Задание: в предложений пропущено несколько слов. Впишите пропущенные слова чтобы высказывание стало истинным

35. Задание: в предложений пропущено несколько слов. Впишите пропущенные слова чтобы высказывание стало истинным.

Совокупность правил, характеризующих подход администрации к руководству коллективом и линию поведений в возникающих при этом ситуациях это

Ответ: административный труд

Пояснение:

Административный труд – это специфический вид умственного труда руководителей и других работников, на которых возложены функции управления деятельностью и поведением людей. [6]

36. Задание: установите соответствие управленческих операций и классов операций.

1) Проведение совещания; А) Служебно-коммуникационные операции

2) Инструктаж по выполнению задания; Б) Контрольно-оценочные операции;

3) Обход рабочих мест руководителем; В) Распорядительные операции;

4) Контроль исполнения поручений. Г) Координационные операции.

Ответ:

1) Проведение совещания - Г) Координационные операции.

2) Инструктаж по выполнению задания – В) Распорядительные операции;

3) Обход рабочих мест руководителем - А) Служебно-коммуникационные операции

4) Контроль исполнения поручений - Б) Контрольно-оценочные операции;

Пояснение:

1.    Служебно-коммуникационные операции обеспечивают служебные связи работников: диспетчирование, служебные телефонные переговоры, прием посетителей, обходы рабочих мест, передвижение работников в пределах предприятия.

2.    Распорядительные операции – обеспечивают доведение до исполнителей принятых руководителем решений. Это могут быть:

А) устные распоряжения;

Б) издание приказов;

В) указания и распоряжения по структурным подразделениям.

Г) задания подчиненным и подразделениям, установление личных планов работы и т.д.

3.      Координационные операции служат для увязки работы различных подразделений и исполнителей:

А) проведение совещаний и заседаний;

Б) составление планов работы для согласования действий работников подразделений.

4.                Контрольно-оценочные операции служат для проверки исполнения приказов, распоряжений, исполнения планов, заданий, поручений и т.п. [2]

37. Задание: найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных. Вопрос: Каковы размеры максимальной рабочей зоны в горизонтальной плоскости на стационарном рабочем месте работника управленческого труда?

A) 1000 мм по фронту и 300 мм в глубину;

Б) 1200 мм по фронту и 400 мм в глубину;

B) 1500 мм по фронту и 500 мм в глубину;

Г) 1700 мм по фронту и 600 мм в глубину.

Ответ: B) 1500 мм по фронту и 500 мм в глубину;

Пояснение:

В горизонтальной плоскости выделяют две зоны:

1)   Нормальная рабочая зона (дуга концов пальцев рук, согнутых в локтевом суставе). Нормальным считается 1000 мм по фронту и 300 мм в глубину. В нормальной рабочей зоне выполняется основная работа.

2)   Максимальная рабочая зона (дуга вытянутой руки). Максимальным считается 1500 мм по фронту и 500 мм в глубину. [6]

38. Задание: установите соответствие факторов и групп факторов условий труда:

1.) Особенности труда в условиях А) Эстетический фактор нововведений;

2) Нагруженность зрения. Б) Санитарно-гигиенический фактор

3) Температура воздуха в помещении; В) Психофизиологический фактор '

4) Озеленение служебного помещения; Г) Социально- психологический фактор

Ответ: 1.) Особенности труда в условиях нововведений – Социально- психологический фактор

2)   Нагруженность зрения - Б) Санитарно-гигиенический фактор

3)   Температура воздуха в помещении - В) Психофизиологический фактор

4)   Озеленение служебного помещения - Эстетический фактор

Пояснение:

Существуют 4 группы факторов условий труда:

1.   Санитарно-гигиенические факторы, характеризующие микроклимат в служебном помещении (температура, влажность и скорость движения воздуха), освещение, шум, вибрацию.

2.   Психофизиологические факторы (постепенное вхождение в труд, ритмизация труда, чередование труда и отдыха, смена форм деятельности, активные формы труда и отдыха).

3.   Эстетические факторы (цветовая отделка интерьеров, окраска оборудования, озеленение служебных помещений, использование картин и т.п.).

4.   Социально-психологические факторы (психологическая готовность человека к работе с новой техникой, к нововведениям, психологический климат в коллективе). [5]

39. Задание: найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных.

Вопрос: какие нормы используются для определения численности работников

различных уровней управления?

А) Нормы времени;

В) Нормы централизации работ;

Б) Нормы управляемости;

Г) Нормы численности

Ответ: Г) Нормы численности, В) Нормы централизации работ; Б) Нормы управляемости;

Пояснение:

1. Нормативы численности – регламентированная численность работников, необходимая для качественного выполнения той или иной функции управления в определенных организационно-технических условиях.

2. Норматив централизации работ – это регламентированное отношение численности работников на одном из уровней управления к общей численности управленческого персонала по функциям управления или в целом по предприятию в определенных организационно-технических условиях. Норматив устанавливается в виде формулы нормативной зависимости и определяет процентное соотношение численности управленцев по уровням управления.

3. Норматив числа подчиненных или норматив управляемости – это регламентированная численность управляемых работников (подразделений), которыми в определенных организационно-технических условиях должен управлять один руководитель. Норматив устанавливается в виде формулы нормативной зависимости и определяет численность линейных руководителей.

6. Норматив времени – это регламентированные затраты времени на выполнение единицы вида работы или ее элемента в определенных организационно-технических условиях. Обычно норматив времени разрабатываются по двум уровням проектирования процессов труда – работам и операциям, входящим в состав работ. Норматив времени устанавливается либо в виде формулы нормативной зависимости времени от влияющих факторов, либо в виде табличных числовых значений затрат оперативного времени на выполнение операции или работы. [3]

40. Задание: присвойте номера, позволяющие установить правильную последовательность процедуры оценки эффективности труда управленцев.

А) Выбор частных показателей оценки эффективности труда;

Б) Установление значимости каждого показателя;

В) Расчёт показателей в стандартизованном масштабе;

Г) Определение числовых значений частных показателей;

Д) Расчёт обобщающего показателя эффективности труда.

Ответ:

1 - А) Выбор частных показателей оценки эффективности труда;

2 – В) Расчёт показателей в стандартизованном масштабе;

3 - Г) Определение числовых значений частных показателей;

4 - Б) Установление значимости каждого показателя;

5 - Д) Расчёт обобщающего показателя эффективности труда.

Пояснение: данная последовательность отражает этапы процедуры оценки эффективности труда управленцев

Список литературы

1.               Васильев В.Н. Организация производства с условиях рынка. – М.: Машиностроение, 2000.-469с.

2.               Ершова Е. Организация труда специалистов в условиях рынка. – Л.: ЛФЭИ, 1991.-566с.

3.               Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: учеб. пособие/ НГАЭиУ – Новосибирск; М.: ИНФРА-М, 1997.-544с.

4.               Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004.-632с.

5.               Левин И.Б., Мельник С.Л. Справочник экономиста-организатора труда. – Минск: Высшая школа, 2002.-537с.

6.               Организация и нормирование труда: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2003.-562с.

7.               Основы научной организации труда на предприятии: Учебное пособие. – М.: ИНФРА, 2001.-544с.

8.               Рофе А.И. Научная организация труда: Учебник. – М.: МИК, 2002.-512с.