2.2 Охрана труда и техника безопасности
Охрана труда представляет собой систему мероприятий правового характера, социально-экономических, организационно-технических, санитарно-гигиенических, реабилитационных и иных мер, которые реализуются с целью сохранения жизни и здоровья работников в процессе любой трудовой деятельности. Основная задача по организации охраны труда и технике безопасности сводится к предупреждению несчастных случаев, заболеваний, травматизма и т.д. Основная цель охраны труда и техники безопасности – предупредить возникновение этих опасностей. Травматизм на рабочих местах в ООО «Жилая сфера» может быть вызван следующими причинами: неисправность технических средств, в т.ч. отсутствие заземления оборудования;незнание или нарушение правил техники безопасности; возникновение чрезвычайных ситуаций. С целью создания здоровых и безопасных условий помещение ООО «Жилая сфера» соответствует установленным санитарно-гигиеническим требованиям. На каждого работающего объем помещения составляет не менее 44 м3, площадь – не менее 14, м2, высота – не менее 3,2 м. Помещение ООО «Жилая сфера» имеет естественное и искусственное освещение. Искусственное освещение в помещении осуществляется системой общего равномерного освещения с помощью компактных люминесцентных ламп, при этом яркость бликов на экранах ПЭВМ не превышает допустимых норм. На светильниках и лампах установлено защитное сплошное стекло, электрическая сеть опробована на сопротивление изоляции, разработана инструкция о мерах пожарной безопасности. Температура в помещении составляет 20-23 градуса зимой и 20-25 градусов летом, относительная влажность воздуха – 65% +/-5%.Для отопления помещения применяется система центрального водяного отопления, которая обеспечивает регулировку температуры горячей воды. Ее достоинство – полная бесшумность и сравнительно низкая температура поверхности нагревательных приборов. Вентиляция в помещении искусственная приточно-вытяжная, обеспечивающая постоянный воздухообмен независимо от сезона года. Назначение вентиляции – обеспечить нормальные условия для работы: температуру, влажность, скорость движения воздуха.
Проводится ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание.
Размещение рабочих мест управленческого персонала: расстояние между рабочими столами с мониторами составляет не менее 2 метров; расстояние между боковыми поверхностями мониторов – не менее 1,2 метра.
В ООО «Жилая сфера» установлен электрический контур заземления. Для защиты электронно-вычислительной техники от резких скачков напряжения установлены сетевые фильтры, а также источники безперебойного питания.
Для обеспечения безопасных условий труда в ООО «Жила сфера» предусматриваются следующие мероприятия:
- система принудительной вентиляции при избыточном тепле;
- автоматическая пожарная сигнализация.
В целом можно сделать вывод о том, что на предприятии для работников созданы необходимые условия для комфортной и безопасной рабочей деятельности.
2.3 Анализ внутренней среды
2.3.1 Анализ финансового состояния предприятия
За период 2006 начало 2008 гг. ООО «Жилая сфера» демонстрирует положительную динамику развития.
Главной целью ООО «Жилая сфера» является увеличение прибыли, поэтому анализ финансовых результатов деятельности предприятия имеет очень важное значение. Анализ показателей прибыли представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Анализ результатов деятельности ООО «Жилая сфера» за 2006-2008гг.
Показатель | 2006 год | 2007 год | 2008 год | Отклонения, за 3 года, +/- | Темп ростасрза три года, % | Темп приростаср за три года, % |
Выручка, тыс. руб. | 1756,0 | 2241,0 | 2562,0 | 806,0 | 145,8 | 45,8 |
Издержки деятельности, тыс.руб. | 542,13 | 762,1 | 949,29 | 407,16 | 175,1 | 75,1 |
Прибыль, тыс. руб. | 1213,87 | 1478,9 | 1612,71 | 398,84 | 132,85 | 32,85 |
Чистая прибыль, тыс. руб. | 1031,78 | 1257,06 | 1370,80 | 339,02 | 132,85 | 32,85 |
Уровень рентабельности (по чистой прибыли), % | 190,31 | 164,94 | 144,40 | -45,91 | 75,87 | -24,12 |
Как видно по данным, приведенным в таблице 2.1., в 2008 г произошло снижение рентабельности по отношению к показателям 2006 г. отклонение составило -45,91%, а темп прироста -24,12%.
Рисунок 2 – Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «Жилая сфера» в 2006-2008 гг., тыс. руб.
Итак, в динамике за три анализируемых года наблюдается тенденция роста показателей выручки, издержек, а также чистой прибыли в 2006 – 2007 гг. и резкий рост издержек с одновременным снижением темпов роста по показателям чистой прибыли, и, как следствие, рентабельности в 2008 г.
Ухудшение экономических показателей ООО «Жилая сфера» повлекло за собой сокращение количества офисов, уменьшение количества рекламных сообщений.
2.3.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.
Рекламная деятельность фирмы ООО «Жилая сфера» дополняется усилиями прочих средств, входящих в комплекс маркетинга, а именно мерами по стимулированию сбыта. За последние годы объем деятельности по стимулированию сбыта резко возрос. Стремительному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов. Вот некоторые из них:
1. сегодня высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование сбыта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;
2. все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта;
3. на управляющих по товарам оказывают давление, требуя роста сбыта;
4. все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта;
5. посредники требуют все больших уступок со стороны производителей;
6. эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений.
Для анализа эффективности рекламной политики ООО «Жилая сфера» перейдем к рассмотрению конкретных рекламных средств и их способности удовлетворить поставленные цели. Составим таблицу, в которой отразим степень пригодности того или иного средства рекламы для конкретной задачи (таблица 2.3.).
Таблица 2.3 – Оценка свойств видов рекламы
Задача Средство | охват местного рынка | избирательность аудитории | невысокая стоимость | высокая частота повторных контактов | Итого |
Интернет-реклама | 2 | 2 | 0 | 0 | 4 |
Телевидение | 2 | 0 | 0 | 1 | 3 |
Радио | 2 | 0 | 1 | 1 | 4 |
Наружная реклама | 2 | 0 | 2 | 2 | 6 |
Газеты | 2 | 1 | 2 | 1 | 6 |
Листовки | 2 | 2 | 2 | 0 | 6 |
Степень эффективности свойств видов рекламы оценивалась с помощью метода экспертных оценок, с привлечением независимых экспертов в количестве 5 человек. Экспертам предлагалось выставить оценку от 0 до 2 каждому из видов рекламы по различным направлениям воздействия.
Оценка средств рекламы бальная, где:
0 - средство неэффективно для удовлетворения данной задачи;
1 - средство нейтрально;
2 - для данной задачи средство эффективно.
По результатам оценки свойств видов рекламы получилось, что телевизионная реклама является самым неэффективным средством рекламы (3 балла), поскольку она имеет высокую абсолютную стоимость, что исключает возможность частого повтора рекламного обращения фирмы ООО«Жилая сфера», избирательность аудитории практически отсутствует, кроме того, наблюдается тенденция к перегруженности рекламой такого рода.
Наиболее эффективными средствами оказались наружная реклама, листовки и газетная реклама (6 баллов). Стоит отметить, что газеты как средство рекламы продукции фирмы ООО «Жилая сфера» являются либо эффективными, либо нейтральными (по указанным критериям), а листовки - неэффективны с точки зрения высокой частоты повторов.
К недостаткам наружной рекламы можно отнести лишь отсутствие избирательности аудитории. По остальным критериям наружная реклама является эффективной. Отметим так же, что лишь наружная реклама эффективна по критерию «высокая частота повторных контактов», что является очень важным для предприятия ввиду их недостаточной известности на местном рынке.
Промежуточное положение среди используемых средств рекламы заняли Интернет - реклама и радио-ролики (4 балла). К недостаткам Интернет- рекламы можно отнести высокие капитальные вложения в разработку собственного сайта фирмы. Стоит, однако, отметить, что именно разработав свой сайт, фирма поднимает свой имидж, только таким образом она может познакомить потенциального клиента с ассортиментом и качеством своего товара, демонстрируя его непосредственно, на фотографиях, плакатах, но при этом, не требуя от клиента ответной реакции.
Второй шаг в определении эффективности рекламной политики ООО «Жилая сфера» - анализ возможностей рекламных средств на местном рынке. Для этого сотрудниками ООО «Жилая сфера» в августе - сентябре 2008 года было проведено анкетирование клиентов с помощью телефонного интервью. Было опрошено 200 респондентов. В результате подсчета данных анкеты получены следующие результаты (таблица 2.4.).
Таблица 2.4 - Сводка результатов опроса потенциальных клиентов
Фактор | Результат | |
Кол-во опрошенных | Удельный вес, % | |
1. Потенциальные клиенты, которые обращают внимание на рекламу. | 170 | 85 |
2. Виды рекламы: | - | - |
- газеты | 50 | 25 |
- реклама в Интернете | 44 | 22 |
- на щитах | 40 | 20 |
на телевидении | 36 | 18 |
- по радио | 24 | 12 |
- в листовках | 6 | 3 |
Итого по пункту 2 | 200 | 100 |
3. Наиболее часто сталкиваются с рекламой на телевидении | 62 | 31 |
- в газетах, журналах | 34 | 17 |
- по радио | 24 | 12 |
- на щитах | 22 | 11 |
- в листовках | 30 | 15 |
- в Интернет | 24 | 12 |
Итого по пункту 3 | 200 | 100 |
4. С рекламой фирмы ООО встречались потенциальные клиенты | 38 | 19,00 |
5. При возникновении потребности в недвижимости скорее вспомнят рекламу, - в газетах, журналах | 55 | 27,5 |
- на щитах | 38 | 19 |
- на листовках | 39 | 19,5 |
- на радио | 23 | 11,5 |
- в Интернет | 30 | 7,5 |
- на телевиденье | 15 | 15 |
Итого по пункту 5 | 200 | 100 |
6. При возникновении потребности в приобретении недвижимости скорее обратятся к рекламе в газетах и журналах | 65 | 32,5 |
- на щитах | 40 | 20 |
- в Интернет | 26 | 13 |
- радио | 26 | 13 |
- на телевиденье | 18 | 9 |
- в листовках | 25 | 12,5 |
Итого по пункту 6 | 200 | 100 |
Большинство потенциальных приобретателейнедвижимости обращают внимание на рекламу (85% опрошенных). По мнению опрошенных, наиболее эффективным средством рекламы оказались:
1. газеты,
2. реклама в Интернете,
3. щиты.
Телевидение оказалось самым загруженным средством рекламы (по мнению 31% опрошенных). Значит, размещая рекламу на телевидении, надо быть уверенным, что оно не сольется с потоком остальных сообщений. Отметим, что, скорее всего потенциальные клиенты вспомнят рекламу в газетах (27,5%), на щитах (19%) и на листовках (19,5%). А телевизионную рекламу вспомнит лишь 15% опрошенных. В случае возникновения у потенциальных потребителей потребности в недвижимости они скорее обратятся к рекламе:
... крупных объектов организации. Экономия ресурсов на всех этапах строительства, начиная от проектно-изыскательских работ и заканчивая сервисным обслуживанием позволяет как снизить затраты строительного предприятия, повысив конкурентоспособность за счет относительно невысоких цен, так и снизить затраты потребителей жилья в период его эксплуатации, тем самым повысив конкурентоспособность строительной ...
... и угрозы, оценив конкурентоспособность продукции ООО "Криптон-Мебель", необходимо разработать проект мероприятий по улучшению деятельности предприятия ООО "Криптон-Мебель" в соответствии с методом (моделью) Кано. 2. Теоретическое обоснование метода совершенствования управления качеством Другое названия метода Кано: "Теория привлекательного качества", автором этого метода является Нориаки ...
... анализ абсолютных показателей, приведенных в таблице, показывает, что предприятие в 2008 году добилось высоких финансовых результатов в хозяйственной деятельности в сравнении с 2007 годом. Динамика выручки от продажи продукции (работ, услуг) ООО «Сигнальные системы», себестоимости и прибыли Таблица 7.1 Наименование показателя 2007 год 2008 год Отклонение (+/-) Темп динамики, % тыс. руб. ...
... предпочтение покупателей, отдаваемое определенным видам взаимозаменяемых турпродуктов – все это является неотъемлемыми организационными мерами, направленными на повышение конкурентоспособности туристской организации. Устойчивое внимание к проблемам туристского комплекса со стороны органов государственной власти всех уровней и наличие у национальной туристской администрации высокого статуса, ...
0 комментариев