ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

Цели:

1) Привлечение студентов к активной общественной деятельности.

2) Обучение навыкам командной работы.

3) Обучение основам проектного менеджмента.

4) Формирование чувства времени (основы time management).

5) Развитие креативного стиля мышления.

6) Формирование объективного взгляда на конфликт.

 

Задачи:

1)   Познакомить участников с основами командного имиджа, корпоративной культуры, PR-технологий.

2)   В миниатюре воплотить все элементы работы современной компании: формирования командного имиджа, собственной корпоративной культуры, создание PR-стратегии

3)   Провести тренинговые упражнение на командную работу. Познакомить участников с теорией командной работы.

4)   Провести тренинговые упражнения на принятие решения

5)   Познакомить участников с основами проектного дела.

Дать участникам написать собственный проект.

6)   Предоставить участникам возможности для публичного выступления.

7)   Дать участникам возможность действовать в условиях жёстко ограниченного времени.

8)   Помочь проявить собственный управленческий потенциал,

раскрыть лидерские, творческие и

интеллектуальные способности.

2. МОИ ОЖИДАНИЯ ОТ ТРЕНИНГА:

3. ЧТО Я ГОТОВ (А) ДЛЯ ЭТОГО СДЕЛАТЬ?

(ВЗЯТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ)

4. ИМИДЖ — ЭТО...

Имидж – это индивидуальное, особенное лицо компании, обращенное как вовне (чем обычно и ограничиваются, говоря об имидже), так и внутрь компании. Имидж компании это то, что известно всем, что все узнают и восхищаются. Есть 2 главных правила создания имиджа:

1.   "Внешность" организации/фирменный стиль зависит от того, чем занимается организация, кто ее клиенты, кем/чем она располагает (какие люди в ней работают, какие ресурсы имеются), как хочет выглядеть в глазах окружающих и своих собственных и почему это важно.

2.   Организация посылает некоторое сообщение обществу и самой себе через каким-либо образом зафиксированное утверждение о своей миссии (mission statement), в котором отражены “сверхзадача” компании, ценности и кодекс работы её сотрудников.

Имидж это не только внешность это совокупность всех признаков организации.

К атрибутам имиджа относятся:

• целостность стиля сотрудников — от уборщика, охранника до генерального директора («человек Ren-Xerox`a», «человек Hewlett Packard`а, как говорят консультанты компаний по подбору персонала);

• логотип;

• слоган;

• название;

• вывеска, подъезд, двор, месторасположение — центр или окраина, офисное здание или квартира и т.д.;

• интерьер (мебель, ее расположение, картины, цветы и так далее);

• запахи;

• брошюры;

• фирменная посуда;

• места для отдыха, для посетителей;

• как разговаривают по телефону секретари;

• стиль ведения совещаний;

• репутация;

• пересечения с корпоративной культурой;

• и так далее.

Имидж является существенным подспорьем в формировании единой команды организации. Имидж позволяет сотрудникам компании почувствовать себя частью единого целого, а конкурентам испытывать страх перед сплочённой силой.

5. ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ PR

• PR предполагает связь взаимную, диалогическую.

• "Паблик релейшнз" (в буквальном переводе «общественные связи»)

не создает новые потребности, но объясняет социальную значимость не просто конкретного продукта или услуги, а необходимость существования данной компании, или партии, или персоналии как таковой.

• При разработке PR-стратегии надо исходить из того, какое впечатление, на кого и с кем вместе компания хочет произвести, как собирается получить обратную связь от публики и партнеров и что потом с обратной связью сможет реально сделать – и всё это для создания

условий, наиболее благоприятных для развития бизнеса.

• Этот диалог должен быть направлен как во вне так и внутрь компании, так и внутрь компании — то есть не только сторонняя общественность, но и собственные сотрудники должны понимать вселенскую значимость того, чем и где они занимаются.

• Каждая PR акция должна работать на желаемый образ (имидж) компании.

6. ЧТО ОТНОСИТСЯ К КОРПОРАТИВНОЙ

КУЛЬТУРЕ

Корпоративная культура есть уникальная система норм и ценностей, свойственных только представителям данной компании.

Каждая корпоративная культура уникальна.

К корпоративной культуре относятся все те атрибуты, которые относятся к культуре вообще: система ценностей, правил, нормы, мифы, традиции, ритуалы, способы циркулирования информации, язык и так далее. Только в рамках отдельно взятой организации.

Правила успешной команды:

·    Правило 0:0. Будь вовремя! Будь раньше других.

1. Секрет успешной работы компаний Великобритании – всё точно в срок, опозданий не существует.

2. Тот, кто раньше всех появляется на рынке, тот и первый начинает получать прибыль. Займи тёплое место, пока другой ещё только мечтает о нём.

·    Будь открыт и честен. Говори правду или молчи.

1. В бизнесе любой обман приносит гораздо больше убытка, чем прибыли.

2. Будь честен сам с собой, будь ещё честнее со свой командой. Надёжный тыл – основа успешного наступления и источник надёжности это ты сам.

·    Грубое слово в команде сродни стрельбе по своим.

1. Один из основных принципов отличия компании от канторы — это уважение. Уважение к своим, уважение к клиенту, уважение конкуренту.

2. Произнося матерное слово, ты единственный человек на земле, кому

может быть приятно услышать его.

·    Здесь и сейчас.

1. Один из главных принципов практической психологии. Забудь о прошлых ошибках и обидах живи в настоящем.

2. Здесь и сейчас, а не когда-то и с кем-то. Если тебе что-то не нравится в настоящем – скажи, это принесёт гораздо больше пользы, чем заговоры и затаённая злоба.

·    Команда – единый организм.

1. Работа в команде это процесс достижения общей цели, общими усилиями.

2. Работа в команде, это когда каждый получает доступ к ресурсам каждого и, таким образом, ресурсы командных игроков перемножаются.

·    Священное Правило поднятой руки.

1. Правило, при грамотном соблюдении всей командой, является основой эффективного командного взаимодействия.

2. Человек, поднявший руку, имеет эксклюзивное право говорить следующим.

Список литературы:

 

1.   Бакли Р., Кэйпл Дж. Теория и практика тренинга – СПб: Питер, 2002.

2.   Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование. Тренинг. Под ред. Ю.М. Жукова. – М.: Аспект Пресс, 2004.

3.   Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Тренинг третеров: как закалялась сталь. – М., Независимая фирма «Класс», 2004.

4.   Инструменты развития бизнеса: тренинг консалтинг / Составители Л. Кроль, Е. Пуртова – М., Независимая фирма «Класс», 2002.

5.   Ли Д. Практика группового тренинга – СПб.: Питер, 2002.

6.   Рассел Т. Навыки эффективной обратной связи. 2-е изд – СПб.: Питер 2002.

7.   Рейс Ф., Смит Б. 500 лучших советов тренеру. – СПб.: Питер, 2001.

8.   Стаут С. Управленческий тренинг – СПб.: Питер, 2002.

9.   Miltenberger, Raymond G. Behaviour modification: principles and procedures.— 2^nd ed.

10.Dessler, Gray. Human resource management. – 8^th ed.

11.Bruce Klatt. The Ultimate Training Workshop Handbook. NY.:

The McGrow-Hill Companies, Inc.