Схемы сертификация работ и услуг

2.2. Схемы сертификация работ и услуг.

Схемы сертификации работ и услуг определяют “Правила сертификации работ и услуг в российской Федерации” (постановление Госстандарта России № 17 от 5 августа 1997 г.), которые устанавливают порядок проведения процедуры сертификации работ и услуг:

подача заявки на сертификацию;

рассмотрение и принятие решения по заявке;

оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям;

принятие решения о выдаче (отказе от выдаче) сертификата;

выдача сертификата соответствия;

инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг

Схемы сертификации услуг.

Номер схемы	Оценка оказания услуг	Проверка (испытание) результатов услуг	Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг
1	Оценка мастерства исполнителя услуг	Проверка (испытания) результатов услуг	Контроль мастерства исполнителя услуг
2	Оценка процесса оказания услуг	То же	Контроль процесса оказания услуг
3	Анализ состояния производства	То же	Контроль состава производства
4	Оценка организации (предприятия)	То же	Контроль соответствия установленным требованиям
5	Оценка системы качества	То же	Контроль системы качества
6	----	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Контроль качества оказания услуг
7	Оценка системы качества	То же	Контроль системы качества.

Применение схем сертификации услуг

По схеме 1

оценивают мастерство исполнителя услуги, проводят проверку (испытания) результата услуги и последующий инспекционный контроль мастерства обслуживающего и производственного персонала.

применяют при сертификации услуг, качество и безопасность которых обусловлены преимущественно мастерством исполнителя (обслуживающего персонала).

По схеме 2

оценивают процесс оказания услуги, проводят проверку результатов услуги и инспекционный контроль стабильности процесса оказания услуги.

применяют для услуг, качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуги.

По схеме 3

анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют результаты оказания услуг.

применяют при сертификации производственных услуг.

По схеме 4

оценивают предприятие (организацию) – исполнителя услуг на соответствие установленным требованиям государственных стандартов, проводят проверку (испытания) результата услуги и осуществляют инспекционный контроль за соответствием организации (предприятия) установленным требованиям.

Итогом оценки может быть установление соответствия организации (предприятия), оказывающим услугу определенной категории (класса).

применяют при сертификации услуг средств размещения, услуг общественного питания, розничной торговли.

По схеме 5

оценивают систему качества исполнителя услуги и контролируют ее при инспекционном контроле, проводят проверку (испытания) результата услуги. Оценку системы качества проводит эксперт по сертификации систем качества в соответствии с нормативными документами.

применяют при сертификации потенциально опасных услуг (медицинских, перевозки населения и др.) при наличии документально оформленных систем качества. При наличии сертификата на систему качества его учитывают при сертификации услуг.

Схемы 6 и 7

основаны на использовании заявки-декларации о соответствии с прилагаемыми к ней документами, подтверждающими соответствие услуг, установленным требованиям. В заявке-декларации о соответствии исполнитель услуг в лице руководителя организации или индивидуальный предприниматель заявляет, что оказываемые им услуги соответствуют установленным требованиям.

Схему 6

применяют при сертификации услуг, оказываемых по индивидуальным (неповторяющимся) заказам, выполняемых в небольших объемах организациями (предприятиями), зарекомендовавшими себя на отечественном и мировом рынке как исполнителя услуг высшего уровня качества.

Схему 7

применяют при наличии у исполнителя услуги системы качества, включающий контроль всех требований, проверяемых при сертификации, что подтверждается выпиской и акта оценки системы качества. Для подтверждения соответствия услуг документам, прилагаемым к заявке-декларации, может быть проведено обследование организации (предприятия).

Особенности применения схем сертификации с использованием заявки-декларации о соответствии отражают в правилах сертификации однородных услуг.

Схемы сертификации с использованием заявки-декларации о соответствии при добровольной сертификации услуг не применяются.

ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ

АНО УРЭМ)

г.С-Петербург, Литейный пр. д. 12/2 пом.18

(наименование органа по сертификации, адрес)

ЗАЯВКА

НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ В СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р

1.______ОАО «Клион»___________________________________________________________

(наименование организации - изготовителя, продавца (далее - заявитель)

___198012 гС-Петербург Лесной пр., д.25 ОКПО 45792785____________________________

адрес, код ОКП - О

_____________________________________ в лице __Южина В.С.______________________

(Ф.И.О. руководителя)

заявляет, что _______ услуга -реставрация документов и книг ОКУН 807204-----__________

(наименование вида услуги, код ОКУН) _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

оказывается по ______ТУ - 2845.12.95_____________________________________________

(наименование и реквизиты документации изготовителя (ТУ, стандарт))

_____________________________________________________, соответствуют требованиям

______________ГОСТ 45-96.06.99_________________________________________________

(наименование и обозначение стандартов)

и просит провести сертификацию данной услуги на соответствие требованиям указанных стандартов по схеме ___схеме 3_________________________________________

(номер схемы сертификации)

2. Испытания для сертификации прошу провести (проведены) в АНО УРЭМТ ____________ г.С-Петербург, Литейный пр. д. 12/2 пом.18 _________________ ______________________________________________________________________________

(наименование аккредитованной испытательной лаборатории, адрес)

3. Заявитель обязуется:

- выполнять все условия сертификации;

- обеспечить стабильность сертифицированных характеристик услуг;

- оплатить все расходы по проведению сертификации.

3. Дополнительные сведения _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Руководитель организации _____________________В.С.Южин

(подпись, инициалы, фамилия)

Главный бухгалтер __________________________Н.Д.Васильева

(подпись, инициалы, фамилия)

Печать Дата

СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р

ГОССТАНДАРТ РОССИИ Знак (1) АНО УРЭМ) соответствия г.С-Петербург, Литейный пр. д. 12/2 пом.18 № 0002 .

СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ (2)№______459860025_______________ (3) Действителен до « 18__» __ноября___200_7г. (4)___________ОАО «Клион»______________________________________________________ наименование исполнителя услуги _____198012 гС-Петербург Лесной пр., д.25 ______________________________________________ адрес СЕРТИФИКАТ УДОСТОВЕРЯЕТ, ЧТО УСЛУГА (5)__ -реставрация документов и книг____________________________________________________ наименование ______ ОКУН 807204 _____ (6) ____________________________________ СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ (7) ______ ГОСТ 45-96.06.99_____________________ (8) НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ _______________________________________________   обозначение __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ (9) __________________________________________________________________________________ СЕРТИФИКАТ ВЫДАН НА ОСНОВАНИИ____________________________________________ наименование __________________________________________________________________________________ наименование, №, дата регистрации документов __________________________________________________________________________________ (10)________________________________________________________________________________ Руководитель органа, выдавшего сертификат М.П.