8. Анализ системы мотивации персонала
Проблеме мотивации персонала в нашей стране всегда традиционно уделяли мало внимания, но при этом ответственные за это люди исходили из двух взаимно противоположных предпосылок. Одна из них, идеологическая, рецидивы которой практически постоянно встречаются в реальной практике предприятий, заключается в том, что все работники, как сознательные и ответственные члены общества, должны трудиться с максимальной отдачей сил. Вторая, силовая, которая также до сих пор популярна в умах руководителей, заключается в том, что если сотрудники не работают как надо, то их можно заставить силой.
В современной реальной действительности, и то, и другое, не более чем противоположные грани одной и той же утопии, которая заключается для руководителей в представлении работников в виде не рассуждающих исполнителей, «винтиков», которые «вращаются в нужном направлении». Однако жизнь в лице реальных, вполне самостоятельных и творческих работников, эти утопические представления опровергает.
Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий. Сегодня на рынке можно купить конкурентный товар, но купить на рынке конкурентоспособность и стимулы к ней невозможно. Поэтому предприятию приходиться самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только отбор, учебу и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.
С повышением роли человеческого фактора появились психологические методы мотивации. В основе этих методов лежит утверждение, что основным фактором, который модифицирует, является не только материальные стимулы, но и нематериальные мотивы, такие, как самоуважение, признание со стороны окружающих членов коллектива, моральное удовольствие работой и гордость своей фирмой. Такие методы мотивации базируются на изучении потребностей человека, то есть осознанного ощущения недостатка в чем-либо. Ощущение недостатка в чем-либо имеет вполне определенную цель, что и служит средством удовлетворения потребностей.
Работники крупных промышленных предприятий в том числе и ОАО "Азовобщемаш" традиционно получают не самые высокие заработные платы, но продолжают, «держаться за заводскую трубу», которая, по их мнению, обеспечивает стабильность получения заработной платы, что, учитывая прошедшие «бури и штормы» в отечественной экономике, для многих и многих остается весьма немаловажным фактором.
Кроме того, на предприятие, очень сильны традиции, формируются «рабочие династии», которые состоят не только из рабочих, и одной из связанных с этим фактором традиций, является привычка долго и добросовестно работать в расчете на мало весомую в наше время «выслугу лет». Экономические ограничения приводят к ограничениям в уровне зарплаты, так как повышение «сразу всем» приведет к перерасходу ФОТ и росту издержек, что сделает продукцию неконкурентоспособной. Проблема вступления в ВТО усиливает сложности, так как у нас высока доля труда в себестоимости, и, при высокой оплате, продукция неконкурентоспособна, а при низкой оплате начнется миграция и вымывание наиболее квалифицированной рабочей силы.
Основные задачи мотивации в ОАО "Азовобщемаш" :
формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;
учеба персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;
формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.
Для сотрудников ОАО "Азовобщемаш" и их семей организованы отдых и оздоровление на базах отдыха (пос. Юрьевка, пос. Сопино), детском оздоровительном центре «Космос» (пос. Юрьевка), на базе отдыха в Архызе (Кавказ), а также санатории-профилактории «Здоровье». Вновь принятые работники проходят медицинский проф. осмотр в заводской поликлинике, работающие на предприятии там же могут получить медицинское обслуживание. Также действует предоставление льготных кредитов на покупку жилья, рассматривается проект по оплате обучения в высших учебных заведениях. Организация досуга сотрудников. Для полноценного отдыха работников предприятия также созданы все условия:
· единственный в городе каток, на котором регулярно проводятся различные соревнования; боулинг, кафе;
· парк отдыха, в котором проводятся концерты и дискотеки в летнее время;
· дом культуры «Искра», в котором регулярно проходят представления для детей, конкурсы, концерты.
Любителей туризма объединяет туристический клуб «Планета «Азовмаш». По-прежнему функционирует туристическая база «Алания» в пос. Архыз на Северном Кавказе, воспитавшая не одно поколение любителей активного отдыха.
Медико-санитарная служба представляет собой комплекс лечебно- профилактических учреждений, обслуживающих азовмашевцев, а также население Ильичевского района. Своими силами построены районная м внутризаводская поликлиники, терапевтический комплекс, отделение реанимации и многое другое.
Задачу по организации культурных мероприятий, развитию творчества коллективов художественной сасодеятельности, проведению досуга трудящихся успешно выполняет Дворец культуры «Искра», переживший в 2002 году второе рождение после реконструции.
В ОАО "Азовобщемаш" существуют проблемы мотивации персонала.
На предприятии существенно ограничены возможности самореализации работников там, где это противоречит целям организации. Это существенно снижает эффективность деятельности производства.
Неизбежная изолированность внутренней среды предприятия от внешней приводит к снижению разнообразия жизненных впечатлений, вытекающих из этой изолированности, а это приводит к снижению творческого потенциала работников, в особенности там, где требуется создание дополнительных конкурентных преимуществ производимой продукции.
В силу «скученности», «сосредоточенности» персонала на промышленном предприятии, усугубляются и набирают силу явления «социальной лености», реализации модели «безбилетного проезда», мотивационные потери, основанные на несправедливости , и другие групповые ограничения мотивации. «Социальная леность» возникает в группе, в которой человек чувствует, что его индивидуальность в ней растворяется, и его неактивные действия никем не будут замечены. Чем больше размер группы, тем выше степень анонимности, чем больше людей вносят свой вклад в достижение общего результата, тем сложнее определить процессуальную потерю каждого члена группы.
Мотивационная несправедливость характеризуется тем, что, если квалификация работника выше, чем у коллеги, но получают они одинаково, то люди начинают бороться с такой несправедливостью, уменьшая свои усилия.
Удовлетворенность персонала необходимо повышаеть за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности организации.
Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации очень тяжело платить высокую зарплату, особенное внимание нужно уделить нематериальному стимулированию труда, составляя гибкую систему льгот , гуманизуя труд, например:
· признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу
· применить гибкий график, неполную неделю рабочего, возможность работать как на рабочем месте, так и дома
· предоставление кредита сотрудникам на приобретение дома, автомобиля и проч.
Примером высокой удовлетворенности условиями работы может служить минимальный уровень травматизма и заболеваний на предприятии, практическое отсутствие производственных жалоб, очень низкая текучесть кадров, наличие широкого спектра удобств и услуг, предоставленных организацией.
Отсутствие приемлемого механизма мотивации труда сотрудников ведет к утечке квалифицированных кадров. Материальное вознаграждение за профессиональные успехи должно носить систематический характер и основываться на ясных объективных критериях.
Заключение
ОАО "Азовобщемаш" - современное машиностроительное предприятие Украины, располагающее современной производственной базой, испытательными лабораториями и квалифицированными кадрами.
Виды деятельности ОАО "Азовобщемаш" - тяжелое машиностроение, вагоностроение, производство колесной спецтехники, такой как полуприцеп-цистерны для транспортировки нефтепродуктов и сжиженного газа, а также авиационных топлмвозаправщиков
Совершенствование процесса управления персоналом в ОАО "Азовобщемаш" подразумевает формализацию методов и процедур отбора кадров, разработку научных критериев их оценки, системный подход к анализу потребностей в персонале, повышение обоснованности кадровых решений, тесную увязку экономических и хозяйственных задач с основными элементами кадровой политики
Организационная структура ОАО "Азовобщемаш" состоит из аппарата управления и производств тяжелого машиностроения, вагоностроения, общего машиностроения.
Аппарат управления состоит из: дирекции; бухгалтерии; отделов.
Основной задачей управления человеческими ресурсами в ОАО "Азовобщемаш" является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.
Планирование потребности в персонале включает:
- оценку наличного потенциала трудовых ресурсов;
- оценку будущих потребностей;
- разработку программ по развитию персонала.
Основная задача мероприятий по найму в ОАО "Азовобщемаш" – привлечение достаточного количества потенциальных кандидатов необходимой компетенции на открытые в организации вакансии посредством информирования потенциальных работников.
При подборе кадров используются как внешние так и внутренние источники.
Управление карьерой состоит в ОАО "Азовобщемаш" планомерного горизонтального и вертикального продвижения работника по системе должностей или рабочих мест, начиная с момента принятия его в организацию и кончая предполагаемым увольнением.
Планирование карьеры в ОАО "Азовобщемаш" состоит в определении целей профессионального развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению.
При организации материального стимулирования труда работников ОАО "Азовобщемаш" учитываются следующие факторы: уровень оплаты труда на аналогичных работах других предприятий; система оплаты труда на аналогичных работах других предприятий; уровень квалификации на работах, связанных с художественной частью продукции; фактор времени выполнения заказа; фактор бесперебойной работы оборудования и техники, обеспечивающей производственный процесс.
Основные задачи мотивации в ОАО "Азовобщемаш" : формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда; учеба персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения; формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.
Удовлетворенность персонала необходимо повышаеть за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности организации.
Список литературы
1. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд – во "Триада ЛТД", - 1996.
2. Виханский О. С. и др. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – 2 – е издание. – М.: "Гардарика", 1996.
3. Деслер Г. Управление персоналом /Пер. с англ. Ю. В. Шленова. – М.: Бином, 1997.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. – М.: Банки и биржи, 1995.
5. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 1997.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ТОО «Остожье», 1999.
7. Колпанов В.М. Методы управления: Учебное пособие. – К.: МАУП, 1997.
8. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А.Соломатина. – М.: ИНФРА – М, 1995
9. Парсоданов Г. М. Планирование карьеры руководителя или специалиста //Там же. – М., 1999. – вып. 5. – с. 8 – 16
10. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. – Ростов – на – Дону: Изд – во "Феникс", 1997.
11. Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом-М. :ГАУ, 1997г.
12. Терещенко В.И. Организация и управление -.опыт США.-М., 2000г.
13. Теорія і практика управління персоналом: Навч.-метод. посібник / Авт.-уклад. Г.В.Щокін. – К.: МАУП, 1998.
14. Третяк В.И., Платонов С.В. Менеджеру о менеджменте. – К.: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 1995.
15. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
16. Управление персоналом /Под ред. Базарова Т.Ю. –М., 2003
17. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.
18. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. –М.:Издательство «Экзамен», 2006.
19. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М., 2001.
20. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.:Интел - Синтез, 1997 г
0 комментариев