередь за счет активного роста рынка домашних компьютеров и персональных компьютеров для малого бизнеса. Так, если в начале 1996 года домой покупался в среднем каждый десятый компьютер, то к его концу, по оценкам ряда фирм, для дома покупалось 40 - 50% всех продаваемых компьютеров.

Таблица 2.1

Емкость рынка компьютеров в России

Года.	1995	1996	1997*
Количество проданных компьютеров, тыс. шт.	1000	1200	1500-1600
* прогноз.

Предполагается, что в 1997 году российский рынок компьютеров будет заметно расти. По предварительным оценкам, он должен увеличиться на 300 - 350 тысяч и достичь цифры 1,5 - 1,6 миллиона компьютеров. Причем доля рынка SOHO составит около 60%. Немаловажным является тот факт, что планируемый прирост рынка (согласно прогнозу) будет практически полностью распределен между тремя - четырьмя крупнейшими российскими производителями персональных компьютеров.

2.1.4.2.Перспективные ниши на рынке компьютеров и периферии.

В настоящее время наиболее перспективными нишами для продвижения компьютеров и периферии являются:

рынок домашних компьютеров (в первую очередь Москва и С.- Петербург);

рынок малого бизнеса в регионах.

Как было показано, рынок домашних персональных компьютеров и малого бизнеса бурно развивается и в 1997 году может составить около 60% от всего объема компьютерного рынка, при этом каждый третий персональный компьютер будет комплектоваться принтером. Исходя из долгосрочных стратегических целей развития компьютерного бизнеса наиболее предпочтительным партнером на рынке компьютерной техники является компания Hewlett-Packard. Она известна по своим инновационным разработкам и активной маркетинговой политике. Ее торговая марка на рынке принтеров и сканеров не тускнеет.

Исходя из этого компания “ВИСТ”, одной из первых заключившая соглашение с фирмой Hewlett-Packard, считает, что ее периферийная техника должна найти широкий спрос в следующий сферах и направлениях:

параллельное продвижение периферии Hewlett-Packard через розничную торговую сеть совместно с компьютерами собственной сборки;

продвижение принтеров и сканеров Hewlett-Packard через сеть региональных дилеров и партнеров.

Если в 1995 году соотношение рынков Москвы и регионов оценивалось как 60% к 40%, а в 1996 году - как 50% на 50%, то в 1997 году это соотношение должно измениться в пользу региональных рынков 40% к 60%. Предоставление региональным партнерам продукции известной фирмы, стабильный канал поставок и товарных кредитов также будут способствовать увеличению доли продукции Hewlett-Packard на рынке компьютерной периферии.

2.1.5. Компания «ВИСТ» сегодня. Краткий обзор. Динамика развития.

Компания «ВИСТ» на сегодняшний день представляет собой крупнейшую российскую компьютерную фирму, занимающуюся производством и продвижением на рынок высококачественных персональных компьютеров, серверов и рабочих станций под собственной торговой маркой.

Развитие компании характеризуется быстрыми темпами роста объемов выпуска и сбыта ПК. Общий объем выпуска в 1995 г. составил 150 тысяч машин. В 1996 году выпущено около 300 тысяч компьютеров. Компания вошла в число крупнейших европейских производителей компьютерной техники. Стратегия активного продвижения на рынок передовых технологий в сочетании со стремлением стабильно удерживать невысокие цены на качественную продукцию, ставшая одним из ключевых направлений развития, позволила компании «ВИСТ» добиться успеха и войти в число лидеров российского компьютерного бизнеса.

Производство. Основу производственной программы компании составляют перспективные модели компьютеров на базе процессоров Pentium и Pentium Pro, произведенных по самой передовой технологии с использованием новейших разработок и самой современной микроэлементной базы.

Сборка компьютеров "ВИСТ" ведется на зеленоградском заводе "КВАНТ", где создано одно из самых современных и высокоэффективных производств. Возможность непрерывно совершенствовать технологию, проводить многочасовое тестирование готовых платформ на испытательных стендах, осуществлять многоступенчатый контроль качества гарантирует выпуск продукции, отвечающей самым строгим стандартам и требованиям покупателей.

Производство компьютеров осуществляется на основании Технических условий ТУ 4013-001-40026713-96, реестровый номер Госстандарта РФ 200/001679. Продукция компании имеет сертификаты соответствия ГОСТ P.RU.ME11.1.2.0182 и ГОСТ P.RU.ME11.1.4.0009, подтверждающие требования по безопасности ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86), ГОСТ 26329-84, ГОСТ 27201-87, ГОСТ 27954-88, требования ГОСТ 29216-91, ГОСТ Р 50628-93 по электромагнитной совместимости и соответствие качества выпускаемых изделий по ГОСТ 21552-84 утвержденным Техническим условиям.

Компьютеры "ВИСТ", поставляемые по заказам военных учреждений и частей, государственных органов и структур неоднократно успешно проходили сертификацию на соответствие требованиям ФАПСИ.

В конце 1996 г. в испытательной лаборатории PC Magazine/RE тестировалась одна из последних моделей компьютеров «ВИСТ» на базе Intel платформы Tucson (TС430HX). Результаты тестирования сравнили с полученными в испытаниях PC Magazine Labs (см. www.pcmag.com). По процессорным тестам и тестам CD-ROM компьютер «ВИСТ» был на уровне верхней трети участников американских испытаний, а по мультимедийным составил конкуренцию лучшим из них.

OEM - сотрудничество. Высокое качество выпускаемой продукции обеспечивается не только техническим уровнем производства, но и строгим отбором поставщиков комплектующих. Основные узлы и компоненты компьютеров: процессоры, материнские платы, мониторы, дисковые подсистемы, поставляются из Европы и США с заводов Intel, Samsung и других ведущих производителей электронного оборудования.

При выборе поставщиков значение имеет опыт и высокая репутация фирм-партнеров на международном рынке, которая подтверждается качеством, надежностью и техническим уровнем выпускаемых изделий.

Успешному развитию бизнеса компании в немалой степени способствует активно развивающееся сотрудничество с лидерами мировой компьютерной индустрии, среди которых Intel, Samsung, Microsoft, признавшие компанию «ВИСТ» своим лучшим ОЕМ-партнером в России по итогам 1995 года.

В последнее время подписаны договоры с IBM (отделение программных средств), Diamond, APC, Microsoft, Novell. Ведутся интенсивные переговоры с целым рядом других производителей аппаратных и программных средств.

Компания «ВИСТ» - ведущий партнер Intel в России. Торговый оборот с Intel, связанный с поставкой самых современных системных плат, процессоров и другого оборудования, необходимого для производства компьютеров, составил в 1995 г. 20 млн. долларов. В первом квартале 1996 г. он превысил 15 млн. дол. США.

Сотрудничество с Samsung развивается в направлении поставок мониторов, жестких дисков, устройств CD-ROM, которыми комплектуются системные блоки компьютеров "ВИСТ". Торговый оборот с Samsung только по мониторам во втором квартале 1996 г. достиг 18 тыс. штук. Это составляет около 60% общего объема продаж мониторов Samsung по Москве.

Успешно развивается начатое в 1994 году сотрудничество с мировым лидером в области разработки программного обеспечения - корпорацией Microsoft. В октябре 1996г. было об'явлено о подписании ОЕМ-соглашения об установке на компьютеры компании "ВИСТ" программного обеспечения Microsoft.

В настоящее время на все компьютеры «ВИСТ» бесплатно предустанавливаются лицензионные копии MS Windows 3.11 или MS Windows 95 и пакета деловых приложений MS Works.

Недавно подписан ОЕМ-договор с фирмой "АйТи", российским эксклюзивным ОЕМ-Центром Novell (Novell OEM Distribution Center), в задачи которого входит распространение для ОЕМ-партнеров (российских производителей компьютерной техники) программного обеспечения Novell на территории России и СНГ. Договор подписан на поставки Novell NetWare и IntranetWare.

Сервис и гарантии. Фирменная гарантия на компьютеры обеспечивается уникальной по своим масштабам сетью собственных сервисных центров «ВИСТ», расположенных в 60 городах России. Бесплатная двухлетняя гарантия может быть по желанию покупателя продлена до пяти лет. Целый ряд сервисных центров сертифицирован также и поставщиками комплектующих.

Большое внимание компания уделяет вопросам подготовки специалистов для своих сервис - центров, а также дилеров и крупных заказчиков. Этой цели служит регулярное проведение в Москве совместных с корпорацией Intel семинаров, посвященных изучению перспективных компьютерных технологий, новых продуктов и тенденций развития рынка. К участию в семинарах привлекаются менеджеры и технические специалисты ведущих зарубежных фирм.

Торговая сеть. Компания обладает одной из самых крупных в стране дилерских сетей, охватывающей более 150 фирм из 60-ти городов России. У дилеров компании можно приобрести весь спектр ее продукции - от мультимедиа-компьютеров до серверов, а также все необходимое периферийное, сетевое и офисное оборудование.

По оценкам независимых экспертов компания контролирует сейчас до 18% российского рынка. Ее доля на рынке постоянно увеличивается.

Торговую марку "ВИСТ" хорошо знают и уважают покупатели. В Москве фирменными компьютерами торгует более 30 магазинов и специализированных салонов. Развиваются партнерские отношения с российскими фирмами "Партия" и "Белый ветер", занимающими ведущие позиции в области розничной торговли средствами компьютерной техники.

В магазинах представлен широкий выбор лицензионного программного обеспечения, полезных аксессуаров, игровых, обучающих и развлекательных CD, приложений для самых разных областей деятельности.

Индивидуальный подход к каждому клиенту и эффективная схема обслуживания заказчиков, включающая консультации при выборе нужной конфигурации, предпродажную подготовку компьютера, оптимальную настройку всех компонентов, а также неукоснительное соблюдение своих гарантийных обязательств способствуют поддержанию репутации фирмы и постоянному повышению спроса на ее продукцию у российских потребителей.

Серверы. Серверная программа была развернута в конце 1995 года. Она была нацелена на производство универсальных серверов малого и среднего класса с процессорами Pentium и Pentium Pro на платформах Intel Altair и Alder.

В 1997 году под торговой маркой «ВИСТ»-Favourite будут производиться и поставляться на рынок серверы второго поколения. Новые системы оптимизированы для максимального использования вычислительных ресурсов процессора Pentium Pro и построены на основе перспективных серверных платформ Intel “Rosewood”, “Buckeye” и “Alder”, на которых создают одни из своих самых мощных систем такие производители как IBM, Hewlett-Packard, Compaq. Серверы комплектуются мощными дисковыми RAID-подсистемами, средствами повышенной отказоустойчивости и защиты от сбоев питания. Они оптимизированы для работы в среде 32-разрядных ОС.

Вместе с ними поставляется широкий спектр сетевого оборудования Intel, включая 100 Mbs сетевые карты, модульные наращиваемые концентраторы, а также программные средства для администрирования и управления ресурсами сети.

Говоря о достоинствах новых серверов, нельзя не отметить возможность использования в них процессоров Pentium Pro с частотой до 266 МГц, поддержку DIMM-модулей памяти с коррекцией ошибок, наличие интегрированных контроллеров Ultra Wide SCSI и сетевых адаптеров Intel Ether Express Pro с пропускной способностью 100 Мбит/с, а также подсистем автоматического контроля за напряжением питания и температурой внутри корпуса. Старшие модели имеют мостовую архитектуру шин PCI с 6-ю разъемами и 10-12 отделений для дисков с возможностью “горячей замены” (hot swap).

Крупные заказчики. Гибкая маркетинговая политика компании направлена не только на финансово-техническую поддержку дилеров, но и на индивидуальную работу с корпоративными заказчиками.

Среди крупных клиентов компании - государственные и муниципальные учреждения, промышленные предприятия, финансовые структуры, научные и международные организации.

В их число входят: Московская мэрия, Московская Городская дума, ГУВД и Управление ГАИ г. Москвы, Информационное агентство ИТАР ТАСС, Мосэнерго, ряд отделений Сбербанка РФ, Служба Безопасности Президента, Управление федеральной почтовой связи, НПО "Машиностроение" (г.Реутов), Угольный разрез "Березовский"(г.Кемерово), Лианозовский молочный завод, Газпромбанк, Росбизнесбанк, Банк "Кредит-Москва", Кросна-Банк, Континент-Банк, Ратибор-Банк, телекомпания "Останкино", телеканал "2х2", радиостанции "Европа-Плюс" и "Серебряный дождь", газета "Московская правда", Объединенный институт ядерных исследований (г.Дубна) и др.

Корпоративные заказчики получают со стороны компании расширенную сервисную и техническую поддержку, помощь в модернизации компьютерного парка, услуги в области системной интеграции и выбора сетевых решений.

2.2. Расчет конкурентоспособности отечественного компьютера фирмы «ВИСТ» дифференциальным методом

Исходные данные представлены в таблице 2.2. Данные изделия прошли полные испытания в независимой лаборатории общества потребителей. Оценки в баллах по качеству обслуживания в пределах от 1 до 5 установлены экспертами на основании технических параметров изделия. За образец принята модель компьютера фирмы Hewlett-Packard 200/32. Экспертная комиссия предприятия также установила приоритетность технических параметров и установила на них соответствующие коэффициенты весомости, представленные в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Исходные данные.

Модели	Параметры характеризуются			Экономические параметры
компью- теров	Быстро-действие,МГц, (Р1)	Объем памяти, Мб, (Р2)	Качество обслужи-вания, (Р3)	Цена, млн. Руб.	Расходы на эксплуатацию в год, млн. руб.
1	150	16	3,8	3,85	0,81
2	166	16	4,5	4,2	0,94
3	200	32	4,8	5,3	1,11
Образец	200	32	5	5,8	1,38
Коэф-т весомости	30%	50%	20%

Используемая в таблице группа параметров, характеризует выполнение основных функций изделия и некоторые его технические характеристики.

2.2.1. По техническим параметрам:

Чтобы распределить приведенные в таблице 2.2. модели компьютеров по уровню конкурентоспособности (дифференциальным методом), нужно выполнить следующие пункты:

рассчитать единичные параметры по каждой модели компьютеров по техническим и экономическим параметрам;

сделать выводы об уровне конкурентоспособности отечественных компьютеров фирмы “ВИСТ”.

Расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле (2.1):

,

поэтому расчет единичного показателя для первой модели:

, ,

расчет единичного показателя для второй модели:

, ,

расчет единичного показателя для третьей модели:

, ,

2.2.2. По экономическим параметрам:

расчет единичного показателя для первой модели:

расчет единичного показателя для второй модели:

расчет единичного показателя для третьей модели:

Выводы:

в целом уровень конкурентоспособности не достигнут;

по техническим параметрам отечественные компьютеры пока не конкурентоспособны, хотя третья модель по техническим характеристикам является идентичной модели - образцу. Но по качеству обслуживания отечественная фирма «ВИСТ» пока отстает от своих западных конкурентов. Хоть отечественные компьютеры собираются из тех же комплектующих, что и импортные, они имеют более низкую цену по сравнению с импортными, так как сборка происходит на отечественном предприятии. Так что по экономическим параметрам отечественные компьютеры вполне конкурентоспособны.

2.3. Расчет конкурентоспособности отечественного компьютера фирмы «ВИСТ» комплексным методом.

Чтобы распределить приведенные в таблице 2.2. модели компьютеров по уровню конкурентоспособности (комплексным методом), нужно выполнить следующие пункты:

рассчитать групповой показатель по техническим параметрам;

рассчитать групповой показатель по экономическим параметрам путем суммирования одновременных и эксплуатационных затрат;

рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности;

сделать соответствующие выводы о конкурентоспособности анализируемых моделей по отношению к образцу.