3. Качественно неадекватное и количественно адекватное поведение
Если нас кто-то либо понимает неверно, либо вообще не понимает, или если сложившуюся ситуацию либо не учитывает, либо оценивают неверно, то тогда может возникнуть поведение, которое хотя и будет правильным и подходящим в своих проявлениях и «количествах», но не будет соответствовать качественно.
4. Качественно и количественно неадекватное поведение
Поведение может быть количественно и качественно несовершенным или незавершённы. Если какой-либо человек, долгое время подавлявший в себе гнев, вызванный определёнными ситуациями, вдруг «взрывается», то в большинстве случаев качество и количество оказывается утрированным. Поведение является качественно незавершённым в том случае, если оно не достигает ожидаемой окружением степени оформленности. Причиной этого могут служить «сбои» внутри самой личности и «помехи», возникающие из-за воздействия окружения.
Итак, после интерпретации следует приступить к операционализации – второй части логического анализа. Хотя данное исследование носит больше разведывательный характер, нежели описательный или аналитический, но такое понятие как «невербальные элементы общения» нуждается в подобной процедуре. В первую очередь хотелось бы начать с операционализации «невербальных элементов общения. Так как операционализация бывает структурной, в которой выделяется структура понятия, и факторной, т.е. выделение влияющих на объект изучения факторов и условий, то сначала следует обратить внимание на структурную операционализацию, которая играет, согласно Шереги, вспомогательную роль или роль «контрольного показателя» (табл. №1).
Табл.№1Невербальные элементы общения (структурная операционализация)
| Общественные установки | Структура понятия | |
| · Наличие установки на общение · Ожидание от общения · Мотивации индивида при поиске партнёра для общения | Объекты общения | Характер общения (количественные характеристики) |
| 1. случайные партнёры (очередь в магазине) 2. постоянные партнёры (родственники, друзья детства) 3. приходящие партнёры (одноклассники, однокурсники, сослуживцы) | 1. периодичность 2. частота | |
Прежде чем приступать к факторной операционализации понятий необходимо определить, что мы имеем ввиду под факторами объективного и субъективного характера. Объективные – условия и обстоятельства, которые предположительно образуют не зависимые от субъекта предпосылки его деятельности, а субъективные – те, что связаны с отражением внешних условий в сознании индивида.
Табл. №2
Невербальные элементы общения (факторная операционализация)
| Личностные (субъектные) факторы | Объектные факторы | ||
| Отношение к объектам общения ¯ · имидж партнёра по общению · имидж места общения (ресторан или забегаловка, улица или театр) · важность темы разговора (милый трёп или бизнес встреча) | Уровень информативности ¯ · структура интереса к средствам массовой информации, освещающими данную проблему · информированность о правилах общения (дистанция, лексикон и т.д.)
| Социально-демографические характеристики ¯ · пол · возраст · образование · род деятельности(профессия) · семейное положение · место проживания | Объекты общения ¯ · наличие случайных партнёров общения · наличие постоянных и приходящих партнёров общения · неформальная конкуренция партнёров общения |
Итак, интерпретация и частичная операционализация основных понятий, т.е. «концептуальное расчленение и детализация нашей исследовательской проблемы», позволяет нам далее сформулировать рабочие гипотезы.
Гипотезы: Известно, что гипотеза является главным методологическим инструментом, организующим весь процесс исследования и подчиняющий его строгой логике. Необходимо разработать центральную гипотезу, которая ориентировала бы всю работу, исходные гипотезы, контр-гипотезы и цепочку выводных гипотез-следствий. Итак, на наш взгляд центральной гипотезой является следующая:
Под влиянием внешних социально-экономических условий в поведении и настрое студентов происходят изменении, которые отражаются на невербальных элементах общения
1. Люди перестали обращать внимание на невербальные знаки, которые им посылают другие индивиды, или наоборот
2. Девушки более часто используют body language, нежели молодые люди, или наоборот
3. Люди старшего возраста лучше понимают «язык тела» в отличие от молодого поколения
4. Студенты факультета управления МАДИ лучше понимают невербальное общение в силу своей специализации, нежели студенты других факультетов, или наоборот
Итак, мы подошли к кульминации нашей работы – к методам и операции сбора данных, а именно: анкетному опросу. Но прежде чем приступать к составлению анкеты, необходимо определить объём выборочной совокупности и обосновать тип выборки, используемый при опросе населения.
Обоснование типа выборки: Так как данное социологическое исследование посвящено проблеме непонимания невербальных элементов общения современном обществом и студентами факультета управления МАДИ в частности, то целесообразно было бы выбрать из многочисленных типов выборки один единственный, но неповторимый, а именно: систематический, в основе которого лежат алфавитные списки, картотеки, не зависящие от изучаемого признака и обеспечивающие равновероятность попадания в выборку всех единиц генеральной совокупности. Генеральная совокупность составляет примерно 1500 человек. Таким образом, при объёме выборочной совокупности в 150 человек шаг отбора составляет 10, т.е. каждый десятый из списка попадёт под анкетирование.
АНКЕТА Уважаемый студент!
Мы проводим обследование ста пятидесяти студентов факультета управления МАДИ, чтобы понять, что думает молодёжь о невербальных элементах общения.
Мы обращаемся к Вам с просьбой высказать своё мнение о невербальных элементах общения.
Ваши искренние и точные ответы позволят сделать обобщения и выработать практические рекомендации по усовершенствованию литературы на данный счёт. Возможные ответы в большинстве случаев приведены в анкете. Просим внимательно прочитать предложенные варианты ответов и отметить тот ответ, который соответствует вашему мнению.
Если ни один из напечатанных ответов Вас не удовлетворяет, напишите своё мнение (для этого оставлено специальное место). Помните - все анкеты анонимные. Заранее благодарим Вас за помощь и сотрудничество.
Паспортичка (помещается в конце анкеты):
СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА РЕЗУЛЬТАТОВ ОПРОСА
Ваш пол: женский мужской
Ваш возраст: 17лет 18 лет 19 лет старше 19 лет
Укажите, пожалуйста состав Вашей семьи: ____________________
Кем работают ваши родители:
Мать______________________________________________________
Отец______________________________________________________
Доходы вашей семьи, по вашей оценке:
1.как у большинства семей
2.несколько ниже среднего
3.несколько выше среднего
Ваши планы на ближайшее лето__________________________________
________________________________________________________________
Согласны ли вы со следующими утверждениями:
Чем меньше дистанция в общении тем больше внушающий эффект выступления, тем легче привлечь внимание собеседника Да В некоторых случаях Нет Контакт глаз - залог открытой и искренний беседы Да В некоторых случаях Нет Неподвижность лица - признак заинтересованности Да В некоторых случаях Нет Попытка сократить дистанцию-это стремление к более близкому общению Да В некоторых случаях Нет Частое подглядывание на часы – признак неуверенности в себе Да В некоторых случаях Нет Не рекомендуется беседовать с человек вставая ему за спину или возвышаясь над ним Да В некоторых случаях Нет Зевающий собеседник - признак затянувшейся беседы (затянотусти) Да В некоторых случаях Нет Бросание предметов на стол - признак активности или приподнятого настроения собеседника Да В некоторых случаях Нет Все тело обращено к выходу – желание закончить беседу Да В некоторых случаях Нет Почёсывание подбородка - процесс принятия решения Да В некоторых случаях Нет
Внимание к невербальным проявлениям общения у собеседников
Монотонность голоса способствует лучшему усвоению матерьяла Да В некоторых случаях Нет Негативные эмоции у сидящего человека проявляются в напряженности тела Да В некоторых случаях Нет Спокойный и размеренный тон голоса располагает собеседника Да В некоторых случаях Нет Жестикуляция полезна тем, у кого не выразительный голос Да В некоторых случаях Нет Необходимость следить за ходящим собеседником делает слушателя более внимательным Да В некоторых случаях Нет Скрещенные руки и положенная одна на другую ноги – знак настороженности и закрытости Да В некоторых случаях Нет Взгляд в сторону – признак сомнения Да В некоторых случаях Нет Мимика рта и бровей передают эмоции состояния человека Да В некоторых случаях Нет При рукопожатии протянутая рука ладонью вверх – признак открытости и готовности к сотрудничеству Да В некоторых случаях Нет У разных наций язык тела имеет свою специфику Да В некоторых случаях Нет Нет однозначного толкования у отдельных элементов общения Да В некоторых случаях Нет Расстегнутый пиджак - признак открытости свободного поведения Да В некоторых случаях Нет Расстегнутый ворот - признак свободного повеления Да В некоторых случаях Нет Руки в кармане, плечи приподняты - признак недоумения, несогласия Да В некоторых случаях Нет Спрятанный большой палец в кулак - застенчивость, закомплексованость, потребность в защите Да В некоторых случаях Нет
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!
Если у Вас есть дополнительные замечания, соображения, дополнения, пожелания по теме опроса или по поводу вопросника, напишите об этом ниже. Исследовательский коллектив будет Вам очень признателен и учтет Ваши мнения в дальнейшей работе.
... в 1920 году он становится профессором по кафедре социологии. Однако все больше образ мыслей первого советского профессора социологии не устраивает власти. В это же время Ленин остро ставит вопрос о необходимости коммунистического контроля над программами и содержанием курсов по общественным наукам. «Буржуазную» профессуру стали постепенно отстранять от преподавания и тем более от руководства ...
... экономику и др. Таким образом, признание социологии специфической наукой дополняется в <социологизме> своеобразным социологическим экспансионизмом (иногда обозначаемым как <социологический империализм>). Социология мыслилась Дюркгеймом не просто как самостоятельная социальная наука в ряду других, но и как <система, корпус социальных наук> [13, 465]. В результате <социологизм ...
... молодых наук, активно утверждающих свое положение в обществе. В истории общественных наук это особенно заметно. В российской социологии эти сюжеты еще ждут своих исследователей. Вместе с тем история развития методологии и методов социологии свидетельствует об устойчивом обогащении и совершенствовании их эвристического потенциала. Это обстоятельство столь очевидно, что позволяет оставаться на ...
... исторический интерес, ибо показывает, в какой мере судьба нового направления зависит не только от условий, но и от людей - их энтузиазма, заинтересованности, настойчивости, способностей. Значительный вклад в становление социологии науки внес коллектив кафедры философии естественных факультетов Ростовского государственного университета. Ее заведующий М.М.Карпов еще в 1961 г. опубликовал работу о ...
0 комментариев