Взаємодія організації з зовнішнім середовищем

_{Формулювання загальної мети організації}

_{Організація, по визначенню, це - група людей з усвідомленими загальними цілями. Організацію можна розглядати як засіб досягнення цілей, який дозволяє людям виконувати колективно те, що вони не можуть виконати індивідуально [20,с.89]. Основна загальна мета організації, що є чітко вирізненною причиною ії існування, визначається як її місія. Цілі розробляються для здійснення цієї місії. Значення відповідної місії, яка формально виражена і ефективно представлена співробітниками організації, неможливо перебільшити. Розроблені на її основі цілі є критеріями для всього наступного процесу прийняття управлінських рішень. Якщо керівники не знають, яка основна мета їх організації, то в них не буде логічної точки відліку для вибору найкращої альтернативи. Місія деталізує стаж фірми і забезпечує напрям і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнях. Формулювання місії організації повинно визначати:}

_{а) задачі фірми з точки зору ії основних послуг або виробів, ії основних ринків і технологій. Іншими словами, якою підприємницькою діяльністю займається фірма;}

_{б) зовнішнє середовище по відношенню до фірми, що визначає робочі принципи фірми;}

_{в) культуру організації. Якого типу людей приваблює цей клімат? [20, с.262].}

_{Визначимо для прикладу місію конкретної організації, тобто причини ії виникнення, ії місце на регіональному рівні та культуру даної організації.}

_{Для аналізу пропонується розглянути Центр "Торгпреса", що є однією з філій обласного підприємства поштового зв'язку (ОППЗ) "Черкасипошта".}

_{Центр "Торгпреса" був організований з 01.06.96 р. наказом Генерального директора ОППЗ "Про зміни структури ОППЗ "Черкасипошта". Організація є самостійним структурним підрозділом ОППЗ, здійснює свою виробничо-господарську діяльність на принципах госпрозрахунку та самофінансування, має свій самостійний баланс, розрахунковий та валютний рахунки, але підпорядковується генеральному директору ОППЗ і є державною організацією. В своїй діяльності Центр "Торгпреса" керується законами України, Постановами ВРУ, Указами КМУ, постановами, розпорядженнями і наказами міністерства зв'язку України, а також статусом ОППЗ "Черкасипошта", його наказами, розпорядженнями та іншими нормативними актами і діючим положенням про Центр "Торгпреса".}

_{Місія Центру "Торгпреса" визначається його основними завданнями:}

_{1) організація виробничих процесів з розповсюдження періодичних видань у роздріб;}

_{2) продаж товарів народного споживання та іншої продукції, при наявності на окремі види товарів сертифікатів та ліцензій, згідно чинного законодавства;}

_{3) здійснення комерційно - посередницької діяльності за угодами;}

_{4) укладання угод з видавництвами, редакціями та постачальниками;}

_{5) вчасне і повне забезпечення підприємства та його філій періодичними виданнями, знаками поштової оплати, друкованою продукцією, а також товарами народного споживання та іншою продукцією;}

_{6) здійснює оперативну діяльність по матеріально-технічному забезпеченню підприємства та його філій;}

_{7) впровадження у виробничі процеси прогресивних технологій, нової техніки і передового досвіду щодо розповсюдження преси, складських робіт, операцій по розрахунках з видавництвами, постачальниками та підприємствами;}

_{8) проведення заходів щодо забезпечення охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії;}

_{9) здійснення контролю та проведення документаційних ревізій та перевірок у структурних підрозділах;}

_{10) здійснення інших видів діяльності, не заборонених чинним законодавством при одержанні відповідних ліцензій.}

_{Після становлення місії організації слід визначити, яке місце вона займає на регіональному рівні. Справа в тому, що Центр "Торгпреса" є одним з 24 філій ОППЗ "Черкасипошта". Дев'ятнадцять філій - це районні відділи зв'язку, що розміщені по всій Черкаській області, а решта це - ОРП "Періодика", Черкаський поштамт, автобаза зв'язку, Центр "Торгпреса", та ОППЗ "Черкасипошта" - що заходяться у м. Черкаси. Так як до функцій Центру "Торгпреса" (далі Центр) відповідно до його завдань входить:}

_{1) організація розповсюдження філателістичних цінностей та знаків поштової оплати через торгову мережу підприємства та вчасне забезпечення ними філій ОППЗ;}

_{2) укладання договорів з видавництвами на розповсюдження їх видань у роздріб;}

_{3) укладання угод з поліграфічними підприємствами на друкування марок та знаків поштової оплати;}

_{4) організація і продаж друкованої продукції, товарів народного споживання в роздріб через торговельну мережу підприємства;}

_{5) забезпечення оптової закупівлі товарів;}

_{6) збір та обробка замовлень від філій підприємства на постачання товарів;}

_{7) організація ярмарок по продажу товарів для філій підприємства;}

_{8) забезпечення філій за їх замовленнями друкованою продукцією, знаками поштової оплати, товарами та товарно-матеріальними цінностями виробничого призначення, спецодягом;}

_{9) розповсюдження періодичних видань у роздріб.}

_{Отже, діяльність Центру охоплює Черкаську область в цілому, а особливо м. Черкаси, м. Смілу та м. Золотоношу. В м. Черкаси до Центру належать магазин "Кругозір" і 37 кіосків, в м. Сміла - 17 кіоски, в м. Золотоноша - 7 кіосків.}

_{Так як діяльність Центру тим чи іншим чином впливає на діяльність інших 23 філій ОППЗ "Черкасипошта", а діяльність цих 23 філій впливає в свою чергу, на функціонування поштового зв'язку по всій області, то звісно, що Центр займає значне місце у ланцюзі філій ОППЗ, а отже і в області. Тому утворення Центру цілком виправдане зважане на завдання цієї організації, бо кожний районний вузол зв'язку , Черкаський поштамт потребує забезпечення філій цінностями та знаками поштової оплати, а управління автобази зв'язку та ОППЗ "Черкаси пошта" періодикою, товарно-матеріальними цінностями та іншим.}

_{Загальна структура організації створюється або проектується в першу чергу, а потім вже формулюються завдання, визначається вплив економічних обставин, політика і тактика організації та взаємовідносини влади. Ці елементи концепції формування організації детально будуть розглянуті в третій частині роботи.}