Методы изучения использования рабочего времени и пути повышения производительности труда

1.3 Методы изучения использования рабочего времени и пути повышения производительности труда

Методы исследования трудовых процессов могут классифицироваться по ряду признаков: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.п.

Рабочее время изучается методом непосредственных замеров и методом моментных наблюдений.

Метод непосредственных замеров позволяет наиболее полно изучить процессы труда, получить достоверные данные об их продолжительности в абсолютном выражении, сведения о последовательности выполнения отдельных элементов работы, а также фактических затратах рабочего времени за весь период наблюдения.

Непосредственное измерение рабочего времени производится путем сплошных (непрерывных), выборочных и цикловых замеров.

Сплошные замеры имеют наибольшее распространение во всех типах производства, т.к. дают подробные сведения о фактических затратах рабочего времени, его потерях, их величине и причинах возникновения.

Для изучения отдельных элементов операции применяются выборочные замеры. В частности их используют для определения времени на вспомогательные действия и приемы в условиях многостаночной работы и др.

Разновидностью выборочных наблюдений являются цикловые замеры, которые используются для изучения и измерения действий небольшой продолжительности, когда время на выполнение действия нельзя определить непосредственно.

Однако главными недостатками метода непосредственных замеров являются большая длительность и трудоемкость проведения наблюдений и обработки полученных данных, а также то, что один наблюдатель может одновременно изучать затраты времени только небольшой группы рабочих.

Сущность метода моментных наблюдений состоит в регистрации и учете количества одноименных затрат в случайно выбранные моменты. Важными достоинствами данного метода являются простота проведения наблюдения, небольшая трудоемкость, получение требуемых сведений в короткие сроки. Один наблюдатель может изучить затраты времени большого числа рабочих. Моментные наблюдения могут проводить не только специальные наблюдатели, но и все инженерно-технические работники.

Недостатками метода моментных наблюдений является получение только средних величин затрат рабочего времени, неполных данных о причинах потерь рабочего времени, а также недостаточное раскрытие структуры затрат рабочего времени.

По причине того, что оба метода страдают субъективностью, перед исследователями стоит задача умело сочетать их для уменьшения трудоемкости и повышения достоверности изучения затрат рабочего времени.

В зависимости от назначения, цели проведения и содержания изучаемых затрат наблюдения подразделяются на: фотографию рабочего времени, хронометраж и фотохронометраж.

Хронометраж – это изучение и измерение отдельных, циклически повторяющихся элементов операции, отдельных элементов операции. Основной его задачей является выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.

Фотография рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. Фотография рабочего времени не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

Фотохронометраж представляет собой комбинированный способ изучения рабочего времени, основанный на совмещении хронометража и фотографии рабочего времени. Сущность его в том, что фотография рабочего времени в отдельные периоды времени дополняется хронометражем.

 По способу наблюдений и регистрации результатов различают визуальный, автоматический и дистанционный методы.

При визуальном методе наблюдатель вручную регистрирует результаты по показаниям приборов времени (часов, секундомеров и др.), а также счетчиков количества случаев затрат времени. Основными недостатками этого метода являются: субъективность регистрации отклонений в трудовом процессе и оценке темпа работы, ошибки при считывании показаний приборов времени, необходимость присутствия наблюдателя в непосредственной близости от объекта наблюдения, затруднительность в исследовании быстро протекающих процессов, большое напряжение внимания наблюдателя в связи с тем, что ему приходится одновременно следить за работающим, оценивать характер работы, определять моменты снятия показаний приборов и вести записи. Визуальные наблюдения значительно облегчаются, если используются приборы, полуавтоматически измеряющие продолжительность элементов процессов.

Особенность автоматического способа в том, что результаты наблюдений фиксируют без участия наблюдателя специальные приборы на кино-, фотопленку, видео и т.д., что позволяет фиксировать не только время, но и сами процессы. Это позволяет анализировать рациональность движений и действий, сравнивать выполнение одних и тех же приемов разными рабочими, создавать учебные материалы для подготовки других рабочих.

Однако присутствие наблюдателя непосредственно у рабочего места может оказать негативное психологическое воздействие на рабочего, в результате чего его повышенная нервозность может привести к искажению действительных показателей выработки.

Для того чтобы не отвлекать исполнителя от работы, существует дистанционное наблюдение, которое ведется с помощью скрытых камер. Наблюдение по монитору не отвлекает рабочего, а все неясности (причины отлучки, сбои в работе и др.) можно выяснить в конце смены у самого рабочего или у его окружающих.

Изучение затрат рабочего времени имеет большое значение, т.к. исходя из информации, получаемой в его результате решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием.

Исследования проводятся с целью определения структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.

Наибольшее значение имеет решение двух задач, связанных с исследованием трудовых процессов. Первая связана с определением фактических затрат времени на выполнение элементов операций. Вторая – с установлением структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

Определение продолжительности элементов операции необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и нормативов. Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда, которые в свою очередь оказывают влияние на производительность труда.

 Производительность труда – основной показатель экономической эффективности производства отрасли и каждого предприятия. Выявление резервов и путей повышения производительности труда должно опираться на комплексный технико-экономический анализ работы предприятия. Анализ производительности труда позволяет определить эффективность использования предприятием трудовых ресурсов и рабочего времени.

В организации необходимо проработать условия и мероприятия по рациональной организации рабочего времени.

 Со стороны организации мешать рациональному использованию рабочего времени может следующее:

·  нерациональное распределение должностных обязанностей внутри трудового коллектива;

·  отсутствие четкого графика проведения совместных мероприятий различными подразделениями фирмы;

·  использование практики внезапного внедрения дополнительных условий в работу персонала;

·  частые смены руководящих директив о расстановке персонала по должностям, и изменение должностных инструкций;

·  текучесть кадров;

·  отсутствие четкого вертикального разделения властных полномочий;

·  отсутствие горизонтального взаимодействия подразделений и планирования их взаимоотношений;

·  наличие дублирования выполняемых функций;

·  избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых отчетов и материалов и т.д.;

·  отсутствие организации по хранению документации, четкого ведения архивных дел, документации по делопроизводству, отчетности и пр.;

·  нерациональная организация рабочего времени руководителя заставляет специалистов терять время на подписание и согласование документов, на получение заданий и пр.

 Со стороны личностных и психологических характеристик сотрудника могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:

·          медлительность в действиях;

·          отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;

·          повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;

·          распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца;

·          психологическая доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь коллеге, что приводит к выполнению работы другого сотрудника и отставание в выполнении собственных функций;

·          психологическая скромность, которая может вызвать затруднения в выполнении обязанностей и невозможность обратиться за помощью к коллегам или начальнику, а затем и увеличение длительности выполнения работ;

·          психологическая несовместимость внутри трудового коллектива и прочие факторы.

На основе результатов анализа использования рабочего времени предложения по совершенствованию организации труда и улучшению использования рабочего времени представим в таблице 1.

Таблица 1 - Мероприятия по совершенствованию организации труда и улучшению использования рабочего времени

Элементы организации управленческого труда	Предлагаемые мероприятия	Ожидаемая экономия времени, мин.
1. Разделение и кооперация труда: 1.1. Сокращение времени исполнительской работы	- проведение системы мероприятий по созданию схемы технологического процесса на предприятии; - перераспределение и делегирование функций и обязанностей.	33
2. Организация нормирования труда: 2.1. Сокращение времени подготовительно-заключительной работы 2.2. Потери рабочего времени, зависящие от работника	- разработать должностные инструкции, положения об отделах и подразделениях; - мероприятия по улучшению трудовой дисциплины, повышение самоконтроля работника, планирование рабочего дня и контроль со стороны руководителей; - разработка и внедрение «Правил внутреннего распорядка»; - усиление требований по производственной дисциплине	56 13
3. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда 3.1. Потери рабочего времени, зависящие от работника	- мероприятия по улучшению трудовой дисциплины, сокращение технических перерывов на отдых и личные надобности до нормативных значений; -для соблюдения режима труда необходимо улучшать условия труда, провести анализ и аттестацию рабочего места (удобная мебель, совершенная техника, полноценное питание и отдых в обеденные перерывы и т.п.); -оснащение рабочего места всем необходимым и его рациональное размещение.	9
4. Организация процессов труда в управлении 4.1. Потери рабочего времени, из-за недостатков в организации производства	- более рациональное использование квалифицированного труда, с учетом интересов производства, поручение подписи документов у руководства служащим или техническим исполнителям.	12
Итого общая экономия:		123

Чтобы определить влияние реализации предлагаемых мероприятий по совершенствованию организации труда и улучшению использования рабочего времени на повышение производительности труда используется формула (1.11):

 , (1.11)

где Пэ – повышение производительности труда, %

Эв – экономия времени, мин.;

Тос – основное время, мин.

Если основное время составляет 9600 мин. (месяц), то повышение производительности труда составляет 1,2%.

2          Практическая часть

 

2.1      Определение объёма СМР, общей трудоёмкости работ, численности работников и фонда заработной платы

 

Согласно варианту 11 приняты следующие данные:

средний разряд работы = 3,5;

затраты труда рабочих-строителей и машинистов = 524,79/52,23 чел.-ч;

физический объём работы (укладка плит перекрытий и покрытий многоэтажных зданий, 100 шт сборных конструкций до 5 т) = 1555шт.

2.1.1   Определение объёма СМР

Так как измерителем объёма работы является 100 шт сборных конструкций, то физический объём работы равен 15,55 шт.

2.1.2   Определение общей трудоёмкости работ

Трудоёмкость отражает количество труда рабочих (в чел.-ч), которое затрачивается на выполнение соответствующих строительно-монтажных работ и определяется по формуле:

  , (2.1)

где Тр – затраты труда рабочих-строителей, не занятых управлением и обслуживанием машин;

Тм – затраты труда рабочих, занятых управлением и обслуживанием машин.

 чел.-ч.