2.2. Конкурентоспособность внеучебной деятельности МИЭМП
МИЭМП функционирует на московском рынке образовательных услуг. Данный рынок постоянно увеличивается. В настоящее время на московском рынке образовательных услуг функционирует более 700 высших учебных заведений.
Поэтому, ведя конкурентную борьбу, МИЭМП опирается не только на образовательные услуги, но и на дополнительные услуги.
Для того чтобы оценить уровень конкуренции проведём анализ его конкурентоспособности дополнительных услуг.
Оценить конкурентоспособность МИЭМП можно было бы с помощью применения методики бенчмаркетинга.
Бенчмаркетинг можно рассматривать как одно из важнейших направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований. Бенчмаркинговый подход приводит к существенному изменению процедуры принятия решения в маркетинге. Традиционно маркетинговые решения принимались на основе результатов маркетинговых исследований и интуиции менеджеров в отношении комплекса маркетинга. На основе этого разрабатывалась маркетинговая стратегия фирмы. Современные условия бизнеса приводят к тому, что для обеспечения конкурентоспособности фирмы и ее устойчивого положения подобных действий становиться недостаточно.
Необходимо изучение опыта деятельности и поведения на рынке лидеров бизнеса для повышения обоснованности стратегий маркетинга. В рамках дипломной работы применение данного метода оказалось невозможным, т.к. автор не располагает информацией, необходимой для исследования, по другим вузам.
В ходе исследования я проводила анализ документов института МИЭМП, опросы преподавателей, администрации, уделяя основное внимание внеучебной деятельности.
На рис. 7, (Приложение 2) представлены основные факторы, влияющие на конкурентоспособность ВУЗа с точки зрения традиционного подхода к определению показателей конкурентоспособности ВУЗа. Перечень факторов выявлен на основе анализа литературных источников, логики исследования категории «конкурентоспособность вуза» и результатов мониторинга деятельности вузов г. Москвы.
Оценка конкурентоспособности МИЭМП проводится по критериям оценки конкурентоспособности ВУЗа с точки зрения потребителя. При их разработке решалась двусторонняя задача - оценить материальные возможности потребителя и дать оценку деятельности МИЭМП относительно запросов потребителя.
Конкурентоспособность образовательной услуги - это свойство, характеризующее ее возможности по предоставлению соответствующего уровня высококвалифицированных знаний по сравнению с лучшими аналогичными образовательными услугами, представленными на рынке, и степень соответствия технико-функциональных, экономических, организационных и других характеристик предлагающего ее образовательного учреждения, удовлетворяющих требованиям потребителей; определяющее степень ее привлекательности на потребительском рынке, выделяющее сегменты этого рынка, принадлежащий данному образовательному учреждению, и препятствующее перераспределению этого рынка в пользу других образовательных учреждений как в настоящее время, так и в будущем.
На основании того, что студенты являются основным источником информации для проведения оценки конкурентоспособности вуза, для понимания конкурентоспособности услуг МИЭМП было проведено исследование среди студентов первого курса. Первокурсники были выбраны на основании того, что более старшие курсы уже учились в МИЭМП при внедрении существующих на настоящий момент новшеств, и поэтому их оценка не будет столь объективной.
Методом сбора информации был выбран опрос способом личного интервьюирования методом анкетирования. Для проведения опроса среди студентов 1 курса очного отделения была разработана анкета, которая представлена в Приложении 3. Опрос проводился в середине марта 2007г. в течение недели. На очном отделении был опрошен 131 студент первого курса.
Результаты представлены опроса студентов очного отделения приведены в Таблице 1.
Таблица 1
Результаты анкетирования студентов очного отделения
Вопрос | Получено положительных ответов студентов, % |
Откуда Вы узнали о МИЭМП? | |
а) от друзей, знакомых, родственников; | 42 |
б) через Интернет; | 32 |
в) из газеты, журналов; | 16 |
г) другое | 10 |
Почему Вы выбрали именно МИЭМП? | |
а) случайно; | 4 |
б) удобные формы обучения; | 21 |
в) доступная оплата; | 43 |
г) легко поступить; | 18 |
д) даёт высокий уровень подготовки; | 12 |
е) другое | 2 |
Почему Вы выбрали именно эту специальность? | |
а) подсказали родители, знакомые, друзья; | 39 |
б) это моё призвание; | 19 |
в) это престижная, высокооплачиваемая специальность; | 40 |
г) другое | 2 |
Как Вы оцениваете условия обучения? | |
а) отличные; | 56 |
б) хорошие; | 41 |
в) удовлетворительные; | 3 |
г) неудовлетворительные. | - |
На вопрос: «Откуда Вы узнали о МИЭМП?» больше всего опрошенных (42%) ответили – от друзей, знакомых, родственников. Это говорит о том, что МИЭМП пользуется популярностью на рынке образовательных услуг.
На вопрос: «Почему Вы выбрали именно МИЭМП?» выбор большинства опрошенных пал на то, что в МИЭМП – Достойная оплата (43%) и Удобные формы обучения (21%).
На вопрос: «С какими ещё высшими заведениями Вы сравнивали МИЭМП при поступлении?» были получены ответы, не представляющие данные для группировки. ВУЗами сравнения были: МГУП, РГТУ, СГУ, МАИ, МГОУ, ГУЗ, МИИТ, РАПС, Финансовая академия, МИРБИС, Плехановская академия, институт Натальи Нестеровой, ВГНА, МГУТУ, РГСУ, РГИИС, МГСУ, а также многие другие.
Большинство студентов оценили условия обучения, как «отличные»(56%)
У большинства опрошенных (40%) выбор специальности был сделан на основании того, что это престижная, высокооплачиваемая специальность. Однако 39% студентов сделали свой выбор под влиянием родителей.
В таблице 2 рассмотрены ответы студентов на вопрос: Чего, по-вашему, не хватает в институте МИЭМП?
Таблица 2
Ответы студентов на вопрос: «Чего, по-вашему, не хватает в институте МИЭМП?», %
№ п/п | Ответ | Получено положительных ответов студентов, % |
1. | физкультуры | 23 |
2. | бассейна | 20 |
3. | Интернет кафе | 12 |
4. | радиоэфира | 11 |
5. | лавочек на этажах | 7 |
6. | бесплатной литературы | 4 |
7. | кондиционеров | 2 |
8. | тренажерного зала | 11 |
9. | специалистов | 1 |
10. | общение между студентами и преподавателями | 2 |
11. | показа в столовой футбола по телевизору | 2 |
12. | низких цен в буфете | 4 |
13. | Есть все | 1 |
В Приложении 4 представлена Диаграмма 1, показывающая соотношение ответов студентов, в %.
Для проведения опроса среди студентов 1 курса очно-заочного отделения была также разработана анкета, которая представлена в Приложении 5. Опрос проводился в середине марта 2007г. в течение недели. На очно-заочном отделении было опрошено 65 студентов первого курса.
Результаты опроса очно-заочного отделения приведены в Таблице 3.
Таблица 3
Результаты анкетирования студентов очно-заочного отделения
Вопрос | Получено положительных ответов студентов, % |
Откуда Вы узнали о МИЭМП? | |
а) от друзей, знакомых, родственников; | 39 |
б) через Интернет; | 31 |
в) из газеты, журналов; | 18 |
г) другое | 12 |
Почему Вы выбрали именно МИЭМП? | |
а) случайно; | 4 |
б) удобные формы обучения; | 21 |
в) доступная оплата; | 43 |
г) легко поступить; | 8 |
д) даёт высокий уровень подготовки; | 12 |
е) другое | 12 |
Как Вы оцениваете условия обучения? | |
а) отличные; | 54 |
б) хорошие; | 43 |
в) удовлетворительные; | 7 |
г) неудовлетворительные. | - |
Как Вы оцениваете состояние внеучебной деятельности? | |
а) отлично; | 39 |
б) хорошо; | 29 |
в) удовлетворительно; | 30 |
г) неудовлетворительно. | 2 |
На вопрос: «Откуда Вы узнали о МИЭМП?» больше всего опрошенных (39%) ответили – от друзей, знакомых, родственников. Это снова подтверждает то, что МИЭМП пользуется популярностью на рынке образовательных услуг.
На вопрос: «Почему Вы выбрали именно МИЭМП?» выбор большинства опрошенных также пал на то, что в МИЭМП – Достойная оплата (43%) и Удобные формы обучения (21).
Большинство опрошенных студентов оценили условия обучения, как «отличные»(54%)
Большинство студентов состояние внеучебной деятельности оценили как: «отличное». Тем не менее, были выявлены некоторые недостатки.
В Таблице 4 рассмотрены ответы студентов на вопрос: «Что вы можете отнести к первостепенным социальным проблемам студенчества в вузе?»
Таблица 4
Ответы студентов на вопрос: «Что вы можете отнести к первостепенным социальным проблемам студенчества в вузе?», %
№ п/п | Ответ | Получено положительных ответов студентов, % |
1. | Трудности материального положения | 21 |
2. | Недостаток денежных средств | 20 |
3. | Отсутствие возможности подрабатывать | 12 |
4. | Неинтересная студенческая жизнь на факультете (институте) | 19 |
5. | Нехватка свободного времени | 17 |
6. | Недружные отношения в группе | 9 |
7. | Устраивает все | 2 |
В Таблице 5 рассмотрены ответы студентов на вопрос: Чего, по-вашему, не хватает в институте МИЭМП?
Таблица 5
Ответы студентов на вопрос: «Чего, по-вашему, не хватает в институте МИЭМП?», %
Ответ | Получено положительных ответов студентов, % |
физкультуры | 24 |
бассейна | 21 |
Интернет кафе | 13 |
лавочек на этажах | 8 |
бесплатной литературы | 6 |
кондиционеров | 2 |
тренажерного зала | 14 |
специалистов | 4 |
общение между студентами и преподавателями | 2 |
низких цен в буфете | 5 |
Есть все | 2 |
Результаты исследования позволяют сделать следующие выводы:
- МИЭМП пользуется популярностью на рынке образовательных услуг среди других вузов;
- потребители услуг МИЭМП не в полной мере довольны качеством предоставляемых им услуг;
- в МИЭМП отсутствует индивидуальный подход к студенту, пониманию его нужд.
Таким образом, материал, изложенный в данной главе, позволяет автору сделать следующие выводы:
1) МИЭМП является одним из первых негосударственных вузов России. Институт является разработчиком собственных специализированных программ, направленных на сотрудничество с государственными и коммерческими предприятиями – работодателями, благодаря которым студенты МИЭМП во время обучения проходят практику в финансовых учреждениях г. Москвы.
В Институте предусмотрены дневная, вечерняя, заочная и субботняя формы обучения.
Управление Институтом осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом.
В Институте открыта аспирантура. С 2006 г. Всемирный технологический университет на базе стратегического партнерства с Московским институтом экономики, менеджмента и права проводит набор на программу «Магистр».
Колледж МИЭМП является структурным подразделением Московского института экономики, менеджмента и права.
Центр Дополнительного Образования МИЭМП является одним из ведущих специализированных центров краткосрочного обучения и повышения квалификации специалистов.
Центр карьеры, практики и трудоустройства является структурным подразделением Московского института экономики, менеджмента и права.
В МИЭМП действуют различные внеучебные объединения. Внеучебную деятельность в МИЭМП координирует проректор по внеучебной деятельности.
В целях учебной, а также внеучебной деятельности студенты МИЭМП имеют возможность пользоваться библиотекой МИЭМП.
В МИЭМП существуют дополнительные услуги для студентов.
На территории МИЭМП организованы курительные комнаты для студентов и преподавателей.
В МИЭМП в рамках внеучебной деятельности организовываются и проводятся разнообразные мероприятия.
2) Процесс оценивания конкурентоспособности МИЭМП является субъективным, поэтому при принятии решения о степени конкурентоспособности образовательного учреждения рекомендуется рассчитать не только количественные значения показателей.
3) Можно сделать вывод, что более прочные конкурентные позиции займут те вузы, которые будут работать над созданием пользующейся доверием у потребителей торговой марки.
4) По результатам проведенного в данной главе исследования можно сказать, что:
- МИЭМП пользуется популярностью на рынке образовательных услуг среди других вузов;
- потребители услуг МИЭМП не в полной мере довольны качеством предоставляемых им услуг;
- в МИЭМП отсутствует индивидуальный подход к студенту, пониманию его нужд.
5) На основании проведенного исследования сделан вывод, что основными направлениями повышения конкурентоспособности МИЭМП будут являться следующие мероприятия:
- Развитие студенческого самоуправления;
- Совершенствование бытовых условий МИЭМП;
- Организация спортивных секций.
Решению данных проблем будет посвящена 3 глава.
Глава 3. Основные направления совершенствования внеучебной деятельности МИЭМП
Современный формирующийся рынок образовательных услуг требует от вузов новых ориентиров и подходов в работе со студентами. Эта потребность предполагает воссоздание системы воспитательной работы, поиск адекватных требованиям времени форм и способов такой деятельности на основе изучения ценностных ориентаций студенчества. Как известно, воспитание в учебном заведении осуществляется через содержание учебного процесса, а также вне его - во внеучебной деятельности.
Современные проблемы, противоречия, связанные с внеучебной деятельностью в вузе, отношение к ней студенчества были выявлены в ходе социологического исследования рассмотренного в предыдущей главе.
Эти результаты социологического исследования обосновывают необходимость организованной внеучебной деятельности с точки зрения интересов и потребностей ее участников.
В целях повышения конкурентоспособности МИЭМП предлагается
усовершенствовать внеучебную деятельность, в частности:
- Организовать развитие студенческого самоуправления;
- Усовершенствовать бытовые условия МИЭМП;
- Организовать спортивные секции.
... туристов к приобретению туров. Таким образом, материально техническая база имеет важное значение в успешной продажи турпродуктов. 2. Анализ конкурентоспособности турфирм города Воскресенск 2.1 Характеристика турфирмы «Максимум турс», «Виатур» и Воскресенское бюро путешествий и экскурсий» Характеристика турагентства «Максимум турс» Турфирма " Максимум турс " начала свою деятельность ...
... . Кроме того, фирма может иметь преимущества в распределении и продвижении своих товаров. Анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли или региона производится, как правило, в следующих случаях: 1. При осуществлении программ правительственной или международной организации, занимающейся проектом финансирования отрасли или региона. В этом случае цель ...
... между предприятиями, которые подвергаются нарастающему совокупному воздействию конкурентных факторов. Тем не менее, на многих предприятиях не проводится целенаправленная работа по анализу конкурентов, отсутствуют систематизированные представления о том, что является конкурентоспособностью предприятия, как ее создавать, поддерживать и как грамотно реализовывать. Под конкуренцией понимается ...
... «Продукты» являются марки: «Ахмад», «Майский», «Принцесса Нури», совокупное количество их ассортиментных позиций составляет 52% от общего количества позиций всех торговых марок чая, представленные в магазине. Ассортимент чая в магазине «Продукты» построен с учетом следующих факторов: · Покупательского спроса · Популярности товаров и марок · Закупочной и продажной цены товара · ...
0 комментариев