Организация тура, расселение в гостинице

1. Организация тура, расселение в гостинице,

/наименование услуги/

ООО Туристическая фирма “Инфоцентр”

/полное наименование предпрятия - исполнителя услуги/

634034, г.Томск, ул. Советская, д.84, оф.306

/почтовый адрес, код ОКПО/

в лице

Директор Миляев Алексей Иванович

/должность, фамилия, имя, отчество руководителя/

заявляет,что Организация туров

Код ОК 002-93 (ОКУН) 061000

/наименование услуги, код ОКУН/

оказывается по

Акту сертификационной проверки тур. услуг, оказываемых ООО “Инфоцентр” от 24.04.02 № 00309; протокола проверки результата тур. услуг, оказываемых ООО “Инфоцентр” от 23.04.02 № 00309-П

/наименование и реквизиты документации исполнителя/

 

соответствует требованиям безопасности, установленным в

Нормативном Документе ГОСТ Р 50690-2000 п.п.5.5.2,5.5.7.

/наименование и обозначение/

и просит провести сертификацию данной услуги на /стандартов и другой НД/  

соответствие указанной НД по схеме__2___________________________

/номер схемы сертификации/

2.   Сотрудник, ответственный за связь _Карпов А. М.

/фамилия и телефон/

3. Заявитель обязуется:

выполнять все условия сертификации;

обеспечивать стабильность характеристик сертифицированных услуг;

оплатить все расходы по проведению сертификации.

4.Дополнительные сведения_______________________________________________________

Руководитель предприятия Миляев А.И.

Личная подпись  Расшифровка подписи

«_14_»_Апреля 2000г.

Главный бухгалтер Островская О. Л.

Личная подпись Расшифровка подписи

 «16» Апреля 2000г.

Печать

113035, г. Москва, ул. .Садовническая, д. 77, корп. 2, стр. 1, тел./факс: 913-83

 

Орган по сертификации услуг

Автономная некоммерческая организация

«Институт Международного Туризма»

РОСС RU.0001.12УИ14

113035, г. Москва, ул. Садовническая , д. 77 к. 2 стр. 1

П Р О Т О К О Л

проверки готовности предприятия

к сертификации

ООО Туристическая фирма «Инфоцентр»

(наименование предприятия)

634034, г.Томск, ул. Советская, 84, оф.306

(адрес месторасположения)

 

Эксперт_Демченко О.Н.

на основании заявки № 25 Ф от 18.04.2000, решения ОС по заявке от 25.04.2000, программы проверки и договора на выполнения работ по сертификации провела проверку соответствия туристических услуг обязательным требованиям нормативных документов ГОСТ Р 50644-94, ГОСТ Р50690 - 2000, ГОСТ Р 50681 - 94 путем экспертизы документации и проверки соответствия туристических услуг установленным требованиям.

№ п/п	Наименование характеристик услуг	Фактически (Нужное подчеркнуть)	Отметка о соответствии ( Нужное подчеркнуть)
1	2	3	4
1	Идентификация услуги (по схеме 2)
2	Безопасность технологического процесса оказания услуг при:
	Транспортировании, размещении и хранении товаров	Соблюдаются	Соответствует
	Соответствие рабочих мест, оборудования, инвентаря и упаковки (проверяется каждое рабочее место в торговом зале и подсобных помещениях) требованиям НД	Соблюдаются	Соответствует
	Соблюдение сроков годности (службы) товаров (выборочно)
	Соблюдение правил безопасности эксплуатации оборудования	Соблюдаются	Соответствует
3	Соответствие условий обслуживания
	Освещенности рабочих мест Естественное Совмещенное Искусственное	Есть Есть нет	Соответствует Соответствует не соответствует
	Взрывобезопасности	Заключение о взрывобезопасности	Соответствует
	Микроклимата	Заключение ЦГСЭПН	Соответствует
	Размещения помещений и соблюдение требований к ним и другие	Жилое здание	Соответствует
4	Сведения о количестве обслуживающего персонала и его квалификации
	План повышения квалификации	нет	не соответствует
	Наличие должностных инструкций	Есть	Соответствует
5	Соответствие персонала требованиям безопасности по медицинским показателям
	Наличие личных медицинских книжек, соблюдение графика прохождения медосмотров	Есть	Соответствует
6	Информация о реализуемых товарах и услугах:
	сведения о сертификации	Есть	Соответствует
	Маркировка	Есть	Соответствует
	Ценники	нет	Соответствует
	Проспекты, паспорта, инструкции по эксплуатации	Есть	Соответствует
	Информационный стенд	Есть	Соответствует
7	Заключение Госпожнадзора Акты проверок	Есть Есть	Соответствует Соответствует
8	Заключение ЦГСЭН Акты проверок	Есть Есть	Соответствует не соответствует
9	Ассортиментный перечень реализуемых товаров( Нужное подчеркнуть) А) Пищевые продукты Б) Товары не продовольственные: 1.   текстильные, трикотажные, швейные, , меховые изделия, обувь. 2.   Технически сложные товары бытового назначения. 3.   Парфюмерно-косметические товары. 4.   Автомобили, мототехника, прицепы и др. номерные агрегаты 5.   Ювелирные изделия 6.   Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 7.   Животные и растения 8.   Товары бытовой химии 9.   Пестициды и агрохимикаты 10.  Видео-аудио кассеты с записями /без записи 11.  Оружие и патроны В) Табачные изделия Г) Другие( )	нет	Соответствует
11	Договоры и акты проверок лифтов и сосудов под давлением	нет	Соответствует
13	Акты текущих проверок контролирующих организаций
	Госторгинспекции	Есть	Соответствует
	Другие	нет	Соответствует
14	Договоры на проведение работ по дезинфекции, дезинсекции, дератизации	нет	Соответствует
15	Санитарный паспорт объекта	Есть	соответствует
16	Договоры на вывоз мусора	Есть	Соответствует
17	Договоры и акты на ремонт и техническое обслуживание оборудования (по прилагаемой номенклатуре) А) с мастерской, имеющей лицензию Б) с мастером, имеющим диплом	нет нет	Соответствует Соответствует
18	Договоры на техосмотр и ремонт систем инженерного обеспечения
	Водоснабжения	Есть	Соответствует
	Отопления	Есть	Соответствует
	вентиляции и кондиционирования	Есть	Соответствует
	Канализации	Есть	Соответствует
	Охранно-пожарной сигнализации	Есть	Соответствует
19	Наличие информационного стенда и содержание информации для потребителя	Есть
20	Номенклатура установленного оборудования по отделам (секциям)	Есть	Соответствует
21	Свидетельства о поверке весоизмерительного оборудования	нет	Соответствует
22	Наличие сертификатов соответствия (копий) или отметок в товарно-сопроводительных документах на реализуемые товары или деклараций о соответствии (выборочно)	Есть	Соответствует
23	Наличие и ведение книги отзывов и предложений	Есть	Соответствует
24	Контрольный журнал	Есть	Соответствует
25	Журнал инструктажа по технике безопасности и охране труда	Есть	Соответствует
26	Инструкции по эксплуатации оборудования	нет	Соответствует
27	Инструкции по технике безопасности	Есть	Соответствует
28	Перечень дополнительных услуг, оказываемых магазином (по схеме _2___)	доставка	Соответствует
29	Наличие других организационно-методических документов	Есть	Соответствует

Эксперт Демченко О. Н. 29.05.2000

 

С актом ознакомлен Филатов Е.И. 29.05.2000